Indkøb: Kundetjenester
11 arkiverede indkøb
Kundetjenester er blevet indkøbt af organisationer som f.eks DOMI Bolig, Aarhus Kommune og Aarhus Kommune, Magistratsafdelingen for Børn og Unge.
Historisk set har leverandørerne inden for dette område været 2+1 ApS, 2+1 Idebureau ApS, Advice A/S, Advice. Ledelses- og Kommunikationsrådgivning A/S, BBDO I/S, COWI A/S, Dansk Bygningarv A/S, 3Part A/S, Manto A/S, Absolut Landskab A/S, Epinion P/S, Geelmuyden. Kiese A/S og Genius Access A/S.
De seneste indkøb af kundetjenester i Danmark
2020-10-01
Mimi_2020_EU-udbud_Markedsanalyser indenfor transport markedet (DSB)
DSB udbyder en rammeaftale om levering af en række forskellige, kvalitative såvel som kvantitative, markedsanalyser indenfor transportmarkedet. Markedsanalyserne dækker over kundetilfredshedsundersøgelser ved uddeling af fysiske spørgeskemaer blandt DSB’s kunder i togene og på perroner, sporarbejderundersøgelser, online undersøgelser, exitinterviews, kvalitative analyser og en række andre ad-hoc undersøgelser og analyser. Nogle af analyserne/undersøgelserne skal leveres indenfor en fast frekvens i løbet … Se udbuddet »
DSB udbyder en rammeaftale om levering af en række forskellige, kvalitative såvel som kvantitative, markedsanalyser indenfor transportmarkedet. Markedsanalyserne dækker over kundetilfredshedsundersøgelser ved uddeling af fysiske spørgeskemaer blandt DSB’s kunder i togene og på perroner, sporarbejderundersøgelser, online undersøgelser, exitinterviews, kvalitative analyser og en række andre ad-hoc undersøgelser og analyser. Nogle af analyserne/undersøgelserne skal leveres indenfor en fast frekvens i løbet … Se udbuddet »
2017-06-07
Fjernaflæste målere samt forbrugsregnskab og kundeservice (DOMI Bolig)
DOMI Bolig ønsker at etablere et ensartet og brugervenligt forbrugsafmålingssystem på tværs af boligorganisationens afdelinger, som dels sikrer korrekt og rettidig aflæsning og afregning af den enkelte beboelsesenheds vand- og varmeforbrug og som dels gennem simple visualiseringer gør den enkelte beboer bevidst om sit forbrug. Med henblik på at imødekomme dette har DOMI Bolig igangsat nærværende udbud vedr. levering og installering af fjernaflæste brugsvandsmålere og varmefordelingsmålere på radiatorer. … Se udbuddet »
DOMI Bolig ønsker at etablere et ensartet og brugervenligt forbrugsafmålingssystem på tværs af boligorganisationens afdelinger, som dels sikrer korrekt og rettidig aflæsning og afregning af den enkelte beboelsesenheds vand- og varmeforbrug og som dels gennem simple visualiseringer gør den enkelte beboer bevidst om sit forbrug. Med henblik på at imødekomme dette har DOMI Bolig igangsat nærværende udbud vedr. levering og installering af fjernaflæste brugsvandsmålere og varmefordelingsmålere på radiatorer. … Se udbuddet »
2016-06-21
Fjernaflæste målere samt forbrugsregnskab og kundeservice (DOMI Bolig)
DOMI ønsker at etablere et ensartet og brugervenligt forbrugsafmålingssystem på tværs af boligorganisationens afdelinger, som dels sikrer korrekt og rettidig aflæsning og afregning af den enkelte beboelsesenheds vand- og varmeforbrug og som dels gennem simple visualiseringer gør den enkelte beboer bevidst om sit forbrug. Med henblik på at imødekomme dette har DOMI igangsat nærværende udbud vedr. levering og installering af fjernaflæste brugsvandsmålere og varmefordelingsmålere på radiatorer samt … Se udbuddet »
DOMI ønsker at etablere et ensartet og brugervenligt forbrugsafmålingssystem på tværs af boligorganisationens afdelinger, som dels sikrer korrekt og rettidig aflæsning og afregning af den enkelte beboelsesenheds vand- og varmeforbrug og som dels gennem simple visualiseringer gør den enkelte beboer bevidst om sit forbrug. Med henblik på at imødekomme dette har DOMI igangsat nærværende udbud vedr. levering og installering af fjernaflæste brugsvandsmålere og varmefordelingsmålere på radiatorer samt … Se udbuddet »
2015-04-16
Forældretilfredshedsundersøgelse på børne- og ungeområdet i Aarhus Kommune 2015 (Aarhus Kommune, Magistratsafdelingen for Børn og Unge)
Gennemførelse af en spørgeskemaundersøgelse blandt alle forældre til børn i dagtilbud, skoler og fritidstilbud samt specialtilbud i Aarhus Kommune i efteråret 2015. Se udbuddet »
Gennemførelse af en spørgeskemaundersøgelse blandt alle forældre til børn i dagtilbud, skoler og fritidstilbud samt specialtilbud i Aarhus Kommune i efteråret 2015. Se udbuddet »
2015-01-19
Lancering af Supercykelstier (Københavns Kommune, Teknik- og Miljøforvaltningen)
Ni nye Supercykelstier er på vej i Region Hovedstaden og forventningen er, at de står færdige mellem 2015 og 2018. Ishøjruten forventes som den første færdig i efteråret 2015. Hovedformålet med Supercykelstierne er at flytte flere pendlere fra bil til cykel. Flere cykelpendlere giver mindre trængsel og slid på vejene, bedre miljø og øget folkesundhed. Det er centralt i forhold til opgaven, at der skabes interesse for Supercykelstier blandt pendlerne i lokalområdet, og bredere set opmærksomhed via … Se udbuddet »
Ni nye Supercykelstier er på vej i Region Hovedstaden og forventningen er, at de står færdige mellem 2015 og 2018. Ishøjruten forventes som den første færdig i efteråret 2015. Hovedformålet med Supercykelstierne er at flytte flere pendlere fra bil til cykel. Flere cykelpendlere giver mindre trængsel og slid på vejene, bedre miljø og øget folkesundhed. Det er centralt i forhold til opgaven, at der skabes interesse for Supercykelstier blandt pendlerne i lokalområdet, og bredere set opmærksomhed via … Se udbuddet »
2014-08-20
Rammeaftale brugerundersøgelser (Vejdirektoratet)
Rammeaftale brugerundersøgelser omfatter udførelse af følgende faste opgaver: — En webbrugerundersøgelse 2 gange årligt (februar/oktober), med skiftende spørgeramme for diverse emner, der blandt andet vedrører drift, vedligehold og trafikledelse af vejene. — En webbrugerundersøgelse 1 gang årligt (oktober) af Vejdirektoratets trafikinformationstjenester. — En webbrugerundersøgelse 1 til 2 gange årligt af kunde/samarbejdsrelation i forhold til Trafikinformationscentret. — Brugertilfredshedsmåling med … Se udbuddet »
Rammeaftale brugerundersøgelser omfatter udførelse af følgende faste opgaver: — En webbrugerundersøgelse 2 gange årligt (februar/oktober), med skiftende spørgeramme for diverse emner, der blandt andet vedrører drift, vedligehold og trafikledelse af vejene. — En webbrugerundersøgelse 1 gang årligt (oktober) af Vejdirektoratets trafikinformationstjenester. — En webbrugerundersøgelse 1 til 2 gange årligt af kunde/samarbejdsrelation i forhold til Trafikinformationscentret. — Brugertilfredshedsmåling med … Se udbuddet »
2014-06-23
Kontrakt om konsulentydelser ved håndtering af licenser til elektroniske tidsskrifter (Danmarks Elektroniske Fag- og Forskningsbibliotek, Indtægtsdækket Virksomhed)
1. Baggrund og formål Danmarks Elektroniske Fag- og Forskningsbibliotek (herefter »DEFF«) er ejet af et konsortium bestående af Uddannelses- og Forskningsministeriet, Undervisningsministeriet og Kulturministeriet. Alle institutioner under disse tre ministeriers ressortområder er berettiget til at modtaget DEFF's ydelser inden for licensforhandling og licensadministration til elektroniske tidsskrifter uden beregning. DEFF arbejder for at skaffe adgang til mest mulig relevant, elektronisk information til … Se udbuddet »
1. Baggrund og formål Danmarks Elektroniske Fag- og Forskningsbibliotek (herefter »DEFF«) er ejet af et konsortium bestående af Uddannelses- og Forskningsministeriet, Undervisningsministeriet og Kulturministeriet. Alle institutioner under disse tre ministeriers ressortområder er berettiget til at modtaget DEFF's ydelser inden for licensforhandling og licensadministration til elektroniske tidsskrifter uden beregning. DEFF arbejder for at skaffe adgang til mest mulig relevant, elektronisk information til … Se udbuddet »
2013-11-08
Rammeaftale for udførelse af kundetilfredshedsanalyser og rådgivning i forbindelse hermed (Sund & Bælt Holding A/S)
Der ønskes en rammeaftale, der omfatter rådgivning i forbindelse med metodedesign, planlægning og udførelse af on-line-baseret kundetilfredshedsundersøgelse. Herudover omfatter aftalen rådgivning i forbindelse med rapportering og strategisk implementering af resultaterne. Aftalen gælder alle opgaver, der løses for Sund & Bælt Holding A/S samt alle de helt eller delvist ejede datterselskaber og samarbejder der indgås med ejeren (transportministeriet). Herudover ønskes der optioner på at udvide … Se udbuddet »
Der ønskes en rammeaftale, der omfatter rådgivning i forbindelse med metodedesign, planlægning og udførelse af on-line-baseret kundetilfredshedsundersøgelse. Herudover omfatter aftalen rådgivning i forbindelse med rapportering og strategisk implementering af resultaterne. Aftalen gælder alle opgaver, der løses for Sund & Bælt Holding A/S samt alle de helt eller delvist ejede datterselskaber og samarbejder der indgås med ejeren (transportministeriet). Herudover ønskes der optioner på at udvide … Se udbuddet »
2013-01-22
Prækvalifikation: Handleplan for Erhvervsmæssig vækst i tilknytning til by- og havnemiljøer med specielt fokus på... (Ringkøbing-Skjern Kommune)
Prækvalifikation til Erhvervsmæssig vækst i tilknytning til by- og havnemiljøer. Projektet er et nationalt EU demonstrationsprojekt, som er en del af en kraftig national satsning på turisme – Oplevelsesbaseret kystturisme. Målet er at give modeleksempler på, hvordan der kan arbejdes helhedsorienteret, innovativt og sammenhængende med at skabe erhvervsmæssig vækst i turisterhvervet i tilknytning til by- og havnemiljøer i to typiske mikrodestinationer: Hvide Sande og Søndervig Projektet omfatter tre … Se udbuddet »
Prækvalifikation til Erhvervsmæssig vækst i tilknytning til by- og havnemiljøer. Projektet er et nationalt EU demonstrationsprojekt, som er en del af en kraftig national satsning på turisme – Oplevelsesbaseret kystturisme. Målet er at give modeleksempler på, hvordan der kan arbejdes helhedsorienteret, innovativt og sammenhængende med at skabe erhvervsmæssig vækst i turisterhvervet i tilknytning til by- og havnemiljøer i to typiske mikrodestinationer: Hvide Sande og Søndervig Projektet omfatter tre … Se udbuddet »
2012-08-31
Udbud af kommunikations- og reklameydelser (Københavns Kommune, Teknik- Miljøforvaltningen)
Teknik- og Miljøforvaltningen søger leverandører til at rådgive, idéudvikle samt planlægge og gennemføre følgende: Delaftale 1; Kommunikations- og kampagneydelser, markedsføring og reklame. Delaftale 2; PR og rådgivning. Delaftale 3; Events. Se udbuddet »
Teknik- og Miljøforvaltningen søger leverandører til at rådgive, idéudvikle samt planlægge og gennemføre følgende: Delaftale 1; Kommunikations- og kampagneydelser, markedsføring og reklame. Delaftale 2; PR og rådgivning. Delaftale 3; Events. Se udbuddet »
2011-04-29
Forældretilfredshedsundersøgelse på Børn og Ungeområdet i Aarhus Kommune i 2011 (Aarhus Kommune)
Gennemførelse af en brugertilfredshedsundersøgelse i Aarhus Kommune blandt forældre til børn, der går i folkeskole, dagtilbud, SFO, fritids- eller ungdomstilbud eller et specialtilbud. Indsamlingen af data skal foregå i oktober-november 2011, og den endelige afrapportering skal ligge i januar 2012. Se udbuddet »
Gennemførelse af en brugertilfredshedsundersøgelse i Aarhus Kommune blandt forældre til børn, der går i folkeskole, dagtilbud, SFO, fritids- eller ungdomstilbud eller et specialtilbud. Indsamlingen af data skal foregå i oktober-november 2011, og den endelige afrapportering skal ligge i januar 2012. Se udbuddet »