2015-07-03Begrænset udbud af anskaffelse, support og vedligeholdelse af IT Service Management System (Aarhus Kommune)
Ordregiver ønsker at anskaffe et IT Service Management System (»Systemet«) til at understøtte arbejdsgangene i Brugerservice, som er ansvarlig for supporten af Aarhus Kommunes IT-brugere. Der er ca. 60 medarbejdere i Brugerservice, som skal have adgang som supportere i Systemet.
Ordregiver ønsker at anskaffe et System, som er let og overskueligt for såvel slutbrugerne som supporterne.
Herudover ønskes et System, som understøtter Ordregiver anvendelse af ITIL processer så brugerne får hurtig og rigtig …
Se udbuddet » Nævnte leverandører:Devoteam A/S
2015-01-26Offentligt EU-udbud af Cloud/SaaS Service Automation System, herunder implementering af ITSM- og Facility management... (DR)
DR ønsker tilbud på et Cloud/SaaS Service Automation System, der skal stille nuværende samt kommende moduler/funktionaliteter til rådighed for Kunden i Rammeaftalens løbetid. DR ønsker umiddelbart efter indgåelse af Rammeaftalen at etablere de i kravspecifikationen specificerede ITSM- og Facility management processer — defineret som »Løsningen«. Leverandøren skal desuden tilbyde at levere »Definerede, men ikke forpligtende leverancer« som kunden måtte bestille frem til Etableringsdagen for Løsningen …
Se udbuddet » Nævnte leverandører:Devoteam A/S
2014-03-07Udbud af konsulentassistance til kvalitetssikring af IT-udvikling (Søfartsstyrelsen)
Baggrund:
Søfartsstyrelsen har de seneste år været igennem en systemmoderniseringsproces, hvor en grundlæggende ny samlet it-arkitektur er blevet opbygget, ligesom de 3 første fagsystemer er flyttet fra eksisterende arkitektur til denne nye arkitektur. I de kommende år skal denne proces fortsætte, hvorfor en række yderligere eksisterende fagsystemer skal moderniseres og flyttes til den nye arkitektur, ligesom helt nye systemer skal etableres. Søfartsstyrelsen påtænker derfor medio 2014 at udbyde en …
Se udbuddet » Nævnte leverandører:Devoteam A/S
2012-12-20IT Service Management System (ITSM) (Region Hovedstaden - IT, Medico og teknik v. Koncern økonomi/Indkøb)
I forbindelse med konsolideringen af Region Hovedstadens tidligere it organisationer til en samlet it-organisation, IMT Region Hovedstaden, er der brug for en samlet ITSM løsning til at afløse de nuværende ITSM løsninger i regionen. Den nye ITSM løsning skal omfatte hele Region Hovedstaden, hvor der er omkring 40.000 ansatte som er potentielle slutbrugere, og omkring 500 brugere der til dagligt skal anvende systemet. De primære serviceområder ligger inden for it–support, on-site support, klinisk support, …
Se udbuddet » Nævnte leverandører:Devoteam A/S