14000055 — konsulentydelser inden for it-, medico- og telefoniområdet

Region Hovedstaden — Region Sjælland — Region Syddanmark — Region Midtjylland — Region Nordjylland/ved — Region Hovedstaden, Cen

Region Hovedstaden og Region Sjælland har løbende behov for at kunne indgå kontrakter med eksterne konsulenter inden for it-, medico- og teleområdet. På den baggrund udbydes en rammeaftale med 9 delaftaler målrettet disse 3 områder.
Rammeaftalerne er udarbejdet på basis af en behovsafdækning ved Center for It, Medico og Telefoni i Region Hovedstaden samt Koncern IT og Medicoteknik i Region Sjælland, men aftalerne vil kunne anvendes bredt i de 2 regioner. Det indgår herudover som option, at de 3 øvrige regioner (Region Syddanmark, Region Midtjylland og Region Nordjylland) kan tilslutte sig aftalerne, hvorved de vil have mulighed for at anvende aftalerne på lige fod med Region Hovedstaden og Region Sjælland.
Region Hovedstaden:
I Region Hovedstaden er ansvaret for it-, medico- og teleområdet placeret ved Center for It, Medico og Telefoni, der er ét af i alt 6 centre i regionen.
Center for It, Medico og Telefoni driver, udvikler og supporterer it-, medico- og telefoniservice på tværs af Region Hovedstadens hospitaler, virksomheder og stabe. Der er i alt knap 700 ansatte i Center for It, Medico og Telefoni, som betjener regionens ca. 42 000 ansatte i forhold til it, medico og telefoni. Herudover er der i første halvår af 2014 i Center for It, Medico og Telefoni planlagt en væsentlig personaleforøgelse for at kunne gennemføre de planlagte aktiviteter og samtidig opretholde en sikker og stabil drift.
Center for It, Medico og Telefoni har i 2013 anvendt over 100 mio. DKK på eksterne konsulenter, og der forventes også i de kommende år et betydeligt forbrug på konsulenter. Center for It, Medico og Telefoni har en strategi om at nedbringe konsulentforbruget, men omvendt vil blandt andet Sundhedsplatformen og kvalitetsfondsbyggerierne trække i retning af et stigende konsulentforbrug. Af de 9 delaftaler, som udbydes, forventes der størst volumen i konsulentforbruget inden for delaftalerne om management konsulentydelser, projekt- og programledelse samt driftsstøtte på standardteknologier.
Yderligere oplysninger om Region Hovedstaden, herunder Center for It, Medico og Telefoni, kan hentes på regionens hjemmeside www.regionh.dk
Region Sjælland:
I Region Sjælland er ansvaret for it- og teleområdet placeret i Koncern IT, mens ansvaret for medico er placeret i Medicoteknik Region Sjælland.
Begge områder er tværgående enheder i regionen, som driver, udvikler og supporterer it-, medico- og telefoniservice på tværs af Region Sjællands hospitaler, virksomheder og stabe. Der er i alt ca. 200 ansatte i de 2 områder, som betjener regionens ca. 17 000 ansatte i forhold til it, medico og telefoni. Herudover er der i første halvår af 2014 planlagt en væsentlig personaleforøgelse som følge af implementering af Sundhedsplatformen.
Koncern IT og Medicoteknik Region Sjælland har i 2013 anvendt ca. 30 mio. DKK på eksterne konsulenter, og der forventes også i de kommende år et betydeligt forbrug af konsulenter. Region Sjælland forventer, at den største volumen i konsulentforbruget vil ligge inden for delaftalen om projekt- og programledelse.
Yderligere oplysninger om Region Sjælland kan hentes på regionens hjemmeside www.regionsjaelland.dk
Behovene i de 2 regioner:
Almindelig drift og udvikling samt individuelle og fælles projekter afleder et behov for konsulenter med både generelle og specialiserede kompetencer.
Blandt de områder, som er i fokus, og hvor der kan forventes brug af konsulenter i de kommende år, er:
— At øge kvaliteten og sikkerheden i tværgående kliniske og administrative it-systemer, der understøtter brugernes effektive og rationelle opgavevaretagelse, herunder:
* At forenkle og effektivisere brugernes adgang til it-systemer, der er væsentlige for udførelsen af det kliniske og parakliniske arbejde.
* At forbedre it-systemernes driftsstabilitet og hurtighed.
* At udfase papirpatientjournalen gennem etablering af en sammenhængende elektronisk patientjournal.
* At etablere snitflader mellem it-systemer, hvor der er behov for samordning for at øge sundhedspersonalets overblik og nedsætte dobbeltfunktionalitet.
* Løbende at udvikle redskaber, der kan understøtte ledelsens og klinikkens databehov med henblik på overblik over aktiviteter og kvalitet.
* At udvikle øvrige semi-administrative systemer.
— At understøtte et sammenhængende patientforløb på tværs af behandlingsaktører og sektorgrænser, herunder:
* At etablere tværgående elektronisk og sikker dataudveksling.
* At udvikle tværgående dokumentationsredskaber.
* At It-understøtte initiativer, der fremmer smidig kommunikation mellem patienter i eget hjem og sundhedspersonale.
— At arbejde for, at kvalitet og driftssikkerhed i regionens medicotekniske udstyr sikres gennem centrale processer for fælles indkøb, registrering, standardisering, vedligeholdelse og reparation af medicoteknisk udstyr med henblik på at opfylde patienters og sundhedspersonales behov og sikkerhed, og understøtte rationel diagnostik og behandling.
— At modernisere telefoni og mobile løsninger med henblik på at øge driftsstabilitet og effektivitet samt nedbringe omkostninger forbundet med telekommunikation.
Region Hovedstaden og Region Sjælland har forskellige samarbejder inden for it-området, herunder det betydelige fællesprojekt Sundhedsplatformen, hvor de to regioner begge har indgået aftale med leverandøren Epic i december måned 2013.
Herudover er Region Hovedstaden og Region Sjælland involveret i en række projekter, der går på tværs af alle regioner, og som er en udløber af blandt andet aftalerne mellem staten og Danske Regioner. De tværregionale projekter omfatter blandt andet udbredelse af telemedicin samt implementering af et fælles projekt til forbedret administration af den offentlige sygesikring sammen med kommunerne.
Endelig afføder den teknologiske udvikling en række nye behov. Der vil i de kommende år blandt andet være et stigende behov for kompetencer inden for trådløs teknologi og mobility samt kompetencer knyttet til hospitalsbyggerier, ligesom der i forbindelse med Sundhedsplatformen vil være et øget behov for træk på kompetencer med it-sundhedsfaglig baggrund.
Delaftalerne er beskrevet i bekendtgørelsens »Oplysninger om delaftaler« (2)-(10).

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2014-04-25. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-03-19.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2014-03-19 Udbudsbekendtgørelse
2014-04-02 Supplerende oplysninger
2015-06-22 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter