Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
Danske Lotteri Spil A/S
Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering i digitale marketingkanaler.
DeadlineFristen for modtagelse af bud var på 2023-06-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2023-05-22.
LeverandørerFølgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem? Hvad?- • Marketing › Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme
- • Rådgivning inden for produktion › Konsulentvirksomhed i forbindelse med design
- • Sætning › Grafisk design
- • Danmark
Indkøbshistorik
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2023-05-22 | Udbudsbekendtgørelse |
| 2023-12-14 | Bekendtgørelse om indgåede kontrakter |
Udbudsbekendtgørelse (2023-05-22)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme
Kort beskrivelse:
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme 📦
Yderligere CPV-kode: Servicevirksomhed i forbindelse med reklame og marketing 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️
Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Danske Lotteri Spil A/S
Postadresse: Korsdalsvej 135
Postnummer: 2605
Postby: Brøndby
Kontakt
Internetadresse: http://www.danskespil.dk 🌏
E-mail: ekmasi@danskespil.dk 📧
Telefon: +45 31382045 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=368328&B=DS 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=368328&B=DS 🌏
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-05-22 📅
Tilbudsfrist: 2023-06-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-05-26 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 101-315547
EUT-S-nummer: 101
Yderligere oplysninger
Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 50 000 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:
Anslået værdi uden moms: 50 000 000 DKK 💰
Varighed: 48 måneder
Yderligere oplysninger:
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:
Mindstekrav til niveauet:
Teknisk og faglig kompetence:
Kontraktens udførelse
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:
Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Påtænkt antal ansøgere: 3
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 10:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 2024-02-29 📅
Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 33034482
Navn på ordregivende myndighed: Danske Licens Spil A/S
Nationalt registreringsnummer: 33034474
Navn på ordregivende myndighed: Det Danske Klasselotteri A/S
Nationalt registreringsnummer: 159765789
Navn på ordregivende myndighed: Danske Spil A/S
Nationalt registreringsnummer: 64011715
Kontakt
Enhed: Martin Sigsgaard Gustavson
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/62993 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=368328&B=DS 🌏
Reference
Yderligere oplysninger
Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://klfu.naevneneshus.dk/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2023/S 101-315547 (2023-05-22)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme
Kort beskrivelse:
Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering i digitale marketingkanaler.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme 📦
Yderligere CPV-kode: Servicevirksomhed i forbindelse med reklame og marketing 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️
Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Danske Lotteri Spil A/S
Postadresse: Korsdalsvej 135
Postnummer: 2605
Postby: Brøndby
Kontakt
Internetadresse: http://www.danskespil.dk 🌏
E-mail: ekmasi@danskespil.dk 📧
Telefon: +45 31382045 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=368328&B=DS 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=368328&B=DS 🌏
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-05-22 📅
Tilbudsfrist: 2023-06-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-05-26 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 101-315547
EUT-S-nummer: 101
Yderligere oplysninger
Rammeaftalen er ikke opdelt i delkontrakter, idet det vurderes at der er en funktionel afhængighed mellem de udbudte ydelser, der gør, at alle ydelser bør varetages af samme leverandør
Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 50 000 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:
Dette dækker:
1. Rådgivning og sparring om digitalisering af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv
- Strategisk rådgivning om digitalisering af kundeoplevelsen
- Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi (”martech”)
- Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler
2. CRM ydelser og eksekvering
- Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)
- Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme (Web/app).
Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment, Airship, Movable Ink samt Sitecore.
Varighed: 48 måneder
Yderligere oplysninger:
Rammeaftalen er ikke opdelt i delkontrakter, idet det vurderes at der er en funktionel afhængighed mellem de udbudte ydelser, der gør, at alle ydelser bør varetages af samme leverandør
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:
Ansøger skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse af følgende oplysninger:
Ansøgers egenkapital i de seneste disponible regnskabsår.
Ansøgers samlede omsætning i de seneste disponible regnskabsår.
Baserer ansøger sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen i relation til opfyldelse af minimumskrav til egnethed, jf. nedenfor, kræver ordregiver, at ansøger og de pågældende enheder hæfter solidarisk for rammeaftalens gennemførelse.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at ansøger opfylder minimumskrav til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.
Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele rammeaftalen til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når ordregiver forlanger det, skal der fremlægges følgende dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet:
Virksomhedens balance eller uddrag heraf i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab, såfremt offentliggørelse af balancen er lovpligtig i det land, hvor virksomheden er etableret, eller anden dokumentation for egenkapitalens størrelse. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne ligeledes afgives for disse enheder.
Vis mere
Erklæring om virksomhedens samlede omsætning i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab, afhængig af hvornår virksomheden blev etableret eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne ligeledes afgives for disse enheder.
Vis mere
Som minimumskrav kræves en positiv egenkapital i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders formåen, beregnes egenkapitalen som virksomhedens og disse andre enheders samlede egenkapital i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes egenkapitalen som virksomhedernes samlede egenkapital i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.
Vis mere
Som minimumskrav kræves en samlet årlig omsætning på mindst DKK 20 mio. i seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen som ansøgerens og disse andre enheders samlede omsætning i seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.
Vis mere
Ansøger skal indgive ESPD med angivelse af følgende oplysninger:
En liste med op til 5 referencer over de betydeligste sammenlignelige ydelser, jf. punkt II.1.4) og II.2.4), som ansøger har udført i løbet af de sidste 3 år inden ansøgningsfristen.
Kun referencer, der vedrører ydelser, som er udført på ansøgningstidspunktet, vil blive tillagt betydning ved vurdering af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante leverancer, jf. punkt II.2.9), og ved vurderingen af, om minimumskravene til teknisk og faglig kapacitet er opfyldt, jf. nedenfor. Hvis der er tale om en igangværende opgave, er det således alene den del af ydelser, der allerede er udført på ansøgningstidspunktet, som vil indgå i vurderingen af referencen.
Vis mere
Hver reference bedes indeholde en kort beskrivelse af den udførte leverance. Beskrivelsen af leverancen bør indeholde en klar beskrivelse af, hvilke af de under punkt II.1.4) og II.2.4), anførte ydelser, leverancen vedrørte, samt ansøgers rolle(r) i udførelsen af leverancen. Endvidere bedes referencen indeholde den økonomiske værdi af leverancen (beløb), dato for leverancen samt navn på kunden (modtager).
Vis mere
Ved angivelse af dato for leverancen bedes ansøger angive datoen for leverancens påbegyndelse og afslutning. Er dette ikke muligt, f.eks. fordi opgaverne er udført løbende i henhold til en rammeaftale, bedes ansøger i beskrivelsen af leverancen angive, hvordan datoen er angivet.
Vis mere
Der kan maksimalt angives 5 referencer, uanset om ansøger er en enkelt virksomhed, om ansøger baserer sig på andre enheders tekniske formåen, eller om der er tale om en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium). Såfremt der angives mere end 5 referencer, vil der alene blive lagt vægt på de 5 nyeste referencer. Referencer herudover vil blive set bort fra. Såfremt det ikke kan afgøres, hvilke referencer, der er de nyeste 5 referencer, vil referencerne blive udvalgt ved lodtrækning.
Vis mere
Baserer ansøger sig på andre enheders faglige erfaringer vedrørende udførelsen af konkrete dele af ydelserne, som rammeaftalen omfatter, jf. punkt II.2.4), skal de konkrete dele af ydelserne under rammeaftalen udføres af den enhed, som ansøger baserer sig på.
Vis mere
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, hvordan ansøger opfylder udvælgelseskriteriet, jf. punkt II.2.9).
Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele rammeaftalen til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Ansøger vil ikke blive afkrævet yderligere dokumentation for teknisk og faglig kapacitet. Dog forbeholder ordregiver sig ret til at kontakte ansøger eller den i referencen angivne kunde med henblik på at få attesteret oplysningerne om referencen, herunder de for referencen angivne tidspunkter.
Vis mere
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:
I Rammeaftalen er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner, der ligger til grund for FN's Multinationale virksomheder samt ILO-konventionen 94 inddraget i relevant omfang.
Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Påtænkt antal ansøgere: 3
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:
Begrænsningen af ansøgere som opfordres til at afgive tilbud sker efter vurdering af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante referencer vedrørende levering og udførelse af Digital Strategi og CRM ydelser, som er sammenlignelige med nærværende udbudte rammeaftale beskrevet i afsnit II.1.4 og afsnit II.2.4 ovenfor.
Vis mere
Ordregiver vil i sin evaluering lægge vægt på, at referencen er leveret til en kunde der, i kompleksitet og omfang er sammenlignelige med ordregivers. Vurderingen angår både bredden af hver reference, dvs. om der er leveret både 1) Rådgivning og sparring om digitalisering af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv, og 2) CRM ydelser og eksekvering, og hvorvidt referencerne tilsammen dokumenterer en høj grad af relevant erfaring.
Vis mere
Evalueringen vil blive baseret på listen af referencer indsendt af ansøgerne i det Europæiske fælles udbudsdokument(ESPD) i henhold til afsnit III.1.3.
Bemærk venligst, at eventuelle uklarheder og/eller uforståeligheder i de indsendte oplysninger kan blive betragtet som negativt i bedømmelsen ved udvælgelsen af det begrænsede antal kandidater.
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 2024-02-29 📅
Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 33034482
Navn på ordregivende myndighed: Danske Licens Spil A/S
Nationalt registreringsnummer: 33034474
Navn på ordregivende myndighed: Det Danske Klasselotteri A/S
Nationalt registreringsnummer: 159765789
Navn på ordregivende myndighed: Danske Spil A/S
Nationalt registreringsnummer: 64011715
Kontakt
Enhed: Martin Sigsgaard Gustavson
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/62993 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=368328&B=DS 🌏
Reference
Yderligere oplysninger
1) I relation til punkt II.1.5) og punkt II.2.6) bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid.Skønnet er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio.
Vis mere
Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet fra de omfattede odregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager af ydelserne)
2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten på andre juridiske
enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens § 144, stiller
ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.
3) Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske
udbudssystem jf. adressen i punkt I.3). Her tilgås udbuddet under »Igangværende udbud«
For at få adgang til udbudsmaterialet, skal tilbudsgiver være registreret eller registrere sig som
bruger. Såfremt tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vilden seneste uploadede udgave være den gældende. Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem.
Vis mere
Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt tilbudsgiver oplever problemer med systemet, kan support kontaktes på mail dksupport@eu-supply.com eller telefon (+45) 70 20 8014.
4) Tilbudsgiver skal med sit tilbud indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt tilbudsgiveren baserer sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på.
Vis mere
5) Tilbudsgiveren vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis tilbudsgiveren er
omfattet af de i udbudslovens § § 134a, 135 og 136 og 137 nævnte udelukkelsesgrunde, medmindre tilbudsgiver har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig i overensstemmelse med udbudslovens § 138.
Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele
kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens § § 151-152, jf. § 153.
6) Tilbudsgiver vil blive udelukket fra at deltage i udbudsprocessen, såfremt det kan dokumenteres at tilbudsgiver et omfattet af: RÅDETS FORORDNING (EU) 2022/576 af 8.april 2022 om ændring af (EU) nr. 833/2014 om restriktive foranstaltninger på baggrund af Ruslands handlinger, der destabiliserer situationen i Ukraine. Tilbudsgiver skal inden tildeling af kontrakten underskrive erklæring om ikke at være omfattet af de restriktive foranstaltninger.
Vis mere
7) Den ordregivende myndighed nævnt i pkt. I.1 for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
Vis mere
Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://klfu.naevneneshus.dk/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
Vis mere
I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.
Vis mere
3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.
4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Vis mere
Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt VI.4.1).
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på www.erhvervsstyrelsen.dk
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2023/S 101-315547 (2023-05-22)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2023-12-14)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
Referencenummer:
Kort beskrivelse:
Kontrakttype: Tjenesteydelser
Produkter/tjenester: Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme 📦
Anslået værdi uden moms: 24 000 000 DKK 💰
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): 24 000 000 DKK (framework approximate) 💰
Rammeaftalernes maksimumværdi i denne bekendtgørelse: 50 000 000 DKK 💰
Beskrivelse
Intern ID:
Yderligere oplysninger:
Yderligere produkter/tjenester:
Postadresse: Korsdalsvej 135
Postnummer: 2605
By: Brøndby
Varighed: 48 måneder
Højeste antal fornyelser: 0
Yderligere oplysninger om fornyelser: Det er ikke muligt at forlænge rammeaftalen.
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger ✅
Beskrivelse af mulighederne: Der er ingen optioner.
Kriterier for tildeling
Pris ✅
Pris (justeringskoefficient): 30
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 70
Titel
Partiets identifikationsnummer:
Procedure
Type af procedure
Forhandlet procedure med forudgående indkaldelse af konkurrencer ✅
Retsgrundlag: Direktiv 2014/24/EU
Oplysninger om en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Rammeaftale med flere operatører ✅
Kriterier for tildeling
Vægtningstype: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildeling af kontrakt
Der tildeles en kontrakt/et parti ✅
Klageprocedurer
Antal klagere: 0
Partiets identifikationsnummer:
Kontraktnummer:
Dato for indgåelse af kontrakten: 2023-11-22 📅
Titel: Rammeaftale om Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
Kontrakten tildeles som led i en rammeaftale ✅
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Rammeaftalens maksimumværdi: 50 000 000 DKK 💰
Revurderet værdi af rammeaftalen: 24 000 000 DKK 💰
Tilbud – Identifikator:
ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter:
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Nordlid ApS
Nationalt registreringsnummer:
Postadresse: Vesterbrogade 149
Postnummer: 1620
Postby: København
Region: Byen København 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: lnc@nordlid.com 📧
Telefon: +45 28882038 📞
URL: https://www.nordlid.com/da-dk/ 🌏
Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway): https://www.nordlid.com/da-dk/ 🌏
Organisationen er en fysisk person ✅
Den økonomiske operatørs størrelse: Lille virksomhed
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Danske Spil A/S
Nationalt registreringsnummer:
Postadresse: Korsdalsvej 135
Postnummer: 2605
Postby: Brøndby
Land: Danmark 🇩🇰
Enhed: Emma Marie Jensen
E-mail: ekemje@danskespil.dk 📧
Telefon: +4531178716 📞
URL: https://danskespil.dk/ 🌏
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/62993 🌏
Den ordregivende myndigheds type
Offentligretligt organ
Hovedaktivitet
Fritid, kultur og religion
Oplysninger om fælles indkøb
Kontrakten omfatter fælles indkøb ✅
Kommunikation
The procurement is terminated ✅
Supplerende oplysninger
Yderligere oplysninger
Gennemgå organ
Nationalt registreringsnummer:
Region: Vestjylland 🏙️
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Nationalt registreringsnummer:
Region: Byen København 🏙️
URL: https://kfst.dk/ 🌏
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
Kilde: OJS 2023/S 242-762295 (2023-12-14)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
Referencenummer:
121212
Kort beskrivelse:
Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale, der omfatter anskaffelse af digitale marktingsydelser i form af forskellige rådgivningsydelser, samt taktisk og operationel eksekvering i digitale marketingkanaler.
Dette dækker:
1. Rådgivning og sparring om digitalisering af kundeoplevelsen i et marketingsperspektiv
- Strategisk rådgivning om digitalisering af kundeoplevelsen
- Strategisk rådgivning om brug af data og marketingsteknologi (”martech”)
- Taktisk rådgivning om eksekvering i digitale marktingskanaler
2. CRM ydelser og eksekvering
- Assistere og eksekvere digitale kampagner med afsæt i 1.parts data (E-mail og push flows; Indholdsproduktion til e-mail; Specificering af datakrav)
- Planlægning af kunderejser på tværs af e-mail, push, sociale medier og egne platforme (Web/app).
Ordregivers primære marketingteknologier udgør for nuværende Eloqua, Segment, Airship, Movable Ink samt Sitecore.
Vis mere
Produkter/tjenester: Servicevirksomhed i forbindelse med salgsfremme 📦
Anslået værdi uden moms: 24 000 000 DKK 💰
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): 24 000 000 DKK (framework approximate) 💰
Rammeaftalernes maksimumværdi i denne bekendtgørelse: 50 000 000 DKK 💰
Beskrivelse
Intern ID:
121212
Yderligere oplysninger:
1) I relation til den oplyste anslået værdi og maksimum værdi bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid. Skønnet er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio. Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet fra de omfattede ordregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager af ydelserne)
-
2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten på andre juridiske enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens § 144, stiller ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.
-
3) Den ordregivende myndighed (Danske Lotteri Spil A/S) for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
Vis mere
Postnummer: 2605
By: Brøndby
Varighed: 48 måneder
Højeste antal fornyelser: 0
Yderligere oplysninger om fornyelser: Det er ikke muligt at forlænge rammeaftalen.
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger ✅
Beskrivelse af mulighederne: Der er ingen optioner.
Kriterier for tildeling
Pris ✅
Pris (justeringskoefficient): 30
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 70
Titel
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0000
Procedure
Type af procedure
Forhandlet procedure med forudgående indkaldelse af konkurrencer ✅
Retsgrundlag: Direktiv 2014/24/EU
Oplysninger om en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Rammeaftale med flere operatører ✅
Kriterier for tildeling
Vægtningstype: Vægtning (procentdel, præcis)
Tildeling af kontrakt
Der tildeles en kontrakt/et parti ✅
Klageprocedurer
Antal klagere: 0
Partiets identifikationsnummer:
LOT-0000
Kontraktnummer:
Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
Dato for indgåelse af kontrakten: 2023-11-22 📅
Titel: Rammeaftale om Levering af Digital Strategi og CRM ydelser
Kontrakten tildeles som led i en rammeaftale ✅
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Rammeaftalens maksimumværdi: 50 000 000 DKK 💰
Revurderet værdi af rammeaftalen: 24 000 000 DKK 💰
Tilbud – Identifikator:
121212
ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter:
LOT-0000
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Nordlid ApS
Nationalt registreringsnummer:
27285392
Postadresse: Vesterbrogade 149
Postnummer: 1620
Postby: København
Region: Byen København 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: lnc@nordlid.com 📧
Telefon: +45 28882038 📞
URL: https://www.nordlid.com/da-dk/ 🌏
Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway): https://www.nordlid.com/da-dk/ 🌏
Organisationen er en fysisk person ✅
Den økonomiske operatørs størrelse: Lille virksomhed
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Danske Spil A/S
Nationalt registreringsnummer:
64011715
Postadresse: Korsdalsvej 135
Postnummer: 2605
Postby: Brøndby
Land: Danmark 🇩🇰
Enhed: Emma Marie Jensen
E-mail: ekemje@danskespil.dk 📧
Telefon: +4531178716 📞
URL: https://danskespil.dk/ 🌏
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/62993 🌏
Den ordregivende myndigheds type
Offentligretligt organ
Hovedaktivitet
Fritid, kultur og religion
Oplysninger om fælles indkøb
Kontrakten omfatter fælles indkøb ✅
Kommunikation
The procurement is terminated ✅
Supplerende oplysninger
Yderligere oplysninger
1) I relation til den oplyste anslået værdi og maksimum værdi bemærkes, at beløbet udgør et skøn over den forventede kontraktsum for Rammeaftalens fulde løbetid. Skønnet er baseret på historisk forbrug og er justeret i forhold til forventede fremtidige aktiviteter hos ordregiver. Det maks. beløb er 50 mio. og det anslåede er 24 mio. Forskellen skyldes generel usikkerhed og usikkerheden om omfanget af ydelserne anskaffet fra de omfattede ordregivere (udover Danske Lotteri Spil A/S som er primær aftager af ydelserne)
-
2) I det omfang tilbudsgiver baserer sin gennemførelse af kontrakten på andre juridiske enheders økonomiske eller finansielle formåen i henhold til udbudslovens § 144, stiller ordregiver krav om, at de pågældende enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.
-
3) Den ordregivende myndighed (Danske Lotteri Spil A/S) for visse dele af de udbudte kontrakt ydelser indkøber på vegne af Danske Licens Spil A/S (CVR-nummer: 33034474), Det Danske Klasselotteri (CVR-nummer: 15976578) og Danske Spil A/S (CVR-nummer 64011715).
Vis mere
Nationalt registreringsnummer:
37795526
Region: Vestjylland 🏙️
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Nationalt registreringsnummer:
10294819
Region: Byen København 🏙️
URL: https://kfst.dk/ 🌏
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.
I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.
3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.
4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på www.erhvervsstyrelsen.dk
Vis mere
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕