It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Økonomistyrelsen

Rammekontrakt om indkøb af konsulentassistance vedrørende Microsoftprogrammel. Som en del af Statens Indkøbsprogram er det besluttet at effektivisere statslige myndigheders indkøb af konsulentassistance vedrørende Microsoftprogrammel. Effektiviseringen medfører, at indkøbet på tværs af statslige myndigheder standardiseres, koordineres og forpligtes. Rammekontrakten indebærer, at statslige myndigheder vil blive forpligtet til kun at købe ind hos de på rammekontrakten valgte leverandører inden for rammekontraktens område. Der vil være enkelte undtagelser til forpligtelsen. De nærmere vilkår herfor vil fremgå af udbudsmaterialet. Det er hensigten med udbuddet af denne rammekontrakt at opnå væsentlige besparelser på området. Økonomistyrelsen. Indgår Rammekontrakten på vegne af hele staten i medfør af cirkulære af 13.2.2010 om indkøb i staten. Der er opnået enighed om, at alle danske kommuner og regioner skal være part i rammekontrakten med den. Virkning, at kommunerne og regionerne tillige kan gøre brug af rammekontrakten. De nærmere vilkår herfor fremgår af udbudsmaterialet. Endvidere kan en række selvejende institutioner mv., hvis bevilling er optaget på finansloven, samt Danmarks Nationalbank og Folketinget gøre brug af rammekontrakten. De omfattede selvejende institutioner mv. er angivet på www.statensindkob.dk. De nærmere vilkår herfor vil fremgå af udbudsmaterialet. Med hensyn til de i punkt II.1.4) og II.2.1) anførte beløb bemærkes, at disse er anslået ud fra skøn over historiske forbrugsmønstre i staten for rammekontraktens løbetid inklusive optioner. Det vil sige for i alt 4 år. Der forventes betydelige besparelser som følge af det fællesstatslige indkøb. Det er derfor forventningen, at rammekontraktens samlede værdi for så vidt angår de statslige myndigheder vil være lavere end det i punkt II.1.4) og II.2.1) anførte. I relation til punkt II.1.4) og II.2.1) kan volumen blive væsentlig forøget, i det omfang kommuner, regioner, selvejende institutioner mv., Danmarks Nationalbank og Folketinget gør brug af rammekontrakten. Såfremt kommunerne, regionerne, selvejende institutioner mv., Danmarks Nationalbank og Folketinget måtte vælge at gøre brug af rammekontrakten, vurderes den potentielle volumen at blive flere gange større. Det skal understreges, at det er den enkelte kommune, region eller selvejende institution samt Danmarks Nationalbank og Folketinget, som selv beslutter, om denne tilslutter sig rammekontrakten. Rammekontrakten vil omfatte it-konsulentydelser til foranalyse, installation, vedligehold mv. af Microsoftprogrammel på følgende platforme: — Infrastrukturserver-programmel, herunder varianter af MS Windowsservere og underliggende delprogrammel på disse servere mv. (eksempelvis Remote desktop, Internet Information Server). — Applikationsservere, herunder varianter af Microsoftservere til post og kalenderstyring, database, dokumentstyring, mv. (eksempelvis MS Exchange, MS SQL og MS SharePoint). — Øvrigt serverprogrammel, herunder Microsoft servere til datacenter management, backup, mv. — PC-operativsystemer. — Officepakker og -programmel. — Øvrige Microsoftprogrammel til pc. Leverandøren skal løbende kunne installere og vedligeholde alle ovenstående programmeltyper i forhold til såvel nyere som ældre versioner af eksisterende Microsoftprogrammel på tidspunktet for rammekontraktens indgåelse, samt Microsoftprogrammel, der i rammekontraktens løbetid måtte træde i stedet herfor eller supplere eksisterende programmel. De nærmere vilkår herfor vil fremgå af udbudsmaterialet. Leverandøren skal kunne levere følgende typer it-konsulentsydelser til alle ovenstående platforme: — Foranalyse af kundens it-miljø, herunder med henblik på at kortlægge versioner, behov, driftsforhold mv., samt f.eks. at planlægge et hensigtsmæssigt forløb, der kan bringe kundens programmel på niveau med ”best practice”, markedsstandard mv. — Installation og vedligehold af Microsoftprogrammel, herunder ved: — nyinstallation, — udvidelser af programmel, — migrering, — opgradering, — simpel vedligeholdelsesassistance (tilkaldeaftale), herunder en tilkaldeordning og hotline. Det bemærkes, at rammekontraktens tjenesteydelser ikke omfatter de tjenesteydelser, der er omfattet af de af ordregiver tidligere udbudte og indgåede fælles statslige indkøbsaftaler angående it-strategisk rådgivning (offentliggjort ved udbudsbekendtgørelse 2008/S 126-168198) samt it-sikkerheds rådgivning (offentliggjort ved udbudsbekendtgørelse 2008/S 126-168197). It-konsulentydelser vedrørende specialudvikling samt særlig- og specialudviklede/-tilpassede systemer, der er baseret på Microsoftprogrammel, herunder eksempelvis Navision Stat mv., er ligeledes ikke opfattet af rammekontrakten. Detailspecifikationer vil fremgå af udbudsmaterialet. Tildeling af kontrakter baseret på en rammekontrakt vil enten ske på baggrund af de vilkår, der er fastsat i rammekontrakten, uden at der iværksættes en fornyet konkurrence (køb direkte på rammekontrakten), eller – i de tilfælde, hvor ikke alle vilkår er fastsat i rammekontrakten – efter at der er iværksat en fornyet konkurrence mellem de aktører med hvem, der er indgået rammekontrakt (miniudbud). De nærmere vilkår for køb under rammekontrakten fremgår af udbudsmaterialet. Levering skal ske til den enkelte institution efter anvisning fra kunden. Det skal være muligt at bestille ydelser via leverandørens hjemmeside, pr. telefon, telefax og e-mail. Der vil være krav til, at leverandøren indrapporterer data, der detaljeret viser det faktiske salg på rammekontrakten. Nærmere specifikationer for datakrav og format vil fremgå af udbudsmaterialet.

Fristen for modtagelse af bud var på 2010-11-09. Indkøbet blev offentliggjort på 2010-10-28.

• • Økonomistyrelsen

• • Programmering af software og konsulentvirksomhed › Programmelrelaterede tjenester
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Servicevirksomhed i forbindelse med datamater

• • Danmark › Danmark