Udbud af Hjemmehjælp

Egedal Kommune

Ordregiver ønsker at indgå aftale med én privat leverandør til levering af helhedspleje, jf. ældrelovens § 5, 9, 10, 11, hvilket omfatter personlig hjælp og pleje, hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver m.v. i hjemmet, samt genoptræning af fysisk funktionsnedsættelse forårsaget af sygdom, der ikke behandles i tilknytning til en sygehusindlæggelse. Tøjvask- og indkøbsservice er inkluderet i dette. Afløsning og aflastning i hjemmet, jf. ældrelovens § 16 er ligeledes en del af udbuddet. Derudover er ydelserne, jf. servicelovens § 83, stk. 1, nr. 1-2, § 83a, samt afløsning og aflastning efter § 84 inkluderet i dette udbud. Udbuddet omfatter ligeledes delegerede sygeplejeydelser efter sundhedsloven. For yderligere beskrivelse af de efterspurgte ydelser, henvises til bilag 1, Kravspecifikation.Kontrakten udbydes med henblik på at indgå en aftale med én privat leverandør.Borgere i Egedal Kommune, har i henhold til serviceloven og ældrelovens bestemmelse om frit valg, mulighed for at vælge imellem to leverandører af hjemmehjælp. I Egedal Kommune, understøttes dette ved at tilbyde hjemmehjælp hos den kommunale Leverandør eller én privat Leverandør. Hensigten med udbuddet er således at tilvejebringe borgerens frie valg.At borgeren har en ret til frit valg i henhold til servicelovens § 91 og ældrelovens §18 medfører således også at borgeren har en ret til at fravælge den private Leverandør enten i forbindelse med visitering eller på et senere tidspunkt ved at skifte. Leverandøren er derfor ikke garanteret en bestemt minimumsomsætning i løbet af kontraktperioden. Borgeren har også en ret til at tilvælge den private Leverandør og kontrakten indeholder således en forpligtelse til at levere indsatser til de borgere der måtte tilvælge Leverandøren.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2026-03-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2026-01-23.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• AjourCare ApS

Hvem?

• Egedal Kommune

Hvad?

• Diverse tjenesteydelser › Vask og rensning
• Forvaltning af boliger › Rengøring og hushjælp
• Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte › Anvisning af hushjælpspersonale
• Personaleformidling, herunder midlertidigt ansatte › Anvisning af plejepersonale
• Tjenester ydet af sygeplejersker › Hjemmesygepleje
• Udsendelse af vikarer til private husstande › Hjemmehjælp
• Virksomhed udøvet af arbejdstagere inden for handel og industri › Husligt arbejde

Hvor?

• Hovedstaden › Byen København
• Hovedstaden › Nordsjælland
• Midtjylland › Vestjylland
• Oslo og Viken › Oslo

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2026-01-23	Udbudsbekendtgørelse
2026-03-05	Udbudsbekendtgørelse
2026-04-24	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2026-01-23)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Udbud af Hjemmehjælp
Referencenummer: 26/18158
Kort beskrivelse:

Kontrakttype: Tjenesteydelser
Produkter/tjenester: Hjemmehjælp 📦
Anslået værdi uden moms: 72 000 000 DKK 💰
Beskrivelse
Intern ID: 26/18158
Yderligere oplysninger:

Ordregiver stiller krav om at Leverandøren i forbindelse med kontraktindgåelse skal stille en anfordringsgaranti på 200.000 kr. nærmere information om dette kan læses i kontraktens punkt 26. Leverandøren skal have gyldig forsikringsdækning i kontraktperioden for sit erhvervsansvar for ikke mindre end 10.000.000 kr. per skadesbegivenhed for personansvar og 5.000.000 dækkende tingsskade.

Yderligere produkter/tjenester:

Anvisning af hushjælpspersonale 📦

Anvisning af plejepersonale 📦

Hjemmesygepleje 📦

+ 5 mere

Husligt arbejde 📦

Rengøring og hushjælp 📦

Sundhedsvæsen og sociale foranstaltninger 📦

Tjenesteydelser inden for sundhedsvæsenet 📦

Vask og rensning 📦

Hovedsted eller sted for udførelsen: Kontrakten udføres inden for kommunegrænsen i Egedal Kommune
Land: Danmark 🇩🇰
Sted for udførelsen: Nordsjælland 🏙️
Varighed: 72 måneder
Kriterier for tildeling
Pris ✅
Pris (justeringskoefficient): 50
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet i Indsatsen
Kvalitetskriterium (vægtning): 50
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000

Procedure
Type af procedure
Åben procedure ✅
Retsgrundlag: Direktiv 2014/24/EU
Hovedpunkterne i proceduren:

Udbuddet gennemføres efter Light-regimet i henhold til afsnit III i lov nr. 1564 af 15. december 2015. (udbudsloven). For nærmere information om proceduren henvises til udbudsbetingelserne.

Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2026-03-02 11:00:00 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 4 måneder
Udbudsbetingelser
Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud
Avanceret eller kvalificeret elektronisk signatur eller segl (jf forordning (EU) nr 910/2014) er påkrævet
Elektronisk fakturering: Tilladt
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling ✅
Der vil blive anvendt elektronisk betaling ✅
Frist for anmodning om yderligere oplysninger: 2026-02-18 22:59:00 📅
Yderligere oplysninger:

Ordregiver kan beslutte at visse manglende tilbudsrelaterede oplysninger kan indsendes efter tilbudsfristen.

Kriterier for tildeling
Vægtningstype: Vægtning (procentdel, præcis)

Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Egedal Kommune
Nationalt registreringsnummer: 29188386
Postadresse: Dronning Dagmars Vej 200
Postnummer: 3650
Postby: Ølstykke
Region: Nordsjælland 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
Enhed: Jura & Udbud
E-mail: udbud@egekom.dk 📧
Telefon: +4572596000 📞
URL: http://www.egedalkommune.dk 🌏
Kommunikation
URL til dokumenter: https://permalink.mercell.com/274075623.aspx 🌏
URL for deltagelse: https://permalink.mercell.com/274075623.aspx 🌏
Elektronisk indgivelse: Påkrævet

Supplerende oplysninger
Yderligere oplysninger

Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
Nationalt registreringsnummer: 37795526
Postadresse: Toldboden 2
Postnummer: 8800
Postby: Viborg
Region: Vestjylland 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Telefon: +45 72405600 📞
Fax: +45 33307799 📠
URL: http://www.naevneneshus.dk 🌏
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Nationalt registreringsnummer: 10294819
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postnummer: 2500
Postby: Valby
Region: Byen København 🏙️
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Telefon: +45 41715000 📞
Fax: +45 41715100 📠
URL: http://www.kfst.dk 🌏
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:

I henhold til LBK nr. 448 af 8.5.2024 om Klagenævnet for Udbud (med senere ændringer) gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over udbud eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet, som ikke er omfattet af særlige bestemmelser om prækvalifikation, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort. Klage over indgåelse af en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden; 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at kontrakten er indgået, forudsat at underretningen har indeholdt en begrundelse for beslutningen. Klage over indgåelse af rammeaftaler efter udbudslovens afsnit II, III og §§ 191 og 192, efter tilbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 6 måneder regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere om tildelingsbeslutningen. naevneneshus.dk Klage over en ordregivers beslutning om at videreføre en kontrakt, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 20 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har meddelt sin beslutning. Har en ordregiver fulgt proceduren i lovens § 4 for at sikre, at en kontrakt ikke erklæres for uden virkning, skal en klage over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en sådan bekendtgørelse, forudsat at bekendtgørelsen med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning. Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden efter lovens § 3, stk. 1 eller 2, eller i den periode på 10 kalenderdage, som er fastsat i § 4, stk. 1, nr. 2. Hvis klagen ikke er indgivet i disse perioder, skal klageren tillige angive, om der begæres opsættende virkning, jf. lovens § 12, stk. 1.

Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer

I henhold til LBK nr. 448 af 8.5.2024 om Klagenævnet for Udbud (med senere ændringer) gælder følgende frister for indgivelse af klage:

Klage over udbud eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet, som ikke er omfattet af særlige bestemmelser om prækvalifikation, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Klage over indgåelse af en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden;

30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at kontrakten er indgået, forudsat at underretningen har indeholdt en begrundelse for beslutningen.

Klage over indgåelse af rammeaftaler efter udbudslovens afsnit II, III og §§ 191 og 192, efter tilbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

6 måneder regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere om tildelingsbeslutningen. naevneneshus.dk

Klage over en ordregivers beslutning om at videreføre en kontrakt, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

20 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har meddelt sin beslutning.

Har en ordregiver fulgt proceduren i lovens § 4 for at sikre, at en kontrakt ikke erklæres for uden virkning, skal en klage over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden

30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en sådan bekendtgørelse, forudsat at bekendtgørelsen med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning.

Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden efter lovens § 3, stk. 1 eller 2, eller i den periode på 10 kalenderdage, som er fastsat i § 4, stk. 1, nr. 2. Hvis klagen ikke er indgivet i disse perioder, skal klageren tillige angive, om der begæres opsættende virkning, jf. lovens § 12, stk. 1.

Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Kilde: OJS 2026/S 017-057166 (2026-01-23)

Udbudsbekendtgørelse (2026-03-05)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået værdi uden moms: 72 000 000 DKK 💰

Procedure
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2026-03-09 11:00:00 📅

Ændringer
Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Andre supplerende oplysninger
Tilbudsfristen er ændret til den 9. marts 202
Hovedårsagen til ændringen: Berigtigelse – udgiver
Oplysninger om ændringer
Udgave af den foregående bekendtgørelse, der skal ændres: 9c360389-77d2-417d-8e74-befdf9f99bcc-01
Kilde: OJS 2026/S 046-158858 (2026-03-05)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2026-04-24)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået værdi uden moms: 72 000 000 DKK 💰
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): 74 000 000 DKK 💰

Tildeling af kontrakt
Der tildeles en kontrakt/et parti ✅
Klageprocedurer
Antal klagere: 0
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Kontraktnummer: 26/5967
Dato for indgåelse af kontrakten: 2026-04-23 📅
Titel: Kontrakt AjourCare ApS (Hjemmehjælp) 2026
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Kontraktens/parcellens samlede værdi: 74 000 000 DKK 💰
Tilbud – Identifikator: AjourCare ApS tilbud
ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter: LOT-0000
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: AjourCare ApS
Nationalt registreringsnummer: 34478953
Postadresse: Egedal Centret 83
Postnummer: 3660
Postby: Stenløse
Region: Nordsjælland 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
Enhed: AjourCare ApS
E-mail: rsp@ajourcare.dk 📧
Telefon: 27276942 📞
Vinderen er noteret på et reguleret marked ✅
Den økonomiske operatørs størrelse: Mellemstor virksomhed
Kilde: OJS 2026/S 081-285539 (2026-04-24)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Andre kollektive, sociale og personlige tjenesteydelser (12 nye indkøb)

Private husholdninger med ansat medhjælp (1)

Virksomhed udøvet af arbejdstagere inden for handel og industri (1)

Udsendelse af personale til private husstande (1)

Udsendelse af vikarer til private husstande (1)

Hjemmehjælp