Aftalen omfatter levering af forskellige kvantitative samt kvalitative analyser. Analyserne omfatter følgende, og kravene til udførslen af ydelserne er beskrevet i nedenstående afsnit: Kvantitative analyser Kundekompas (Undersøgelse ved uddeling af spørgeskemaer) Sporarbejde-undersøgelser Onlineundersøgelser, herunder: Webkompas Markedskortlægning Øst/Vest Posttest Exitinterviews Kvalitative analyser Ad-hoc undersøgelser og analyser
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2025-11-11.
Indkøbet blev offentliggjort på 2025-10-07.
Udbudsbekendtgørelse (2025-10-07) Objekt Omfanget af udbuddet
Titel: EU-udbud Markedsundersøgelser
Referencenummer: A26004/14977
Kort beskrivelse:
“Aftalen omfatter levering af forskellige kvantitative samt kvalitative analyser. Analyserne omfatter følgende, og kravene til udførslen af ydelserne er...”
Kort beskrivelse
Aftalen omfatter levering af forskellige kvantitative samt kvalitative analyser. Analyserne omfatter følgende, og kravene til udførslen af ydelserne er beskrevet i nedenstående afsnit: Kvantitative analyser Kundekompas (Undersøgelse ved uddeling af spørgeskemaer) Sporarbejde-undersøgelser Onlineundersøgelser, herunder: Webkompas Markedskortlægning Øst/Vest Posttest Exitinterviews Kvalitative analyser Ad-hoc undersøgelser og analyser
Vis mere
Kontrakttype: Tjenesteydelser
Produkter/tjenester: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker📦
Anslået værdi uden moms: 40 000 000 DKK 💰
Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“Aftalen omfatter levering af forskellige kvantitative samt kvalitative analyser. Analyserne omfatter følgende, og kravene til udførslen af ydelserne er...”
Beskrivelse af udbuddet
Aftalen omfatter levering af forskellige kvantitative samt kvalitative analyser. Analyserne omfatter følgende, og kravene til udførslen af ydelserne er beskrevet i nedenstående afsnit: Kvantitative analyser Kundekompas (Undersøgelse ved uddeling af spørgeskemaer) Sporarbejde-undersøgelser Onlineundersøgelser, herunder: Webkompas Markedskortlægning Øst/Vest Posttest Exitinterviews Kvalitative analyser Ad-hoc undersøgelser og analyser
Vis mere
Hovedsted eller sted for udførelsen:
“Leverandøren skal kunne arbejde med alle kvantitative metoder indenfor markedsanalyser. Analyserne skal kunne støtte op om DSB’s aktiviteter og bidrage til...”
Hovedsted eller sted for udførelsen
Leverandøren skal kunne arbejde med alle kvantitative metoder indenfor markedsanalyser. Analyserne skal kunne støtte op om DSB’s aktiviteter og bidrage til hvordan disse kan forbedres.
Leverandørens rådgivning og analyser skal varetages under hensyntagen til DSB’s overordnede strategi, mål og løfter til kunder, ejer og medarbejdere samt under hensyntagen til DSB’s målgrupper/segmenter og positionering, samt de til enhver tid gældende retningslinjer lovmæssigt og internt hos DSB for brug og udveksling af data.
DSB har behov for rådgivning i valg af analysemetode, undersøgelsesdesign, tolkning af resultater samt perspektivering til kommende og tidligere undersøgelser. Det er et krav, at Leverandøren har systemer, metoder og værktøjer, der sikrer at rådgivning, analyser og formidling er:
• Objektiv
• Faktabaseret
• Integreret, innovativ og effektiv
Vis mere Varighed
Startdato: 2026-05-01 📅
Slutdato: 2031-04-30 📅
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Denne kontrakt kan forlænges ✅ Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser:
“Rammeaftalen genudbydes med start 1. maj 2031” Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitativ løsningsbeskrivelse
Kvalitetskriterium (vægtning): 60
Pris ✅
Pris (justeringskoefficient): 30
Kvalitetskriterium (navn): CV'er
Kvalitetskriterium (vægtning): 10
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Procedure Type af procedure
Åben procedure ✅ Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2025-11-11 11:00:00 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 6
Oplysninger om en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Rammeaftale med flere operatører ✅
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger Betingelser for deltagelse
Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier:
“Ansøgers soliditetsgrad i de tre seneste disponible regnskabsår
Ansøgers samlede årsomsætning i de tre seneste disponible regnskabsår
Ansøgers EBIT-margin...”
Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier
Ansøgers soliditetsgrad i de tre seneste disponible regnskabsår
Ansøgers samlede årsomsætning i de tre seneste disponible regnskabsår
Ansøgers EBIT-margin i de tre seneste disponible regnskabsår
Baserer ansøger/tilbudsgiver sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen, kræver ordregiver, at [ansøger/tilbudsgiver] og de pågældende enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.
ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at ⦋ansøger/tilbudsgiver⦌ opfylder minimumskrav til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.
Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.
Når ordregiver forlanger det, skal der fremlægges nedenstående dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet. DSB henviser i øvrigt til dokumentationsformerne angivet i udbudsloven § 154, stk. 1, nr. 2, og stk. 2.
(Soliditetsgrad, gennemsnit): Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig soliditetsgrad på mindst 20% indenfor de seneste 3 finansielle år. Soliditetsgraden udregnes som (samlede egenkapital/samlede aktiver) x 100 = soliditetsgrad indenfor de seneste 3 finansielle år. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes soliditetsgraden som ansøgerens og disse andre enheders samlede egenkapital i forhold til deres samlede aktiver, udregnet i procent i de seneste 3 finansielle år. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes soliditetsgraden som virksomhedernes samlede egenkapital i forhold til deres samlede aktiver, udregnet i procent og som gennemsnit af de seneste 3 finansielle år. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.”Finansielle nøgletal” Ansøger bedes tydeligt anføre ”soliditetsgrad” i besvarelse.
Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig årlig omsætning på mindst DKK 55 mio. inden for de seneste 3 finansielle år. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen som ansøgerens og disse andre enheders samlede omsætning i hvert af de seneste 3 finansielle år. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning i hver af de seneste 3 finansielle år. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B ”Samlet årsomsætning”.
(EBIT-margin): Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig EBIT-margin, udregnes som (EBIT/Omsætning) * 100, på mindst 2% indenfor de seneste 3 finansielle år. Gennemsnitlig EBIT-margin beregnes som gennemsnittet af EBIT-marginen for de seneste 3 finansielle år. Hvis ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes EBIT-margin som ansøgerens og disse andre enheders samlede EBIT i forhold til deres samlede omsætning, udregnet i procent i de seneste 3 finansielle år. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes EBIT margin på en tilsvarende måde, dvs. sammenslutningens samlede EBIT i forhold til deres samlede omsætning udregnet i procent og som gennemsnit af de seneste 3 finansielle år.
Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B ”Finansielle nøgletal” Ansøger bedes tydeligt anføre ”EBIT-margin” i besvarelse.
Vis mere
Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier:
“Leverandøren er forpligtet til i Aftaleperioden at tegne og opretholde:
Enhver lovpligtig og obligatorisk forsikring, herunder arbejdsskadeforsikring....”
Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier
Leverandøren er forpligtet til i Aftaleperioden at tegne og opretholde:
Enhver lovpligtig og obligatorisk forsikring, herunder arbejdsskadeforsikring.
Ansvarsforsikring (som bl.a. dækker kontraktuelle forpligtelser) med en forsikringssum på minimum 10 mio. DKK. pr. forsikringsbegivenhed
Vis mere
Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier:
“Leverandøren skal fremlægge referencer, der dokumenterer erfaring med levering af tilsvarende ydelser inden for de seneste tre år. Referencerne skal som...”
Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier
Leverandøren skal fremlægge referencer, der dokumenterer erfaring med levering af tilsvarende ydelser inden for de seneste tre år. Referencerne skal som minimum omfatte følgende:
1. Kvantitative analyser: Dokumentation for erfaring med udførelse af kvantitative analyser, herunder specifikt:
o Undersøgelser baseret på uddeling af spørgeskemaer.
o Onlineundersøgelser.
2. Kvalitative analyser: Dokumentation for erfaring med udførelse af kvalitative analyser, herunder ad-hoc undersøgelser og analyser.
3. Metodevariation: Referencerne skal demonstrere erfaring med både kvantitative og kvalitative metoder, herunder eksempelvis exitinterviews og sporarbejde-undersøgelser.
4. Relevans og kompleksitet: Referencerne skal være relevante og sammenlignelige med de ydelser, der efterspørges i aftalen. Der lægges vægt på projekter af tilsvarende kompleksitet og omfang.
5. Kundetyper: Leverandøren skal kunne dokumentere erfaring med at levere analyser til kunder med lignende behov og krav som DSB, eksempelvis inden for transportsektoren, offentlig sektor eller større private virksomheder.
Dokumentationskrav:
For hver reference skal leverandøren angive:
• En kort beskrivelse af opgaven, herunder formål, omfang og anvendte metoder.
• Leveringstidspunkt og varighed.
• Kundenavn og kontaktoplysninger (såfremt kunden har givet samtykke til dette).
• Resultater eller konkrete leverancer, der viser leverandørens evne til at opfylde kravene.
Vis mere
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:
“Finansierings- og betalingsvilkår vil fremgå af udbudsmaterialet.
Der henvises endvidere til påkrævet elektronisk fakturering og mulighed for elektronisk...”
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem
Finansierings- og betalingsvilkår vil fremgå af udbudsmaterialet.
Der henvises endvidere til påkrævet elektronisk fakturering og mulighed for elektronisk ordre i henhold til lovbekendtgørelse nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger m.v. med senere ændringer. Lovbekendtgørelsen kan hentes på www.retsinformation.dk
Vis mere Betingelser i forbindelse med kontrakten
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:
“I kontrakten er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner der ligger til grund for principperne i FN's Global Compact, og som formuleret...”
Betingelser for opfyldelse af kontrakten
I kontrakten er hensynet til samfundsansvar, som formuleret i de konventioner der ligger til grund for principperne i FN's Global Compact, og som formuleret i OECD's retningslinjer for Multinationale virksomheder, inddraget i relevant omfang. Der er desuden stillet kontraktmæssige krav i henhold til ILO-konvention 94 om arbejdsklausuler i offentlige kontrakter og cirkulære nr. 9471 af 30. juni 2014.
Kontrakten stiller krav om overholdelse af persondatalovgivninge, herunder§ 3, stk. 9, i databeskyttelsesloven
Supplerende oplysninger Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Navn: Klagenævnet for Udbud
Nationalt registreringsnummer: 37795526
Postadresse: Toldboden 2
Postnummer: 8800
Postby: Viborg
Region: Østjylland🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@naevneneshus.dk📧
Telefon: +45 72405708📞
URL: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagevejledning-0🌏 Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Nationalt registreringsnummer: 37795526
Postadresse: Toldboden 2
Postnummer: 8800
Postby: Viborg
Region: Østjylland🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@naevneneshus.dk📧
Telefon: +45 72405708📞
URL: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagevejledning-0🌏 Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Klagenævnet for Udbud
Nationalt registreringsnummer: 37795526
Postadresse: Toldboden 2
Postnummer: 8800
Postby: Viborg
Region: Østjylland🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@naevneneshus.dk📧
Telefon: +45 72405708📞
URL: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagevejledning-0🌏 Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over...”
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer
I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1.
I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:
1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.
3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet under ”Organisation”
Vis mere Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling
Der vil blive anvendt elektronisk betaling
Kilde: OJS 2025/S 194-662075 (2025-10-07)
Udbudsbekendtgørelse (2025-10-29) Objekt Omfanget af udbuddet
Anslået værdi uden moms: 40 000 000 DKK 💰
Ændringer Andre supplerende oplysninger
“På grund af fejl i materialet annulleres udbuddet og genudbydes.”
Kilde: OJS 2025/S 209-718532 (2025-10-29)