Udbud af kontrakt om IT Service Management system

Aalborg Universitet

Dette udbud vedrører en kontrakt om et IT Service Management system (herefter forkortet ”ITSM system”). Der vil blive indgået en kontrakt med én leverandør.
Den udbudte kontrakt har til formål at anskaffe og implementere en moderne, brugervenlig og driftssikker platform til IT-Service Management.
Der efterspørges et standardprogrammel, som dog er tilpasset de behov og forhold, der gør sig gældende for AAU.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2023-04-21. Indkøbet blev offentliggjort på 2023-03-21.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2023-03-21 Udbudsbekendtgørelse
2023-08-17 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2023-03-21)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Levering af programmel
Referencenummer: 50311
Kort beskrivelse:
Dette udbud vedrører en kontrakt om et IT Service Management system (herefter forkortet ”ITSM system”). Der vil blive indgået en kontrakt med én leverandør. Den udbudte kontrakt har til formål at anskaffe og implementere en moderne, brugervenlig og driftssikker platform til IT-Service Management. Der efterspørges et standardprogrammel, som dog er tilpasset de behov og forhold, der gør sig gældende for AAU.
Vis mere
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Levering af programmel 📦
Yderligere CPV-kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Aalborg Universitet
Postadresse: Fredrik Bajers Vej 7K
Postnummer: 9220
Postby: Aalborg Øst
Kontakt
Internetadresse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/9f118a85-1ceb-42c5-add7-f3e6ef15b41f/homepage 🌏
E-mail: hh@aumento.dk 📧
Telefon: +45 31386602 📞
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/9f118a85-1ceb-42c5-add7-f3e6ef15b41f/publicMaterial 🌏
URL til deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/9f118a85-1ceb-42c5-add7-f3e6ef15b41f/homepage 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-03-21 📅
Tilbudsfrist: 2023-04-21 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-03-24 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 060-179054
EUT-S-nummer: 60
Yderligere oplysninger
Der ydes ikke vederlag for afgivelse af tilbud eller deltagelse i forhandlinger.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Dette udbud vedrører en kontrakt om et IT Service Management system (herefter forkortet ”ITSM system”). Der vil blive indgået en kontrakt med én leverandør.
Den udbudte kontrakt har til formål at anskaffe og implementere en moderne, brugervenlig og driftssikker platform til IT-Service Management.
Der efterspørges et standardprogrammel, som dog er tilpasset de behov og forhold, der gør sig gældende for AAU.
Anslået samlet værdi: 19 000 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:
Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling i henhold til udbudsloven (Lov nr. 1564 af 15/12/2015 med senere ændringer).
Udbudsproceduren består således af en forudgående prækvalifikation og en efterfølgende tilbudsfase med forhandling.
Anslået værdi uden moms: 19 000 000 DKK 💰
Varighed: 72 måneder
Beskrivelse af fornyelser:
AAU kan option på at forlænge kontrakten i 3 X 12 måneder. Forlængelse kan ske af 1, 2 eller 3 gange.
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Aalborg

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:
-Samlet årsomsætning
-Finansielle nøgletal
Mindstekrav til niveauet:
-En samlet årlig omsætning i det seneste disponible regnskabsår på mindst kr. 10 mio.
-En positiv egenkapital i det seneste disponible regnskabsår.
Teknisk og faglig kompetence: Referencer vedrørende levering af den anførte type
Mindstekrav til niveauet:
Ansøger skal minimum have tre acceptable referencer, og der kan angives maksimum fem referencer.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Påtænkt antal ansøgere: 3
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:
Hvis der indkommer flere end tre egnede ansøgninger, vil der blive foretaget en udvælgelse på grundlag af referencer, hvorefter AAU vil foretage en vurdering af, hvilke ansøgere der har de bedste referencer.
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 12:00
Dato for afsendelse af opfordringer: 2023-04-25 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 3 måneder

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 29102384
Kontakt
Enhed: Henrik Holtse
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/9f118a85-1ceb-42c5-add7-f3e6ef15b41f/publicMaterial 🌏

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt.
Klage over udbud eller beslutninger skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2023/S 060-179054 (2023-03-21)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2023-08-17)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 12 000 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-08-17 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-08-22 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 160-506871
Henviser til bekendtgørelse: 2023/S 060-179054
EUT-S-nummer: 160

Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 75
Pris (justeringskoefficient): 25

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2023-08-11 📅
Navn: Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab
Postby: København S
Land: Danmark 🇩🇰
Danmark 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 12 000 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 2
Kilde: OJS 2023/S 160-506871 (2023-08-17)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Programmering af software og konsulentvirksomhed System- og supporttjenester Help-desk og støttetjenester Help-desk-tjenester Systemsupport Programmelrelaterede tjenester Programmelsupport Implementering af programmel Levering af programmel