Kundeanalyser

Trafikselskabet Movia

Kundeanalyser
Tryk her https://permalink.mercell.com/170852059.aspx

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2022-02-15. Indkøbet blev offentliggjort på 2022-01-14.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2022-01-14 Udbudsbekendtgørelse
2022-06-17 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2022-01-14)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker
Kort beskrivelse:
Kundeanalyser Tryk her https://permalink.mercell.com/170852059.aspx
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker 📦
Yderligere CPV-kode: Markedsanalyse 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Sjælland 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud efter forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: Trafikselskabet Movia
Postadresse: GL. Køge Landevej 3
Postnummer: 2500
Postby: Valby
Kontakt
Internetadresse: https://permalink.mercell.com/170852059.aspx 🌏
E-mail: ank@moviatrafik.dk 📧
Telefon: +45 41888004 📞
URL til dokumenter: https://permalink.mercell.com/170852059.aspx 🌏
URL til deltagelse: https://permalink.mercell.com/170852059.aspx 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2022-01-14 📅
Tilbudsfrist: 2022-02-15 📅
Offentliggørelsesdato: 2022-01-19 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2022/S 013-030724
EUT-S-nummer: 13

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Kundeanalyser
Anslået samlet værdi: 4 500 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:
Udbud af kontrakt om rammetale for anskaffelse af kundeanalyser inden for kollektiv transport, omfattende:
Rådgivning om metodevalg vedr. kvalitativ og kvantitativ analyse samt borger-/brugerinddragelse
Webbaserede spørgeskemaundersøgelser via panel(er)
On location undersøgelser i busser/lokaltog eller ved stoppesteder/stationer
Kvalitative (antropologisk/etnografiske) undersøgelser af forskellig art
Fokusgrupper og dybdeinterviews
Drift og facilitering af Borgerpanel
Borger-, bruger- og kundeinddragelse
Digital gennemførelse af kvalitative undersøgelser
Anslået værdi uden moms: 4 500 000 DKK 💰
Varighed: 24 måneder
Beskrivelse af fornyelser: 2x12 mdr.
Beskrivelse af mulighederne: Kontraktforlængelse 2x12 mdr.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:
Nettoomsætning: Minimum DKK 6 mio. kr. i de 3 seneste offentliggjorte årsregnskaber.
Egenkapitalkrav: Minimum DKK 3 mio. i de 3 seneste offentliggjorte årsregnskaber.
Soliditetsgrad: Minimum 15 % i de 3 seneste offentliggjorte årsregnskaber.
Teknisk og faglig kompetence:
Det er et minimumskrav, at ansøgeren kan angive mindst 3 lignende referencer på kvantitative og kvalitative kundeundersøgelser inden for persontransport.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0025
Påtænkt antal ansøgere: 4
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:
Udvælgelsen af 4 ansøgere finder sted på grundlag af en vurdering af, hvilke egnede ansøgere, der dokumenterer den bedste og mest relevante erfaring med sammenlignelige opgaver (udført inden for de seneste 5 år fra tidspunktet for ansøgningsfristen). Ved vurderingen heraf vil der blive lagt vægt på, at referencerne har lighed med den udbudte opgave. Det vægtes positivt, at ansøgere ifølge referencerne har erfaring med følgende:
Vis mere
Gennemførelse af webbaserede surveys.
Fokusgrupper, dybdeinterviews, on location interviews i og/eller omkring kollektiv transport som f.eks. bus og tog, observationer m.m.
Etnografisk/antropologisk baserede studier, gennemført med og uden digital understøttelse.
Rådgivning og assistance om bruger-/borgerinvolvering samt metodevalg for kvalitative og kvantitative kundeundersøgelser.
Drift, genrekruttering og facilitering af et borger- eller brugerpanel.
Ansøgningen må maksimalt omfatte 5 referencer. Referencer ud over de 5 først oplistede vil ikke blive taget i betragtning.
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 10:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 45%
Kvalitetskriterium (navn): Samarbejde
Kvalitetskriterium (vægtning): 25%
Pris (justeringskoefficient): 30%

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 29896569
Kontakt
Enhed: Andreas Knop
Køberprofilens adresse: http://www.moviatrafik.dk/omos/Pages/Omos.aspx 🌏
URL til dokumenter: https://permalink.mercell.com/170852059.aspx 🌏

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Fax: +45 33307799 📠
Internetadresse: http://www.naevneneshus.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Præcise oplysninger om klagefrist(er): I henhold til LBK nr. 593 af 02.06.2016 om lov om Klagenævnet for Udbud gælder følgende klagefrister i relation til gennemførelse af udbud:
Klage over ikke at være prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage
regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har afsendt en underretning til de berørte ansøgere om, hvem
der er blevet prækvalificeret, hvis underretningen har angivet en kort redegørelse for de relevante grunde for
beslutningen, jf. lovens § 7, stk. 1.
Klage over tildeling af kontrakten skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 dage efter, at
ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har
indgået en kontrakt.
Klage i forbindelse med indgåelse af en rammeaftale skal indgives inden 6 måneder regnet fra dagen efter den
dag, hvor ordregiver har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere.
Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette
ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstillperioden,
jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige
angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.
Samtidig med indgivelse af klage skal der indbetales et klagegebyr på kr. 20.000 til Klagenævnet for Udbud.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Fax: +45 41715100 📠
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2022/S 013-030724 (2022-01-14)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2022-06-17)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 4 500 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2022-06-17 📅
Offentliggørelsesdato: 2022-06-22 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2022/S 119-336679
Henviser til bekendtgørelse: 2022/S 013-030724
EUT-S-nummer: 119

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2022-05-30 📅
Navn: Epinion P/S
Postadresse: Ryesgade 3F, 2. sal
Postby: København N
Postnummer: 2200
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 87309500 📞
E-mail: shj@epinion.dk 📧
Den samlede værdi af udbuddet: 4 500 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 4
Kilde: OJS 2022/S 119-336679 (2022-06-17)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Sjælland
Produkter/tjenester:
Forretningstjenesteydelser: forskrifter,... Markedsundersøgelser og økonomiske... Markedsanalyse