Udbud af den nationale brugerundersøgelse på de statslige og statsanerkendte museer i Danmark 2022-2025

Slots- og Kulturstyrelsen

Udarbejdelse og årlig gennemførelse af den årlige nationale brugerundersøgelse af statslige og statsanerkendte museer i Danmark. Kontrakt på forberedelsesperiode og 4 undersøgelsesperioder med efterfølgende rapportering. En undersøgelsesperiode er lig 1 år. Mulighed for forlængelse i 3 x 1 undersøgelsesperiode med tilhørende rapportering det følgende år. Herudover optioner på supplerende undersøgelser og spørgsmålspakke.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2021-08-10. Indkøbet blev offentliggjort på 2021-07-05.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Rambøll Management Consulting A/S

Hvem?

• Slots- og Kulturstyrelsen

Hvad?

• Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed › Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker

Hvor?

• Danmark › Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2021-07-05	Udbudsbekendtgørelse
2022-01-27	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2021-07-05)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker
Kort beskrivelse:

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker 📦
Yderligere CPV-kode: Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Navn på ordregivende myndighed: Slots- og Kulturstyrelsen
Postadresse: Hammerichsgade 14
Postnummer: 1611
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.slks.dk 🌏
E-mail: vhg@slks.dk 📧
Telefon: +45 33954200 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=305304&B=KA 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=305304&B=KA 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-07-05 📅
Tilbudsfrist: 2021-08-10 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-07-09 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 131-346887
EUT-S-nummer: 131
Yderligere oplysninger

Kontraktlængden i måneder er opgjort med forberedelse, 4 undersøgelsesperioder med afrapportering i det følgende år (6 måneder). Kontrakten er ikke opdelt i delaftaler, da der er tale om en samlet undersøgelse og en samlet afrapportering, som naturligt leveres af én leverandør, jf. udbudslovens § 49 stk. 2.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 7 000 000 DKK 💰
Anslået værdi uden moms: 7 000 000 DKK 💰
Varighed: 56 måneder
Beskrivelse af fornyelser:

Der er mulighed for forlængelse i 3 x 1 undersøgelsesperiode med tilhørende afrapportering det følgende år.

Beskrivelse af mulighederne:

A .Ikke-bruger undersøgelse

B. Undersøgelse af brugere af museernes digitale tilbud

C. Udvikling af ekstra spørgsmålsmodul

Se nærmere i kravspecifikationen.

Yderligere oplysninger:

Kontraktlængden i måneder er opgjort med forberedelse, 4 undersøgelsesperioder med afrapportering i det følgende år (6 måneder).

Kontrakten er ikke opdelt i delaftaler, da der er tale om en samlet undersøgelse og en samlet afrapportering, som naturligt leveres af én leverandør, jf. udbudslovens § 49 stk. 2.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:

- Ansøgers egenkapital i de sidste 3 disponible regnskabsår

- Ansøgers samlede årsomsætning i de 3 seneste disponible regnskabsår.

Mindstekrav til niveauet:

Ansøger skal have haft en positiv egenkapital i mindst 2 af de seneste 3 disponible regnskabsår.

Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders formåen, beregnes egenkapitalen som virksomhedens og disse andre enheders samlede egenkapital i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes egenkapitalen som virksomhedernes samlede egenkapital i den seneste disponible årsrapport/årsregnskab. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.

Ansøger skal have haft en omsætning på mindst 8 mio. DKK i hvert af de seneste 3 disponible regnskabsår.

Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen som ansøgerens og disse andre enheders samlede omsætning i hvert af de 3 seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning i hver af de 3 seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.

Baserer ansøger sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen, kan ordregiver kræve, at ansøger og de pågældende enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse. Dokumentationen for dette skal ske i form af en underskrevet støtteerklæring/konsortieerklæring (afhængig af form) som findes som bilag i udbudsgrundlaget.

Dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet:

ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at ansøger opfylder minimumskrav til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.

Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.

Når ordregiver forlanger det, skal der fremlægges følgende dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet:

Egenkapital: Virksomhedens balance eller uddrag heraf i de 3 seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber, såfremt offentliggørelse af balancen er lovpligtig i det land, hvor virksomheden er etableret, eller anden dokumentation for egenkapitalens størrelse. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i seneste disponible årsrapport/årsregnskab afgives for hver af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne ligeledes afgives for disse enheder.

Omsætning i de 3 seneste år: Erklæring om virksomhedens samlede omsætning i de 3 seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber, afhængig af hvornår virksomheden blev etableret eller startede sin virksomhed, hvis tallene for denne omsætning foreligger.

Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal oplysningerne i de 3 seneste disponible årsrapporter/årsregnskaber afgives for hver af de deltagende virksomheder i sammenslutningen. Baserer virksomheden sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks. et moder-, søsterselskab eller en underleverandør), skal oplysningerne ligeledes afgives for disse enheder.

Teknisk og faglig kompetence:

Tilbudsgiver udarbejder en referenceliste over de 4 betydeligste, relevante og sammenlignelige opgaver, der er udført i løbet af de sidste 3 år.

Som eksempler på relevante og sammenlignelige erfaringer menes bl.a.:

- Erfaring med gennemførelse af spørgeskemaundersøgelser og kvalitative undersøgelser

- Erfaring med at opbygge digital platform, hvor interessenter kan arbejde med data

- Erfaring med gennemførelse af undersøgelser med et større antal interessenter.

Referencelisten skal indeholde en beskrivelse af opgaven samt relevansen af denne, omsætningen for opgaven (cirkatal), tidspunktet for opgavens udførelse samt modtageren af opgaven. Referencer oplyses i ESPD del IV, punkt C.

Mindstekrav til niveauet:

Referencer vil ikke blive anvendt som egnethedskrav, men vil blive anvendt såfremt ordregiver modtager flere end 5 anmodninger om prækvalifikation.

Følgende uddybende dokumentation skal forelægges, såfremt ordregiver anmoder herom:

- Der vil ikke blive krævet yderligere dokumentation for referencer. Det skal dog bemærkes, at ordregiver forbeholder sig ret til at kontakte de af tilbudsgiver angivne referencer med henblik på at få attesteret oplysningerne.

Kontraktens udførelse
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:

Tilbudsgiver er forpligtet til at overholde ordregivers arbejdsklausul i forbindelse med opfyldelse af kontrakten.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:

Begrænsning af ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud, vil ske efter vurdering af, hvilke ansøgere der har dokumenteret de mest relevante og sammenlignelige leverancer af de tjenesteydelser som aftalen vedrører. Til grund for vurderingen vil være ansøgers angivelse af referencer i ESPD del IV, punkt C. Se også denne bekendtgørelses punkt III.I.3).

Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 12:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 4 måneder

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 34072191
Kontakt
Enhed: SLKS - Valdemar Hedelykke Grambye
Internetadresse: www.slks.dk 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=305304&B=KA 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Ordregiver kan acceptere eventuelle bilag på engelsk.

Der ydes intet vederlag, honorar eller lignende for deltagelse i udbuddet. Heller ikke, hvis ordregiver måtte beslutte at aflyse udbuddet uden tildeling af kontrakt.

Værdiansættelsen af kontrakten er et skøn og omfatter hele kontraktperiode inkl. mulige forlængelser samt optioner.

Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem jf. adressen i punkt I.3). Her tilgås udbuddet under »Igangværende offentlige udbud«. For at få adgang til udbudsmaterialet, skal ansøger være registreret eller registrere sig som bruger.

Såfremt ansøgningen/tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.

Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Spørgsmål skal stilles senest den på de angivne frist for spørgsmål. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og meddele svarene senest 6 dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages senere end 6 dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Det samme gælder for spørgsmål i forbindelse med tilbudsafgivelsen.

Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever problemer med systemet, kan support kontaktes på mail dksupport@eu-supply.com eller telefon, (+45) 70 20 80 14.

— Ansøger skal som sin ansøgning indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende tilbudsgiver, der indgiver tilbuddet, at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.

Ansøgeren vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet af de i udbudslovens § § 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde, samt udelukkelsesgrunden anført i udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 2 (konkurs m.m) medmindre ansøger har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig i overensstemmelse med udbudslovens § 138.

Benyttelsen af de frivillige udelukkelsesgrunde sker under overholdelse af proportionalitetsprincippet. Bagatelagtige forhold kan således ikke føre til udelukkelse af ansøgeren. Flere tilfælde af forhold, der hver for sig er bagatelagtige, kan dog give anledning til at udelukke ansøgeren.

Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens § § 151-152, jf. § 153. For danske virksomheder vil det typisk kunne gøres via en serviceattest.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://klfu.naevneneshus.dk/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:

Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.

I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbuds-givere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.

3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.

4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.

Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.

Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt VI.4.1).

Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på

https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/

Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Navn: Findes ikke i Danmark
Postby: xx
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2021/S 131-346887 (2021-07-05)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2022-01-27)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Udarbejdelse og årlig gennemførelse af Den årlige nationale brugerundersøgelse af statslige og statsanerkendte museer i Danmark. Kontrakt på forberedelsesperiode og 4 undersøgelsesperioder med efterfølgende rapportering. En undersøgelsesperiode er lig 1 år. Mulighed for forlængelse i 3 x 1 undersøgelsesperiode med tilhørende rapportering det følgende år. Herudover optioner på supplerende undersøgelser og spørgsmålspakke.

Den samlede værdi af udbuddet: 3 180 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Sted for udførelsen
NUTS-region: Hovedstaden 🏙️

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2022-01-27 📅
Offentliggørelsesdato: 2022-02-01 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2022/S 022-055639
Henviser til bekendtgørelse: 2021/S 131-346887
EUT-S-nummer: 22

Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): undersøgelseskoncept
Kvalitetskriterium (vægtning): 35
Kvalitetskriterium (navn): organisering, planlægning og support
Kvalitetskriterium (vægtning): 15
Kvalitetskriterium (navn): optioner
Pris (justeringskoefficient): 35

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2021-12-02 📅
Navn: Rambøll Management Consulting A/S
Postadresse: Hahnnemanns Alle 57
Postby: København
Postnummer: 2300
Land: Danmark 🇩🇰
Hovedstaden 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 3 180 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 4

Reference
Yderligere oplysninger

I bekendtgørelse om indgået kontrakt er den angivne kontraktværdi den evalueringstekniske pris, jf. udbudsmaterialet.

Ordregiver kan acceptere eventuelle bilag på engelsk

Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Spørgsmål skal stilles senest den på de angivne frist for spørgsmål. Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages senere end 6 dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Det samme gælder for spørgsmål i forbindelse med tilbudsafgivelsen.

Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger oplever problemer med systemet, kan support kontaktes på mail, dksupport@eu-supply.com, eller telefon, (+45) 70 20 80 14.

-o0o-

Ansøger skal som sin ansøgning indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold. Det er ikke nødvendigt for ansøger at underskrive sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium), skal der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt ansøger er en sammenslutning af virksomheder, skal hver deltagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende Tilbudsgiver, der indgiver tilbuddet, at underskrive sit ESPD-dokument. Såfremt ansøger baserer sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.

Ansøgeren vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren, hvis ansøgeren er omfattet af de i udbudslovens §§ 135 og 136 nævnte obligatoriske udelukkelsesgrunde, samt udelukkelsesgrunden anført i udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 2 (konkurs m.m) medmindre ansøger har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig i overensstemmelse med udbudslovens § 138.

Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i ESPD i henhold til udbudslovens §§151-152, jf.§ 153. For danske virksomheder vil det typisk kunne gøres via en serviceattest.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/

Kilde: OJS 2022/S 022-055639 (2022-01-27)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed (11 nye indkøb)

Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker (1)