Kvalitetsmålinger af 3. mands rengøring på stationer og i tog

DSB

Der bliver i disse år investeret intensivt i rengøring på DSB ejede stationer og tog. Særligt renligheden af DSB's stationer og tog påvirker den daglige rejse for DSB’s mange passagerer og har derved en stor indflydelse på kundetilfredsheden. Dette udbud omhandler kvalitetsmåling af den af tredjepart udførte rengøring på hhv. stationer og i togene. Udbuddet er delt op i 2 delaftaler – Delaftale 1- stationer og Delaftale 2 - tog

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2021-11-16. Indkøbet blev offentliggjort på 2021-10-15.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Servicemægleren A/S

Hvem?

• DSB

Hvad?

• Tjenesteydelser i forbindelse med spildevand, affald, rengøring og miljøbeskyttelse

Hvor?

• Danmark › Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2021-10-15	Udbudsbekendtgørelse
2021-10-20	Supplerende oplysninger
2022-03-03	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2021-10-15)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Tjenesteydelser i forbindelse med spildevand, affald, rengøring og miljøbeskyttelse
Referencenummer: A-21367_kvalitetsmålinger_2
Kort beskrivelse:

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Tjenesteydelser i forbindelse med spildevand, affald, rengøring og miljøbeskyttelse 📦
Yderligere CPV-kode: Tjenesteydelser i forbindelse med spildevand, affald, rengøring og miljøbeskyttelse 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: Dsb
Postadresse: Telegade 2
Postnummer: 2630
Postby: Taastrup
Kontakt
Internetadresse: http://WWW.DSB.DK 🌏
E-mail: ribaan@dsb.dk 📧
Telefon: +45 24688341 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=313861&B=DSB 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=313861&B=DSB 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-10-15 📅
Tilbudsfrist: 2021-11-16 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-10-20 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 204-534426
EUT-S-nummer: 204
Yderligere oplysninger

Ordregiver kan anmode tilbudsgivere om at supplere, præcisere eller fuldstændiggøre tilbuddet efter forsyningsvirksomhedsdirektivets artikel 76, nr. 4, hvis ansøgninger eller tilbud ikke opfylder udbudsmaterialets formelle krav.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 9 700 000 DKK 💰
Delkontraktens titel: Kvalitetsmålinger af 3. mands rengøring på stationer og i tog
Delkontraktnummer: 1
Kort beskrivelse:

Delaftale 1 omhandler kvalitetsmålinger på stationer

I)Baggrund:

DSB ønsker at indgå aftaler om kvalitetsmåling af rengøring på stationer.

Kvalitetsmåling skal udføres på stationer fordelt over hele Danmark.

II)Hovedydelse

DSB Stationsservice er en afdeling i DSB, der varetager rengøring af DSB’s stationer og samarbejder med andre interessenter i og udenfor DSB om rengøring i nærheden af stationerne.

Kvalitetsmåling består af en kontrol af rengøringen foretaget af DSB selv eller 3. mand.

Kvalitetsmålingen foretages visuelt, med registrering i et system stillet til rådighed af DSB

Der skal leveres kvalitetsmåling på stationer fordelt over hele landet. Der skal leveres kvalitetsmåling fordelt over hele døgnet på alle ugens dage.

Anslået værdi uden moms: 5 800 000 DKK 💰
Varighed: 60 måneder
Beskrivelse af fornyelser: mulighed for forlængelse i 2 perioder, af hhv. 24 og 12 måneder
Yderligere oplysninger:

Delkontraktens titel: Delaftale 2 kvalitetsmålinger i tog
Delkontraktnummer: 2
Kort beskrivelse:

Delaftale 2 omhandler kvalitetsmåling foretaget i S-tog og Fjern- og regionaltog i hele Danmark.

I) Baggrund:

DSB ønsker at indgå aftaler om kvalitetsmåling af rengøring i togene.

Kvalitetsmåling består af en kontrol af rengøringen foretaget af 3. mand.

Kvalitetsmålingen skal udføres i tog, fordelt over hele Danmark.

II) Hovedydelse

Togrengøring er et område under FM Kontraktstyring, som har dialogen med Tredjemand og opfølgningen på togrengøring, hvor kvaliteten er et vigtigt parameter.

Kvalitetsmålingerne foretages med fokus på at Tredjemand lever op til de krav der fremgår af kravsspecifikationen for de forskellige rengøringstyper på tog.

De centrale elementer i dette kvalitetsmålings-udbud er:

• At Leverandøren kontrollerer at DSB's tog fremstår pæne og rene.

• At Leverandørens kontrol er med til at sikre, at kundetilfredsheden fortsat holdes i top.

• At DSB, på baggrund af Leverandørens kontrol, kan drøfte justeringer og tiltag med Rengørings Leverandøren for at højne rengøringskvaliteten.

• At Leverandørens kontrol på F&R og S-tog danner grundlag for Bod/bonus beregningen i kontrakten om rengøring af toge med Tredjemand.

En kvalitetsmåling foretages fortrinsvist om natten, på alle ugens dage.

Anslået værdi uden moms: 5 500 000 DKK 💰
Beskrivelse af fornyelser: Mulighed for forlængelse i 2 perioder af hhv. 24 og 12 måneder.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Mindstekrav til niveauet:

Tilbudsgiver skal indgive det fælles europæiske udbudsdokument (herefter ESPD) med angivelse af følgende oplysninger:

Tilbudsgivers soliditetsgrad som et gennemsnit i de tre seneste disponible regnskabsår

Tilbudsgivers EBIT-margin som et gennemsnit i de tre seneste disponible regnskabsår

Baserer tilbudsgiver sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen, kræver ordregiver, at til-budsgiver og de pågældende enheder hæfter solidarisk for kontraktens gennemførelse.

ESPD fungerer som et foreløbigt bevis for, at tilbudsgiver opfylder minimumskrav til egnethed i relation til økonomisk og finansiel kapacitet.

Inden tildelingsbeslutningen skal den tilbudsgiver, som ordregiver har til hensigt at tildele kontrakten til, fremlægge dokumentation for, at oplysningerne i ESPD er korrekte.

Når ordregiver forlanger det, skal der fremlægges nedenstående dokumentation for økonomisk og finansiel kapacitet. DSB henviser i øvrigt til dokumentationsformerne angivet i udbudsloven § 154, stk. 1, nr. 2, og stk. 2.

(Soliditetsgrad, gennemsnit): Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig soliditetsgrad på mindst 20% indenfor de seneste 3 finansielle år. Soliditetsgraden udregnes som (samlede egenkapital/samlede aktiver) x 100 = soliditetsgrad indenfor de seneste 3 finansielle år. Såfremt ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes soliditetsgraden som ansøgerens og disse andre enheders samlede egenkapital i forhold til deres samlede aktiver, udregnet i procent i de seneste 3 finansielle år. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) beregnes soli-ditetsgraden som virksomhedernes samlede egenkapital i forhold til deres samlede aktiver, udregnet i procent og som gennemsnit af de seneste 3 finansielle år. Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B.”Finansielle nøgletal” Til-budsgiver bedes tydeligt anføre ”soliditetsgrad” i besvarelse.

(EBIT-margin gennemsit): Som minimumskrav kræves en gennemsnitlig EBIT-margin, udregnes som (EBIT/Omsætning) * 100, på mindst 0% indenfor de seneste 3 finansielle år. Gennemsnitlig EBIT-margin beregnes som gennemsnittet af EBIT-marginen for de seneste 3 finansielle år. Hvis ansøgeren baserer sig på andre enheders formåen, beregnes EBIT-margin som ansøgerens og disse andre enheders samlede EBIT i forhold til deres samlede omsætning, udregnet i procent i de seneste 3 finansielle år. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et kon-sortium) beregnes EBIT margin på en tilsvarende måde, dvs. sammenslutningens samlede EBIT i forhold til deres samlede omsætning udregnet i procent og som gennemsnit af de seneste 3 finansielle år.

Oplysningerne angives i ESPD afsnit IV.B ”Finansielle nøgletal” Tilbudsgiver bedes tydeligt anføre ”EBIT-margin” i besvarelse.

Kontraktens udførelse
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:

Finansierings- og betalingsvilkår vil fremgå af udbudsmaterialet.

Der henvises endvidere til påkrævet elektronisk fakturering og mulighed for elektronisk ordre i henhold til lovbekendtgørelse nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger m.v. med senere ændringer. Lovbekendtgørelsen kan hentes på www.retsinformation.dk

Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Der kræves ingen særlig retlig form.

Såfremt ordren tildeles en sammenslutning af økonomiske aktører (f.eks. et konsortium), skal deltagerne i sammenslutningen påtage sig solidarisk hæftelse og udpege en fælles befuldmægtiget.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0025
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 08:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2021-11-16 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 08:00

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 25 05 00 53
Kontakt
Enhed: Rikke Andersen
Internetadresse: WWW.DSB.DK 🌏
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/63264 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=313861&B=DSB 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Deltagelse i udbuddet kan kun ske elektronisk via ordregivers anvendte elektroniske udbudssystem jf. adressen i punkt I.3). For at få adgang til udbudsmaterialet, skal tilbudsgiver være registreret eller registrere sig som bruger.

Såfremt tilbuddet indeholder flere udgaver (versioner) af det samme dokument, vil den seneste uploadede udgave være den gældende.

Al kommunikation i forbindelse med udbudsproceduren, herunder spørgsmål og svar, skal ske via det elektroniske udbudssystem. Ordregiver ser gerne, at spørgsmål stilles senest den 05. november 2021 kl. 10.00

Spørgsmål stillet efter denne dato vil blive besvaret, såfremt de er modtaget så betids, at ordregiver kan nå at fremskaffe de nødvendige oplysninger og meddele svarene senest seks dage inden ansøgningsfristens udløb. Spørgsmål, der modtages senere end 6 dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret.

Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem.

Tilbudsgiver skal med sit tilbud indgive et ESPD som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3, nævnte forhold, jf. bekendtgørelse om fremgangsmåderne ved indgåelse af kontrakter inden for vand- og energiforsyning, transport samt posttjenester § 11. Det er ikke nødvendigt for tilbudsgiver at underskrive sit ESPD-dokument. Ved en sammenslutning af virksomheder (f.eks. et konsortium) skal der indgives et særskilt ESPD for hver af de deltagende økonomiske aktører. Såfremt tilbudsgiver er en sammenslutning, skal hver del-tagers ESPD-dokument være underskrevet af den pågældende deltager. Det er ikke nødvendigt for den ledende tilbudsgiver, der indgiver ansøgningen, at underskrive sit ESPD-dokument.

Såfremt tilbudsgiveren baserer sig på andre enheders formåen, skal der indgives et ESPD for hver af de enheder, som denne baserer sig på, og ESPD-dokumentet skal være underskrevet af den støttende enhed.

Tilbudsgiver skal ligeledes indlevere en støtteerklæring, hvori den eller de enheder, som tilbudsgiver baserer sig på, erklærer at være solidarisk ansvarlig med tilbudsgiver, såfremt denne bliver tildelt kontrakten. Skabelonen fremgår som bilag til udbudsbetingelserne.

Yderligere oplysninger:

I relation til punkt II.1.5) og punkt II.2.6) bemærkes, at der i punkt II.1.5) er anført et skøn over den samlede anslåede værdi af de ydelser, der kan leveres i henhold til alle delkontrakter. I punkt II.2.6) er anført et skøn over den anslået samlet maksimumværdi af de ydelser, der kan leveres i henhold til den enkelte delkontrakt.

Den anslåede værdi af delkontrakt 1, udgør 4,9 - 5,8 mio. kr.

Den anslåede værdi af delkontrakt 2, udgør 4,8 - 5,5 mio. kr.

Ordregivers skøn over den anslåede værdi er baseret på historik og fremtidig estimeret priser og behov.

Den samlede maksimale værdi af de ydelser, der skal leveres i henhold til…

… alle delkontrakter, udgør DKK 11.300.000 .

… delkontrakt 1, udgør DKK 5.800.000

… delkontrakt 2, udgør DKK 5.500.000

Forskellen på den anslåede værdi og den maksimale værdi er begrundet i usikkerheden om de enkelte rammeaftalers (delkontrakters) endelige værdi. Den anslåede værdi er således udtryk for ordregivers skøn over det forventede træk på rammeaftalen, mens den maksimale værdi udtrykker den højeste værdi af samtlige kontrakter, der skal leveres inden for rammeaftalens løbetid.

I forhold til den anslåede værdi gøres der særligt opmærksom på, at tilbudsgiverne ikke er garanteret noget mindstetræk på rammeaftalen.

Tilbudsgiver gøres særligt opmærksom på, at tilbudsgiver er bundet af de tilbudte priser, uanset hvilken omsætning, der konkret opnås under rammeaftalen.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405708 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v., gælder følgende frister for indgivelse af klage:

Klage over ikke at være blevet udvalgt, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.

I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.

3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.

4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2

, 2. pkt.

Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.

Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Navn: Klagenævnet for udbud
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2021/S 204-534426 (2021-10-15)

Supplerende oplysninger (2021-10-20)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-10-20 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-10-25 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 207-542997
Henviser til bekendtgørelse: 2021/S 204-534426
EUT-S-nummer: 207
Kilde: OJS 2021/S 207-542997 (2021-10-20)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2022-03-03)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 9 700 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2022-03-03 📅
Offentliggørelsesdato: 2022-03-08 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2022/S 047-123257
EUT-S-nummer: 47

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2021-12-22 📅
Navn: Servicemægleren A/S
Nationalt registreringsnummer: 18619385
Postby: Brabrand
Postnummer: 8220
Land: Danmark 🇩🇰
Den samlede værdi af udbuddet: 4 900 000 DKK 💰
Dato for kontraktindgåelse: 2021-12-23 📅
Den samlede værdi af udbuddet: 4 800 000 DKK 💰
Kilde: OJS 2022/S 047-123257 (2022-03-03)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Tjenesteydelser i forbindelse med spildevand, affald, rengøring og miljøbeskyttelse (>20 nye indkøb)