Løsning til fagligt understøttende IT til specialsektoren, Region Nordjylland

Region Nordjylland

Udbud af digital løsning til at understøtte det faglige arbejde med borgere på tilbud i specialsektoren i Region Nordjylland. Løsning skal understøtte, at medarbejderne på en nem og tilgængelig måde i hverdagen kan sikre, at arbejdet med borgerne løbende dokumenteres i henhold til det bestilte arbejde, at de hurtigt kan skabe sig et overblik over de daglige opgaver, de skal løfte, og at de hurtigt og effektivt kan få en samlet status over borgernes forhold. Kontrakten omfatter levering af leverancen og efterfølgende vedligeholdelse, support og drift.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2020-10-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-08-31.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• EG Digital Welfare ApS

Hvem?

• Region Nordjylland

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Nordjylland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2020-08-31	Udbudsbekendtgørelse
2021-03-26	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2020-08-31)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Referencenummer: 2020-013402
Kort beskrivelse:

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Yderligere CPV-kode: Programpakker og informationssystemer 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Nordjylland 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Region Nordjylland
Postadresse: Niels Bohrs Vej 30
Postnummer: 9220
Postby: Aalborg Øst
Kontakt
Internetadresse: http://www.rn.dk 🌏
E-mail: lasse.stender@rn.dk 📧
URL til dokumenter: https://www.ibinder.com/External/EnquiryLink.aspx?id=fzcjhnviqx 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-08-31 📅
Tilbudsfrist: 2020-10-02 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-09-04 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 172-414978
EUT-S-nummer: 172
Yderligere oplysninger

Den i punkt II.2.6) anslåede værdi ligger i et anslået interval på 20 - 26 mio.DKK. Beløbet indeholder leverancevederlag og årlige betalinger for licenser, vedligehold, support og drift for en periode på 6 år efter godkendt overtagelsesprøve.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Region Nordjylland, specialsektoren ønsker at indgå kontrakt om levering af en digital løsning til at understøtte det faglige arbejde med borgere på tilbud i specialsektoren. Løsning skal understøtte, at medarbejderne på en nem og tilgængelig måde i hverdagen kan sikre, at arbejdet med borgerne løbende dokumenteres i henhold til det bestilte arbejde, at de hurtigt kan skabe sig et overblik over de daglige opgaver, de skal løfte, og at de hurtigt og effektivt kan få en samlet status over borgernes forhold.

Løsningen skal anvendes på specialsektorens tilbud, der er geografisk spredt i regionen samt af administrationen på Region Nordjyllands adresse. Systemet forventes indkøbt til og anvendt på op til 17 tilbud og af op til 1 600 brugere. Licensen vil herudover kunne skalers på trin á 25 brugere. Systemet skal kunne integreres med flere af regionens og andre offentlige systemer med henblik på udveksling af informationer om borgerne.

Leverancen vedrører blandt andet levering af systemet med tilhørende installation, opsætning, konfiguration, konvertering af eksisterende data, rapportering, projektstyring, afprøvning og implementering samt dertil knyttet dokumentation.

Udover selve leverancen indeholder den udbudte kontrakt aftale om vedligeholdelse, support og drift. Kontrakten indeholder tillige mulighed for løbende videreudvikling af løsningen via tilkøb af udviklingsydelser, jf. også neden for punkt II.2.10).

Kontrakten indeholder uopsigelighedsperioder, men er i øvrigt tidsubegrænset med mulighed for opsigelse efter udløbet af uopsigelighedsperioderne.

Ved evalueringen af de endelige tilbud vil der blive anvendt kvalitativ stopkarakter for delkriteriet ”Forretningsunderstøttelse”. Se nærmere udbudsbetingelsernes afsnit 10.2).

Anslået værdi uden moms: 23 000 000 DKK 💰
Varighed: 120 måneder
Beskrivelse af fornyelser:

Kontrakten indeholder uopsigelighedsperioder, men er i øvrigt tidsubegrænset med mulighed for opsigelse efter udløbet af uopsigelighedsperioderne. Evalueringen vil blive baseret på en kontraktperiode på 6 år.

Beskrivelse af mulighederne:

Mulighed for tilkøb af yderligere brugerlicenser, jf. bilag 11.

Kontrakten indeholder herudover mulighed for tilkøb af tilkøbsydelser, der kan indkøbes på rammeaftalevilkår:

- Ad hoc konsulentydelser, jf. bilag 03 og 11

- Undervisning, jf. bilag 03 og 11.

Yderligere oplysninger:

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Ansøger skal som en del af sin ansøgning aflevere et "fælles europæisk udbudsdokument" (også kaldet "ESPD"), hvori ansøger skal afgive erklæring om følgende forhold:

— Hvorvidt ansøger er omfattet af udelukkelsesgrundene i udbudslovens §…

… 135, stk. 1-3 (obligatoriske udelukkelsesgrunde om deltagelse i kriminel organisation, bestikkelse, svig, terrorhandlinger, hvidvaskning, børnearbejde, ubetalt gæld mv.), og

… 136 (obligatoriske udelukkelsesgrunde om interessekonflikter, konkurrencefordrejning, groft urigtige oplysninger mv.), og

… 137, stk. 1, nr. 1 (tilsidesættelse af forpligtelser på sociallovgivningsområdet m.fl.), nr. 2 (vedrørende konkurs, insolvens- eller likviditetsbehandling, rekonstruktion, indstillet erhvervsvirksomhed og lignende situationer) og nr. 6 (vedrørende uretmæssigt forsøg på at påvirke ordregiverens beslutningsproces mv.).

Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge et særskilt ESPD som omfatter ovennævnte erklæringer.

Hvis ansøger baserer sig på andre enheders økonomiske/finansielle formåen og/eller tekniske/faglige formåen (f.eks. underleverandører eller enheder inden for samme koncern, herunder moder-, søster- eller datterselskaber), skal hver enkelt af disse enheder vedlægge et særskilt ESPD som omfatter ovennævnte erklæringer.

Økonomisk og finansiel stilling:

- Ansøger skal oplyse sin samlet årsomsætning det seneste disponible regnskabsår.

- Ansøger skal oplyse sin egenkapital det seneste disponible regnskabsår.

Hvis ansøger baserer sig på støttende enheder (underleverandører), kan minimumskravet om årsomsætning opfyldes ved at lægge ansøgers egen omsætning sammen med de forpligtede støttende enheder, som stiller deres økonomiske/finansielle kapacitet til rådighed. Minimumskrav om egenkapital kan opfyldes ved, at én af de forpligtende støttende enheder opfylder minimumskravet til egenkapital.

Bemærk at det kræves, at de støttende enheder hæfter solidarisk med ansøgeren for kontraktens gennemførelse, jf. udbudslovens § 144, stk. 6.

Hvis ansøger er en sammenslutning (konsortium), kan minimumskravet om årsomsætning opfyldes ved at lægge konsortiets samlede omsætning sammen. Minimumskrav om egenkapital kan opfyldes ved, at én deltager i sammenslutningen opfylder minimumskravet til egenkapital.

Virksomhederne i sammenslutningen skal hæfte solidarisk, direkte og ubetinget for ydelsen og opfyldelsen af kontrakten.

Mindstekrav til niveauet:

Det er et minimumskrav, at ansøgers årsomsætning i det seneste disponible regnskabsår er på mindst 12 000 000 DKK. Årsomsætning skal forstås som nettoomsætning i DKK i overensstemmelse med årsregnskabsloven.

Det er et minimumskrav, at ansøger i årsregnskabet for det seneste disponible regnskabsår har en positiv egenkapital.

Teknisk og faglig kompetence:

- Ansøger skal oplyse sine væsentligste 2, igangværende eller afsluttede, sammenlignelige leverancer de seneste tre (3) år.

En leverance anses for sammenlignelig, når hovedleverancen består af en it-løsning til faglig understøttelse af arbejdet med borgere på sociale tilbud og dokumentation heraf.

En reference anses for leveret inden for de seneste tre (3) år, såfremt it-løsningen inden for de seneste 3 år er overtaget af kunden (overtagelsesprøve gennemført), eller såfremt ansøger inden for de seneste tre (3) år har leveret support og vedligeholdelse af den leverede it-løsning.

Beskrivelsen af ansøgers leverancer bør indeholde:

- En beskrivelse af ydelsen, herunder af de i punkt II.2.9) anførte bedømmelseselementer

- Kontraktværdien (beløb) i DKK

- Kontraktstarts- og slutdato, og

- Kunde og kontaktperson hos kunden.

Ansøger skal alene angive to (2) referencer. Såfremt der angives mere end 2 referencer, vil ordregiver alene inddrage de første 2 referencer i udvælgelsen, og se bort fra de resterende referencer. Hver reference må tillige kun have et omfang på maksimalt 2 A4-sider (eksklusive evt. forside). Såfremt beskrivelsen af referencen overstiger 2 A4-sider, vil kun beskrivelsen på de 2 første sider indgå i vurderingen.

Støtter ansøger sig på andre virksomheders tekniske og faglige formåen, eller er ansøger et konsortium, skal der alene angives to (2) referencer for det samlede ansøgerhold.

De angivne leverancer vil danne grundlag for udvælgelsen blandt flere egnede ansøgere, jf. punkt II.2.9).

Mindstekrav til niveauet:

Det er et minimumskrav, at ansøger kan dokumentere minimum én (1) sammenlignelig reference inden for de seneste tre (3) år.

Kontraktens udførelse
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:

Såfremt kontrakten tildeles en sammenslutning af økonomiske aktører (konsortium), skal deltagerne påtage sig solidarisk hæftelse for kontraktens gennemførelse og udpege en fælles befuldmægtiget bland de solidariskhæftende deltagere.

Såfremt kontrakten tildeles en aktør, der baserer sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen (jf. punkt III.1.2), skal hver enkelt af disse enheder påtage sig solidarisk hæftelse for kontraktens gennemførelse, jf. udbudslovens § 144, stk. 6.

Kontrakten indeholder særlige betingelser for kontraktens gennemførelse. Nærmere oplysninger fremgår af udbudsmaterialet.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Påtænkt antal ansøgere: 4
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:

Ved begrænsning af antallet af ansøgere, der vil blive opfordret til at afgive tilbud, vil ordregiver vælge de fire (4) ansøgere, som i lyset af den udbudte opgave skønnes at have de mest relevante referencer.

Ved vurderingen vil ordregiver lægge vægt på:

- Sammenlignelige referencer

- Sammenlignelige referencer, der understøtter et fagligt dokumentationsflow i 4 trin:

i) oprettelse af borgere,

ii) planlægning af faglig indsats,

iii) løbende dokumentation af faglig indsats og

iv) statusrapportering til myndigheder.

- Om referencen inkluderer vedligeholdelse, support, drift og videreudvikling

- I hvilket omfang antal brugere (medarbejdere) i referencen er sammenlignelig med antal forventede brugere i den udbudte løsning

- Om referencen vedrører levering til regioner eller kommuner.

Ordregiver vil, på baggrund af ansøgernes referencer, vurdere, hvilke ansøgere der samlet set har de 2 mest relevante referencer, vurderet ud fra ovenstående kriterier i nævnte prioritetsorden.

Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 13:00
Dato for afsendelse af opfordringer: 2020-10-09 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 29190941
Kontakt
Enhed: Lasse Stender
Internetadresse: www.rn.dk 🌏
URL til dokumenter: https://www.ibinder.com/External/EnquiryLink.aspx?id=fzcjhnviqx 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

1) Ansøgninger skal uploades i iBinder. Link fremgår af punkt I.3). Ansøgninger kan ikke afgives på anden måde.

2) Ansøger kan alene indgive én ansøgning om prækvalifikation. Se nærmere betingelser for prækvalifikation, afsnit 2.

3) Såfremt ansøger baserer sin tekniske og faglige formåen på støttende enheder (f.eks. underleverandører), skal det i ansøgningen beskrives, hvilke kompetencer underleverandøren stiller til rådighed for ansøger, og hvordan disse kompetencer konkret vil sikres overført til tilbudsgiver. Se betingelser for prækvalifikation afsnit 5.1 og 6.

4) Dokumentation:

Ad pkt. III.1.1). Som bevis for at ansøger ikke er omfattet af udelukkelsesgrundene i udbudslovens § 135, stk. 1 eller 3, eller § 137, stk. 1, nr. 2 fremlægges: Et uddrag fra relevant register, certifikat eller tilsvarende dokument(er) udstedt af kompetent myndighed. For danske ansøgere kan dokumentationskravet opfyldes ved fremlæggelse af serviceattest, der ikke må være udstedt mere end 6 måneder før fremlæggelsestidspunktet.

Ad pkt. III.1.2). Som dokumentation for ansøgers økonomiske og finansielle formåen fremlægges seneste godkendte årsrapport eller revisorpåtegnet erklæring om de efterspurgte økonomiske nøgletal, hvis ikke ordregiver kan tilgå disse oplysninger via en offentlig tilgængelig kilde (CVR.dk eller lignende).

Såfremt ansøger baserer sig på anden enhed for at dokumentere…

… økonomisk og finansiel formåen, skal den anden enhed fremlægge dokumentation for, at enheden stiller den pågældende omsætning/egenkapital til rådighed, og påtager sig solidarisk hæftelse, hvis virksomheden tildeles kontrakten. Støtteerklæring er vedlagt som en del af udbudsmaterialet. Enheden skal endvidere fremlægge den ovenstående dokumentation for § 135, og § 137, stk. 1. nr. 2 (serviceattest).

… referencer, skal enheden fremlægge dokumentation for, at enheden stiller de angivne referencer til rådighed, ved at påtage sig at udføre de konkrete ydelser, jf. udbudslovens § 144, stk. 3 og udbudsbekendtgørelsens pkt. III.1.3), hvis virksomheden tildeles kontrakten. Støtteerklæring er vedlagt som en del af udbudsmaterialet. Enheden skal endvidere fremlægge den ovenstående dokumentation for § 135, og § 137, stk. 1. nr. 2 (serviceattest).

Såfremt ansøger er et konsortium, skal den enkelte virksomhed i konsortiet fremlægge den ovenstående dokumentation for § 135, og § 137, stk. 1. nr. 2. Endvidere skal konsortieerklæring udfyldes og underskrives af hver virksomhed i konsortiet. Konsortieerklæringen er vedlagt som en del af udbudsmaterialet.

4) Kontrakten er ikke opdelt i flere delkontrakter, jf. pkt. II.1.6), da det bør være samme leverandør, der leverer, implementerer og vedligeholder løsningen. Inddragelse af flere leverandører vil medføre en risiko for en uklar ansvarsfordeling og derudover taler økonomiske hensyn for en samlet løsning med besparelser både ved udbuddet og kontraktstyringen.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 35291095 📞
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt.

Øvrige klager over udbuddet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at ordregiver har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiver har indgået en kontrakt.

Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klagen indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2020/S 172-414978 (2020-08-31)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2021-03-26)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 13 336 903 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-03-26 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-03-31 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 063-160576
Henviser til bekendtgørelse: 2020/S 172-414978
EUT-S-nummer: 63
Yderligere oplysninger

Den i udbudsbekendtgørelsens punkt II.2.6) anslåede værdi ligger i et anslået interval på 20 - 26 mio. DKK. Beløbet indeholder leverancevederlag og årlige betalinger for licenser, vedligehold, support og drift for en periode på 6 år efter godkendt overtagelsesprøve.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Region Nordjylland, specialsektoren, har indgået kontrakt om levering af en digital løsning til at understøtte det faglige arbejde med borgere på tilbud i specialsektoren. Løsning skal understøtte, at medarbejderne på en nem og tilgængelig måde i hverdagen kan sikre, at arbejdet med borgerne løbende dokumenteres i henhold til det bestilte arbejde, at de hurtigt kan skabe sig et overblik over de daglige opgaver, de skal løfte, og at de hurtigt og effektivt kan få en samlet status over borgernes forhold.

Ved evalueringen af de endelige tilbud vil der blive anvendt kvalitativ stopkarakter for delkriteriet ”Forretningsunderstøttelse”. Se nærmere udbudsbetingelsernes afsnit 10.2.

Yderligere oplysninger:

Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 40
Kvalitetskriterium (navn): Leverancesikkerhed
Kvalitetskriterium (vægtning): 15
Kvalitetskriterium (navn): Vedligehold, support, drift og uddannelse
Pris (justeringskoefficient): 30

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2021-03-17 📅
Navn: EG Digital Welfare ApS
Nationalt registreringsnummer: 27720102
Postadresse: Østerbro 5B, st.tv.
Postby: Odense
Postnummer: 5000
Land: Danmark 🇩🇰
Syddanmark 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 13 336 903 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 3

Reference
Yderligere oplysninger

Den i felt II.1.7) og V.2.4) angivne kontraktsum, er den evalueringstekniske kontraktsum, baseret på en kontraktperiode på 6 år og evaluerings- og skønsbaserede antal ad-hoc konsulenttimer. Under hensyntagen hertil, og under hensyntagen til at kontrakten ikke er tidsbegrænset, vil den samlede kontraktsum i hele kontraktens varighed kunne blive væsentlig højere.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Kilde: OJS 2021/S 063-160576 (2021-03-26)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)