Beskrivelse af udbuddet
Delaftalen FM Services II omfatter serviceområderne Soft FM, arealvedligehold, vagt og renovation.
1) Serviceområdet Soft FM omfatter følgende ydelser:
- Intern Service
- Bygningsrengøring
- Kantine
- Space management.
2) Serviceområdet arealvedligehold omfatter følgende ydelser:
- Arealpleje
- Arealrenhold
- Vintertjeneste
- Graffitiafrensning på bygninger.
3) Serviceområdet vagt omfatter følgende ydelser:
- Fast vagt
- Planlagte vagtrunderinger
- Ikke planlagt udrykning og ophold.
4) Serviceområdet renovation omfatter følgende ydelser:
- Tømning og bortskaffelse af affald
- Ekstraordinær opstilling, tømning og bortskaffelse af affald.
— Intern Service:
Består af følgende delydelser: Reception, posthåndtering, møde og kursus håndtering, handyman opgaver med mere.
Ydelsen udføres kun på DSB’s hovedkontor på Telegade, hvor der er ansat ca. 1 400 DSB medarbejdere.
— Bygningsrengøring:
Består af følgende delydelser: Frekvens og periodisk rengøring, tømning, opfyldning og indsamling af artikler, måtte og linnedservice, vinduespolering samt særlige lokalkrav.
Ydelsen udføres på hovedparten af DSB’s lokaliteter, hvor ca. 82 000 m2 er i scope.
— Kantine:
Består af følgende delydelser: Bespisning i kantinerne, mødeforplejning og -administration, frugtordning med mere.
Ydelsen udføres i forskelligt omfang på de lokaliteter hvor DSB har kantiner. Pt. har DSB 8 kantiner, som enten er kantiner med produktionskøkken, ”Produktionskantiner”, eller ”Satellitkantiner” som får leveret maden fra en anden af DSB eller leverandørens kantiner.
Månedligt produceres der ca. 43 000 frokost og aften måltider, hvor over halvdelen af madproduktionen foregår på Telegade.
— Space management:
Ydelsen indebærer primært ledelsesstøtte, rådgivning og projektering i forbindelse med større flytninger på Telegade.
— Arealpleje:
Ydelsen indebærer pleje og vedligehold af DSBs grønne og befæstede arealer og udføres i hele landet.
Samlet set omfatter ydelsen ca. 2,4 mio. m2, fordelt på blandt andet belægninger, græs, vandområder med mere.
— Arealrenhold:
Ydelsen indebærer rengøring og soignering af belægninger og bevoksning, eksempelvis ved cykelstativer på stationerne.
— Vintertjeneste:
Består af følgende delydelser: Snerydning og glatførebekæmpelse, opsætning af saltværn samt forberedelse og afsluttende vinterarbejde.
Ydelsen udføres i hele landet ved DSB’s værksteder og stationer på samlet set ca. 355 000 m2.
— Afrensning af graffiti på bygninger:
Ydelsen indebærer afrensning af graffiti på DSB’s bygninger, herunder særligt på stationerne. Leverandøren har enten tilsyn med stationerne på dagligt, ugentligt basis eller ved tilkald.
I 2019 blev der afrenset over 40 000 m2. graffiti.
— Fast vagt:
Ydelsen indebærer fast vagttilstedeværelse med henblik på passager og medarbejder tryghed, primært på Aarhus Banegård og Københavns Hovedbanegård hvor der er døgnbemanding, men også periodevis på andre lokaliteter i forbindelse med indsatser.
— Planlagte vagtrunderinger:
Ydelsen indebærer vagtrunderinger på DSB’s lokaliteter, herunder stationer. Det er forskelligt fra lokalitet til lokalitet om alle opgaver udføres, men blandt andet indebærer ydelsen aflåsning af bygninger og rundering for at undgå skader og hærværk på bygninger.
— Ikke planlagt udrykning og ophold:
Ydelsen indebærer akut udrykning til lokaliteter ved alarmer og tilkald.
— Tømning og bortskaffelse af affald:
Ydelsen indebærer blandt andet optimering, opstilling og tømning af affaldscontainere og komprimatorer. Ydelsen anvendes i hele landet, primært på stationer og værksteder. Der blev i 2019 bortskaffet over 6 600 tons affald hos DSB.
— Ekstraordinær opstilling, tømning og bortskaffelse af affald:
Ydelsen indebærer midlertidig opstilling af containere, eksempelvis i forbindelse med festivaler og byggerier.