Vikarydelser til DR Licens- og Programservice
DR
Idet DR’s nuværende aftale vedr. vikarydelser til afdelingen DR Licens- og Programservice udløber ultimo 2019, ønsker DR at indgå en ikke-forpligtende rammeaftale på området for de kommende 2 år med mulighed for 1 års forlængelse. Opgaverne vil primært bestå af telefonisk kontakt (inbound opkald) med borgerne vedr. licensopkrævning. Lettere skriftligt kontorarbejde i form af fx behandling af henvendelser om nedsat licens og besvarelse af mails må derudover forventes.
DeadlineFristen for modtagelse af bud var på 2019-12-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2019-11-01.
LeverandørerFølgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?- • DR
Indkøbshistorik
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2019-11-01 | Udbudsbekendtgørelse |
| 2020-03-04 | Bekendtgørelse om indgåede kontrakter |
Udbudsbekendtgørelse (2019-11-01)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Kontorstøttearbejde
Kort beskrivelse:
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Kontorstøttearbejde 📦
Yderligere CPV-kode: Callcenter 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Byen København 🏙️
Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Dr
Postadresse: Emil Holms Kanal 20
Postnummer: 0999
Postby: København C
Kontakt
Internetadresse: http://www.dr.dk 🌏
E-mail: proe@dr.dk 📧
Telefon: +45 28542227 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=254325&B=DR 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=254325&B=DR 🌏
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2019-11-01 📅
Tilbudsfrist: 2019-12-02 📅
Offentliggørelsesdato: 2019-11-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 213-523041
EUT-S-nummer: 213
Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 1 750 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:
Anslået værdi uden moms: 1 750 000 DKK 💰
Varighed: 24 måneder
Beskrivelse af fornyelser:
Hovedsted eller sted for udførelsen: DR Byen
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling: Virksomhedens samlede omsætning i det seneste disponible regnskabsår.
Mindstekrav til niveauet:
Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 23:59
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2019-12-02 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 23:59
Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 62786515
Kontakt
Enhed: Peter Roepstorff
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/81416 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=254325&B=DR 🌏
Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: http://naevneneshus.dk/tart-din-klage/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2019/S 213-523041 (2019-11-01)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Kontorstøttearbejde
Kort beskrivelse:
Idet DR’s nuværende aftale vedr. vikarydelser til afdelingen DR Licens- og Programservice udløber ultimo 2019, ønsker DR at indgå en ikke-forpligtende rammeaftale på området for de kommende 2 år med mulighed for 1 års forlængelse. Opgaverne vil primært bestå af telefonisk kontakt (inbound opkald) med borgerne vedr. licensopkrævning. Lettere skriftligt kontorarbejde i form af fx behandling af henvendelser om nedsat licens og besvarelse af mails må derudover forventes.
Vis mere
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Kontorstøttearbejde 📦
Yderligere CPV-kode: Callcenter 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Byen København 🏙️
Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Dr
Postadresse: Emil Holms Kanal 20
Postnummer: 0999
Postby: København C
Kontakt
Internetadresse: http://www.dr.dk 🌏
E-mail: proe@dr.dk 📧
Telefon: +45 28542227 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=254325&B=DR 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=254325&B=DR 🌏
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2019-11-01 📅
Tilbudsfrist: 2019-12-02 📅
Offentliggørelsesdato: 2019-11-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 213-523041
EUT-S-nummer: 213
Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 1 750 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:
Idet DR’s nuværende aftale vedr. vikarydelser til afdelingen DR Licens- og Programservice udløber ultimo 2019, ønsker DR at indgå en ikke-forpligtende rammeaftale på området for de kommende 2 år med mulighed for 1 års forlængelse.
Opgaverne vil primært bestå af telefonisk kontakt (inbound opkald) med borgerne vedr. licensopkrævning. Lettere skriftligt kontorarbejde i form af fx behandling af henvendelser om nedsat licens og besvarelse af mails må derudover forventes.
Varighed: 24 måneder
Beskrivelse af fornyelser:
Rammeaftalen træder i kraft ved underskrivelse og løber i 24 måneder fra dette tidspunkt. DR har option på at forlænge rammeaftalen på samme vilkår én gang á 12 måneder.
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: DR Byen
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling: Virksomhedens samlede omsætning i det seneste disponible regnskabsår.
Mindstekrav til niveauet:
Der kræves en minimumomsætning på 3 000 000 DKK i det seneste disponible regnskabsår.
Såfremt virksomheden baserer sig på andre enheders formåen, beregnes omsætningen som virksomhedens og disse andre enheders samlede omsætning i det seneste disponible regnskabsår.
Ved en sammenslutning af virksomheder (fx et konsortium) beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning i det seneste disponible regnskabsår.
De angiven oplysninger skal kunne dokumenteres ved årsregnskaber eller uddrag heraf eller ved en erklæring om tilbudsgivers samlede omsætning jf. udbudslovens § 154.
Tilbud fra Tilbudsgivere, som ikke lever op til de i udbudsbekendtgørelsen og/eller ESPD'et angivet mindstekrav, vil blive betragtet som ukonditionsmæssige og blive afvist uden yderligere evaluering.
Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 23:59
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2019-12-02 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 23:59
Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 62786515
Kontakt
Enhed: Peter Roepstorff
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/81416 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=254325&B=DR 🌏
Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: http://naevneneshus.dk/tart-din-klage/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2019/S 213-523041 (2019-11-01)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2020-03-04)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Den samlede værdi af udbuddet: 1 750 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-03-04 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-03-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 046-109101
Henviser til bekendtgørelse: 2019/S 213-523041
EUT-S-nummer: 46
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 50
Pris (justeringskoefficient): 50
Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2020-02-10 📅
Navn: Execute.dk ApS
Nationalt registreringsnummer: 31301505
Postby: Frederiksberg
Land: Danmark 🇩🇰
Byen København 🏙️
Navn: Juridsk ServiceBureau ApS
Nationalt registreringsnummer: 24993981
Den samlede værdi af udbuddet: 1 750 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 5
Kilde: OJS 2020/S 046-109101 (2020-03-04)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Idet DR’s nuværende aftale vedr. vikarydelser til afdelingen DR licens- og programservice udløber ultimo 2019, ønsker DR at indgå en ikke-forpligtende rammeaftale på området for de kommende 2 år med mulighed for 1 års forlængelse. Opgaverne vil primært bestå af telefonisk kontakt (inbound opkald) med borgerne vedr. licensopkrævning. Lettere skriftligt kontorarbejde i form af fx behandling af henvendelser om nedsat licens og besvarelse af mails må derudover forventes.
Vis mere
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-03-04 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-03-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 046-109101
Henviser til bekendtgørelse: 2019/S 213-523041
EUT-S-nummer: 46
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Idet DR’s nuværende aftale vedr. vikarydelser til afdelingen DR licens- og programservice udløber ultimo 2019, ønsker DR at indgå en ikke-forpligtende rammeaftale på området for de kommende 2 år med mulighed for 1 års forlængelse.
Beskrivelse af mulighederne: DR har option på at forlænge rammeaftalen på samme vilkår én gang á 12 måneder.
Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 50
Pris (justeringskoefficient): 50
Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2020-02-10 📅
Navn: Execute.dk ApS
Nationalt registreringsnummer: 31301505
Postby: Frederiksberg
Land: Danmark 🇩🇰
Byen København 🏙️
Navn: Juridsk ServiceBureau ApS
Nationalt registreringsnummer: 24993981
Den samlede værdi af udbuddet: 1 750 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 5
Kilde: OJS 2020/S 046-109101 (2020-03-04)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕