Udbud af ny hjemmeside til Gentofte Kommune

Gentofte Kommune

Udbud af ny hjemmeside til Gentofte Kommune, herunder levering af designkoncept, CMS-platform, support og vedligehold samt videreudvikling.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2019-05-31. Indkøbet blev offentliggjort på 2019-04-26.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Kruso A/S

Hvem?

• Gentofte Kommune

Hvad?

• Programpakke til netværk, internet og intranet › Programpakke til internet og intranet

Hvor?

• Danmark › Hovedstaden

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2019-04-26	Udbudsbekendtgørelse
2019-10-02	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2019-04-26)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Programpakke til internet og intranet
Kort beskrivelse:

Udbud af ny hjemmeside til Gentofte Kommune, herunder levering af designkoncept, CMS-platform, support og vedligehold samt videreudvikling.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Programpakke til internet og intranet 📦
Yderligere CPV-kode: Programpakke til internet og intranet 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Hovedstaden 🏙️

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Gentofte Kommune
Postadresse: Bernstorffsvej 161
Postnummer: 2920
Postby: Charlottenlund
Kontakt
Internetadresse: https://www.gentofte.dk/ 🌏
E-mail: kontakt@tohv.dk 📧
URL til dokumenter: https://tender.konnect.dk/invite/424 🌏
URL til deltagelse: https://tender.konnect.dk/invite/424 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2019-04-26 📅
Tilbudsfrist: 2019-05-31 📅
Offentliggørelsesdato: 2019-04-30 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 084-200785
EUT-S-nummer: 84

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Gentofte Kommune ønsker med nærværende udbud at anskaffe en ny hjemmeside.

Den udbudte ydelse består samlet af:

Design:

I form af en designproces for udarbejdelse og implementering af et nyt designkoncept og detaljedesign til gentofte.dk Designkonceptet skal udvikles og leveres i form af en designmanual.

Etablering af ny hjemmeside:

I form af en ny CMS-platform der skal opfylde Gentofte Kommunes visioner for en moderne og fremtidssikret hjemmeside, herunder krav og ønsker til funktionalitet.

En række optioner:

I form af fire (4) optioner.

- Option 1 - i form af en brugertest af løsningen,

- Option 2 – i form af en abonnementsfunktion,

- Option 3 – i form af implementering af ny søgemaskine,

- Option 4 – i form af en multisiteløsning.

Videreudvikling:

I form af udviklingsbistand til sikring af en fortsat moderne hjemmeside, herunder den funktionalitet der fremadrettet kan understøtte Gentofte Kommunes forretningsmæssige behov.

Support og driftssamarbejde:

I form af support til Gentofte Kommunes CMS-organisation, samt driftsmæssig support og samarbejde med Gentofte Kommunes IT-afdeling.

Gentofte Kommune gennemgår i disse år en kraftig digitalisering af selvbetjening, service og dialog med borgere og virksomheder. Denne digitalisering kommer til udtryk i IT-udvikling og en lang række omlægninger af services og nye dialogformer.

En analyse af Gentofte Kommunes digitale kanaler til borgerkontakt, herunder websites og selvbetjening, har vist, at der er et potentiale for at løfte kvaliteten af den service, der ydes over for kommunens borgere og virksomheder på kommunens digitale kanaler.

En afdækning har samtidig vist, at kommunens nuværende hjemmesideløsninger er baseret på forældet kode og forældet infrastruktur, og at det kræver en ny og mere moderne platform at gøre dem til effektive og anvendelige værktøjer i kommunens arbejde.

Løsningen skal blandt andet optimeres, så den også effektivt kan tilgås fra mobile enheder. Samtidig er der fokus på at udvikle mere sammenhængende digitale løsninger, der giver øget værdi for borgerne, bl.a. ved at tage udgangspunkt i borgernes samlede servicerejser.

Kommunen arbejder ud fra en fælles strategi med fokus på godt servicedesign og sammenhæng for borgerne på tværs af kanaler og services. Kommunen tager udgangspunkt i data og viden om borgernes behov og brug af vores løsninger, og inddrager borgerne i udvikling af koncepter og test af kommunens kommunikation og løsninger.

Gentofte.dk er den digitale hovedindgang for kommunens borgere og har ca. 550 000 årlige besøg. Den nuværende hjemmeside blev lanceret i 2011, og der er behov for at forny den, så den er mere brugervenlig, effektiv og moderne end i dag.

Varighed: 72 måneder
Beskrivelse af mulighederne:

- Option 1 - i form af en brugertest af løsningen,

- Option 2 – i form af en abonnementsfunktion,

- Option 3 – i form af implementering af ny søgemaskine,

- Option 4 – i form af en multisiteløsning.

Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Charlottenlund

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Liste over og kort beskrivelse af betingelser:

Tilbudsgiver skal udfylde det fælles europæiske udbudsdokument (ESPD), hvor de efterspurgte informationer jf. nedenfor skal oplyses. ESPD'et er en egen-erklæring, der fungerer som foreløbigt bevis for, at Tilbudsgiver, Andre Enheder eller Sammenslutningen opfylder kriterierne med hensyn til udelukkelse og egnethed. Såfremt en Sammenslutning (eksempelvis et konsortium) afgiver tilbud skal dette oplyses under ESPD del ll, punkt A. Herudover skal samtlige deltagere i Sammenslutningen, udfylde et særskilt ESPD.

Tilbudsgiver skal bekræfte, at denne ikke er omfattet af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 135, stk. 1 - 3 og § 136. I modsat fald er Ordregiver forpligtet til at udelukke Tilbudsgiveren, jf. dog udbudslovens § 135, stk. 4 og 5.

Ansøger skal yderligere bekræfte, at denne ikke er omfattet af følgende frivillige udelukkelsesgrunde, jf. udbudslovens § 137, stk. 1:

— Forhold vedr. insolvens/konkurs el. lign., jf. nr. 2,

— Aftale mhp. konkurrencefordrejning, jf. nr. 4.

Teknisk og faglig kompetence:

Tilbudsgiver skal anføre de op til tre (3) referencer, som alene eller samlet opfylder mindstekravene jf. sidste bullet i denne boks.

- Såfremt der oplyses flere referencer, vurderer Ordregiver alene på de tre (3) nyeste referencer. Ved nyeste forstås uafsluttede referencer eller referencer med ophør nærmest tilbudsfristen. Hvis flere referencer er uafsluttede, vurderer Ordregiver (hvor relevant) på referencerne med nyeste startdato,

- Referencerne skal være udført inden for de seneste tre (3) år regnet fra datoen for idriftsættelse af løsningen,

- Ordregiver vil se bort fra referencer, der er idriftsat mere end tre (3) år før tilbudsfristen.

Referencerne skal indeholde følgende:

1) Beskrivelse: Beskrivelse af opgaven/opgaverne med fokus på de elementer, som gør referencen konditionsmæssig ift. mindstekravene jf. sidste bullit. Der kan desuden i beskrivelsen oplyses den/de periode(r), hvor opgaven har været udført (start- og slutdatoer);

2) Dato: Dato for idriftsættelse (startdato) samt dato for færdiggørelsen (slutdato) af den seneste opgave, der er anført under ”Beskrivelse”. For referencer der endnu ikke er afsluttet (hvor samarbejdet fortsat pågår) efterlades feltet ”Slutdato” blank/tomt;

3) Modtagere: Kundenavn inkl. kontaktperson og telefonnummer på denne.

Mindstekrav til niveauet:

Mindstekrav:

- Det er et mindstekrav, at Tilbudsgiver har minimum tre (3) referencer fra tilsvarende opgave. Ved ’tilsvarende’ forstås levering i form af design, udvikling og implementering af en ny corporate hjemmeside, leveret til en offentlig kunde. Med corporate hjemmeside skal forstås kundens hovedhjemmeside, som er det site der tilgås via URL’en www.indsætkundensnavn.dk

- Det er et mindstekrav, at minimum én (1) reference vedrører levering i form af design, udvikling og implementering af en ny corporate hjemmeside, leveret til en dansk kommune. (se definition af corporate hjemmeside i bullit ovenfor).

Kontraktens udførelse
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:

Kontrakten indeholder bodsbestemmelser og misligholdelsesbeføjelser. Der henvises i øvrigt til kontrakten.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 10:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2019-05-31 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 10:00
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Designfasen
Kvalitetskriterium (vægtning): 15
Kvalitetskriterium (navn): Den tilbudte løsning
Kvalitetskriterium (vægtning): 35
Kvalitetskriterium (navn): Den tilbudte implementering
Kvalitetskriterium (vægtning): 10
Kvalitetskriterium (navn): Det tilbudte vedligehold
Pris (justeringskoefficient): 30

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 19438414
Kontakt
Enhed: Klaus Hansen
Køberprofilens adresse: https://www.gentofte.dk/ 🌏
URL til dokumenter: https://tender.konnect.dk/invite/424 🌏

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://naevneneshus.dk/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Præcise oplysninger om klagefrist(er):

I henhold til LBK nr. 593 af 2.6.2016 om Klagenævnet for Udbud med senere ændringer (loven er tilgængelig på www.retsinfo.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:

§ 7, stk. 2. Klage over udbud eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet, som ikke er omfattet af stk. 1, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort;

2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen;

3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk. 4;

4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, 2. pkt. § 7, stk. 3. Har en ordregiver fulgt proceduren i § 4, skal en klage over, at ordregiveren i strid med Udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende.

Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden, jf. lovens § 3, stk. 1. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.

Klagenævnet for Udbuds egen klagevejledning kan findes på naevneneshus.dk

§ 6, stk. 4. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden, jf. § 3, stk. 1 eller 2, eller i den periode på 10 kalenderdage, som er fastsat i § 4, stk. 1, nr. 2. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i de nævnte perioder, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning, jf. § 12, stk. 1.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2019/S 084-200785 (2019-04-26)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2019-10-02)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 4 863 460 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2019-10-02 📅
Offentliggørelsesdato: 2019-10-04 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 192-467155
Henviser til bekendtgørelse: 2019/S 084-200785
EUT-S-nummer: 192

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

En række optioner,

I form af fire (4) optioner:

I form af udviklingsbistand til sikring af en fortsat moderne hjemmeside, herunder den funktionalitet der fremadrettet kan understøtte Gentofte Kommunes forretningsmæssige behov

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2019-10-01 📅
Navn: Kruso A/S
Nationalt registreringsnummer: 25524365
Postadresse: Bremerholmen 4
Postby: København K
Postnummer: 1069
Land: Danmark 🇩🇰
Byen København 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 4 863 460 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 3

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185 ,stk. 2, 2. pkt. § 7, stk. 3. Har en ordregiver fulgt proceduren i § 4, skal en klage over, at ordregiveren i strid med Udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende.

Kilde: OJS 2019/S 192-467155 (2019-10-02)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Programpakker og informationssystemer (2 nye indkøb)

Programpakke til netværk, internet og intranet

Programpakke til internet og intranet