Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnet- og mobilabonnementer, herunder Regionens akut- og hjerte-stopberedskabsløsning.
Kontrakten omfatter endvidere en implementering af ISDN og analoge linjer samt mobilabonnementer.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2019-04-05.
Indkøbet blev offentliggjort på 2019-02-22.
Objekt Omfanget af udbuddet
Titel: Telefoniydelser og - løsninger
18059211
Produkter/tjenester: Telefonisttjenester📦
Kort beskrivelse:
“Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnet- og mobilabonnementer, herunder...”
Kort beskrivelse
Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnet- og mobilabonnementer, herunder Regionens akut- og hjerte-stopberedskabsløsning.
Kontrakten omfatter endvidere en implementering af ISDN og analoge linjer samt mobilabonnementer.
Vis mere
Anslået værdi uden moms: DKK 72 000 000 💰
1️⃣
Yderligere produkter/tjenester: Telefon- og datatransmissionstjenester📦
Yderligere produkter/tjenester: Offentlig telefontjeneste📦
Yderligere produkter/tjenester: Mobiltelefontjeneste📦
Yderligere produkter/tjenester: Telefonkorttjenester📦
Sted for udførelsen: Hovedstaden🏙️
Beskrivelse af udbuddet:
“Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, indenfor fastnet- og mobilabonnementer samt Region Hovedstadens...”
Beskrivelse af udbuddet
Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, indenfor fastnet- og mobilabonnementer samt Region Hovedstadens akut- og hjerte-stopberedskabsløsning.
Akutberedskabsløsningener en særlig løsning svarende til den i dag fungerende telefoniløsning vedrørende Region Hovedstadens Akutberedskab, i daglig tale ""Vagtcentralen 1813"".
”1813” er det nummer, som borgere kan ringe til fra et hvilket som helst telefonnummer ved behov for akut hjælp ved sygdom uden for egen læges åbningstid og døgnet rundt. Opkaldene betjenes af sundhedsfaglige visitatorer. Herudover er der i telefoniløsningen vedr. vagtcentralen 1 813 dedikerede linjer til viderestillede opkald som er visiteret fra ""alarmcentralen 112"", hvor personalet fra vagtcentralen 1813 kan deltage i konferencekald. Løsningen er etableret og fremført som et redundant setup på 2 forskellige af Kundens lokationer (i dag hhv. Ballerup og Herlev). På Leverandørens linje-setup er der etableret kaldsfordeling/lastfordeling for indgående kald til telefoniløsningen. Der er dublerede / spejling af nummerserier på Kundens 2 lokationer.
Hjertestopberedskabsløsningen er en særlig mobiltelefoni løsning, som er et nummer, der skal ringes til ved behov for akut udrykning til hjertestop. Løsningen fungerer både fra mobiltelefoner og fra hospitalernes telefonisystem. Opkald fra fastnet numre routes dog i Kundens eget telefonisystem. Leverandørens løsning vedrører udelukkende mobiltelefonidelen, idet fastnetdelen understøttes via opsætning i Kundens eget telefonisystem. "Når Hjertestop nummeret ringes til fra en mobiltelefon, som er tilknyttet et abonnement hos Region H, skal opkaldet routes direkte til nummeret på det hjertestopcenter (central visitation, CVI, placeret på hvert hospital), som er fysisk placeret tættest på det sted, hvor opkaldet foretages, således at udrykningstiden kan minimeres.
Kontrakten omfatter endvidere en implementering af ovenstående løsninger samt ISDN og analog linjer samt og mobilabonnementer.
Vis mere Kriterier for tildeling
Prisen er ikke det eneste tildelingskriterium, og alle kriterier er kun anført i udbudsdokumenterne
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Beskrivelse
Varighed: 36
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Denne kontrakt kan forlænges ✅ Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser: Option på aftaleforlængelse med op til yderligere 12 måneder.
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger ✅
Beskrivelse af mulighederne: Option på aftaleforlængelse med op til yderligere 12 måneder.
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger Økonomisk og finansiel stilling
Udvælgelseskriterier som anført i udbudsdokumenterne
Teknisk og faglig kompetence
Udvælgelseskriterier som anført i udbudsdokumenterne
Procedure Type af procedure
Åben procedure
Oplysninger om en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Rammeaftale med en enkelt operatør
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2019-04-05
14:00 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 6
Betingelser for åbning af buddene: 2019-04-05
14:00 📅
Supplerende oplysninger Oplysninger om gentagelse
Der er tale om et tilbagevendende indkøb ✅
Anslået tidsplan for offentliggørelse af yderligere bekendtgørelser: Inden kontraktens udløb.
Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Der vil blive anvendt elektronisk betaling
Yderligere oplysninger
De frivillige udelukkelsesgrunde finder anvendelse jf. udbudslovens § 137.
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk📧
URL: http://www.klfu.dk🌏 Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Navn: Der er ikke noget mæglingsorgan i Danmark
Postby: X
Land: Danmark 🇩🇰 Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Klage skal indgives til Klagenævnet inden bestemte frister. Klager skal være modtaget i Klagenævnet inden 45 dage fra dagen efter offentliggørelsen af...”
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer
Klage skal indgives til Klagenævnet inden bestemte frister. Klager skal være modtaget i Klagenævnet inden 45 dage fra dagen efter offentliggørelsen af Ordregivers bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at Ordregiveren har indgået kontrakt, eller hvis der tale om rammeaftale, inden 6 måneder fra Ordregiveren har underrettet tilbudsgiverne om, hvem Ordregiveren vil indgå kontrakt med. Mere udførlig beskrivelse findes på Klagenævnet for Udbuds hjemmeside: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud
Vis mere
Kilde: OJS 2019/S 040-090504 (2019-02-22)
Supplerende oplysninger (2019-04-03)
Supplerende oplysninger Oprindelig reference til meddelelsen
Meddelelsesnummer i EUT S: 2019/S 040-090504
Ændringer Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Afsnittets nummer: IV.2.2
Gammel værdi
Dato: 2019-04-05 📅
Tid: 14:00
Ny værdi
Dato: 2019-04-12 📅
Tid: 23:59
Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Afsnittets nummer: IV.2.7
Gammel værdi
Dato: 2019-04-05 📅
Tid: 14:00
Ny værdi
Dato: 2019-04-12 📅
Tid: 23:59
Kilde: OJS 2019/S 069-163246 (2019-04-03)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2019-05-23) Objekt Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, indenfor fastnet- og mobilabonnementer samt Region Hovedstadens...”
Beskrivelse af udbuddet
Udbuddet omfatter Telefoniydelser og – løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, indenfor fastnet- og mobilabonnementer samt Region Hovedstadens akut- og hjerte-stopberedskabsløsning.
Akutberedskabsløsningen er en særlig løsning svarende til den i dag fungerende telefoniløsning vedrørende Region Hovedstadens Akutberedskab, i daglig tale ""Vagtcentralen 1813"".
”1813” er det nummer, som borgere kan ringe til fra et hvilket som helst telefonnummer ved behov for akut hjælp ved sygdom uden for egen læges åbningstid og døgnet rundt. Opkaldene betjenes af sundhedsfaglige visitatorer. Herudover er der i telefoniløsningen vedr. vagtcentralen 1813 dedikerede linjer til viderestillede opkald som er visiteret fra ""alarmcentralen 112"", hvor personalet fra vagtcentralen 1813 kan deltage i konferencekald. Løsningen er etableret og fremført som et redundant setup på 2 forskellige af Kundens lokationer (i dag hhv. Ballerup og Herlev). På Leverandørens linje-setup er der etableret kaldsfordeling/lastfordeling for indgående kald til telefoniløsningen. Der er dublerede / spejling af nummerserier på Kundens 2 lokationer.
Hjertestopberedskabsløsningen er en særlig mobiltelefoni løsning, som er et nummer, der skal ringes til ved behov for akut udrykning til hjertestop. Løsningen fungerer både fra mobiltelefoner og fra hospitalernes telefonisystem. Opkald fra fastnet numre routes dog i Kundens eget telefonisystem. Leverandørens løsning vedrører udelukkende mobiltelefonidelen, idet fastnetdelen understøttes via opsætning i Kundens eget telefonisystem. "Når Hjertestop nummeret ringes til fra en mobiltelefon, som er tilknyttet et abonnement hos Region H, skal opkaldet routes direkte til nummeret på det hjertestopcenter (central visitation, CVI, placeret på hvert hospital), som er fysisk placeret tættest på det sted, hvor opkaldet foretages, således at udrykningstiden kan minimeres.
Kontrakten omfatter endvidere en implementering af ovenstående løsninger samt ISDN og analog linjer samt og mobilabonnementer.
Vis mere Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 55
Pris (justeringskoefficient): 45
Procedure Oplysninger om rammeaftalen
Indkøbet indebærer, at der indgås en rammeaftale
Administrative oplysninger
Tidligere offentliggørelse vedrørende denne procedure: 2019/S 040-090504
Tildeling af kontrakt
1️⃣
Kontraktnummer: 1
Titel: Telefoniydelser og - løsninger
Oplysninger om ikke-tilskudsgivende
Andre årsager (afbrydelse af proceduren)
Supplerende oplysninger Yderligere oplysninger
“Ordregiver aflyser udbuddet på Telefoniydelser- og Løsninger.
Begrundelsen for aflysningen af udbuddet på Telefoniydelser- og Løsninger er, at Ordregiver i...”
Ordregiver aflyser udbuddet på Telefoniydelser- og Løsninger.
Begrundelsen for aflysningen af udbuddet på Telefoniydelser- og Løsninger er, at Ordregiver i udbudsbetingelsernes pkt. 10.1 Evaluering af pris, sidste afsnit, har angivet, at:
”Omkostningen ved option på forlængelse af aftalen på 12 måneder tæller 95%, mens de første 3 år tæller 100% hver.”
I Bilag 4, Priser, Prisevaluering, fremgår det korrekt, at år 1-3 samt år 4 (option) indgår med en vægt på 100%.
Ordregiver vil snarest muligt genudbyde Telefoniydelser- og løsninger.
De frivillige udelukkelsesgrunde finder anvendelse jf. udbudslovens § 137.
Vis mere Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Klage skal indgives til klagenævnet inden bestemte frister. Klager skal være modtaget i Klagenævnet inden 45 dage fra dagen efter offentliggørelsen af...”
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer
Klage skal indgives til klagenævnet inden bestemte frister. Klager skal være modtaget i Klagenævnet inden 45 dage fra dagen efter offentliggørelsen af Ordregivers bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at Ordregiveren har indgået kontrakt, eller hvis der tale om rammeaftale, inden 6 måneder fra Ordregiveren har underrettet tilbudsgiverne om, hvem Ordregiveren vil indgå kontrakt med. Mere udførlig beskrivelse findes på Klagenævnet for Udbuds hjemmeside: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud
Vis mere
Kilde: OJS 2019/S 101-244950 (2019-05-23)