Forhandlingsudbud af billetsystem

Aarhus Kommune

1) Funktionalitet:
— Bedst mulig brugerfunktionalitet for online kunder,
— Bedst mulig brugerfunktionalitet for boxoffice-delen,
— Bedst mulig administration for Musikhuset,
— Bedst mulig markedsføring,
— Ønsker til Systemer samt integration med Yesplan, KMD Opus, Musikhuset Aarhus’ hjemmeside og andre 3. parts systemer,
— IT-mæssige krav, herunder implementering af nyt System.
2. Funktionalitet - obligatoriske Optioner:
— Tilbudsgivers egen markedsplads,
— Tilbudsgivers bidrag til Musikhuset Aarhus’ egen markedsføring gennem Tilbudsgivers markedsføringsværktøjer og samarbejdspartnere,
— Ledelsesinformation.
3. Samarbejde:
— Bedst mulig samarbejde,
— Bedst mulig support, serviceniveau og uddannelse til gavn for Musikhuset Aarhus,
— Størst mulig fleksibilitet og imødekommenhed overfor udviklingsønsker.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2018-10-08. Indkøbet blev offentliggjort på 2018-09-21.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2018-09-21 Udbudsbekendtgørelse
2018-10-01 Supplerende oplysninger
2019-05-09 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2018-09-21)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Aarhus Kommune
Nationalt registreringsnummer: 55133018
Postadresse: Rådhuspladsen 2
Postby: Aarhus C
Postnummer: 8000
Land: Danmark 🇩🇰
Kontaktperson: Bodil Grønlund Sørensen
Telefon: +45 40226942 📞
E-mail: bgs@aarhus.dk 📧
Region: Danmark 🏙️
URL: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/5930b2c9-549c-4c66-ad4d-f226e1f4f1ad/homepage 🌏
Køberprofilens adresse: https://musikhusetaarhus.dk/om-musikhuset/om-huset/offentlige-udbud/ 🌏
Kommunikation
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/5930b2c9-549c-4c66-ad4d-f226e1f4f1ad/publicMaterial 🌏
URL for deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/5930b2c9-549c-4c66-ad4d-f226e1f4f1ad/homepage 🌏
URL til indkøbsværktøj: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/5930b2c9-549c-4c66-ad4d-f226e1f4f1ad/homepage 🌏

Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Forhandlingsudbud af billetsystem
Produkter/tjenester: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Kort beskrivelse:
“1) Funktionalitet: — Bedst mulig brugerfunktionalitet for online kunder, — Bedst mulig brugerfunktionalitet for boxoffice-delen, — Bedst mulig...”    Vis mere
Anslået værdi uden moms: DKK 11 000 000 💰

1️⃣
Sted for udførelsen: Danmark 🏙️
Hovedsted eller sted for udførelsen: Aarhus C
Beskrivelse af udbuddet:
“Musikhuset Aarhus sælger årligt ca. 320 000 billetter til egne arrangementer og arrangementer afholdt af eksterne lejere. Billetsalget kan variere fra år...”    Vis mere
Kriterier for tildeling
Prisen er ikke det eneste tildelingskriterium, og alle kriterier er kun anført i udbudsdokumenterne
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi ekskl. moms: DKK 11 000 000 💰
Varighed
Startdato: 2019-07-01 📅
Slutdato: 2023-06-30 📅
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Denne kontrakt kan forlænges
Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser: Der er mulighed for forlængelse to (2) gange1 år. I alt to (2) år.
Oplysninger om begrænsningerne i antallet af ansøgere, der kan indbydes
Påtænkt minimumsantal: 3
Maksimalt antal: 5
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:
“Ved udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere, lægger Musikhuset Aarhus vægt ansøgernes tekniske og faglige formåen. Musikhuset vil således udvælge de...”    Vis mere
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger
Beskrivelse af mulighederne:
“Udbuddet omfatter følgende obligatoriske optioner: Obligatoriske Optioner: — Tilbudsgivers egen markedsplads, — Tilbudsgivers bidrag til Musikhuset Aarhus’...”    Vis mere

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Liste og kortfattet beskrivelse af betingelserne:
“1) Tilbudsgiver er erklæret konkurs eller er under insolvens- eller likvidationsbehandling, hvis Tilbudsgivers aktiviteter administreres af en kurator eller...”    Vis mere
Økonomisk og finansiel stilling
Liste og kortfattet beskrivelse af udvælgelseskriterier:
“Tilbudsgiver skal oplyse den samlede årsomsætning for de seneste 2 regnskabsår og egenkapital for de seneste 2 regnskabsår.”
Betingelser for deltagelse

“Tilbudsgiver skal opfylde følgende mindstekrav: - Tilbudsgiver har i de seneste 2 regnskabsår haft en årlig omsætning på mindst 5 000 000 DKK, -...”    Vis mere
Teknisk og faglig kompetence
Liste og kortfattet beskrivelse af udvælgelseskriterier:
“Tilbudsgiver skal inden for de seneste 3 kalenderår kunne dokumentere minimum 2 referencer inden for levering og drift af et billetsystem, som svarer til...”    Vis mere
Betingelser for deltagelse
Betingelser for deltagelse (tekniske og faglige kvalifikationer):
“For hver reference skal følgende være gældende og beskrives: 1) Drift og levering af et billetsystem, der i omfang og karakter svarer til sådanne ydelser,...”    Vis mere

Procedure
Type af procedure
Konkurrencepræget procedure med forhandling
Oplysninger om forhandling
Den ordregivende myndighed forbeholder sig ret til at tildele kontrakten på grundlag af de første tilbud uden at føre forhandlinger
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2018-10-08 23:59 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 9

Supplerende oplysninger
Oplysninger om gentagelse
Der er tale om et tilbagevendende indkøb
Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Der vil blive anvendt elektronisk betaling
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405708 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
URL: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Ved et udbud med prækvalifikation efter udbudsloven, forsyningsvirksomhedsdirektivet eller tilbudsloven skal en klage over ikke at være blevet...”    Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
URL: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2018/S 184-416471 (2018-09-21)
Supplerende oplysninger (2018-10-01)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
“1. Funktionalitet: — Bedst mulig brugerfunktionalitet for online kunder, — Bedst mulig brugerfunktionalitet for boxoffice-delen, — Bedst mulig...”    Vis mere

Supplerende oplysninger
Oprindelig reference til meddelelsen
Meddelelsesnummer i EUT S: 2018/S 184-416471

Ændringer
Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Afsnittets nummer: IV.2.2
Sted for den tekst, der skal ændres: Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse
Gammel værdi
Dato: 2018-10-08 📅
Tid: 23:59
Ny værdi
Dato: 2018-10-08 📅
Tid: 08:00
Andre supplerende oplysninger

“I Ethics er anmodningsfristen for prækvalifikationen ændret fra den 8.10.2018 23:59:00 til den 8 okt. kl. 08:00. Således oplysninger i Ethics er i...”    Vis mere
Kilde: OJS 2018/S 190-430511 (2018-10-01)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2019-05-09)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Produkter/tjenester: Programpakker og informationssystemer 📦
Kort beskrivelse:
“1. Funktionalitet: — Bedst mulig brugerfunktionalitet for online kunder, — Bedst mulig brugerfunktionalitet for boxoffice-delen, — Bedst mulig...”    Vis mere
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): DKK 11 000 000 💰
Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“Musikhuset Aarhus sælger årligt ca. 320 000 billetter til egne arrangementer og arrangementer afholdt af eksterne lejere. Billetsalget kan variere fra år...”    Vis mere
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 55 %
Kvalitetskriterium (navn): Samarbejde
Kvalitetskriterium (vægtning): 10 %
Kvalitetskriterium (navn): Optioner
Kvalitetskriterium (vægtning): 15 %
Pris (justeringskoefficient): 20 %
Oplysninger om valgmuligheder
Beskrivelse af mulighederne:
“Udbuddet omfatter følgende obligatoriske optioner: Obligatoriske optioner: — Tilbudsgivers egen markedsplads, — Tilbudsgivers bidrag til Musikhuset Aarhus’...”    Vis mere

Procedure
Administrative oplysninger
Tidligere offentliggørelse vedrørende denne procedure: 2018/S 184-416471

Tildeling af kontrakt

1️⃣
Dato for indgåelse af kontrakten: 2019-04-30 📅
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 4
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Tix ApS
Postadresse: Falkoner Allé 1, 2. sal
Postby: Frederiksberg
Postnummer: 2000
Land: Danmark 🇩🇰
Region: Danmark 🏙️
Entreprenøren er en SMV
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: DKK 11 000 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: DKK 11 000 000 💰

2️⃣
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Kontraktens/parcellens samlede værdi: DKK 11 000 000 💰

3️⃣
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Kontraktens/parcellens samlede værdi: DKK 11 000 000 💰

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Telefon: +45 72405600 📞
URL: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/ 🌏
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Ved et udbud med prækvalifikation efter udbudsloven, forsyningsvirksomhedsdirektivet eller tilbudsloven skal en klage over ikke at være blevet...”    Vis mere
Kilde: OJS 2019/S 092-222991 (2019-05-09)
Relaterede søgninger 🔍