Aftale på vedligeholdelse og support inkl. overvågning på Region Sjællands Cisco, Farlon og Vidicode platforme, opdatering af licenser og systemer samt tilkøb af beslægtede ydelser

Region Sjælland

Region Sjælland efterspørger en aftale på vedligeholdelse og support inkl. overvågning på Region Sjællands Cisco, Farlon og Vidicode platforme, opdatering af licenser og systemer samt tilkøb af beslægtede ydelser.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2017-01-17. Indkøbet blev offentliggjort på 2016-12-16.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Eltel Networks A/S

Hvem?

• Region Sjælland

Hvad?

• Radio-, fjernsyns-, kommunikations- og telekommunikationsudstyr og beslægtet udstyr › Telekommunikationsleverancer

Hvor?

• Danmark › Sjælland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2016-12-16	Udbudsbekendtgørelse
2017-06-09	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2016-12-16)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Telekommunikationsleverancer
Referencenummer: 32127 IP
Kort beskrivelse:

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Telekommunikationsleverancer 📦
Yderligere CPV-kode: Telekommunikationsleverancer 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Sjælland 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Region Sjælland
Postadresse: Alléen 15
Postnummer: 4180
Postby: Sorø
Kontakt
Internetadresse: http://www.regionsjaelland.dk 🌏
E-mail: pqc@anycom.dk 📧
Telefon: +45 30234013 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=177272&B=RS 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=177272&B=RS 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-12-16 📅
Tilbudsfrist: 2017-01-17 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-12-20 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 245-447697
EUT-S-nummer: 245
Yderligere oplysninger

Tilbudsgiver skal udfylde og vedlægge det fælles europæiske udbudsdokument (ESPD) som en del af sit tilbud som et foreløbigt bevis for de i udbudslovens § 148, stk. 1, nr. 1-3 nævnte forhold. For en nærmere beskrivelse af ESPD'et henvises til udbudsbetingelserne og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens vejledninger om dette. Før beslutning om tildeling skal dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i det fælles europæiske udbudsdokument (ESPD), fremlægges, jf. udbudslovens §§ 151 og 152. Nærmere herom fremgår af udbudsbetingelserne. Ordregiver forbeholder sig ret til at gennemføre flere forhandlingsrunder, hvis dette vurderes hensigtsmæssigt. Hvis Ordregiver vælger at gennemføre flere forhandlingsrunder, forbeholder Ordregiver sig retten til at foretage en begrænsning af antallet af tilbudsgivere, jf. udbudsbetingelserne pkt. 7.4.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Dette udbud omfatter en kontrakt på vedligeholdelse og support inkl. overvågning på Region Sjællands Cisco, Farlon og Vidicode platforme, opdatering af licenser og systemer samt tilkøb af beslægtede ydelser.

Omfanget af løsningen, som indgår i aftalen, er i dag i hovedtræk:

— Cisco: geografisk redundant datacenterløsning, 6 lokationer med ø-drifts funktion, 6 000 ip-telefoner, 2 000 Jabber klienter, 600 bylinjer (20 ISDN30), Unity Connecti-on, 2 UCCX kontaktcentre med 195 agenter og videoløsning

— Farlon: geografisk redundant datacenterløsning med 30 omstillingsagenter

— Vidicode: Voice-recording med 43 kanaler.

Aftalen rummer også mulighed for løbende tilpasninger af platformene, dvs. bl.a. tilkøb af opdateringer af licenser og systemer, tilkøb af telefonapparater og analoge gateways.

Telefonapparater indgår ikke i aftalen om vedligeholdelse og support.

Leverance af ydelserne skal ske på en måde, som er særdeles pålidelig og robust i forhold til den intensive brug, samt under hensyntagen til, at regionens anvendelse af løsningerne i visse tilfælde sker i forbindelse med varetagelsen af akutte, alvorlige og i nogle tilfælde livskritiske situationer inden for sundhedsvæsenet.

Region Sjælland stiller derfor store krav til leverandørens leveranceorganisation og at regionen bl.a. har adgang til helpdesk, remote og on-site fejlafhjælpning indenfor de i udbudsmaterialet definerede tidsfrister. Stabil drift og høj tilgængelighed er særdeles vigtigt for Region Sjælland, hvorfor der stilles store krav til løsningernes tilgængelighed. Tiderne for vedligeholdelse og support er alle dage (mandag til søndag, inkl. helligdage), 24 timer i døgnet.

Leverandøren udfører vedligeholdelse og support på løsningerne som helhed, dvs. alt hardware og software, herunder også operativsystemer.

Region Sjælland stiller lagringskapacitet til rådighed for Backup. Ligeledes stiller Region Sjælland SQL Cluster til rådighed for Farlon omstillingssystemet.

Varighed: 48 måneder
Beskrivelse af fornyelser:

Der er mulighed for forlængelse på op til maksimalt 36 måneder, 3 optionsperioder á 12 måneder.

Beskrivelse af mulighederne:

Option på forlængelse af kontrakten i 3 x 12 måneder.

Antal gange, der er mulighed for forlængelse 3.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv: Ingen krav.
Økonomisk og finansiel stilling:

Tilbudsgiver skal oplyse sin gennemsnitlige årsomsætning indenfor det udbudte ydelsesområde, jf. punkt II.2.4), det vil sige nettoomsætning, i de seneste 2 disponible regnskabsår, afhængigt af, hvornår Tilbudsgiveren blev etableret. Nettoomsætningen skal angives i DKK og skal forstås i overensstemmelse med Årsregnskabsloven.

Oplysningerne gives i ESPD, Del IV B.

Er ansøger et konsortium eller lignende sammenslutning eller baserer ansøger sig på andre enheders tekniske eller faglige kapacitet, skal der indgives særskilt ESPD-dokument for hver af de økonomiske aktører, jf. ESPD-dokumentet pkt. II.A, B og C.

Mindstekrav til niveauet:

Det er et mindstekrav, at den gennemsnitlige nettoomsætning indenfor det udbudte ydelsesområde, jf. punkt II.2.4) er minimum 20 000 000 DKK.

Teknisk og faglig kompetence:

Tilbudsgiver skal levere en oversigt over de betydeligste leverancer inden for de udbudte ydelsesområder jf. punkt II.2.4), udført i løbet af de seneste 3 år, afhængigt af, hvornår den økonomiske aktør blev etableret eller startede sin virksomhed. Tilbudsgiver bedes for hvert ydelsesområde beskrive omfanget af ydelserne tillige med en kortfattet beskrivelse af hvilke vedligeholdelses og supportydelser, der er leveret. Til alle leverancer ønskes oplyst en kontaktperson hos kunden til brug for eventuel kontrol af de afgivne oplysninger.

For hver reference skal oplyses:

— Kundens navn

— Periode for leverance af ydelserne (etablerings år og vedligeholdelsesperiode)

— Omfang (beløb i DKK ekskl. moms)

— Kort beskrivelse af leverancen/løsningen

— Vedligeholdelses- og supportydelser

— Kontaktperson.

Oplysningerne afgives i ESPD, Del IV C eller Udbudsbilag 2 — Referencer,

Mindstekrav til niveauet:

Som mindstekrav kræves dokumenteret mindst 1 reference, hvor der er leveret sammenlignelige vedligeholdelses og supportydelser inden for det udbudte ydelsesområde. Kravet kan opfyldes ved leverancer til forskellige referencer.

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:

Såfremt antallet af ansøgere, der er i besiddelse af de krævede kvalifikationer, overstiger det antal ansøgere, som Ordregiver agter at prækvalificere, vil Ordregiver prækvalificere de ansøgere, der primært dokumenterer de mest relevante erfaringer med levering ydelser indenfor det udbudte ydelsesområde svarende til det udbudte, jf. punkt II.2.4), og sekundært har den største omsætning inden for det udbudte ydelsesområde, jf. punkt. II.2.4).

Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 07:00
Dato for afsendelse af opfordringer: 2017-01-27 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 2017-10-24 📅

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 29190658
Kontakt
Enhed: Poul Qvist Christensen
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/137394 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=177272&B=RS 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Før beslutning om tildeling skal dokumentation for de oplysninger, der er afgivet i det fælles europæiske udbudsdokument (ESPD), fremlægges, jf. udbudslovens §§ 151 og 152. Nærmere herom fremgår af udbudsbetingelserne.

Ordregiver forbeholder sig ret til at gennemføre flere forhandlingsrunder, hvis dette vurderes hensigtsmæssigt. Hvis Ordregiver vælger at gennemføre flere forhandlingsrunder, forbeholder Ordregiver sig retten til at foretage en begrænsning af antallet af tilbudsgivere, jf. udbudsbetingelserne pkt. 7.4.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbuds sekretariat
Postadresse: Nævnerens Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 35291095 📞
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Internetadresse: http://www.erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder der følgende frister for indgivelse af klage:

Klage over udbuddet skal være indgået til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

Senest samtidigt med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.

Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet under punkt VI.4.1).

Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på www.erhvervsstyrelsen.dk

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2016/S 245-447697 (2016-12-16)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2017-06-09)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 28 978 389 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2017-06-09 📅
Offentliggørelsesdato: 2017-06-13 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2017/S 111-223704
Henviser til bekendtgørelse: 2016/S 245-447697
EUT-S-nummer: 111

Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet, implementering
Kvalitetskriterium (vægtning): 25
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet, service
Kvalitet, teknik og funktionalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 5
Vægtning af pris: 45

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2017-05-31 📅
Kilde: OJS 2017/S 111-223704 (2017-06-09)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Radio-, fjernsyns-, kommunikations- og telekommunikationsudstyr og beslægtet udstyr (5 nye indkøb)

Telekommunikationsleverancer (3)