Rammeaftale om support, vedligeholdelse og udvikling i relation til Banedanmarks SAP-systemer
Banedanmark er en statsvirksomhed under Transportministeriet med omtrent 2 200 ansatte, som har ansvaret for at vedligeholde, forny og udbygge jernbanen, så den hele tiden har en tilstand og kapacitet, som gør det muligt at køre tog i Danmark.
Banedanmarks it-systemer er i dag opdelt i jernbanetekniske it-systemer og administrative it-systemer.
Den udbudte rammeaftale omfatter support, vedligehold og udvikling i relation til de af Banedanmarks administrative it-systemer, som er baseret på SAP eller interfaces til og fra SAP. SAP driftes i dag af en ekstern driftsleverandør. Driftsaftalen for SAP er en integreret del af et igangværende udbud af it-drift for administrative it-systemer (2015/S 109-198875). Driften er ikke omfattet af dette udbud.
Banedanmark anvender i dag, udover SAP Basis, følgende SAP-systemer: SAP BI (BW og BO), SAP SRM, SAP ECC (AA, FI, HCM, MM, CO, PM, PS, LSO, SD), Solution Manager, SAP Netweaver Portal, SAP Gateway og MBO (SAP Mobile Objects). Systemer/områder kan ændre sig over tid.
Internt i Banedanmark er arbejdet med SAP opdelt på følgende forretningsprocesområder med udgangspunkt i de primære SAP-moduler/områder:
1. Projektstyring (SAP PS)
2. Økonomi (SAP FI/CO)
3. Ledelsesinformation (SAP BI)
4. Vedligehold (SAP PM)
5. Indkøb (SAP MM og SAP SRM)
6. HR (SAP HCM)
7. SAP platform.
Rammeaftalen vil i relation til ovenstående områder omfatte ydelser inden for følgende overordnede kategorier:
A) Support og vedligehold:
— Support, hvorved forstås håndtering af utilsigtede hændelser (incidents/problem/service request) på »2nd level« niveau, som ydes til Banedanmarks egen organisation og til den af Banedanmarks udpegede driftsleverandør. Ydelsen vedrører ovennævnte SAP områder/moduler samt de for Banedanmark udviklede tilpasninger og udvidelser, som vil fremgå af udbudsmaterialet.
— Vedligehold, hvorved forstås mindre tilpasningsopgaver (changes) som ydes til Banedanmarks egen organisation og til den af Banedanmarks udpegede driftsleverandør. Ydelsen vedrører ovennævnte SAP områder/moduler samt de for Banedanmark udviklede tilpasninger og udvidelser, som vil fremgå af udbudsmaterialet.
For så vidt angår support- og vedligeholdelsesopgaver skal ansøgere ansøge om prækvalifikation på alle delaftaler. Ansøgere skal byde på alle delaftaler, men tildeling for så vidt angår support og vedligeholdelsesopgaver vil ske pr. delaftale. Ved indgåelse af rammeaftalen tildeles delaftalerne for en periode på 2 år med mulighed for forlængelse 2 gange af 12 måneder, som nærmere fastlagt i udbudsmaterialet.
Ved udløb af delaftaler inden rammeaftalens udløb, genudbydes delaftaler ved miniudbud blandt alle leverandører på rammeaftalen. De interesserede ansøgere skal ansøge om prækvalifikation på hele rammeaftalen, dvs. både på support- og vedligeholdelsesaftalerne og på udviklingsprojekterne under rammeaftalen.
Support- og vedligeholdelsesopgaver udbydes som delaftaler og er nærmere beskrevet i Bilag B — Oplysninger om delaftaler.
B) Udviklingsprojekter:
— Udvikling, hvorved forstås udviklingsprojekter. Ydelsen vedrører ovennævnte SAP områder/moduler samt de for Banedanmark udviklede tilpasninger og udvidelser, som vil fremgå af udbudsmaterialet.
For så vidt angår udviklingsprojekter tildeles disse på grundlag af miniudbud blandt alle leverandører på rammeaftalen.
Ansøger kan anvende engelsktalende ressourcer til udførelse af opgaverne, men skal sikre, at dialogen med Banedanmark foregår på dansk.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-11-10.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-10-09.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-10-09
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-10-28
|
Supplerende oplysninger
|
| 2016-03-03
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|