Nyt system til håndtering af pålagte parkeringsafgifter på både danske og udenlandske køretøjer og borgere

Københavns Kommune, Teknik- og Miljøforvaltningen

Kontrakt om nyt system til håndtering af pålagte parkeringsafgifter på både danske og udenlandske køretøjer og borgere.
Det nye system skal håndtere parkeringsafgiften fra den er pålagt og til af afgiften er inddrevet. Det indebærer, at systemet skal varetage udsendelse af påmindelser og rykkerinformation og følge betalingsflowet. Målet er at det nye system skal medvirke til at parkeringsafgiftshåndteringen bliver effektiv og arbejdsgange bliver automatiserede, samtidig med at gældende love og forretningsregler overholdes.
For at skabe effektive arbejdsgange ønskes der integrationer til og fra en række systemer bl.a. Økonomisystem, incassofirmaer, Digitalt Motorregister m.fl.
Det nye system skal understøtte følgende opgavetyper:
— indlæsning af afgiftsdata
— berigelse og korrektion af p-afgifter
— automatisk rykkerproces for danske og udenlandske biler
— ind- og udbetalinger
— debitorstyring
— integration til KMD Opus med henblik på opkrævningsdelen for danske p-afgifter
— controlling/ledelsesinformation
— søgninger og statistik
— rapporteringer
Det er Københavns Kommunes ønske, at parkeringsafgiftssystemet skal være fleksibelt, således at det vil kunne tilpasses en dynamisk agerende organisation uden, at dette kræver tilpasninger af systemet.
Fornyelsen og ombygningen af parkeringsautomaterne skal bidrage til Teknik- og Miljøforvaltningens overordnede ønske om at forny betalingsparkeringen i Københavns Kommune, så der både tages højde for parkeringszoner og imødekommes ønskerne til digitale løsninger. Det overordnede projekt om fornyelse af betalingsparkeringen består af fem initiativer, hvor nærværende kontrakt alene omhandler initiativ 5:
1) fornyelse og ombygning af parkeringsautomater
2) forbedrede mobilbetalingsløsninger
3) digitalisering af parkeringsprodukter
4) nyt kontroludstyr til parkeringsvagterne
5) nyt sagsbehandler- og afgiftshåndteringssystem.
Fuldt implementeret vil ovenstående initiativer medføre en række fordele for Københavns Kommune, hvilket blandt andet vil give Teknik- og Miljøforvaltningen et mere systematisk indblik i salget af parkeringsprodukter, parkeringsafgifter, betaling mv.
Parkeringsafgiftssystemet skal leveres til Ordregiver senest den 31.12.2015.
Nærværende kontrakt omhandler alene initiativ 5, men Teknik- og Miljøforvaltningen lægger vægt på, at systemet understøtter de øvrige fire initiativer.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-04-27. Indkøbet blev offentliggjort på 2015-03-25.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2015-03-25 Udbudsbekendtgørelse
2015-09-15 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter