Digitale MTAPV undersøgelser

DSB

DSB er en selvstændig offentlig virksomhed og dermed fuldt statsejet, med transportministeriet som ejer. DSB har ca. 8 000 ansatte, omregnet svarende til ca. 7 500 fuldtidsansatte, fordelt på tværs af virksomheden. Størstedelen af de ansatte er lokomotivførere, togpersonale, HK salgspersonale og håndværkere.
I DSB gennemføres MTAPV'en årligt eller hvert andet år. MTAPV'en er en spørgeskemaundersøgelse, som dækker både Medarbejder Tilfredsheds Analyse (MTA) og Arbejds Plads Vurdering (APV). Personale er procesejere ift. MTAPV'en, og det er udvalgte personer herfra, der har kontakten med leverandøren.
DSB skal indgå aftale med en leverandør om de kommende års gennemførelse af MTAPV undersøgelser.
Undersøgelsen skal ske via et webbaseret it-system, hvorfra spørgerammen sættes op, organisationsstrukturen og medarbejderstrukturen valideres og spørgeskemaet sendes digitalt ud til respondenterne. Efter endt dataindsamlingsperiode skal leverandøren kunne generere en rapport på alle niveauer (fra team/gruppe/enhedsniveau op til den overordnede virksomhedsrapport) til DSB. De overordnede rapporter skal præsenteres for Direktørkredsen samt Hovedsamarbejdsudvalget. Efter rapporterne er frigivet på alle niveauer, sørger hver enkelt leder for at der bliver udarbejdet handlingsplaner for egen enhed. Handlingsplanerne skal kunne oprettes, og kunne følges op på i leverandørens system. Der skal både være adgang for lederen til at arbejde med sine egne handlingsplaner, og der skal være et overordnet statistisk overblik.
Det forventes, at leverandøren igennem hele processen bistår med sparring, vejledning og rådgivning.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2015-09-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2015-09-04.

Hvem?

• DSB

Hvad?

Hvor?

• Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2015-09-04	Udbudsbekendtgørelse

Udbudsbekendtgørelse (2015-09-04)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Udvikling af kundespecificeret programmel
Mængde eller omfang:

Kontrakten inkl. forlængelser har en anslået værdi mellem 4-7 000 000 DKK. DSB kan vælge at foretage digitale MTAPV analyser årligt eller hvert andet år. DSB træffer beslutning herom fra år til år.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Udvikling af kundespecificeret programmel 📦

Procedure
Procedureform: Udbud efter forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: Dsb
Postadresse: Telegade 2
Postnummer: 2630
Postby: Taastrup
Kontakt
Internetadresse: http://www.dsb.dk 🌏
E-mail: chniel@dsb.dk 📧
Telefon: +45 24683817 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-09-04 📅
Tilbudsfrist: 2015-09-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-09-09 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 174-317327
EUT-S-nummer: 174
Yderligere oplysninger

A. DSB har til hensigt at indbyde maksimalt 4 ansøgere til at afgive bud. B. DSB forventer at udsende udbudsmaterialet ultimo oktober 2015. Fristen for tilbud forventes at være medio november 2015. C. For at komme i betragtning i prækvalifikation, skal ansøgeren opfylde følgende mindstekrav: (i) De ønskede oplysninger i afsnit III.2.1) skal afgives ved hjælp af bilag A »Tro og love erklæring« alene. Bilag A er tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp (ii) De ønskede oplysninger i afsnit III.2.2) skal afgives ved hjælp af bilag B »Finansiel kapacitet« alene. Bilag B er tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp (iii) De ønskede oplysninger i afsnit III.2.3) skal afgives ved hjælp af bilag C »Spørgeskema MTAPV« alene. Bilag C er tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp D. Hvis mere end 4 ansøgere opfylder minimumskravene, vil udvælgelsen finde sted på baggrund af nedenstående udvælgelseskriterier. Kriterium 1; »Teknisk kapacitet« DSB vil vurdere den tekniske kapacitet ud fra leverandørens tekniske og faglige formåen. Den tekniske og faglige formåen skal dokumenteres i form af bl.a. referencer. DSB vil vurdere, hvilke ansøgere, der har dokumenteret de mest relevante leverancer i forhold til de ydelser som udbuddet omfatter. Relevansen vurderes på grundlag af leverandørens beskrivelse af referencerne sammenholdt med de ydelser, som udbuddet omfatter. I jo højere grad leverancerne omfatter de af udbuddet omfattede ydelser, desto mere relevante vil leverancerne blive vurderet. Kriterium 2; »Økonomisk og finansiel kapacitet« DSB vil vurdere, hvilke ansøgere, der har dokumenteret den mest stabile økonomiske og finansielle kapacitet. Kapaciteten vurderes på baggrund af nøgletal samt regnskaber. I jo højere grad dokumentationen viser høj kapacitet, desto mere positiv vil den økonomiske og finansielle kapacitet blive vurderet. E. Q&A vedrørende denne udbudsbekendtgørelse vil være tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp.

Yderligere oplysninger

A. DSB har til hensigt at indbyde maksimalt 4 ansøgere til at afgive bud.

B. DSB forventer at udsende udbudsmaterialet ultimo oktober 2015. Fristen for tilbud forventes at være medio november 2015.

C. For at komme i betragtning i prækvalifikation, skal ansøgeren opfylde følgende mindstekrav:

(i) De ønskede oplysninger i afsnit III.2.1) skal afgives ved hjælp af bilag A »Tro og love erklæring« alene. Bilag A er tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp

(ii) De ønskede oplysninger i afsnit III.2.2) skal afgives ved hjælp af bilag B »Finansiel kapacitet« alene. Bilag B er tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp

(iii) De ønskede oplysninger i afsnit III.2.3) skal afgives ved hjælp af bilag C »Spørgeskema MTAPV« alene. Bilag C er tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp

D. Hvis mere end 4 ansøgere opfylder minimumskravene, vil udvælgelsen finde sted på baggrund af nedenstående udvælgelseskriterier.

Kriterium 1; »Teknisk kapacitet«

DSB vil vurdere den tekniske kapacitet ud fra leverandørens tekniske og faglige formåen. Den tekniske og faglige formåen skal dokumenteres i form af bl.a. referencer. DSB vil vurdere, hvilke ansøgere, der har dokumenteret de mest relevante leverancer i forhold til de ydelser som udbuddet omfatter. Relevansen vurderes på grundlag af leverandørens beskrivelse af referencerne sammenholdt med de ydelser, som udbuddet omfatter. I jo højere grad leverancerne omfatter de af udbuddet omfattede ydelser, desto mere relevante vil leverancerne blive vurderet.

Kriterium 2; »Økonomisk og finansiel kapacitet«

DSB vil vurdere, hvilke ansøgere, der har dokumenteret den mest stabile økonomiske og finansielle kapacitet. Kapaciteten vurderes på baggrund af nøgletal samt regnskaber. I jo højere grad dokumentationen viser høj kapacitet, desto mere positiv vil den økonomiske og finansielle kapacitet blive vurderet.

E. Q&A vedrørende denne udbudsbekendtgørelse vil være tilgængelig i DSBs Sourcing System på www.eu-supply.com/dsb.asp.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Tjenesteydelseskategori: 7
Kort beskrivelse:

I DSB gennemføres MTAPV'en årligt eller hvert andet år. MTAPV'en er en spørgeskemaundersøgelse, som dækker både Medarbejder Tilfredsheds Analyse (MTA) og Arbejds Plads Vurdering (APV). Personale er procesejere ift. MTAPV'en, og det er udvalgte personer herfra, der har kontakten med leverandøren.

DSB skal indgå aftale med en leverandør om de kommende års gennemførelse af MTAPV undersøgelser.

Undersøgelsen skal ske via et webbaseret it-system, hvorfra spørgerammen sættes op, organisationsstrukturen og medarbejderstrukturen valideres og spørgeskemaet sendes digitalt ud til respondenterne. Efter endt dataindsamlingsperiode skal leverandøren kunne generere en rapport på alle niveauer (fra team/gruppe/enhedsniveau op til den overordnede virksomhedsrapport) til DSB. De overordnede rapporter skal præsenteres for Direktørkredsen samt Hovedsamarbejdsudvalget. Efter rapporterne er frigivet på alle niveauer, sørger hver enkelt leder for at der bliver udarbejdet handlingsplaner for egen enhed. Handlingsplanerne skal kunne oprettes, og kunne følges op på i leverandørens system. Der skal både være adgang for lederen til at arbejde med sine egne handlingsplaner, og der skal være et overordnet statistisk overblik.

Det forventes, at leverandøren igennem hele processen bistår med sparring, vejledning og rådgivning.

Antal mulige forlængelser: 3
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Varighed: 048 måneder
Referencenummer: EU-supply ID 126615
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Taastrup.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Oplys venligst i form af en »tro og love-erklæring« at ansøgeren ikke har nogen ubetalt offentlige gæld og ikke er omfattet af nogen af de udelukkelsesgrunde, der er nævnt i art. 45 i direktivet om offentlige indkøb.

Økonomisk og finansiel stilling:

Mindstekrav (MK) er følgende:

— Egenkapital - 0;

— Overskudsgrad - 2,5;

— Egenkapitalsforrentning - 6;

Nøgletal er beregnet som gennemsnittet i de 3 seneste regnskabsår.

Ansøgeren skal vedlægge reviderede og godkendte regnskaber for de seneste 3 år. Forudsat at ansøgeren ikke har udarbejdet regnskaber, skal ansøgeren dokumentere sin økonomiske og finansielle kapacitet på anden vis.

Teknisk og faglig kompetence:

Mindstekrav (MK) er følgende:

— Leverandøren skal, i forbindelse med opgavernes eksekvering, kunne stille med ressourcer lokalt på DSB's hovedsæde i Taastrup, Danmark.

— Kommunikationen mellem leverandøren og DSB skal ske på dansk.

Procedure
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 25 05 00 53
Kontakt
Enhed: Christina Nielsen
Køberprofilens adresse: http://eu.eu-supply.com/ctm/Supplier/CompanyInformation/Index/63264 🌏
E-mail: klfu@erst.dk 📧
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=149978&B=DSB 🌏

Supplerende oplysninger
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Kilde: OJS 2015/S 174-317327 (2015-09-04)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)

Programmering af software og konsulentvirksomhed (3)

Udvikling af kundespecificeret programmel