Levering af socialfagligt it-system som Software-as-a-Service

Region Midtjylland

Udbuddet vedrører levering af socialfagligt it-system som Software-as-a-Service. Leverancen kan i hovedtræk beskrives således:
Socialområdet i Region Midtjylland ønsker at indgå kontrakt om levering af et socialfagligt it-system. Systemet skal bruges til at understøtte dokumentationen af den socialfaglige indsats, kommunikation om borgernes behov samt være platform i forbindelse med de tilknyttede administrative funktioner.
Systemet skal leveres som Software-as-a-Service, og skal anvendes på Region Midtjyllands dag- og botilbud/behandlingstilbud/ institutioner, der geografisk spredt i regionen, samt af Socialområdet, der har til huse i Viborg. Systemet forventes indkøbt og anvendt på op til 8 af socialområdets 9 specialeområder. Specialområderne dækker samlet set over 31 sociale tilbid, som hver især omfatter flere afdelinger. Systemets forventes anvendt af ca. 3 200 interne brugere og ca. 200 eksterne brugere. Sidstnævnte tal forventes at blive højere fremover, hvilket systemet forventes at kunne imødekomme.
Generelt skal systemet støtte løsningen af de forskelligartede opgaver, som Socialområdet arbejdsfunktioner varetager, decentralt og centralt. Systemet skal have brugeren i centrum for at understøtte den socialfaglige indsats for den enkelte borger, og dermed være grundlaget for en let og smidig varetagelse af dokumentations- og informationsbehovet for Socialområdets medarbejdes.
Leverancen skal, udover selve systemet, omfatte ydelser, der er nødvendige for ibrugtagning. Nærmere beskrivelse heraf findes i udbudsbetingelserne.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2015-01-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-12-07.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• EG Team Online A/S

Hvem?

• Region Midtjylland

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Midtjylland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2014-12-07	Udbudsbekendtgørelse
2014-12-18	Supplerende oplysninger
2015-08-28	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2014-12-07)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Region Midtjylland
Postadresse: Skottenborg 26
Postnummer: 8800
Postby: Viborg
Kontakt
Internetadresse: http://www.rm.dk 🌏
E-mail: anders.jakobsen@stab.rm.dk 📧
Telefon: +45 78414500 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-12-07 📅
Tilbudsfrist: 2015-01-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-12-10 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 238-419162
Henviser til bekendtgørelse: 2014/S 69-118777
EUT-S-nummer: 238
Yderligere oplysninger

Det samlede udbudsmateriale vil blive offentliggjort på ordregivers hjemmeside, www.udbud.rm.dk fredag den 12.12.2014 kl. 12:00. Ordregiver opfordrer endvideretilbudsgivere at holde sig orienteret på www.udbud.rm.dk da alle rettelsesblade, spørgsmål/svar samtøvrigerettelser ligeledes vil fremgå af denne hjemmeside. Ordregiver afholder et informationsmøde den 17.12.2014 kl. 10:00 hos Region Midtjylland, Oluf Palmes Allé 34, mødelokale 25, hvor ordregiver vil give en præsentation af udbudsforretningen og udbudsmaterialet. Det bemærkes, at præsentationen vil fokusere på de formelle krav i udbudsforretningen. Brugergruppen deltager ikke på informationsmødet, hvorfor det som udgangspunkt ikke vil være muligt at give svar på specifikke spørgsmål til den udbudte ydelse. Spørgsmål og svar og andre generelt relevante informationer fra informationsmødet) vil i anonymiseret form blive offentliggjort hurtigst muligt på www.udbud.rm.dk Tilmelding til informationsmødet skal ske senest den 16.12.2014 til ordregivers kontaktperson. Der kan for hver tilbudsgiver deltage indtil 1 person i informationsmødet. Spørgsmål til udbudsmaterialet kan stilles skriftligt i overenstemmelse med det i udbudsbetingelserne anførte.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Udbuddet vedrører levering af socialfagligt it-system som Software-as-a-Service. Leverancen kan i hovedtræk beskrives således:

Socialområdet i Region Midtjylland ønsker at indgå kontrakt om levering af et socialfagligt it-system. Systemet skal bruges til at understøtte dokumentationen af den socialfaglige indsats, kommunikation om borgernes behov samt være platform i forbindelse med de tilknyttede administrative funktioner.

Systemet skal leveres som Software-as-a-Service, og skal anvendes på Region Midtjyllands dag- og botilbud/behandlingstilbud/ institutioner, der geografisk spredt i regionen, samt af Socialområdet, der har til huse i Viborg. Systemet forventes indkøbt og anvendt på op til 8 af socialområdets 9 specialeområder. Specialområderne dækker samlet set over 31 sociale tilbid, som hver især omfatter flere afdelinger. Systemets forventes anvendt af ca. 3 200 interne brugere og ca. 200 eksterne brugere. Sidstnævnte tal forventes at blive højere fremover, hvilket systemet forventes at kunne imødekomme.

Generelt skal systemet støtte løsningen af de forskelligartede opgaver, som Socialområdet arbejdsfunktioner varetager, decentralt og centralt. Systemet skal have brugeren i centrum for at understøtte den socialfaglige indsats for den enkelte borger, og dermed være grundlaget for en let og smidig varetagelse af dokumentations- og informationsbehovet for Socialområdets medarbejdes.

Leverancen skal, udover selve systemet, omfatte ydelser, der er nødvendige for ibrugtagning. Nærmere beskrivelse heraf findes i udbudsbetingelserne.

Beskrivelse af mulighederne:

Integration til mailsystem

Elektronisk medicinbestilling

Log-in ved brug af digital medarbejder signatur

Log-in ved brug af NemID

Integration med fagsystemer

Brugeruddannelse

Optionerne er nærmere beskrevet i udbudsmaterialet.

Referencenummer: 1-16-4-47-14

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Tilbudsgiver skal fremsende følgende generelle oplysninger:

— tilbudsgivers navn, adresse, CVR-nummer, telefonnummer og e-mailadresse

— navn på den person, der er tilbudsgivers kontaktperson i forbindelse med dette udbud, samt gerne kontaktpersonens direkte telefonnummer, mobiltelefonnummer og e-mailadresse.

Tilbudsgivere, der befinder sig under omstændigheder som anført i udbudsdirektivets art. 45, stk. 1, og stk. 2, litra a-c, er udelukket fra at deltage i udbuddet. Som dokumentation for at tilbudsgiver ikke er udelukket, skal tilbudsgiver derfor fremsende erklæring herom.

I erklæringen skal det endvidere angives, i hvilket omfang tilbudsgiveren har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige. Ved gæld til det offentlige forstås forfalden gæld hidrørende fra ikke-betalte skatter, afgifter samt bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til lovgivningen i Danmark eller det land, hvor tilbudsgiveren er etableret. Ordregiver kan i henhold til lovgivningen være berettiget og forpligtiget til at udelukke tilbudsgivere med sådan gæld.

Såfremt tilbud fremsendes af et konsortium, skal oplysningerne afgives for hver enkelt virksomhed i konsortiet.

Økonomisk og finansiel stilling:

Seneste godkendte årsrapport. Såfremt tilbudsgiver er nyetableret, og derfor endnu ikke har udarbejdet årsrapport, eller såfremt tilbudsgiver i henhold til lovgivningen ikke er forpligtet til at udarbejde årsrapport, skal i stedet fremsendes relevante økonomiske oplysninger, der giver ordregiver mulighed for at få indblik i tilbudsgivers aktiviteter og økonomiske formåen. Det bør af det fremsendte fremgå, hvornår tilbudsgiveren er etableret. Er tilbudsgiver forpligtet til at lade sin årsrapport revidere efter årsregnskabsloven skal den fremsendte årsrapport endvidere være revideret.

Oplysninger om produkt- og erhvervsansvarsforsikring. Tilbudsgiver opfordres herunder til at vedlægge dokumentation for, at forsikring er betalt på tidspunktet for tilbuddets afgivelse.

Såfremt tilbud fremsendes af et konsortium, skal oplysningerne afgives for hver enkelt virksomhed i konsortiet.

Hvis tilbudsgiver baserer sig på en anden virksomheds økonomiske og finansielle formåen i henhold til udbudsdirektivets art. 47, stk. 2, skal det dokumenteres, at denne virksomhed hæfter solidarisk og ubegrænset (inden for rammerne af udkast til kontrakt), hvilket kan ske ved at vedlægge tilbuddet en indeståelseserklæring i udfyldt og underskrevet stand, ligesom tilbuddet skal indeholde ovennævnte efterspurgte oplysninger og dokumentation vedrørende økonomisk og finansiel formåen for denne anden virksomhed. Disse oplysninger skal endvidere vedlægges for tilbudsgiveren. Det anbefales, at tilbudsgiver, ved fremsendelse af dokumentation for indeståelse, anvender den offentliggjorte, da opbygningen af denne overholder de krav, som ordregiver stiller til en sådan erklæring.

Teknisk og faglig kompetence:

Referenceliste for tilsvarende leverede ydelser inden for de seneste 3 år, med angivelse af størrelsesorden, leveringssted og kontaktperson. Ordregiver forbeholder sig ret til at kontakte de anførte referencer med henblik på bekræftelse af de af tilbudsgiver afgivne oplysninger.

Såfremt tilbud fremsendes af et konsortium, skal oplysningerne afgives for hver enkelt virksomhed i konsortiet.

Hvis tilbudsgiver baserer sig på en anden virksomheds tekniske/faglige formåen i henhold til udbudsdirektivets art. 48, stk. 3, skal det dokumenteres, at denne virksomhed hæfter solidarisk og ubegrænset (inden for rammerne af udkast til kontrakt), hvilket kan ske ved at vedlægge tilbuddet en indeståelseserklæring i udfyldt og underskrevet stand, ligesom tilbuddet skal indeholde ovennævnte efterspurgte oplysninger og dokumentation vedrørende økonomisk og finansiel formåen for denne anden virksomhed. Disse oplysninger skal endvidere vedlægges for tilbudsgiveren. Det anbefales, at tilbudsgiver, ved fremsendelse af dokumentation for indeståelse, anvender den offentliggjorte, da opbygningen af denne overholder de krav, som ordregiver stiller til en sådan erklæring.

Kontraktens udførelse
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Der stilles ingen særlige krav til sammenslutningens retlige form, men der skal iblandt sammenslutningens virksomheder udpeges en fælles befuldmægtiget, der tegner alle virksomheder i sammenslutningen. Endvidere skal virksomhederne i sammenslutningen hæfte solidarisk, direkte og ubetinget for ydelsen og opfyldelsen af kontrakten. Sammenslutningen skal som en del af sit tilbud fremsende en erklæring om fælles befuldmægtiget og solidarisk, direkte og ubetinget hæftelse. Det anbefales, at tilbudsgiver, ved fremsendelse af erklæringen, anvender den offentliggjorte, da opbygningen af denne overholder de krav, som ordregiver stiller til en sådan erklæring.

Andre særlige vilkår:

Det forudsættes, at den vindende tilbudsgiver vil skulle behandle personoplysninger på ordregivers vegne. I forbindelse med kontraktunderskrift skal den vindende tilbudsgiver derfor underskrive en databehandleraftale i medfør af persondataloven.

Procedure
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2015-01-22 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️
Andre sprog: Tilbud skal affattes på dansk. Årsrapport, forsikring, certifikater samt eventuelle bilag indeholdende tekniske beskrivelser eller anden dokumentation kan dog fremsendes på engelsk, såfremt det ikke foreligger på dansk.

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Indkøb & Medicoteknik, Oluf Palmes Allé 15, 8200 Aarhus N
Udbudsjurist Anders Jakobsen
URL til dokumenter: http://www.udbud.rm.dk 🌏

Reference
Datoer
Offentliggørelsesdato: 2014-04-08 📅
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: 1-16-4-47-14
Meddelelsesnummer i EUT S: 2014/S 69-118777
Yderligere oplysninger

Ordregiver afholder et informationsmøde den 17.12.2014 kl. 10:00 hos Region Midtjylland, Oluf Palmes Allé 34, mødelokale 25, hvor ordregiver vil give en præsentation af udbudsforretningen og udbudsmaterialet. Det bemærkes, at præsentationen vil fokusere på de formelle krav i udbudsforretningen. Brugergruppen deltager ikke på informationsmødet, hvorfor det som udgangspunkt ikke vil være muligt at give svar på specifikke spørgsmål til den udbudte ydelse. Spørgsmål og svar og andre generelt relevante informationer fra informationsmødet) vil i anonymiseret form blive offentliggjort hurtigst muligt på www.udbud.rm.dk Tilmelding til informationsmødet skal ske senest den 16.12.2014 til ordregivers kontaktperson. Der kan for hver tilbudsgiver deltage indtil 1 person i informationsmødet.

Spørgsmål til udbudsmaterialet kan stilles skriftligt i overenstemmelse med det i udbudsbetingelserne anførte.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291095 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klager skal være modtaget i Klagenævnet: for Udbud inden 45 (kalender)dage fra dagen efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt.

Kilde: OJS 2014/S 238-419162 (2014-12-07)

Supplerende oplysninger (2014-12-18)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-12-18 📅
Tilbudsfrist: 2015-02-11 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-12-23 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 247-436325
Henviser til bekendtgørelse: 2014/S 238-419162
EUT-S-nummer: 247
Kilde: OJS 2014/S 247-436325 (2014-12-18)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2015-08-28)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Ordregivende myndighed
Kontakt
Telefon: +45 78410003 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-08-28 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-09-02 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 169-308653
EUT-S-nummer: 169

Procedure
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Økonomi (25)
2. Kvalitet og funktionalitet (45)
3. Projekt- og leveringssikkerhed (15)
4. Servicemål og serviceniveau (15)

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2015-04-29 📅
Navn: EG Team Online A/S
Postadresse: Edisonvej 2
Postby: Odense
Postnummer: 5000
Land: Danmark 🇩🇰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 2

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Anders Jakobsen
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klager skal være modtaget i Klagenævnet for Udbud Inden 45 (kalender)dage fra dagen efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Telefon: +45 35291095 📞
Kilde: OJS 2015/S 169-308653 (2015-08-28)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (7 nye indkøb)