Kontrakt vedrørende levering af ITSMS, ink. support, vedligeholdelse og drift

Region Midtjylland

Udbuddet vedrører levering, implementering og drift af et IT Service Management Systemet. Systemet skal leveres som Software-as-a-Service. I leveringen ligger endvidere support og vedligeholdelse.
Region Midtjylland har behov for et IT Service Management System, der skal afløse og opdatere det nuværende system. Det nye system skal omfatte hele Region Midtjylland, der har ca. 30 000, og dermed 30.000 potentielle slutbrugere og ca. 300 samtidige brugere.
Region Midtjyllands primære serviceområder ligger inden for it-support, on-site support, klinisk support, drift og infrastruktur. Herudover er der brugere i Region Midtjyllands organisation, der yder andre og flere former for it-relaterede services.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2014-08-25. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-06-24.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2014-06-24 Udbudsbekendtgørelse
2014-06-30 Supplerende oplysninger
2014-11-11 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter