Kontrakt om skadesadministration

Rigspolitiet

Nærværende udbud omfatter administration af kasko- og ansvarsskader, herunder personskader, der implicerer Dansk Politis motorkøretøjer. Dansk Politi er selvforsikrer, hvorfor forsikring af Dansk Politi ikke omfattes af udbuddet.
Administrationen omfatter skader, hvor der er en kendt modpart som skadevolder eller som skadelidt part.
Administrationen omfatter sagsbehandling med tilhørende afgørelser, herunder bl.a. besigtigelse, indhentelse af lægeerklæringer, taksation, opgørelse af skader, samtlige udbetalinger, herunder udbetalinger til værksted og erstatning til modpart, og regresbehandling over for en ansvarlig modpart. Administrationen omfatter ikke retslige skridt, stævning eller inkasso mod en ansvarlig modpart eller dennes forsikringsselskab.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2014-09-09. Indkøbet blev offentliggjort på 2014-07-29.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2014-07-29 Udbudsbekendtgørelse
2014-08-27 Supplerende oplysninger
Udbudsbekendtgørelse (2014-07-29)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Tjenesteydelser i forbindelse med forsikring og pension
Mængde eller omfang: 10 000 00016 000 000
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Tjenesteydelser i forbindelse med forsikring og pension 📦

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Den laveste pris

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Navn på ordregivende myndighed: Rigspolitiet
Postadresse: Polititorvet 14
Postnummer: 1780
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.politi.dk 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-07-29 📅
Tilbudsfrist: 2014-09-09 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-08-02 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 147-264685
Henviser til bekendtgørelse: 2014/S 118-209962
EUT-S-nummer: 147
Yderligere oplysninger
Udbudsdokumenter: For nærmere oplysninger om tilbuddet henvises til udbudsbetingelser med tilhørende appendikser og den udbudte kontrakt med bilag, som er tilgængelige på http://permalink.mercell.com/45989281.aspx Procedure: Ordregiver har valgt at gennemføre denne opgave digitalt igennem Mercell Danmark A/S. For at deltage i opgaven kopieres dette link til din internet browser: http://permalink.mercell.com/45989281.aspx Her tilmelder du dig opgaven ved at trykke på ikonet foroven: »Meld din interesse«. Såfremt du ikke er licenshaver hos Mercell Danmark A/S skal du udfylde en registrering af dit firma. Denne registrering er nødvendig for din videre deltagelse og er uden omkostninger. Efter afsendelse af registreringen har du gratis adgang til alle udbudsdokumenter. Du vil modtage login-koder til www.mercell.dk indenfor normal arbejdstid og kan derefter afsende dit tilbud. Måtte anvendelsen af Mercell give anledning til tekniske spørgsmål, kan henvendelse rettes til Mercell på telefonnummer +45 66133700 eller på e-mail support.dk@mercell.com inden for normal åbningstid mandag-torsdag kl. 8:00 til 16:00 og fredag kl. 8:00 til 15:30. Serviceattest: Ordregiver forbeholder sig ret til at anmode den vindende tilbudsgiver om at fremlægge en gyldig serviceattest udstedt af Erhvervsstyrelsen eller tilsvarende dokumentation, før kontrakten underskrives. Serviceattesten eller tilsvarende dokumentation må maksimalt være 3 måneder gammel regnet fra den dag, ordregiver anmoder om fremlæggelse heraf. Det bemærkes i den forbindelse, at sagsbehandlingstiden hos Erhvervsstyrelsen må forventes at være mindst 2 uger. Fremlægger tilbudsgiver ikke en gyldig serviceattest eller tilsvarende dokumentation efter anmodning fra ordregiver, kan ordregiver tilbagekalde tildelingsbeslutningen, udelukke tilbudsgiveren fra udbudsproceduren og herefter træffe en ny tildelingsbeslutning. Ved »tilsvarende dokumentation« forstås dokumenter udstedt af en dertil kompetent retslig eller administrativ myndighed som anført i udbudsdirektivets art. 45, stk. 3, jf. dog udbudsdirektivets art. 45, stk. 3, sidste afsnit.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Nærværende udbud omfatter administration af kasko- og ansvarsskader, herunder personskader, der implicerer Dansk Politis motorkøretøjer. Dansk Politi er selvforsikrer, hvorfor forsikring af Dansk Politi ikke omfattes af udbuddet.
Administrationen omfatter skader, hvor der er en kendt modpart som skadevolder eller som skadelidt part.
Administrationen omfatter sagsbehandling med tilhørende afgørelser, herunder bl.a. besigtigelse, indhentelse af lægeerklæringer, taksation, opgørelse af skader, samtlige udbetalinger, herunder udbetalinger til værksted og erstatning til modpart, og regresbehandling over for en ansvarlig modpart. Administrationen omfatter ikke retslige skridt, stævning eller inkasso mod en ansvarlig modpart eller dennes forsikringsselskab.
Vis mere
Anslået værdi uden moms: 10 000 000 💰
16 000 000 💰
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 24 måneder
Varighed: 24 måneder
Referencenummer: 2014-3300-11
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Danmark inkl. Færøerne og Grønland.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
En erklæring på tro og love vedrørende udelukkelsesgrundene i EU's udbudsdirektiv art. 45, stk. 1 og 2 samt ubetalt, forfalden gæld til det offentlige i form af appendiks E og F skal udfyldes, underskrives med digital signatur og oploades.
Hvis tilbudsgiver er en sammenslutning af økonomiske aktører, skal tro og love-erklæringerne afgives for hver deltager i sammenslutningen.
Økonomisk og finansiel stilling:
Tilbudsgiver skal oploade erklæring fra statsautoriseret revisor i form af appendiks G, Revisorerklæring om tilbudsgivers omsætning inden for aktivitetsområdet som defineret i udbudsbetingelsernes punkt 6.2, for hvert af de seneste 3 disponible regnskabsår. Der henvises i det hele taget til udbudsbetingelsernes punkt 6.2. Det fortrykte dokument skal anvendes, se nærmere udbudsbetingelsernes punkt 5.5.
Vis mere
Mindstekrav til niveauet:
Tilbudsgivers årlige omsætning på aktivitetsområdet som defineret under udbudsbetingelsernes punkt 6.2 skal i hvert af de seneste 3 disponible regnskabsår have været på mindst 20 000 000 DKK. Den årlige omsætning beregnes som anført i udbudsbetingelsernes punkt 6.2.
Vis mere
Teknisk og faglig kompetence:
Tilbudsgiver skal udfylde og oploade appendiks H, referenceliste, med angivelse af mindst 3 referencer på løbende eller udførte ydelser defineret som skadesadministration af kasko- og ansvarsskader, herunder personskader, der implicerer motorkøretøjer. Ydelserne må gerne være tilknyttet en forsikring af kunderne i referencerne. Tilbudsgiver skal have påbegyndt eller udført ydelserne inden for de 3 seneste år fra tilbudsdatoen. Der henvises i det hele til udbudsbetingelsernes punkt 6.3.
Vis mere
Mindstekrav til niveauet:
Mindst én af referencerne i appendiks H, referenceliste, jf. punkt 6.3, skal være fra en offentlig kunde.
Kontraktens udførelse
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem:
Betalingsvilkår vil fremgå af udbudsmaterialet. Der henvises særligt til følgende:
Leverandøren udlægger for kunden i hver enkelt sag alle til sagen hørende udbetalinger til værksted og erstatning til modpart. Omfattet af udlægget er moms af momspligtige ydelser.
Leverandøren opkræver udlæg hos kunden, når sagen er afsluttet.
Såfremt leverandørens akkumulerede udlæg i en enkelt sag overstiger 100 000 DKK, er leverandøren dog berettiget til at opkræve kunden a conto-indbetaling efter nærmere aftale. A conto-indbetaling kan opkræves kunden for hver gang, det akkumulerede udlæg overstiger et interval på 100 000 DKK, indtil sagen er endeligt afsluttet, og slutopgørelse kan foretages.
Vis mere
Fakturaer skal overholde kravene til fakturaer til offentlige myndigheder, jf. bekendtgørelse nr. 206 af 11.3.2011 om elektronisk afregning med offentlige myndigheder.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Hvis tilbudsgiver udgør en sammenslutning af økonomiske aktører (konsortium), hæfter deltagerne solidarisk i forhold til den ordregivende myndighed. Blandt sammenslutningens medlemmer skal der udpeges én fælles befuldmægtiget, der har fuld prokura over for den ordregivende myndighed og varetager al kontakt med denne.
Vis mere
Andre særlige vilkår:
Sikkerhedsgodkendelse:
a) Aftalen er kun bindende for kunden under forudsætning af, at leverandøren og alle, der til enhver tid bistår leverandøren med aftalens opfyldelse, herunder personale og evt. underleverandører, kan sikkerhedsgodkendes til et niveau som krævet af kunden. Denne sikkerhedsgodkendelse skal kunne opretholdes i aftalens løbetid.
Vis mere
Implementerings- og afklaringsperiode:
b) De første 30 dage af aftaleperioden er implementerings- og afklaringsperiode.
c) Til og med 10 arbejdsdage efter implementerings- og afklaringsperiodens afslutning har kunden ret til ved skriftlig meddelelse til leverandøren at udtræde af aftalen. Ved sådan udtræden bortfalder begge parters forpligtelser til videre opfyldelse af aftalen. For sin udtræden betaler kunden et vederlag til leverandøren på 250 000 DKK.
Vis mere
Leverandørens forsikringspligt:
d) Leverandøren skal som rådgiver opretholde sædvanlig ansvarsforsikring, der dækker leverandørens erstatningsansvar. Ansvarsforsikringens dækningsomfang skal stå i et rimeligt forhold til omfanget af leverandørens virksomhed og i øvrigt være i overensstemmelse med det sædvanlige i leverandørens branche.
Vis mere
Sikkerhedsbestemmelser, herunder persondata:
e) Leverandøren er forpligtet til at overholde kundens til enhver tid gældende sikkerhedsbestemmelser, der er baseret på EU's regler om databeskyttelse, persondataloven (lov nr. 429 af 31.5.2000 med senere ændringer), sikkerhedsbekendtgørelsen (BEK. nr. 528 af 15.6.2000 med senere ændringer), den fællesstatslige standard for informationssikkerhed DS 484, ISO/IEC 27001 samt Statsministeriet sikkerhedscirkulære (CIR nr. 9846 af 21.12.2013).
Vis mere
f) En databehandleraftale tilpasset de konkrete forhold hos leverandøren aftales mellem parterne i implementerings- og afklaringsperioden.
g) Leverandøren skal have fungerende procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser, herunder procedurer, der sikrer, at der skabes mulighed for opfølgning og eventuel politimæssig efterforskning af sikkerhedshændelser.
h) På anmodning fra kunden skal leverandøren muliggøre, at en uafhængig tredjepart en gang om året kan afgive en revisionserklæring til kunden om de sikkerhedsmæssige, herunder persondataretlige forhold hos leverandøren.
i) Ydelsen skal leveres fra eller via udstyr placeret inden for Danmarks territorium. Behandling af kundens data skal ligeledes alene foretages i Danmark.
j) Kundens data skal være afsondret fra leverandørens øvrige data.
k) Det er leverandørens ansvar at sikre sig, at underleverandører lever op til de krav, som Kunden har stillet til sikker opbevaring og håndtering af data.
Opsigelse:
l) Aftalen er uopsigelig for leverandøren.

Procedure
Tilbuddets gyldighedsperiode: 2014-12-10 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Internetadresse: www.politi.dk 🌏
URL til deltagelse: http://permalink.mercell.com/45989281.aspx 🌏
Navn: Mercell Danmark A/S
Postadresse: Via permalink herunder
Postby: Odense C
Postnummer: 5000
Enhed: Arne Bøgh Drasbæk
E-mail: support.dk@mercell.com 📧
URL til yderligere oplysninger: http://permalink.mercell.com/45989281.aspx 🌏
URL til dokumenter: http://permalink.mercell.com/45989281.aspx 🌏
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Reference
Datoer
Offentliggørelsesdato: 2014-06-21 📅
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: 2014-3300-11
Meddelelsesnummer i EUT S: 2014/S 118-209962
Yderligere oplysninger
Udbudsdokumenter:
For nærmere oplysninger om tilbuddet henvises til udbudsbetingelser med tilhørende appendikser og den udbudte kontrakt med bilag, som er tilgængelige på http://permalink.mercell.com/45989281.aspx
Procedure:
Ordregiver har valgt at gennemføre denne opgave digitalt igennem Mercell Danmark A/S.
For at deltage i opgaven kopieres dette link til din internet browser: http://permalink.mercell.com/45989281.aspx Her tilmelder du dig opgaven ved at trykke på ikonet foroven: »Meld din interesse«. Såfremt du ikke er licenshaver hos Mercell Danmark A/S skal du udfylde en registrering af dit firma. Denne registrering er nødvendig for din videre deltagelse og er uden omkostninger.
Vis mere
Efter afsendelse af registreringen har du gratis adgang til alle udbudsdokumenter. Du vil modtage login-koder til www.mercell.dk indenfor normal arbejdstid og kan derefter afsende dit tilbud. Måtte anvendelsen af Mercell give anledning til tekniske spørgsmål, kan henvendelse rettes til Mercell på telefonnummer +45 66133700 eller på e-mail support.dk@mercell.com inden for normal åbningstid mandag-torsdag kl. 8:00 til 16:00 og fredag kl. 8:00 til 15:30.
Vis mere
Serviceattest:
Ordregiver forbeholder sig ret til at anmode den vindende tilbudsgiver om at fremlægge en gyldig serviceattest udstedt af Erhvervsstyrelsen eller tilsvarende dokumentation, før kontrakten underskrives.
Serviceattesten eller tilsvarende dokumentation må maksimalt være 3 måneder gammel regnet fra den dag, ordregiver anmoder om fremlæggelse heraf.
Det bemærkes i den forbindelse, at sagsbehandlingstiden hos Erhvervsstyrelsen må forventes at være mindst 2 uger.
Fremlægger tilbudsgiver ikke en gyldig serviceattest eller tilsvarende dokumentation efter anmodning fra ordregiver, kan ordregiver tilbagekalde tildelingsbeslutningen, udelukke tilbudsgiveren fra udbudsproceduren og herefter træffe en ny tildelingsbeslutning.
Vis mere
Ved »tilsvarende dokumentation« forstås dokumenter udstedt af en dertil kompetent retslig eller administrativ myndighed som anført i udbudsdirektivets art. 45, stk. 3, jf. dog udbudsdirektivets art. 45, stk. 3, sidste afsnit.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klage over udbuddet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at Rigspolitiet har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at Rigspolitiet har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen blev offentliggjort. Der henvises til lov nr. 492 af 12.5.2010 om håndhævelse af udbudsreglerne m.v. med senere ændringer § 7, stk. 2, nr. 1. Med hensyn til fremgangsmåden i forbindelse med indgivelse af klagen henvises nærmere til lovens bestemmelse herom.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Fax: +45 41715100 📠
Kilde: OJS 2014/S 147-264685 (2014-07-29)
Supplerende oplysninger (2014-08-27)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-08-27 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-08-29 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 165-294996
Henviser til bekendtgørelse: 2014/S 147-264685
EUT-S-nummer: 165
Kilde: OJS 2014/S 165-294996 (2014-08-27)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark
Produkter/tjenester:
Finansielle tjenester og forsikringstjenester Tjenesteydelser i forbindelse med... Forsikringstjenester Forsikring af tekniske anlæg,... Skadeopgørelse Skadesopgørelse Offentlig administration, forsvar og socialsikring Virksomhed i forbindelse med administration Støttetjenester for den offentlige sektor