Udbud af etablering, vedligeholdelse og videreudvikling af Gentofte Platformen

Gentofte Kommune

Gentofte Platformen er en samlet it-platform for samtlige 8 500 medarbejdere i kommunen. Platformen skal erstatte flere af de nuværende administrative systemer, herunder det nuværende ESDH-system og intranet. Anskaffelsen skal indfri behovet for en mere moderne og sammenhængende platform, der understøtter kommunens behov for mere effektive arbejdsprocesser med overholdelse af god forvaltningspraksis og et højt sikkerhedsniveau. Det er samtidig væsentligt, at den nye platform kommer til at hænge godt sammen med kommunens øvrige administrative produktionsredskaber, herunder Microsoft Office-pakken, Lync m.v., så medarbejderne oplever et sammenhængende og velfungerende arbejdsunivers.
Der ønskes en sammenhængende og sømløst integreret platform frem for et administrativt systemlandskab med mange forskelligartede systemer og brugergrænseflader. Der ønskes så vidt muligt standardsoftware, som kan videreudvikles og tilpasses Gentofte Kommunes behov. For at udnytte standardsoftwaren optimalt og få en løbende justering i forhold til kommunens behov, skal leverandøren i udviklingsforløbet benytte agile udviklingsprincipper.
Et af hovedelementerne i platformen er en brugervenlig og fleksibel Sag og Dokumentkomponent (ESDH-funktionalitet). Komponenten skal understøtte simpel sags- og dokumentoprettelse, effektive skabeloner med brug af standardtekster, workflows, sammenhæng med kommunens Output Management system. Komponenten skal endvidere give mulighed for at understøtte en effektiv dagsordensproduktion i forbindelse med servicering af kommunalbestyrelsen og de øvrige politiske udvalg.
Et andet hovedelement er »intranetdelen« af platformen, som skal tilbyde klassisk funktionalitet til videndeling, synliggørelse af kompetencer, kommunikation m.v., men som herudover skal kunne socialisere interaktion og videndeling ved at tilbyde udvalgte web 2.0 faciliteter til medarbejderne. Dog er der ikke ønske om at få en dedikeret web 2.0 Social Enterprise platform. Herudover skal platformen kunne fungere som indgangen til forskellige administrative selvbetjeningsservices, eksempelvis på HR-området.
Platformen skal også tilbyde ny integreret funktionalitet, som kan styrke samarbejdsprocesserne og innovationsevnen i kommunen, eksempelvis via samarbejdsrum/projektrum og Unified Communication/presence med mulighed for chat, videokommunikation, dokumentdeling osv. Dette skal være med til at reducere antallet af fysiske møder, behovet for e-mails mv.
Herudover skal der være én samlet søgefunktionalitet, som kan fungere på tværs af platformen og andre relevante informationskilder (eksempelvis fildrev m.v.).
Alle medarbejdere i kommunen samt politikere skal kunne få adgang til platformen, men således forstået, at der segmenteres og personaliseres, så forskellige medarbejderprofiler med forskellige behov får adgang til forskellige typer af indhold og funktionalitet på platformen. Platformen skal være »responsiv« og kan afvikles på forskellige enheder, herunder PC'er, smartphones og tablets.
Endeligt ønskes det, at platformen udvikles med fokus på understøttelse af konkrete effektive arbejdsprocesser, som passer til Gentofte Kommunes praksis.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2013-09-23. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-08-14.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-08-14 Udbudsbekendtgørelse
2014-01-31 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter