Billetkontrol m.v. i bybusserne i Aarhus

Midttrafik

Formålet med billetkontrolopgaven er at udføre kontrol af kundernes rejsehjemmel (billetter og kort) i bybusserne i Aarhus, herunder at dokumentere det nødvendige, for at Ordregiver kan udstede en kontrolafgift ved forkert eller manglende rejsehjemmel.
Billetkontrollørernes opgave er også at skabe sikkerhed og tryghed i busserne samt at give kunderne service f.eks. i forhold til at forstå reglerne for billettering.
Den udbudte opgave omfatter billetkontrol af 36 000 busser årligt fordelt efter kundeintensiteten, således at fordelingen af kontroller udføres således at 75 % af billetkontrollerne skal foretages på hverdage mellem kl. 7.00-10.00 og kl. 14.30-17.00.
Opgaven har hidtil været normeret til 22 medarbejdere i Midttrafik.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2013-08-16. Indkøbet blev offentliggjort på 2013-07-03.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2013-07-03 Udbudsbekendtgørelse
2014-02-17 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2013-07-03)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Hjælpevirksomhed i forbindelse med vejtransport
Mængde eller omfang: Kontrol af 36 000 busser om året.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Hjælpevirksomhed i forbindelse med vejtransport 📦

Procedure
Procedureform: Udbud efter forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: Midttrafik
Postadresse: Søren Nymarks Vej 3
Postnummer: 8270
Postby: Højbjerg
Kontakt
Internetadresse: http://www.midttrafik.dk 🌏
E-mail: ami@midttrafik.dk 📧

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2013-07-03 📅
Tilbudsfrist: 2013-08-16 📅
Offentliggørelsesdato: 2013-07-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2013/S 129-223168
EUT-S-nummer: 129
Yderligere oplysninger
Se prækvalifikationsmateriale på www.midttrafik.dk

Objekt
Omfanget af udbuddet
Tjenesteydelseskategori: 27
Kort beskrivelse:
Formålet med billetkontrolopgaven er at udføre kontrol af kundernes rejsehjemmel (billetter og kort) i bybusserne i Aarhus, herunder at dokumentere det nødvendige, for at Ordregiver kan udstede en kontrolafgift ved forkert eller manglende rejsehjemmel.
Vis mere
Billetkontrollørernes opgave er også at skabe sikkerhed og tryghed i busserne samt at give kunderne service f.eks. i forhold til at forstå reglerne for billettering.
Den udbudte opgave omfatter billetkontrol af 36 000 busser årligt fordelt efter kundeintensiteten, således at fordelingen af kontroller udføres således at 75 % af billetkontrollerne skal foretages på hverdage mellem kl. 7.00-10.00 og kl. 14.30-17.00.
Vis mere
Opgaven har hidtil været normeret til 22 medarbejdere i Midttrafik.
Beskrivelse af mulighederne: Forlængelse af kontraktperioden med op til 2 gange hver med op til 12 mdr.
Antal mulige forlængelser: 2
Varighed: 24 måneder
Referencenummer: J.nr. 1-23-4-4-13
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Aarhus Kommune.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Deltagelse i udbudsproceduren er udelukket, hvis et af følgende forhold er til stede:
a) Der er afsagt endelig dom over ansøger vedrørende deltagelse i en kriminel organisation eller bestikkelse eller svig eller hvidvaskning af penge.
b) Ansøgere, hvis bo er under konkurs, likvidation, skifte eller tvangsakkord uden for konkurs, som har indstillet deres erhvervsvirksomhed eller befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende procedure, der er fastsat i national lovgivning.
Vis mere
c) Ansøgere, hvis bo er begæret taget under konkursbehandling eller behandling med henblik på likvidation, skifte eller tvangsakkord uden for konkurs eller enhver tilsvarende behandling, der er fastsat i national lovgivning.
d) Ansøgere, som ved en retskraftig dom er dømt for en strafbar handling, der rejser tvivl om den pågældendes faglige hæderlighed.
e) Ansøgere, som i forbindelse med udøvelsen af deres erhverv har begået en alvorlig fejl, som Midttrafik beviseligt har konstateret.
f) Ansøgere, som ikke har opfyldt deres forpligtelser med hensyn til betaling af ydelser til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor den pågældende er etableret, eller i Danmark.
g) Ansøgere, som ikke har opfyldt deres betalingsforpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter i henhold retsforskrifterne i det land, hvor den pågældende er etableret, eller i Danmark.
h) Ansøgere, som svigagtigt har fremsat urigtige oplysninger i forbindelse med meddelelse af oplysninger i henhold til de nævnte udelukkelsesgrunde.
For at godtgøre at en eller flere af ovennævnte udelukkelsesgrunde ikke er til stede, skal ansøgeren afgive en erklæring på tro og love som er vedlagt prækvalifikationsmaterialet som Bilag A.
Opmærksomheden henledes på, at tro og love erklæringen skal udfyldes ved afkrydsning og underskrives.
Ansøgers personlige forhold
Ansøgeren skal afgive en erklæring på tro og love om, i hvilket omfang ansøgeren har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige i form af skatter, afgifter og bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til lovgivningen i Danmark eller det land, hvor ansøgeren er etableret, jf. lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997 om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger m.v.
Vis mere
Som dokumentation skal ansøgeren afgive en erklæring på tro og love som Bilag A. Der henledes opmærksomhed på, at såfremt ansøgeren prækvalificeres til at afgive tilbud, skal ansøgeren tillige sammen med sit tilbud afgive en ny erklæring på tro og love, som er vedlagt udbudsmaterialet, der sendes til de prækvalificerede ansøgere.
Vis mere
Økonomisk og finansiel stilling:
Midttrafik vil kun indgå kontrakt med økonomisk solide virksomheder, da det har væsentlig betydning, at ansøgers virksomhed består under hele kontraktperioden.
For at sikre, at tilbudsgiver har den rette finansielle og økonomiske formåen, skal ansøger for at komme i betragtning oplyse følgende:
a) Egenkapital (skal være positiv) i hvert af de seneste 2 afsluttede regnskabsår
b) Soliditetsgrad i hvert af de seneste 2 afsluttede regnskabsår
c) Omsætningen i hvert af de seneste 2 afsluttede regnskabsår.
Teknisk og faglig kompetence:
Det har afgørende betydning for Midttrafik, at ansøgeren har den fornødne tekniske og faglige formåen til udførelse af opgaven.
For at sikre, at ansøgeren har den rette tekniske formåen, skal ansøgeren for at komme i betragtning dokumentere forhold:
— Erfaring med udførelse af sammenlignelige eller tilsvarende ydelser.
— Ansøgeren skal angive mindst 1 reference og max. 5 referencer fra sammenlignelige eller tilsvarende ydelser, som ansøgeren har leveret i løbet af de seneste 3 år.
Som dokumentation for ansøgerens tekniske og faglige formåen skal ansøgeren udfylde Bilag 1 – Ansøgningsblanket med nedenstående oplysninger.
— Beskrivelse af ansøgerens nuværende organisation, virksomhed og antal ansatte.
— Referenceliste som dokumentation for erfaring med udførelse af sammenlignelige ydelser eller tilsvarende ydelser:
En beskrivelse af de væsentligste sammenlignelige eller tilsvarende ydelser ansøgeren har udført i løbet af de seneste 3 år, med angivelse af tidspunkt herfor samt navn og telefonnummer på modtager. Midttrafik forbeholder sig ret til at undersøge de indsendte referencer (mindst 1 og max. 5 referencer). Hver referencebeskrivelse forventes max. at fylde en A4-side.
Vis mere
Beskrivelsen af referencerne skal indeholde en udførlig beskrivelse af, hvordan ansøgeren har løst opgaven, samt hvilke udfordringer der var i forbindelse med udførelsen af opgaven. Beskrivelsen forventes at sandsynliggøre ansøgerens kompetencer til at udføre den konkrete opgave, herunder hvordan ansøgeren sikrede, at organisationen og særligt de enkelte medarbejdere var kompetente og uddannet til at håndtere konflikter i forbindelse med direkte kundekontakt, herunder hvordan medarbejderne medvirkede til at forebygge og minimere direkte konfliktsituationer, både situationer hvor medarbejderen var direkte involveret, og situationer hvor medarbejderen ikke selv var direkte involveret. Endvidere forventes beskrivelsen at sandsynliggøre ansøgerens evne til at udvise god kundeservice overfor kunderne, herunder bl.a. hvordan ansøgeren sikrede, at medarbejderne medvirkede til at skabe sikkerhed og tryghed for kunderne samt udøvede god rådgivning og vejledning til kunderne på det specifikke fagområde. Bemærk, at beskrivelsen udelukkende skal vedrøre udførelsen af opgaven for den anførte kundereference.
Vis mere
— Oplysninger om, hvorvidt ansøgeren agter at anvende underleverandører.
Kontraktens udførelse
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Se kontraktens bestemmelser herom.
Andre særlige vilkår:
Der vil ske virksomhedsoverdragelse af 3 medarbejdere i forbindelse med udliciteringen, ligesom enkelte tjenestemænd måske udlånes til opgaven, såfremt der opnås aftale herom. Se nærmere herom i udbudsmaterialet.

Procedure
Sprog
Sprog: dansk 🗣️
engelsk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Midttrafik
Mette Ilskjær
Internetadresse: www.midttrafik.dk 🌏
E-mail: kfst@kfst.dk 📧

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
En klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være modtaget i klagenævnet inden 20 dage fra dagen efter ordregiverens underretning om, hvem der er blevet prækvalificeret.
Inden 45 dage fra dagen efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Kilde: OJS 2013/S 129-223168 (2013-07-03)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2014-02-17)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 36 000 000 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Ordregivende myndighed
Kontakt
Telefon: +45 87408200 📞
Fax: +45 87408201 📠

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2014-02-17 📅
Offentliggørelsesdato: 2014-02-21 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2014/S 037-061848
Henviser til bekendtgørelse: 2013/S 129-223168
EUT-S-nummer: 37

Ordregivende myndighed
Kontakt
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Kilde: OJS 2014/S 037-061848 (2014-02-17)