Socialfagligt IT-system som servicebureauløsning

Region Nordjylland

Region Nordjyllands Specialsektor ønsker at indgå kontrakt om levering af et socialfagligt it-system. Systemet skal bruges til at understøtte dokumentationen af sektorens socialfaglige indsats, kommunikation om borgernes behov samt være platform i forbindelse med de tilknyttede administrative funktioner.
Systemet skal leveres som en servicebureauløsning og skal anvendes på regionens dag- og botilbud/behandlingstilbud/institutioner, der er geografisk spredt i regionen samt af Specialsektoren på Region Nordjyllands adresse.Systemet forventes indkøbt til og anvendt på op til 13 institutioner og af op til 1 200 brugere.
Generelt skal systemet støtte løsningen af de forskelligartede opgaver, som Specialsektorens arbejdsfunktioner varetager, decentralt og centralt. Systemet skal have brugeren i centrum for at understøtte den socialfaglige indsats for den enkelte borger og dermed være grundlaget for en let og smidig varetagelse af dokumentations- og informationsbehovet for Specialsektorens medarbejdere.
Systemet skal være integreret med regionens økonomisystem med henblik på udveksling af faktureringsinformation.
Leverancen skal omfatte tilknyttede ydelser, som er nødvendige for ibrugtagning:
— Projektledelse,
— Konvertering af eksisterende data,
— Installation, opsætning, konfiguration, afprøvning,
— Indledende og løbende support,
— Uddannelse af superbrugere og systemadministratorer,
— Drift og vedligeholdelse.
Der efterspørges yderligere en række optioner:
— Prisstruktur i henseende til udvidelse og/eller indskrænkning af brugerantal,
— Forlængelse af kontraktperiode 2 x 12 måneder,
— Integration/snitflader til udvalgte fagsystemer,
— Integration med regionens mailsystem med henblik på journalisering af mails,
— Integration med regionens EDI med henblik på kommunikation med sundhedssektoren.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2011-08-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-07-05.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem?

• Region Nordjylland

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Nordjylland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2011-07-05	Udbudsbekendtgørelse
2012-02-07	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
2019-07-01	Bekendtgørelse med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed
2019-08-22	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
2019-08-22	Ændring af en kontrakt/koncession i dens løbetid

Udbudsbekendtgørelse (2011-07-05)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Programpakker og informationssystemer
Mængde eller omfang: Se under afsnit II.1.5.
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Programpakker og informationssystemer 📦

Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Postadresse: Niels Bohrs Vej 30
Postnummer: 9220
Postby: Aalborg Ø
Kontakt
Internetadresse: http://www.rn.dk/Specialsektoren 🌏
E-mail: anders.joergensen@rn.dk 📧
Telefon: +45 96351000 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2011-07-05 📅
Tilbudsfrist: 2011-08-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2011-07-07 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2011/S 128-213082
EUT-S-nummer: 128
Yderligere oplysninger

A. Ad punkt I.1: Der foreligger ikke yderligere dokumenter, som ansøgerne kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af ansøgning om deltagelse. Ansøgning om deltagelse skal udfærdiges i 4 papireksemplarer og lægges i en lukket kuvert eller kasse mærket "Ansøgning om deltagelse - socialfagligt IT-system" og "Må ikke åbnes ved poståbning". Ansøgningen skal endvidere vedlægges i elektronisk udgave i PDF- el. lign på cd-rom/USB-nøgle. Ansøgningen skal fremsendes pr. almindelig postforsendelse eller afleveres personligt til Region Nordjylland (se adresse i punkt I.1) inden den angivne frist for modtagelse af ansøgninger. B. Såfremt ansøger er et konsortium, som består af flere solidarisk hæftende juridiske og/eller fysiske personer, skal dokumenterne under punkt III.2.1) og III.2.2) vedlægges for samtlige konsortiedeltagere. Liste og beskrivelser som angivet i punkt III.2.3) vedlægges for hver konsortiedeltager i det omfang, konsortiedeltagerens tekniske kapacitet ønskes inddraget i bedømmelsen. Såfremt ordregiver skal lægge vægt på en underleverandørs tekniske kvalifikationer, skal dokumenterne under punkt III.2.3) også fremlægges for sådanne underleverandører sammen med deres erklæring om, at de stiller deres tekniske ressourcer til rådighed for ansøgeren. C. Den under pkt. II.3 angivne kontraktperiode på 72 måneder er gældende fra overtagelsesdagen.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Systemet skal leveres som en servicebureauløsning og skal anvendes på regionens dag- og botilbud/behandlingstilbud/institutioner, der er geografisk spredt i regionen samt af Specialsektoren på Region Nordjyllands adresse.Systemet forventes indkøbt til og anvendt på op til 13 institutioner og af op til 1 200 brugere.

Generelt skal systemet støtte løsningen af de forskelligartede opgaver, som Specialsektorens arbejdsfunktioner varetager, decentralt og centralt. Systemet skal have brugeren i centrum for at understøtte den socialfaglige indsats for den enkelte borger og dermed være grundlaget for en let og smidig varetagelse af dokumentations- og informationsbehovet for Specialsektorens medarbejdere.

Systemet skal være integreret med regionens økonomisystem med henblik på udveksling af faktureringsinformation.

Leverancen skal omfatte tilknyttede ydelser, som er nødvendige for ibrugtagning:

— Projektledelse,

— Konvertering af eksisterende data,

— Installation, opsætning, konfiguration, afprøvning,

— Indledende og løbende support,

— Uddannelse af superbrugere og systemadministratorer,

— Drift og vedligeholdelse.

Der efterspørges yderligere en række optioner:

— Prisstruktur i henseende til udvidelse og/eller indskrænkning af brugerantal,

— Forlængelse af kontraktperiode 2 x 12 måneder,

— Integration/snitflader til udvalgte fagsystemer,

— Integration med regionens mailsystem med henblik på journalisering af mails,

— Integration med regionens EDI med henblik på kommunikation med sundhedssektoren.

Beskrivelse af mulighederne: Se under II.1.5.
Varighed: 72 måneder
Referencenummer: 1-23-4-73-0001-11
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Hos leverandøren og Region Nordjylland.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

A) Oplysning om firmanavn, CVR-nr. (for ansøgere, der ikke har hjemsted i Danmark: Selskabs- eller virksomhedsnummer), adresse, telefonnummer og emailadresse på kontaktperson.

B) Generel virksomhedsprofil samt oplysninger om ejerforhold.

C) En erklæring på tro og love om tilbudsgivers gæld til det offentlige, jf. lovbekendtgørelse nr. 336 af 13.5.1997 om begrænsning af skyldneres mulighed for at deltage i offentlige udbudsforretninger og om ændring af visse love.

Ordregiver forbeholder sig ret til inden endelig kontraktindgåelse at forlange serviceattest fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen (maks. 3 måneder gammel), eller anden fuldgyldig dokumentation for, at ansøger ikke befinder sig i en af de situationer, der er beskrevet i Udbudsdirektivets (2004/18/EF) art. 45, stk. 2. litra a-c og e-f.

Økonomisk og finansiel stilling:

A) Seneste reviderede og godkendte årsrapport, indeholdende resultatopgørelse og balance samt erklæring om økonomiske nøgletal for de seneste 3 disponible regnskabsår, herunder særligt omsætning i forbindelse med leverancer som udbuddet vedrører. Firmaer, der har eksisteret i mindre end 3 år, må give oplysningerne i overensstemmelse hermed.

Teknisk og faglig kompetence:

A) Liste over de betydeligste leverancer af løsninger svarende til det udbudte, som er leveret inden for de seneste 3 år, med angivelse af kontraktværdi, leveringstidspunkter og den offentlige eller private modtager samt en kort beskrivelse af leverancen. For hver leverance ønskes angivet, om leverandøren var hovedleverandør og en oversigt over eventuelle væsentligste underleverandører. Til alle referencer ønskes oplyst en kontaktperson hos kunden til brug for eventuel kontrol af de afgivne oplysninger.

B) Oplysning om hvor stor en del af kontrakten ansøgeren agter at give i underentreprise.

Mindstekrav til niveauet:

Dokumenteret erfaring med levering af servicebureauløsninger og tjenesteydelser som de udbudte, jf. afsnit II.1.5.

Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Vil fremgå af udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Såfremt kontrakten tildeles en sammenslutning af tjenesteydere, skal sammenslutningens deltagere hæfte solidarisk, ubetinget og direkte for kontraktens opfyldelse over for ordregiver, og der skal udpeges en fælles befuldmægtiget med prokura for sammenslutningen.

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 5
Objektive kriterier for udvælgelse:

Såfremt antallet af ansøgere, der er i besiddelse af de krævede kvalifikationer, overstiger det antal ansøgere, som ordregiver agter at prækvalificere, vil ordregiver blandt disse ansøgere prækvalificere de ansøgere, der dokumenterer de bedste erfaringer med levering og implementering af løsninger og tjenesteydelser svarende til det udbudte, jf. punkt III.2.3).

Dato for afsendelse af opfordringer: 2011-09-05 📅
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Region Nordjylland
Kontakt
Enhed: Anders Jørgensen
Internetadresse: www.rn.dk/Specialsektoren 🌏
Navn: Marslev og Kruse
Postadresse: Alperosevej 7
Postby: København S
Postnummer: 2300
Enhed: Jan Peter Marslev
Telefon: +45 40604169 📞
E-mail: jpm@marslevkruse.dk 📧
Navn: Marslev & Kruse
URL til dokumenter: www.marslevkruse.dk 🌏

Reference
Identifikatorer
Referencenummer tildelt af den ordregivende myndighed: 1-23-4-73-0001-11
Yderligere oplysninger

Ad punkt I.1: Der foreligger ikke yderligere dokumenter, som ansøgerne kan rekvirere fra ordregiver forud for fremsendelse af ansøgning om deltagelse.

Ansøgning om deltagelse skal udfærdiges i 4 papireksemplarer og lægges i en lukket kuvert eller kasse mærket "Ansøgning om deltagelse - socialfagligt IT-system" og "Må ikke åbnes ved poståbning". Ansøgningen skal endvidere vedlægges i elektronisk udgave i PDF- el. lign på cd-rom/USB-nøgle.

Ansøgningen skal fremsendes pr. almindelig postforsendelse eller afleveres personligt til Region Nordjylland (se adresse i punkt I.1) inden den angivne frist for modtagelse af ansøgninger.

Såfremt ansøger er et konsortium, som består af flere solidarisk hæftende juridiske og/eller fysiske personer, skal dokumenterne under punkt III.2.1) og III.2.2) vedlægges for samtlige konsortiedeltagere. Liste og beskrivelser som angivet i punkt III.2.3) vedlægges for hver konsortiedeltager i det omfang, konsortiedeltagerens tekniske kapacitet ønskes inddraget i bedømmelsen.

Såfremt ordregiver skal lægge vægt på en underleverandørs tekniske kvalifikationer, skal dokumenterne under punkt III.2.3) også fremlægges for sådanne underleverandører sammen med deres erklæring om, at de stiller deres tekniske ressourcer til rådighed for ansøgeren.

Den under pkt. II.3 angivne kontraktperiode på 72 måneder er gældende fra overtagelsesdagen.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, Kampmannsgade 1
Postby: København V
Postnummer: 1780
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 33307621 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Fax: +45 33307799 📠
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag hvor Ordregiver har afsendt underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet prækvalificeret, jf. lov om håndhævelse af udbudsreglerne mv. § 7, stk. 1. Senest samtidigt med indgivelse af klage til Klagenævnet, skal Klager skriftligt underrette Ordregiver om den påståede overtrædelse og om, at klagen indbringes for nævnet.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrencestyrelsen, Center for Jura og Udbud
Postadresse: Nyropsgade 30
E-mail: ks@ks.dk 📧
Telefon: +45 72268000 📞
Internetadresse: http:// www.ks.dk 🌏
Fax: +45 33326144 📠
Kilde: OJS 2011/S 128-213082 (2011-07-05)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2012-02-07)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 9 980 550,00 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Ordregivende myndighed
Identitet
Postby: Aalborg Øst
Kontakt
Internetadresse: http://www.rn.dk 🌏
E-mail: lasse.stender@rn.dk 📧

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2012-02-07 📅
Offentliggørelsesdato: 2012-02-10 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2012/S 28-044635
Henviser til bekendtgørelse: 2011/S 128-213082
EUT-S-nummer: 28

Objekt
Omfanget af udbuddet
Referencenummer: 2011-150022
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: DK05.

Procedure
Kriterier for tildeling
Kriterium: 1. Den tilbudte løsnings kvalitet og funktionalitet (45)
2. Økonomi (30)
3. Projekt- og leveringssikkerhed (15)
4. Servicemål og serviceniveau (10)

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2011-12-20 📅
Navn: Team Online A/S
Postadresse: Edisonsvej 2
Postby: Odense
Postnummer: 5000
Land: Danmark 🇩🇰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 3

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Lasse Stender

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klager til Klagenævnet for Udbud skal være indgivet inden 6 måneder efter offentliggørelse af denne bekendtgørelse, jf. lov om håndhævelse af udbudsreglerne § 7, stk. 2. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor offentliggørelsen er sket. Senest samtidigt med indgivelse af klage til Klagenævnet, skal Klager skriftligt underrette Ordregiver om den påståede overtrædelse og om, at klagen indbringes for nævnet.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrencestyrelsen
Internetadresse: www.ks.dk 🌏
Kilde: OJS 2012/S 028-044635 (2012-02-07)

Bekendtgørelse med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed (2019-07-01)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Referencenummer: 2013-015466
Kort beskrivelse:

Forlængelse af kontrakt om levering af socialfagligt IT-system til Region Nordjyllands tilbud under Specialsektoren. Systemet understøtter dokumentationen af sektorens socialfaglige indsats, kommunikation om borgernes behov samt fungerer som platform i forbindelse med de tilknyttede administrative funktioner.

Den samlede værdi af udbuddet: 3 450 000 EUR 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed
Forordning: Den Europæiske Union
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Yderligere CPV-kode: Servicebureauvirksomhed i forbindelse med databehandling 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Nordjylland 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling uden forudgående offentliggørelse
Kriterier for tildeling
Uspecificeret

Ordregivende myndighed
Identitet
Postnummer: 9000
Postby: Aalborg
Kontakt
E-mail: anhahi@rn.dk 📧
Telefon: +45 29413082 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2019-07-01 📅
Offentliggørelsesdato: 2019-07-03 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 126-309237
Henviser til bekendtgørelse: 2012/S 028-044635
EUT-S-nummer: 126

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2019-06-24 📅
Navn: Eg a/s
Nationalt registreringsnummer: CVR nr. 84667811
Postadresse: Industrivej Syd 13 C, Birk
Postby: Herning
Postnummer: 7400
Land: Østjylland 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 3 450 000 DKK 💰

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 29 19 09 41
Kontakt
Enhed: Anders Hallenberg Hildestad
Internetadresse: www.rn.dk 🌏

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævn for Udbud
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Har en ordregiver fulgt proceduren i lov om klagenævnet for udbud § 4, skal en klage over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Erhvervsstyrelsen
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
Kilde: OJS 2019/S 126-309237 (2019-07-01)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2019-08-22)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 3 450 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Kriterier for tildeling
Den laveste pris

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2019-08-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2019-08-27 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 164-403213
Henviser til bekendtgørelse: 2019/S 126-309237
EUT-S-nummer: 164

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2019-08-15 📅
Navn: EG Team Online ApS
Nationalt registreringsnummer: 27720102
Postadresse: Østerbro 5, st. tv.
Telefon: +45 25246118 📞
E-mail: kdyhr@eg.dk 📧
Land: Fyn 🏙️
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 1

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Har en ordregiver fulgt proceduren i lov om Klagenævnet for Udbud § 4, skal en klage over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende.

Kilde: OJS 2019/S 164-403213 (2019-08-22)

Ændring af en kontrakt/koncession i dens løbetid (2019-08-22)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 9 980 550 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Ændring af en kontrakt/koncession i dens løbetid

Procedure
Kriterier for tildeling
Finder ikke anvendelse

Reference
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2019/S 164-403669

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Tilknyttede administrative funktioner.

Generelt skal systemet støtte løsningen af de forskelligartede opgaver, som Specialsektorens arbejdsfunktioner varetager, decentralt og centralt. Systemet skal have brugeren i centrum for at understøtte den socialfaglige indsats for den enkelte borger og dermed være grundlaget for en let og smidig varetagelse af dokumentations-og informations behovet for Specialsektorens medarbejdere.

Tildeling af kontrakt
Navn: Team Online ApS
Den samlede værdi af udbuddet: 9 980 550 DKK 💰

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Har en ordregiver fulgt proceduren i lov om klagenævnet for udbud § 4, skal en klage over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgåendeoffentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten udenforudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende.

Kilde: OJS 2019/S 164-403669 (2019-08-22)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Programpakker og informationssystemer (2 nye indkøb)