Drift af Lægemiddelstyrelsens it-systemer

Lægemiddelstyrelsen

Lægemiddelstyrelsen udbyder drift af visse af styrelsens IT-systemer. For hovedparten af systemerne skal driftsydelserne også omfatte tilvejebringelse og opretholdelse af teknisk infrastruktur (enkelte servere og infrastruktur, der er fysisk placeret i Lægemiddelstyrelsen, er som udgangspunkt undtaget herfra). Den fremtidige leverandør skal desuden have driftsansvar for arbejdsstationer, men ikke levere dem. I udbuddet indgår support af styrelsens interne brugere via service-desk samt on-site support, on-line incident statusopdateringer, lagerstyring og licenshåndtering. I udbuddet indgår desuden drift af trådløst netværk, drift af DKMA.net (en on-line selvbetjeningsløsning rettet mod lægemiddelindustrien) og drift af Interaktionsdatabasen (en database og hjemmeside over kombinationsvirkninger af lægemidler).
I udbuddet indgår desuden en rammeaftale på udførelse af ydelsesrelaterede ad hoc opgaver, projektarbejde og konsulentopgaver.
Ydelserne omfatter transition fra nuværende driftsleverandører og driftsmiljøer til ny driftsleverandør og nyt konsolideret driftsmiljø samt drifts og supportydelser i den forbindelse.
I forbindelse med varetagelsen af driftsopgaverne, herunder drift af service-desk, skal driftsleverandøren varetage al support af Lægemiddelstyrelsens egne brugere. Driftsleverandøren skal påtage sig opgaven med at sikre fremdrift i supportsager. Driftsleverandøren skal desuden i et nærmere beskrevet omfang varetage den daglige kontakt til tredjeparter, der yder supportydelser til Lægemiddelstyrelsen på specifikke applikationer, eller som i øvrigt optræder som IT-leverandør overfor Lægemiddelstyrelsen.
Ud over forlængelse af kontraktperioden vil der være følgende optioner, som tilbudsgiver skal afgive tilbud på:
1. Drift af DIAMANT– et forretningssystem, som kombinerer funktionaliteten i en standard ESDH- løsning med Lægemiddelstyrelsens faglige databaser, og agerer med samarbejdspartnere.
2. Drift af dokument-skanningsystem.
3. Administration og vedligehold af applikationsdokumentation

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2011-02-28. Indkøbet blev offentliggjort på 2011-01-25.

Hvem?

• • Lægemiddelstyrelsen

Hvad?

• • Installationstjenester (undtagen programmel) › Installation af edb- og kontorudstyr
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Konsulentvirksomhed vedrørende maskinel
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Programmering af software og konsulentvirksomhed
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Datatjenester
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Servicevirksomhed i forbindelse med datamater
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb
• • Datamatnetværkstjenester › Lan-tjenester
• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Computer backup og katalogkonvertering
• • Øvrig forretningsservice og andre tjenester › Øvrig forretningsservice

Hvor?

• • Hovedstaden › Byen København