Den ordregivende myndigheds betegnelse for kontrakten: Erhvervs- og Selskabsstyrelsens udbud af vedligeholdelse af styrelsens ESDH-system. Erhvervs- og Selskabsstyrelsen (herefter kaldet E&S) ønsker at indgå en kontrakt angående vedligeholdelsesaftale for styrelsens ESDH-system. Aftalen omfatter fejlsøgning, tilpasning og opgradering af systemet - herunder standardprogrammel, specialudviklet software samt 3. mands programmel som indgår i systemet. E&S' ESDH-system er baseret på dokumenthåndteringssystemet Documentum, som er tilrettet og udbygget for at understøtte forvaltningslovgivningens krav til elektronisk sags- og dokumenthåndtering. I tilknytning til løsningen er der etableret specialudviklede grænseflader til input og output i ESDH-systemet, herunder dokumentskanning, modtagelse af elektroniske dokumenter fra eksterne systemer, integration med andre sagssystemer via services samt levering af information til søgning og visning af offentliggjorte dokumenter på internettet. Vedligeholdelsesaftalens ydelser er afgrænset til at omfatte: - Licensaftale vedr. Documentum 5.2.5, omfattende e-Content server, Documentum Desktop Client, WebPublisher Client, Intranet Client og Client API & DFC - Documentum-relaterede tilkøb (Application Builder, Administrator og Autorender Pro) - Licensaftale vedr. mandssoftware, herunder Adobe Acrobat 5 - Tilretning af specialtilpasset software i forbindelse med Documentum inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation - Tilretning af konfigurationens parametre, scripts, MS Office-integration og databaseopsætning inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation - Assistance i forbindelse med optimering af systemets ydeevne - Assistance i forbindelse med installation af nye versioner og opgraderinger - Assistance i forbindelse med levering af data til Statens Arkiver - Koordinering af leverancer med andre leverandører til ESDH-systemet - herunder skanningsleverandør - Mindre ændringer (udviklingsopgaver) inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation. Vedligeholdelsesaftalens ydelser ønskes leveret i henhold til fastsatte krav om frister for påbegyndelse af opgaver, som leveres i timepris gældende fra det tidspunkt, hvor der rettes henvendelser fra E&S: Kritiske problemer, sikkerhedsproblemer og alvorlige fejlsituationer: 2 timer, i tidsrummet 08.00 - 17.00, 5 ugedage (man.-fre.) Mindre kritiske problemer: 4 døgn, i tidsrummet 08.00 - 17.00, 5 ugedage (man.-fre.). Vedligeholdelsesaftalens ydelser ønskes løbende kvalitetssikret gennem et månedligt kontrolbesøg med tilhørende kort statusmøde og referat. Ydelsen ønskes leveret i timepris. E&S ønsker fastlagt plan for organisering af samarbejdet med leverandøren samt en fast tilknyttet ressource med stedfortræder, der oparbejder og vedligeholder et indgående kendskab til styrelsens ESDH-installation og de specifikke driftsmæssige forhold hos E&S.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2006-08-07.
Indkøbet blev offentliggjort på 2006-05-31.
Udbudsbekendtgørelse (2006-05-29) Objekt Omfanget af udbuddet
Titel: Systemvedligeholdelse og support
Fuld tekst:
Den ordregivende myndigheds betegnelse for kontrakten: Erhvervs- og Selskabsstyrelsens udbud af vedligeholdelse af styrelsens ESDH-system. Erhvervs- og Selskabsstyrelsen (herefter kaldet E&S) ønsker at indgå en kontrakt angående vedligeholdelsesaftale for styrelsens ESDH-system. Aftalen omfatter fejlsøgning, tilpasning og opgradering af systemet - herunder standardprogrammel, specialudviklet software samt 3. mands programmel som indgår i systemet. E&S' ESDH-system er baseret på dokumenthåndteringssystemet Documentum, som er tilrettet og udbygget for at understøtte forvaltningslovgivningens krav til elektronisk sags- og dokumenthåndtering. I tilknytning til løsningen er der etableret specialudviklede grænseflader til input og output i ESDH-systemet, herunder dokumentskanning, modtagelse af elektroniske dokumenter fra eksterne systemer, integration med andre sagssystemer via services samt levering af information til søgning og visning af offentliggjorte dokumenter på internettet. Vedligeholdelsesaftalens ydelser er afgrænset til at omfatte: - Licensaftale vedr. Documentum 5.2.5, omfattende e-Content server, Documentum Desktop Client, WebPublisher Client, Intranet Client og Client API & DFC - Documentum-relaterede tilkøb (Application Builder, Administrator og Autorender Pro) - Licensaftale vedr. mandssoftware, herunder Adobe Acrobat 5 - Tilretning af specialtilpasset software i forbindelse med Documentum inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation - Tilretning af konfigurationens parametre, scripts, MS Office-integration og databaseopsætning inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation - Assistance i forbindelse med optimering af systemets ydeevne - Assistance i forbindelse med installation af nye versioner og opgraderinger - Assistance i forbindelse med levering af data til Statens Arkiver - Koordinering af leverancer med andre leverandører til ESDH-systemet - herunder skanningsleverandør - Mindre ændringer (udviklingsopgaver) inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation. Vedligeholdelsesaftalens ydelser ønskes leveret i henhold til fastsatte krav om frister for påbegyndelse af opgaver, som leveres i timepris gældende fra det tidspunkt, hvor der rettes henvendelser fra E&S: Kritiske problemer, sikkerhedsproblemer og alvorlige fejlsituationer: 2 timer, i tidsrummet 08.00 - 17.00, 5 ugedage (man.-fre.) Mindre kritiske problemer: 4 døgn, i tidsrummet 08.00 - 17.00, 5 ugedage (man.-fre.). Vedligeholdelsesaftalens ydelser ønskes løbende kvalitetssikret gennem et månedligt kontrolbesøg med tilhørende kort statusmøde og referat. Ydelsen ønskes leveret i timepris. E&S ønsker fastlagt plan for organisering af samarbejdet med leverandøren samt en fast tilknyttet ressource med stedfortræder, der oparbejder og vedligeholder et indgående kendskab til styrelsens ESDH-installation og de specifikke driftsmæssige forhold hos E&S.
Den ordregivende myndigheds betegnelse for kontrakten: Erhvervs- og Selskabsstyrelsens udbud af vedligeholdelse af styrelsens ESDH-system. Erhvervs- og Selskabsstyrelsen (herefter kaldet E&S) ønsker at indgå en kontrakt angående vedligeholdelsesaftale for styrelsens ESDH-system. Aftalen omfatter fejlsøgning, tilpasning og opgradering af systemet - herunder standardprogrammel, specialudviklet software samt 3. mands programmel som indgår i systemet. E&S' ESDH-system er baseret på dokumenthåndteringssystemet Documentum, som er tilrettet og udbygget for at understøtte forvaltningslovgivningens krav til elektronisk sags- og dokumenthåndtering. I tilknytning til løsningen er der etableret specialudviklede grænseflader til input og output i ESDH-systemet, herunder dokumentskanning, modtagelse af elektroniske dokumenter fra eksterne systemer, integration med andre sagssystemer via services samt levering af information til søgning og visning af offentliggjorte dokumenter på internettet. Vedligeholdelsesaftalens ydelser er afgrænset til at omfatte: - Licensaftale vedr. Documentum 5.2.5, omfattende e-Content server, Documentum Desktop Client, WebPublisher Client, Intranet Client og Client API & DFC - Documentum-relaterede tilkøb (Application Builder, Administrator og Autorender Pro) - Licensaftale vedr. mandssoftware, herunder Adobe Acrobat 5 - Tilretning af specialtilpasset software i forbindelse med Documentum inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation - Tilretning af konfigurationens parametre, scripts, MS Office-integration og databaseopsætning inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation - Assistance i forbindelse med optimering af systemets ydeevne - Assistance i forbindelse med installation af nye versioner og opgraderinger - Assistance i forbindelse med levering af data til Statens Arkiver - Koordinering af leverancer med andre leverandører til ESDH-systemet - herunder skanningsleverandør - Mindre ændringer (udviklingsopgaver) inkl. leverandørens dokumenterede kvalitetssikring og opdatering af systemdokumentation. Vedligeholdelsesaftalens ydelser ønskes leveret i henhold til fastsatte krav om frister for påbegyndelse af opgaver, som leveres i timepris gældende fra det tidspunkt, hvor der rettes henvendelser fra E&S: Kritiske problemer, sikkerhedsproblemer og alvorlige fejlsituationer: 2 timer, i tidsrummet 08.00 - 17.00, 5 ugedage (man.-fre.) Mindre kritiske problemer: 4 døgn, i tidsrummet 08.00 - 17.00, 5 ugedage (man.-fre.). Vedligeholdelsesaftalens ydelser ønskes løbende kvalitetssikret gennem et månedligt kontrolbesøg med tilhørende kort statusmøde og referat. Ydelsen ønskes leveret i timepris. E&S ønsker fastlagt plan for organisering af samarbejdet med leverandøren samt en fast tilknyttet ressource med stedfortræder, der oparbejder og vedligeholder et indgående kendskab til styrelsens ESDH-installation og de specifikke driftsmæssige forhold hos E&S.
Sted for udførelsen
dk000 🏙️ Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelseskontrakt
Forordning: De Europæiske Fællesskaber
Originalsprog: dansk 🗣️
Procedure
Procedureform: Begrænset udbud
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Bud-type: Samlet tilbudsafgivelse
Type af ordregivende myndighed: Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Hovedaktivitet: Økonomiske og finansielle anliggender
Ordregivende myndighed Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Erhvervs- og Selskabsstyrelsen
Land: Danmark 🇩🇰 Kontakt
Internetadresse: www.eogs.dk🌏
Objekt Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: System- og supporttjenester📦
Kilde: OJS 2006/S 102-109525 (2006-05-29)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2006-08-10) Objekt Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Indgåede aftaler
Forordning: De Europæiske Fællesskaber, med deltagelse af GATT-lande
Procedure
Procedureform: Indgåede aftaler
Kriterier for tildeling
Ikke defineret
Bud-type: Ikke defineret