Programpakker og informationssystemer

Københavns kommune, Socialforvaltningen

Systemunderstøttelse af institutions- og myndighedsopgaver for Børne- og Voksenområdet i Socialforvaltningen i Københavns Kommune. Socialforvaltningen i Københavns Kommune ønsker, at anskaffe en integreret standardsystemløsning til en bedre digital understøttelse af sagsbehandlingen på myndigheds- og institutionsområdet for såvel Børne- som Voksenområdet. Opgaven udbydes i fire separate delaftaler, jf. nedenfor. Sagsbehandlingen omfatter følgende hovedområder: Børn Myndighed (delaftale 1): — Understøttelse af sagsbehandlingsprocesserne vedrørende særlig støtte til børn og unge på myndighedsområdet, blandt andet underretning/henvendelser, §50 undersøgelser, udarbejdelse og opfølgning på handleplaner, myndighedsafgørelser, børne- og ungeudvalgssager mv. Børn Institution (delaftale 2): — Understøttelse af sagsbehandlingsprocesserne vedrørende særlig støtte til børn og unge på udførerområdet, bl.a. registrering af magtanvendelser, medicinhåndtering, utilsigtede hændelser, håndtering af lomme- og tøjpenge, mulighed for daglig dokumentation. Voksen Myndighed (delaftale 3): — Understøttelse af sagsbehandlingsprocesserne vedrørende socialfagligt arbejde for voksne på myndighedsområdet (udsatte, handicap og psykiatri) blandt andet sagsåbning, sagsoplysning, sagsvurdering, handleplaner, afgørelse, bestilling og social indsats og sagsopfølgning mv. Voksen Institution (delaftale 4): — Understøttelse af sagsbehandlingsprocesserne vedrørende socialfagligt arbejde for voksne på institutionsområdet (udsatte, handicap og psykiatri), blandt andet registrering af magtanvendelser, medicinhåndtering, utilsigtede hændelser, daglig dokumentation og pædagogiske planer mv. Derudover skal løsningen indeholde funktionalitet for områderne til understøttelse af: — Sagshåndtering; EDH (eller grænsesnit til ESDH-modul), journalfunktionalitet, fleksibel workflow opsætning, fleksibilitet i forhold til forskellige faglige metoder mv. — Opfølgning; sagsoverblik, sagstidsmålinger, effektmåling, udtræk af data til statistik og ledelsesinformation mv. — Dataudveksling med eksisterende systemer; eksempelvis børneafregningssystem (BAS), økonomisystem (KØR), fælles sagsoverblik (KMD sag) mv. — Etablering af løsning baseret på standardsystem(er). — Etablering af grænseflader til interne og eksterne systemer. — Vedligeholdelse og support af løsningen. — Konvertering af data i eksisterende systemer. — Tilknyttede ydelser, f.eks. uddannelse, konsulentydelser. Leverandørerne kan blive tildelt én eller flere af de udbudte delaftaler. Det er Socialforvaltningens ønske at opnå en høj grad af integration mellem hovedområderne enten igennem integrerede løsninger eller ved understøttelse af grænsefladerne imellem løsningerne, så sammenhængen mellem myndigheds- og institutionsniveauet understøttes bedst muligt.

Fristen for modtagelse af bud var på 2010-11-19. Indkøbet blev offentliggjort på 2010-10-21.

• • Københavns kommune, Socialforvaltningen

• • Informationssystemer og servere › Informationssystemer
• • Programmelvedligeholdelses- og reparationstjenester › Vedligeholdelse af programmel til informationsteknologi
• • Programmeringsservice i forbindelse med programmelpakker › Programmeringsservice i forbindelse med systemer og brugerprogrammel
• • Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater › Servicebureauvirksomhed i forbindelse med databehandling

• • Hovedstaden › Byen København