Medieovervågning og medieanalyse

Aarhus Universitet

Udbuddet omhandler levering af medieovervågning og medieanalyse af Ordregivers samlede aktiviteter, herunder alle fakulteter, institutter og centre. Løsningen skal bidrage til en forenkling af Ordregivers kommunikationsarbejde ved bl.a. at give det fulde overblik over dagens medieomtale, ligesom der via en medieportal/system skal være mulighed for at genfinde, afrapportere og analysere på Ordregivers omtale.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2023-05-24. Indkøbet blev offentliggjort på 2023-04-24.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Retriever Danmark A/S

Hvem?

• Aarhus Universitet

Hvad?

• It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Hvor?

• Midtjylland › Østjylland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2023-04-24	Udbudsbekendtgørelse
2023-05-24	Supplerende oplysninger
2023-06-27	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2023-04-24)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Kort beskrivelse:

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Midtjylland 🏙️

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: Aarhus Universitet
Postadresse: Nordre Ringgade 1
Postnummer: 8000
Postby: Aarhus C
Kontakt
Internetadresse: https://www.au.dk/ 🌏
E-mail: ldg@au.dk 📧
Telefon: +45 93522862 📞
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/1ac4397f-dd53-4839-8352-b1704e050360/publicMaterial 🌏
URL til deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/1ac4397f-dd53-4839-8352-b1704e050360/homepage 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-04-24 📅
Tilbudsfrist: 2023-05-24 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-04-28 📅
Startdato: 2023-10-01 📅
Slutdato: 2027-09-30 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 084-258516
Henviser til bekendtgørelse: 2023/S 060-176402
EUT-S-nummer: 84
Yderligere oplysninger
Tilbudsgiverne har ikke adgang til at overvære åbning af tilbud.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 2 400 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:

Ordregiver udbyder en Aftale om levering af medieovervågning og medieanalyse med udgangspunkt i en årlig volumen på: Medieovervågning af nationale medier: Omkring 30.000-40.000 nationale presseomtaler om året. Medieovervågning af internationale medier: Omkring 12.000-15.000 internationale presseomtaler om året. Medieovervågning Sociale medier: Omkring 60.000 - 70.000 hits. Medieanalyse: Omkring 15.000 - 19.000 nationale relevansbaserede presseomtaler om året. Ordregiver består af flere fakulteter, institutter og centre, hvorfor det er nødvendigt at indgå Aftale med en Leverandør, som kan levere en Løsning, hvor kildegrundlaget dækker bredt. En velfungerende Løsning af medieovervågning og medieanalyse er af afgørende betydning for Ordregivers kommunikationsarbejde. Det forventes dermed, at der tilbydes skræddersyede løsninger og værktøjer, som forenkler Ordregivers hverdag i kommunikationsarbejdet. På denne baggrund er det vigtigt, at den tilbudte Løsning afspejler Ordregivers eksisterende behov for en daglig medieovervågningsleverance af relevante nationale medier, relevante internationale webkilder samt relevante sociale medier. Herudover skal der tilbydes en Løsning, hvor der kan udarbejdes medieanalyser af nationale relevansbaserede presseomtaler. Løsningen skal desuden favne den nuværende teknologi, men til dels også fremtidige teknologier og medieudviklingen. Det er desuden nødvendigt, at der kan indgås Aftale med en Leverandør, som er i besiddelse af et beredskab bestående af fagligt stærke og erfarne medarbejdere, som kan supportere Ordregiver i den daglige problemløsning. Det er vigtigt for Ordregiver, at der er stort fokus på det daglige samarbejde mellem Ordregivers kontaktperson og de for opgaven udvalgte medarbejdere ved Leverandøren. For så vidt angår medieovervågningsleverancen ønsker Ordregiver en Løsning, som på baggrund af definerede søgeprofiler og søgeord sikrer en sammenhængende overvågning af nationale og internationale redaktionelle medier samt sociale medier, hvortil Ordregiver bliver omtalt. Det ønskes ligeledes, at søgestrengen kan udvides til andre relevante aktører, herunder andre universiteter, hvorved medieovervågningen favner den brede forskningsorienterede presseomtale i Danmark. I forhold til levering af medieanalyse ønsker Ordregiver en Løsning, der er digital og interaktiv med kodning for flere parametre, og som via datavisualisering og kunstig intelligens kan analysere relevant omtale af Ordregiver. Medieanalysen skal være baseret på en visualisering af, hvor bredt Ordregivers medieomtale når ud, hvor dominerende Ordregiver er i medieomtalen, hvordan Ordregiver bliver omtalt i medierne, hvordan Ordregiver har påvirket omtalen, samt benchmark med andre danske universiteter. I relation hertil ønsker Ordregiver, at Leverandøren opstiller en medieportal/system, som kan bruges i det daglige kommunikationsarbejde.

Kort beskrivelse

Anslået værdi uden moms: 2 400 000 DKK 💰
Beskrivelse af fornyelser: Der er indskrevet en option på forlængelse i yderligere 3*12 måneder.
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Aarhus Universitet

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling: Minimumskrav til egenkapital.
Mindstekrav til niveauet:

Tilbudsgivers egenkapital skal i det seneste disponible regnskabsår være positiv.

Teknisk og faglig kompetence:

Tilbudsgiver skal beskrive og dokumentere mindst én (1) tilsvarende og relevant reference inden for de seneste tre (3) år, hvorved forstås en løbende leverance af medieovervågning og medieanalyse til den samme kunde over flere år.

Mindstekrav til niveauet:

Med tilsvarende referencer forstår Ordregiver opgaver, der omfatter levering af medieovervågning og medieanalyse, enten til det offentlige eller det private. Med løbende leverancer forstår Ordregiver, at referencen skal basere sig på en kontrakt, hvor Tilbudsgiver kontinuerligt (minimum 2 år) har leveret medieovervågning og medieanalyse til modtageren, hvorved der ikke blot er tale om en enkeltstående leverance.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 23:59
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2023-05-24 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 23:59
Yderligere oplysninger: Tilbudsgiverne har ikke adgang til at overvære åbning af tilbud.
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 60%
Pris (justeringskoefficient): 40%

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 31119103
Kontakt
Enhed: Lisette Gerlach
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/1ac4397f-dd53-4839-8352-b1704e050360/publicMaterial 🌏
Internetadresse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/1ac4397f-dd53-4839-8352-b1704e050360/homepage 🌏

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405708 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til § 7, stk. 2 i lovbekendtgørelse nr. 593 af 2.6.2016 om Klagenævnet for Udbud (i det følgende benævnt ”Lov om Klagenævnet for Udbud”), gælder følgende frister for indgivelse af klage:

Klage over udbud eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II eller III eller forsyningsvirksomhedsdirektivet, som ikke er omfattet af stk. 1, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

1) 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, jf. udbudslovens § 171, stk. 2, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen;

2) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort;

3) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystemer indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen;

4) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk.4;

5) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185,stk. 2, 2. pkt.

En klage over at ordregiveren i strid med udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren i henhold til lov om Klagenævnet for Udbud § 4 har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende.

I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud § 6, stk. 4 skal klageren senest samtidig med, at en klage indgivestil Klagenævnet for Udbud, skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden, jf. lovens § 3, stk. 1. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens §12, stk. 1.

Klagenævnet for Udbuds egen klagevejledning kan findes på www.naevneneshus.dk

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2023/S 084-258516 (2023-04-24)

Supplerende oplysninger (2023-05-24)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-05-24 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-05-26 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 101-311588
Henviser til bekendtgørelse: 2023/S 084-258516
EUT-S-nummer: 101
Kilde: OJS 2023/S 101-311588 (2023-05-24)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2023-06-27)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 1 700 124 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-06-27 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-06-30 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 124-394328
EUT-S-nummer: 124

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2023-06-23 📅
Navn: Retriever Danmark A/S
Nationalt registreringsnummer: 32160417
Postadresse: Store Kongensgade 81
Postby: København K
Postnummer: 1264
Land: Danmark 🇩🇰
Den samlede værdi af udbuddet: 1 700 124 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 1
Kilde: OJS 2023/S 124-394328 (2023-06-27)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)