It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

IT- og Telestyrelsen

Den ordregivende myndigheds betegnelse for kontrakten: Udbud af helpdesk, overvågning og vedligehold af Nemhandelsinfrastrukturen. IT- og Telestyrelsen udbyder drift af helpdesk, vedligehold og overvågning af NemHandel infrastrukturen. NemHandelsinfrastrukturen består af følgende hovedkomponenter: - et Nemhandelsregister med tilhørende replikering, - en selvstændig fakturaportal tilgængelig primært under Virk.dk, - en konverteringsgateway - en on-line validator til OIOXML og OIOUBL dokumenter. Herudover består NemHandelsinfrastrukturen af en stor mængde dokumentation for de standarder og den software, der ligger bag NemHandel. Det drejer sig om et bibliotek indeholdende dokumentation og vejledning til RASP og UDDI, en on-line udgave af OIOUBL standarden, samt en lang række værktøjer hertil i form af visnings- og konverteringsstylesheets, inputformularer og eksempler. Sluttelig findes en referenceklient for Nemhandel som open source. Det er i relation til ovenstående komponenter at ITST under én kontrakt ønsker følgende opgaver løst: 1. Drift af NemHandelsHelpdesk – første og andet niveau support. Henvendelser til helpdesk kan ske via flere kanaler 2. Teknisk vedligehold af NemHandel infrastrukturen, herunder udvikling af patches, hotfixes og opdatering af værktøjer mv. i relation til de forskellige elementer i NemHandelsinfrastrukturen. Daglig overvågning af NemHandel infrastrukturen. Overvågningen omfatter bl.a. UDDI servere, fakturablanket applikation og tilhørende moduler, fall out postkasse, in- og outbound gateway. Vedligehold af nuværende og evt. kommende standarder bag NemHandel, herunder OIOXML elektronisk regning, OIOUBL, RASP og UDDI standarderne. og tilhørende dokumentation samt FAQ.

Fristen for modtagelse af bud var på 2009-03-30. Indkøbet blev offentliggjort på 2009-03-03.

• • IT- og Telestyrelsen

• • It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support › Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb

• • Danmark › Danmark