Beskrivelse af mulighederne
Option 1: Service Request Management på fast pris
En eventuel udnyttelse af Optionen ”Option 1: Vedlige-holdelse og support på fast pris” medfører, at vederlaget for Service Request Management ændres til at være et fast årligt vederlag, uanset det antal timer Leverandøren måtte anvende til at supportere Kundens brug af Løs-ningen (dvs. Service Request Management).
Service Request Management på fast pris vederlægges som udgangspunkt ud fra dokumenteret medgået tid. Al øvrig vedligeholdelse og support er indeholdt i Leveran-dørens Vederlag for support og vedligeholdelse, jf. Bilag 12 Vederlag og betalingsplan, punkt 4 Vederlag for li-cens, support og vedligeholdelse.
Leverandørens pris for Optionen fremgår af Bilag 12 Vederlag og betalingsplan, punkt 7.1 Option 1: Service Request Management på fast pris.
Udnytter Kunden således Optionen, vil det samlede må-nedlige vederlag udgøres af summen af Vederlag for licens, support og vedligeholdelse samt vederlaget for Option 1, jf. Bilag 12 Vederlag og betalingsplan, punkt 4 Vederlag for licens, support og vedligeholdelse af Løs-ningen hhv. punkt 7.1 Option 1: Service Request Mana-gement på fast pris. Leverandøren vil ikke modtage yderligere vederlag for support af Kundens brug af Løs-ningen herunder Service Request Management.
Option 2: Automatiseret regressionstest
Leverandøren skal ved Kundens udnyttelse af Optionen opsætte en automatisk regressionstest, jf. Krav 14.15 Automatiseret Regressionstest for Delovertagelsesprøve ifm. Hovedleverancen i Bilag 14 Prøver, der gennemfø-res hver gang et patch, et Release eller en ny version af Løsningen klargøres til leverance til Kunden, enten som en del af Leverancen eller efterfølgende under vedlige-holdelse og support af Løsningen, jf. Bilag 5 Vedligehol-delse og support.
Regressionstesten skal have et så stort omfang, at Le-verandøren kan godtgøre at alle væsentlige Fejl kan opdages, herunder at alle historiske væsentlige Fejl tid-ligere opdaget under Drift bliver afprøvet.
Leverandøren skal demonstrere overfor Kunden, at den automatiske regressionstest gennemføres.
Kunden skal skriftligt godkende at regressionstesten er tilstrækkelig og installeret, jf. generelle godkendelseskriterier for Prøver, jf. Bilag 14 Prøver.
Option 3: Udvikling og levering af e-learning
Formålet med e-learning er at understøtte kompetenceudvikling og implementering af EFS med arbejdsgange og dokumentation samt compliance-initiativer hos det sundhedsfaglige personale ved plejepersonale og diætister.
Hvis Optionen udnyttes, skal Tilbudsgiver levere følgen-de:
• Udvikling af et komplet e-læringsforløb med relevant fagligt indhold, herunder tekst, billeder, video og in-teraktive elementer
• Produktion i et SCORM-kompatibelt format (SCORM 1.2 eller 2004), egnet til integration med Ordregivers eksisterende Learning Management System (LMS), som er Plan2Learn og kan leveres som Stormpakker
• Mulighed for visuel og indholdsmæssig tilpasning i henhold til Ordregivers faglige behov, hvoraf der skal udarbejdes specifikke forløb til de 4 sygehusenheder Odense Universitetshospital (OUH), Sygehus Lille-bælt (SLB), Sygehus Sønderjylland (SHS) og Es-bjerg-Grindsted Sygehus, da de vil have forskellig opsætning.
• Inddragelse af Brugere i udvikling af E-leaning
• E-learning vedligeholdes som en del af vedligeholdet af Løsningen. i en nærmere aftalt periode efter leve-ring
Ordregiver er ikke forpligtet til at udnytte optionen.