Monitorering af tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer

Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen ("ordregiver") har ansvaret for at monitorere og føre tilsyn med offentlige organers websteders og mobilapplikationers overholdelse af kravene i webtilgængelighedsloven (LOV nr. 692 af 08/06/2018). Ordregivers egne medarbejdere varetager den regulatoriske vejledning, men antallet af monitoreringer og tilsyn, som skal gennemføres, betyder, at ordregiver har brug for assistance. Digitaliseringsstyrelsen er en styrelse under Digitaliserings- og Ligestillingsministeriet. Ministeriet har mulighed for at købe ind på kontrakten, men sådanne indkøb vil være af begrænset omfang, og vil blive foretaget gennem Digitaliseringsstyrelsen. Kontrakten omfatter gennemførelse af monitoreringer af offentlige organers websteders og mobilapplikationers overholdelse af de lovbestemte webtilgængelighedskrav, rapportering af monitoreringsresultater og dataopsamling til kommunikation om tværgående læring, rådgivning og vejledning til offentlige organer i forbindelse med vejledningsmøder, og bistand til besvarelse af konkrete henvendelser på webtilgængelighedsområdet, mv. I forbindelse hermed skal leverandøren indgå i et samarbejde med ordregiver, der understøtter en fortsat kvalitetsbevidst og omkostningseffektiv monitorerings- og tilsynsproces. På baggrund af ordregivers stikprøveudtag skal leverandøren udarbejde forslag til de konkrete sider, som skal monitoreres. Leverandøren skal foretage tjek af tilgængelighedserklæringer, gennemføre et antal forenklede og dybdegående monitoreringer af websteder og dybdegående monitoreringer af mobilapplikationer (antallet fremgår af udbudsmaterialets bilag 2). Dertil skal Leverandøren præsentere testresultaterne i ordregivers rapportskabelon med tilhørende bemærkninger om eventuelle opmærksomhedspunkter i forhold til evalueringen. Leverandøren skal anvende et automatisk testværktøj baseret på ACT-regler og kunne gennemføre løbende forbedringsarbejder og fejlrettelse i testværktøjet. Leverandørens gennemførelse af ydelserne sker ud fra et formål om at give brugerne fordel af bredere adgang til offentlige tjenester gennem websteder og mobilapplikationer. Det mere konkrete formål med ydelserne er at sikre overholdelse af de lovbestemte rammer. Ydelserne skal således bl.a. overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser samt andre myndighedskrav (herunder særligt direktiv 2016/2102 af 26/10 2016, Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2018/1524 af 11/10 2018, tilgængelighedsloven og BEK nr. 904 af 22/8 2019) - som nærmere angivet i udbudsmaterialets bilag 2. Ud over assistance til gennemførelse af konkrete monitoreringer har ordregiver brug for at kunne trække på leverandørens viden og erfaring om tilgængeliggørelse og monitorering. Kontrakten omfatter derfor også mulighed for bestilling af konsulentydelser og særskilte leverancer, jf. udbudsmaterialets bilag 2, herunder: • Skriftlige vejledninger, best practice anbefalinger og FAQ’s • Videoindhold eller andet visuelt materiale • Undervisning i webtilgængelighed • Tilgængelighedstest og afdækning af brugervenlighedsudfordringer af ordregivers egne websteder og mobilapplikationer samt indhold derpå • Bistå i vurderingen af de fejl, der er påvist i monitoreringen og særligt i forhold til estimat for fejlrettelse i den konkrete løsning • Gentest og opfølgning på offentlige organers rettidige efterlevelse af tidligere meddelte påbud og udvalgte tilgængelighedsfejl • Udvikling af it-løsninger til understøttelse af ordregivers opgaveløsning på webtilgængelighedsområdet. Herunder fx videreudvikling af ordregivers platform for resultatvisning (Webtilsyn) samt udvikling af en ny it-løsning til udfyldelse og ajourføring af den lovpligtige tilgængelighedserklæring (WAS-Tool). Endvidere omfatter kontrakten applikationsdrift, -support og –vedligeholdelse af Webtilsyn og på sigt eventuelle it-løsninger, som leverandøren måtte levere under kontrakten. Ved kontraktens ophør vil leverandøren skulle overdrage viden til en eventuel ny leverandør af tilsvarende ydelser.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2024-09-19. Indkøbet blev offentliggjort på 2024-08-14.

Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2024-08-14 Udbudsbekendtgørelse
Udbudsbekendtgørelse (2024-08-14)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Monitorering af tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer
Referencenummer: 2024-7771
Kort beskrivelse:
“Digitaliseringsstyrelsen ("ordregiver") har ansvaret for at monitorere og føre tilsyn med offentlige organers websteders og mobilapplikationers overholdelse...”    Vis mere
Kontrakttype: Tjenesteydelser
Produkter/tjenester: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Anslået værdi uden moms: 24 400 000 DKK 💰
Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“Digitaliseringsstyrelsen ("ordregiver") har ansvaret for at monitorere og føre tilsyn med offentlige organers websteders og mobilapplikationers overholdelse...”    Vis mere
Yderligere oplysninger:
“Ordregiver skal i medfør af udbudslovens § 134 a udelukke tilbudsgivere, som er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige...”    Vis mere
Yderligere produkter/tjenester: Projektledelse og –dokumentation 📦
Yderligere produkter/tjenester: Konsulentvirksomhed vedrørende edb-revision og maskinel 📦
Yderligere produkter/tjenester: Programmering af software og konsulentvirksomhed 📦
Yderligere produkter/tjenester: Datatjenester 📦
Yderligere produkter/tjenester: Internettjenester 📦
Yderligere produkter/tjenester: Professionel servicevirksomhed i forbindelse med edb 📦
Yderligere produkter/tjenester: Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed 📦
Hovedsted eller sted for udførelsen:
“Leverandøren vil skulle deltage i statusmøder og andre møder på ordregivers adresse, herunder ved udførsel af særskilte leverancer efter en agil metode....”    Vis mere
Sted for udførelsen: Byen København 🏙️
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger
Beskrivelse af mulighederne:
“Der er både optioner på gennemførelse af yderligere monitoreringsydelser og på anvendelse af det af leverandøren valgte automatiske testværktøj. Optionerne...”    Vis mere
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Monitorering
Kvalitetskriterium (vægtning): 45
Kvalitetskriterium (navn): Kompetencer
Kvalitetskriterium (vægtning): 40
Pris
Pris (justeringskoefficient): 15
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000

Procedure
Type af procedure
Åben procedure
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2024-09-19 08:00:00 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 6

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser i forbindelse med kontrakten
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:
“Leverandøren forpligter sig til at overholde ordregivers arbejdsklausul i forbindelse med opfyldelse af kontrakten. Arbejdsklausulen fremgår af selve...”    Vis mere

Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Digitaliseringsstyrelsen
Nationalt registreringsnummer: ORG-34 05 11 78
Postadresse: Landgreven 4
Postnummer: 1301
Postby: København K
Region: Byen København 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: kontraktstyring@digst.dk 📧
Telefon: 33925200 📞
URL: https://www.digst.dk 🌏
Den ordregivende myndigheds type
Ministerium eller anden myndighed på nationalt plan eller forbundsplan
Hovedaktivitet
Generelle offentlige tjenesteydelser
Oplysninger om fælles indkøb
Kontrakten omfatter fælles indkøb
Kommunikation
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/af7de129-967d-4bf4-914f-f0b8b89e18fa/publicMaterial 🌏
URL for deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/af7de129-967d-4bf4-914f-f0b8b89e18fa/homepage 🌏

Supplerende oplysninger
Yderligere oplysninger

“Ordregiver skal i medfør af udbudslovens § 134 a udelukke tilbudsgivere, som er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige...”    Vis mere
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Nationalt registreringsnummer: ORG-37795526
Postadresse: Toldboden 2
Postnummer: 8800
Postby: Viborg
Region: Vestjylland 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Telefon: +45 72405600 📞
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Nationalt registreringsnummer: ORG-10294819
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postnummer: 2500
Postby: Valby
Region: Byen København 🏙️
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Telefon: +45 41715000 📞
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“I henhold til LBK nr. 593 af 2.6.2016 om Klagenævnet for Udbud med senere ændringer, gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over udbud eller...”    Vis mere
Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Der vil blive anvendt elektronisk betaling
Kilde: OJS 2024/S 159-492767 (2024-08-14)