Udbud af rammeaftale for image- og potentialeanalyse

VisitDenmark

VisitDenmark udbyder en ikke-eksklusiv 2-årig rammeaftale med option på forlængelse i 2 x 1 år vedrørende indsamling af data om udenlandske turisters ferieadfærd, ferieplaner, kendskab til indenlandske og udenlandske feriedestinationer mm. Dataindsamlingen skal ske i form af web-interviews en gang årligt i en given periode af årets 1. kvartal, og består af forventeligt 10.600 årlige interviews fordelt på markederne Tyskland, Norge, Sverige, Holland, Greater London, Milano, Rom, Paris og Danmark.
VisitDenmark har option på tilkøb af interviews på markederne New York og Los Angeles. VisitDenmark har endvidere option på udarbejdelse af lande-rapporter på dansk samt udarbejdelse af dashboards.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2022-09-30. Indkøbet blev offentliggjort på 2022-08-30.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Epinion PS

Hvem?

• VisitDenmark

Hvad?

• Rundspørger › Rundspørgetjenester

Hvor?

• Danmark › Danmark

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2022-08-30	Udbudsbekendtgørelse
2023-01-13	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2022-08-30)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed
Kort beskrivelse:

VisitDenmark udbyder en ikke-eksklusiv 2-årig rammeaftale med option på forlængelse i 2 x 1 år vedrørende indsamling af data om udenlandske turisters ferieadfærd, ferieplaner, kendskab til indenlandske og udenlandske feriedestinationer mm. Dataindsamlingen skal ske i form af web-interviews en gang årligt i en given periode af årets 1. kvartal, og består af forventeligt 10.600 årlige interviews fordelt på markederne Tyskland, Norge, Sverige, Holland, Greater London, Milano, Rom, Paris og Danmark. VisitDenmark har option på tilkøb af interviews på markederne New York og Los Angeles. VisitDenmark har endvidere option på udarbejdelse af lande-rapporter på dansk samt udarbejdelse af dashboards.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed 📦
Yderligere CPV-kode: Rundspørger 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Nationalt kontor eller forbundskontor
Navn på ordregivende myndighed: VisitDenmark
Postadresse: Islands Brygge 43, 3.
Postnummer: 2300
Postby: København S
Kontakt
Internetadresse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/46c9f514-dd41-48cc-882e-6a390aa62355/homepage 🌏
E-mail: crr@visitdenmark.com 📧
Telefon: +45 20603855 📞
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/46c9f514-dd41-48cc-882e-6a390aa62355/publicMaterial 🌏
URL til deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/46c9f514-dd41-48cc-882e-6a390aa62355/homepage 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2022-08-30 📅
Tilbudsfrist: 2022-09-30 📅
Offentliggørelsesdato: 2022-09-02 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2022/S 169-478372
EUT-S-nummer: 169
Yderligere oplysninger

Ad. II.1.5) Anslået samlet værdi og II.1.6) Anslået værdi: Den anslåede værdi af rammeaftalen i hele dens løbetid på 4 år, inklusive optioner er DKK 1.800.000,00. Denne værdi bygger dog på et skøn, og er forbundet med en vis usikkerhed. VisitDenmark tillægger en sikkerhedsmargin på cirka 20 %. Den anslåede maksimale værdi er DKK 2.200.000,00.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

VisitDenmark har option på tilkøb af interviews på markederne New York og Los Angeles. VisitDenmark har endvidere option på udarbejdelse af lande-rapporter på dansk samt udarbejdelse af dashboards.

Anslået samlet værdi: 1 800 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:

VisitDenmark er Danmarks nationale turismeorganisation. VisitDenmarks opgave er at markedsføre Danmark som rejsemål for at tiltrække udenlandske ferie- og mødegæster, der kan øge indtjeningen i turismeerhvervet samt skabe omsætning og beskæftigelse i det danske samfund. Markedsføringen sker i tæt samarbejde med turismeerhvervet og andre centrale private og offentlige aktører. VisitDenmark udbyder en ikke-eksklusiv 2- årig rammeaftale med option på forlængelse i 2 x 1 år vedrørende indsamling af data om udenlandske turisters ferieadfærd, ferieplaner, kendskab til indenlandske og udenlandske feriedestinationer mm. Dataindsamlingen skal ske i form af web-interviews en gang årligt i en given periode af årets 1. kvartal, og består forventeligt at 10.600 årlige interviews fordelt på markederne Tyskland (2.000), Norge (800), Sverige (800), Holland (1.500), Greater London (1.000), Milano (1.000), Rom (1.000), Paris (1.000) og Danmark (1.500). VisitDenmark har option på tilkøb af interviews på markederne New York (2.000) og Los Angeles (1.000). Der anvendes spørgeskemaer, som er udarbejdet af VisitDenmark. Vejledende udkast til spørgeskema er offentliggjort som bilag 1a. Den forventede interviewtid er ca. 15. minutter. Data skal leveres i SPSS. Desuden skal leveres en omfattende tabelrapport i Excel, som er defineret af VisitDenmark. VisitDenmark har endvidere option på udarbejdelse af lande-rapporter på dansk samt udarbejdelse af dashboards.

VisitDenmark har valgt ikke at opdele i særskilte rammeaftaler, da ydelsen, af markedsmæssige- og økonomiske hensyn, kun giver mening at udbyde som en helhed. Aftalen indeholder kun én opgave, som varetages én gang årligt. Opgaven er af en størrelse, hvor det vil savne mening at involvere flere virksomheder. Dertil er det også afgørende for dataanvendelsen, at webpanelet ikke skiftes for ofte.

Anslået værdi uden moms: 1 800 000 DKK 💰
Varighed: 24 måneder
Beskrivelse af fornyelser: VisitDenmark har option på forlængelse af rammeaftalen i 2 x 1 år.
Beskrivelse af mulighederne:

VisitDenmark har option på forlængelse af rammeaftalen i 2 x 1 år, jf. punkt II.2.7).

Option I: VisitDenmark har option på tilkøb af ekstra interviews på markederne Tyskland, Norge, Sverige, Holland, Greater London, Milano, Rom, Paris og Danmark.

Option II: VisitDenmark har option på tilføjelse af ekstra spørgsmål til spørgeskemaet på markederne Tyskland, Norge, Sverige, Holland, Greater London, Milano, Rom, Paris og Danmark.

Option III: VisitDenmark har option på dataindsamling på markederne New York og Los Angeles.

Option IV: VisitDenmark har option på tilkøb af ekstra interviews på markederne New York og Los Angeles.

Option V: VisitDenmark har option på tilføjelse af ekstra spørgsmål til spørgeskemaet på markederne New York og Los Angeles.

Option VI: Visitdenmark har option på udarbejdelse af én landerapport på dansk.

Option VII: VisitDenmark har option på udarbejdelse af ét dashboard for markederne Tyskland, Norge, Sverige, Holland, Greater London, Milano, Rom, Paris og Danmark.

Option VIII: VisitDenmark har option på udarbejdelse af ét dashboard på markederne New York og Los Angeles.

Yderligere oplysninger:

Ad. II.1.5) Anslået samlet værdi og II.1.6) Anslået værdi:

Den anslåede værdi af rammeaftalen i hele dens løbetid på 4 år, inklusive optioner er DKK 1.800.000,00. Denne værdi bygger dog på et skøn, og er forbundet med en vis usikkerhed. VisitDenmark tillægger en sikkerhedsmargin på cirka 20 %. Den anslåede maksimale værdi er DKK 2.200.000,00.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling: VisitDenmark har ikke krav til økonomisk og financiel kapacitet.
Teknisk og faglig kompetence:

Tilbudsgiver skal i ESPD'ets Del IV.C oplyse tilbudsgivers betydeligste leverancer udført inden for de seneste 3 år regnet fra tilbudsfristen.

Hver reference bør indeholde følgende oplysninger:

— Beskrivelse af den udførte opgave (Hvis der er tale om en igangværende opgave beskrives kun de dele af ydelsen, der er udført på tilbudstidspunktet)

— Kontraktværdi

— Startdato og slutdato

— Kunden, herunder kundens kontaktoplysninger.

Tilbudsgiver kan maksimalt angive 8 referencer. Referencer herudover vil ikke blive taget i betragtning. Det gælder uanset, om tilbudsgiver én virksomhed, en sammeslutning af virksomheder eller tilbudsgiver baserer sig på andre enheders tekniske og fagligie formåen.

Mindstekrav til niveauet:

Tilbudsgiver skal inden for de seneste 3 år regnet fra tilbudsfristen have mindst 2 referencer, der påviser erfaring med dataindsamling i form af webinterviews på hver af VisitDenmarks primære markeder Tyskland, Norge, Sverige og Holland.

Opfyldelsen af mindstekravet kan påvises i en samlet reference eller i flere referencer.

Kun referencer, der vedrører opgaver, som er udført på tilbudstidspunktet, vil blive tillagt betydning ved vurderingen af, om mindstekravet er opfyldt. Hvis der er tale om en igangværende opgave, er det således alene de dele af ydelsen, der allerede er udført på tilbudstidspunktet, som vil indgå i vurderingen af referencen. Såfremt tilbudsgiver udgør en sammenslutning af virksomheder, er det tilstrækkeligt, at én af virksomhederne i sammenslutningen eller virksomhederne i sammenslutningen i fællesskab opfylder mindstekravet. Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders tekniske og faglig formåen, er det tilstrækkeligt, at de støttende enheder eller tilbudsgiver og de støttende enheder i fællesskab opfylder mindstekravet.

Kontraktens udførelse
Betingelser for opfyldelse af kontrakten: Der henvises til rammeaftalen.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 11:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 4 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2022-09-30 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 11:00
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Samarbejde
Kvalitetskriterium (vægtning): 40 %
Pris (justeringskoefficient): 60 %

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 33055331
Kontakt
Enhed: Charlotte Rømer Rassing
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/46c9f514-dd41-48cc-882e-6a390aa62355/publicMaterial 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Tilbudsgiver skal i forbindelse med afgivelse af tilbud aflevere et udfyldt ESPD. ESPD'et er offentliggjort som en del af udbudsmaterialet, jf. punkt I.3). ESPD'et skal udfyldes via Ethics. Tilbudsgiver skal udfylde ESPD'et med de oplysninger, der er angivet i udbudsbekendtgørelsen, herunder del II.A, II.C, III.A, III.B. III.C, IV.B, IV.C og V:

— Del II.A: Tilbudsgiver skal oplyse navn, CVR-nr., postadresse, kontaktperson, hvorvidt tilbudsgiver er en mikro-, lille eller mellemstor virksomhed samt hvorvidt tilbudsgiver deltager i udbudsproceduren sammen med andre (som et konsortium eller lignende).

— Del II.C: Tilbudsgiver skal oplyse, om tilbudsgiver baserer sig på andre enheders økonomiske og finansielle og/eller tekniske og faglige formåen.

— Del III: Tilbudsgiver skal oplyse, om tilbudsgiver er omfattet af udelukkelsesgrundene i udbudslovens § § 135 og 136 samt 137, stk. 1, nr. 1, 2 og 4. Såfremt tilbudsgiver er omfattet af udelukkelsesgrundene i udbudslovens §§ 135 og 136 samt 137, stk. 1, nr. 1, 2 og 4, vil tilbudsgiver blive udelukket fra deltagelse i udbudsproceduren, medmindre tilbudsgiver kan fremlægge tilstrækkelig dokumentation for, at denne er pålidelig, jf. udbudslovens § 138.

— Del IV.B: Tilbudsgiver skal beskrive sin økonomiske og finansielle formåen, jf. punkt III.1.2).

— Del IV.C: Tilbudsgiver skal beskrive sin tekniske og faglige formåen, jf. punkt III.1.3).

— Del V: Tilbudsgiver skal oplyse, om tilbudsgiver opfylder de objektive- og ikkediskriminerende kriterier, jf. punkt II.2.9).

Såfremt tilbudsgiver udgør en sammenslutning af virksomheder (fx et konsortium) skal hver enkelt virksomhed i sammenslutningen udfylde et særskilt ESPD.

Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders økonomiske og finansielle formåen og/eller tekniske og faglige formåen skal også hver enkelt støttende enhed udfylde et særskilt ESPD.

Såfremt samme juridiske enhed er en del af eller på anden måde deltager i flere tilbud, skal tilbudsgiverne sikre, at samme juridiske enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbud.

Forud for tildelingsbeslutningen indhenter VisitDenmark dokumentation for oplysninger afgivet i ESPD'et, jf. udbudslovens § § 151-155. VisitDenmark forbeholder sig retten til at indhente dokumentationen på et tidligere tidspunkt i udbudsprocessen, hvis VisitDenmark vurderer det nødvendigt for at gennemføre udbuddet korrekt, jf. nærmere udbudsbetingelsernes afsnit 15.

Al kommunikation med VisitDenmark om udbuddet skal ske via Ethics. Spørgsmål, der modtages inden den i tidsplanen (jf. udbudsbetingelsernes afsnit 12) fastsatte frist for spørgsmål til udbudsmaterialet vil blive besvaret.

Spørgsmål, der modtages efter fristen for spørgsmål til udbudsmaterialet vil blive besvaret i det omfang, det kan lade sig gøre senest 6 dage før udløbet af fristen for afgivelse af tilbud.

Interesserede bedes holde sig orienteret om udbuddet via Ethics. Såfremt tilbudsgiver måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af Ethics, kan tilbudsgiver fra kl. 09.00 til kl. 16.00 på arbejdsdage rette telefoniske henvendelse til Ethics Support på telefon +45 7022 7007. Såfremt et teknisk problem antages at ville berøre flere tilbudsgivere, vil der blive offentliggjort information herom via Ethics.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

1) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2022/S 169-478372 (2022-08-30)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2023-01-13)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 2 200 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2023-01-13 📅
Offentliggørelsesdato: 2023-01-18 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2023/S 013-034897
Henviser til bekendtgørelse: 2022/S 169-478372
EUT-S-nummer: 13
Yderligere oplysninger

Ad. udbudsbekendtgørelsens punkt II.1.5) Anslået samlet værdi og II.1.6) Anslået værdi: Den anslåede værdi af rammeaftalen i hele dens løbetid på 4 år, inklusive optioner er DKK 1.800.000,00. Denne værdi bygger dog på et skøn, og er forbundet med en vis usikkerhed. VisitDenmark tillægger en sikkerhedsmargin på cirka 20 %. Den anslåede maksimale værdi er DKK 2.200.000,00.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Beskrivelse af mulighederne: Der henvises til afsnit VI.3) for beskrivelse af rammeaftalens optioner.
Yderligere oplysninger:

Ad. udbudsbekendtgørelsens punkt II.1.5) Anslået samlet værdi og II.1.6) Anslået værdi:

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2022-12-15 📅
Navn: Epinion PS
Nationalt registreringsnummer: 25638670
Postadresse: Ryesgade 3F, 4.
Postby: København N
Postnummer: 2200
Land: Danmark 🇩🇰
Byen København 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 2 200 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 3

Reference
Yderligere oplysninger