Provision of Strategic Communication Services

European Environment Agency

The EEA, as leading contracting authority for the purpose of this inter-Agency call for tenders, seeks to establish a framework service contract with an experienced service provider who will assist it and the participating contracting authorities in carrying out their strategic communication activities.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2021-03-30. Indkøbet blev offentliggjort på 2021-02-19.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Ipsos Iberia SA
• Marco de comunicación SLU

Hvem?

• European Environment Agency

Hvad?

• Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed › Virksomhedsrådgivning og administrativ rådgivning samt beslægtede tjenesteydelser

Hvor?

• Aττική › Ανατολική Αττική
• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
• Eesti › Põhja-Eesti
• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa
• Hovedstaden › Byen København
• Ile-de-France › Paris
• Latvija › Rīga
• País Vasco › Bizkaia
• Région de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest › Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
• Stockholm › Stockholms län
• Zahodna Slovenija › Osrednjeslovenska

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2021-02-19	Udbudsbekendtgørelse
2021-09-23	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2021-02-19)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Levering af strategiske kommunikationstjenester
Referencenummer: EEA/COM/21/004
Kort beskrivelse:

EEA ønsker som ledende ordregivende myndighed i forbindelse med dette fælles udbud på tværs af forskellige agenturer at indgå en rammetjenesteydelseskontrakt med en erfaren tjenesteyder, der skal bistå agenturet og de deltagende ordregivende myndigheder i udførelsen af deres strategiske kommunikationsaktiviteter.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Europæisk institution/agentur eller international organisation
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Virksomhedsrådgivning og administrativ rådgivning samt beslægtede tjenesteydelser 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Byen København 🏙️

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Europæisk institution/agentur eller international organisation
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Miljøagentur
Postadresse: Kongens Nytorv 6
Postnummer: 1050 K
Postby: Copenhagen K
Kontakt
Internetadresse: https://www.eea.europa.eu 🌏
E-mail: procurement@eea.europa.eu 📧
URL til dokumenter: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7944 🌏
URL til deltagelse: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7944 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-02-19 📅
Tilbudsfrist: 2021-03-30 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-03-03 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 043-106303
EUT-S-nummer: 43
Yderligere oplysninger

Denne rammetjenesteydelseskontrakt gennemføres på tværs af agenturer. EEA handler på egne vegne og på vegne af de deltagende ordregivende myndigheder, for hvilke agenturet har fået fuldmagt. EEA vil underskrive rammetjenesteydelseskontrakten og eventuelle ændringer heraf på egne vegne og på vegne af de deltagende ordregivende myndigheder.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 3 110 000 EUR 💰
Kort beskrivelse:

Nedenstående liste over opgaver dækker de vigtigste påkrævede tjenesteområder, men er ikke udtømmende. Kontrahenten forventes at yde støtte til:

— planlægning: på grundlag af målsætningerne formuleret i strategien, de årlige ledelsesplaner, kommunikationsrammen samt målsætninger, der måtte opstå på basis af den løbende politiske dagsorden, analyse og rådgivning i forbindelse med planlægningen af de ordregivende myndigheders kommunikationsaktiviteter, herunder udvælgelse og prioritering af kommunikationsmuligheder, fremme af planlægningsworkshopper og uddannelse i metoder til kommunikationsplanlægning

— storytelling og formidling af budskaber: på grundlag af planlagte aktiviteter og resultater, som enten er under udarbejdelse eller allerede tilgængelige, analyse og rådgivning i forbindelse med storytelling, udvikling af budskaber og anvendelse af sådant indhold

— involvering af interessenter: rådgivning om aktiviteter til involvering af interessenter; identifikation og udarbejdelse af profiler for forskellige eksisterende og potentielle interessenter og målgrupper; samt rådgivning om, hvordan man bedst matcher deres informationsbehov og præferencer

— produkter og aktiviteter: evaluering af og rådgivning til udvikling og anvendelse af indhold til eksisterende og potentielle kommunikationskanaler, produkter og aktiviteter, med fokus på nye værktøjer og værktøjer, der er under udvikling

— prætestning: identifikation af de mest effektive værktøjer/metoder, som de ordregivende myndigheder kan anvende til prætestning af kommunikationsprodukter og -aktiviteter, samt udførelse af en sådan prætestning af stikprøver fra relevante målgrupper

— evaluering: identifikation af effektive redskaber til evaluering af kommunikationsaktiviteternes gennemslagskraft og succes, når et projekt eller en kampagne er gennemført, samt udførelse af denne type evalueringsøvelser

— analyse: hvor det er relevant, levering af analyser og vurderinger af kommunikationsvidenskaben omfattende en bred vifte af emner fra kommunikationsteorien, herunder tilgange, adfærdsmæssige elementer, politik og implementering

— netværksadministration: analyse af, hvordan de ordregivende myndigheder kan forbedre deres kommunikationsmæssige gennemslagskraft via deres eksisterende netværk, og hvordan de eventuelt kan sammenkædes med nye netværk, samt bistand til sådanne netværksaktiviteter, for eksempel ved hjælp af seminarer og workshopper, værktøjer til informationsdeling, inddragende aktiviteter osv.

— intern kommunikation: analyse af interne kommunikationsrutiner, værktøjer og organisationsstruktur, samt rådgivning vedrørende mulige forbedringer. Desuden bistand til de ordregivende myndigheder med at udvikle og gennemføre en strategisk tilgang til intern kommunikation.

Anslået værdi uden moms: 3 110 000 EUR 💰
Varighed: 48 måneder
Beskrivelse af fornyelser:

Mulighed for højst tre (3) forlængelser for en periode på 12 (tolv) måneder hver.

Yderligere oplysninger:

Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen:

Tjenesteydelserne skal hovedsageligt udføres i kontrahentens egne lokaler. For visse projekter kan det kræves, at andre tjenesteydelser udføres i de ordregivende myndigheders lokaler.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv: Som anført i afsnit 2.1.1 og 2.2.1 i udbudsmaterialet.

Procedure
Retsgrundlag: 32018R1046
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 14:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: bulgarsk 🗣️
tjekkisk 🗣️

+ 25 mere

dansk 🗣️
tysk 🗣️
græsk 🗣️
engelsk 🗣️
spansk 🗣️
estisk 🗣️
finsk 🗣️
fransk 🗣️
irsk 🗣️
kroatisk 🗣️
ungarsk 🗣️
islandsk 🗣️
italiensk 🗣️
litauisk 🗣️
lettisk 🗣️
maltesisk 🗣️
nederlandsk 🗣️
norsk 🗣️
polsk 🗣️
portugisisk 🗣️
rumænsk 🗣️
slovakisk 🗣️
slovensk 🗣️
svensk 🗣️
tyrkisk 🗣️

Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2021-03-31 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 10:00
Sted: I EEA's lokaler, Kongens Nytorv 6, 1050 Copenhagen K, DANMARK. EEA forbeholder sig ret til at tilrettelægge et fjernåbningsmøde på grund af begrænsninger forbundet med Covid-19.
Yderligere oplysninger:

Tilbudsgivernes repræsentanter (én pr. tilbudsgiver) kan deltage i åbningen. De bedes informere EEA's indkøbstjenester i forvejen og senest tirsdag den 23. marts 2021 pr. e-mail til procurement@eea.europa.eu

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Tilsynsmyndighed for Forsikrings- og Arbejdsmarkedspensionsordninger
Postadresse: Westhafenplatz 1
Postby: Frankfurt-am-Main
Postnummer: 60327
Land: Tyskland 🇩🇪
Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Værdipapir- og Markedstilsynsmyndighed
Postadresse: 201-203 rue de Bercy
Postby: Paris
Postnummer: 75012
Land: Frankrig 🇫🇷
Paris 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Agentur for støtte til BEREC (BEREC-kontoret)
Postadresse: Z.A.Meierovica blvd.14
Postby: Riga
Postnummer: LV-1050
Land: Letland 🇱🇻
Rīga 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Center for Forebyggelse af og Kontrol med Sygdomme
Postadresse: Gustav III:s Boulevard 40
Postby: Solna
Postnummer: 169 73
Land: Sverige 🇸🇪
Stockholms län 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Kemikalieagentur
Postadresse: P.O. Box 400
Postby: Helsinki
Postnummer: FI-00121
Land: Finland 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Unions Agentur for Cybersikkerhed
Postadresse: 1 Vasilissis Sofias str
Postby: Maroussi Attiki
Postnummer: 151 24
Land: Grækenland 🇬🇷
Ανατολική Αττική 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Arbejdsmiljøagentur
Postadresse: 12 Santiago de Compostela
Postby: Bilbao
Postnummer: E-48003
Land: Spanien 🇪🇸
Bizkaia 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Unions Agentur for Samarbejde mellem Energireguleringsmyndigheder
Postadresse: Trg republike 3
Postby: Ljubljana
Postnummer: 1000
Land: Slovenien 🇸🇮
Osrednjeslovenska 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Unions Agentur for den Operationelle Forvaltning af Store IT-Systemer inden for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed
Postby: Tallin
Land: Estland 🇪🇪
Põhja-Eesti 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Fællesforetagendet for brændselsceller og brint 2
Postadresse: Avenue de la Toison d'Or 56-60
Postby: Brussels
Postnummer: 1060
Land: Belgien 🇧🇪
Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Den Fælles Afviklingsinstans
Postadresse: Treurenberg 22
Postnummer: 1049
Kontakt
Køberprofilens adresse: https://www.eea.europa.eu/about-us/tenders 🌏
E-mail: procurement@eiopa.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.eiopa.europa.eu 🌏
Telefon: +331 58365136 📞
E-mail: procurement@esma.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.esma.europa.eu 🌏
Enhed: Vera Zajeca
E-mail: vera.zajeca@berec.europa.eu 📧
Internetadresse: https://berec.europa.eu 🌏
E-mail: ecdc.procurement@ecdc.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.ecdc.europa.eu 🌏
Enhed: Frank Buchler
E-mail: frank.buchler@echa.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.echa.europa.eu 🌏
E-mail: procurement@enisa.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.enisa.europa.eu 🌏
Køberprofilens adresse: https://www.enisa.europa.eu/procurement 🌏
Enhed: Pascale Turlotte
E-mail: turlotte@osha.europa.eu 📧
Internetadresse: https://osha.europa.eu 🌏
Køberprofilens adresse: https://osha.europa.eu/en/about-eu-osha/procurement 🌏
E-mail: acerprocurement@acer.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.acer.europa.eu 🌏
E-mail: eulisa-procurement@eulisa.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.eulisa.europa.eu 🌏
E-mail: info.procurement@fch.europa.eu 📧
Internetadresse: https://www.fch.europa.eu 🌏
Køberprofilens adresse: https://www.fch.europa.eu/page/procurements 🌏
E-mail: procurment@sbr.europa.eu 📧
Internetadresse: https://srb.europa.eu 🌏
Køberprofilens adresse: https://srb.europa.eu/procurement 🌏
URL til dokumenter: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7944 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Tilbudsgivere kan downloade udbudsdokumenterne og alle yderligere oplysninger fra »e-tendering«-webstedet: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7944

Webstedet opdateres regelmæssigt, og det er tilbudsgiverens ansvar at kontrollere, om der sker opdateringer eller ændringer i udbudsperioden.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Retten
Postadresse: Rue du Fort Niedergrünewald
Postby: Luxembourg
Postnummer: L-2925
Land: Luxembourg 🇱🇺
Telefon: +352 4303-1 📞
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4303-2100 📠
Internetadresse: https://curia.europa.eu 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Der kan indgives klage til Den Europæiske Unions Domstol senest to måneder efter underrettelsen af klageren (modtagelsesdato) eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, den dag, den pågældende person fik kendskab til de relevante oplysninger.

Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Navn: Den Europæiske Ombudsmand
Postadresse: 1 avenue du Président Robert Schuman
Postby: Strasbourg
Postnummer: 67001
Land: Frankrig 🇫🇷
Telefon: +33 388172313 📞
E-mail: eo@ombudsman.europa.eu 📧
Fax: +33 388179062 📠
Internetadresse: https://www.ombudsman.europa.eu 🌏
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Samme som: Gennemgå organ
Kilde: OJS 2021/S 043-106303 (2021-02-19)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2021-09-23)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 3 110 000 EUR 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Sted for udførelsen
NUTS-region: Madrid 🏙️

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Miljøagentur (EEA)

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-09-23 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-10-05 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 193-501209
Henviser til bekendtgørelse: 2021/S 043-106303
EUT-S-nummer: 193
Yderligere oplysninger

Dette er en rammetjenesteydelseskontrakt mellem agenturer. EEA handler på egne vegne og på vegne af de deltagende ordregivende myndigheder, for hvilke agenturet har fået fuldmagt. EEA har underskrevet rammetjenesteydelseskontrakten og vil underskrive eventuelle ændringer heraf på egne vegne og på vegne af de deltagende ordregivende myndigheder.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

— intern kommunikation: analyse af interne kommunikationsrutiner, værktøjer og organisationsstruktur, samt rådgivning vedrørende mulige forbedringer

— bistand til de ordregivende myndigheder med at udvikle og gennemføre en strategisk tilgang til intern kommunikation.

Yderligere oplysninger:

Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Vurdering af og forståelse af de ordregivende myndigheders behov, dvs. kontraktens kontekst og mål og de opgaver, der skal udføres. Tilbudsgivere skal fremlægge en kort beskrivelse (højst fem A4-sider) af bl.a. den foreslåede metodologiske tilgang og en foreløbig vurdering af sandsynlige vanskeligheder, og hvordan disse vil blive håndteret
Kvalitetskriterium (vægtning): 20
Kvalitetskriterium (navn): Sammensætning af teamet og relevansen af fordelingen af opgaver til medlemmerne af teamet (dvs. omfanget af tværfaglighed og komplementaritet i det foreslåede team)
Kvalitetskontrol og kundeservicepolitik. Tilbudsgivere skal fremlægge en kort beskrivelse (højst fem A4-sider) af bl.a. den konkrete tilrettelæggelse af arbejdet, navnlig deres interaktion med de ordregivende myndigheder, og hvordan status for igangværende arbejde kan følges af den ordregivende myndighed, der har fremsat en specifik anmodning. Tilbudsgivere skal fremlægge en kort beskrivelse af, hvordan flaskehalse og spidsbelastninger vil blive håndteret, og af deres evne til at reagere hurtigt på anmodninger om tjenesteydelser og/eller ændring heraf
Pris (justeringskoefficient): 40

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2021-08-30 📅
Navn: Marco de comunicación SLU
Nationalt registreringsnummer: M-651172
Postadresse: Cardenal Marcelo Spinola 42
Postby: Madrid
Postnummer: 28016
Land: Spanien 🇪🇸
Madrid 🏙️
Navn: IPSOS Iberia SA
Nationalt registreringsnummer: A28485258
Postadresse: Av. Llano Castellano 13
Postnummer: 28034
Den samlede værdi af udbuddet: 3 110 000 EUR 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 14

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Tilsynsmyndighed for Forsikrings- og Arbejdsmarkedspensionsordninger (EIOPA)
Postby: Frankfurt am Main
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Værdipapir- og Markedstilsynsmyndighed (ESMA)
Agenturet for Støtte til BEREC (BEREC-kontoret)
Postadresse: ZA Meierovica blvd.14,
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Center for Forebyggelse af og Kontrol med Sygdomme (ECDC)
Postadresse: Gustav III:s boulevard 40
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Kemikalieagentur (ECHA)
Postadresse: P.O.Box 400
Navn på ordregivende myndighed: Den Europæiske Unions Agentur for Cybersikkerhed (ENISA)
Postadresse: Vasilissis Sofias str. 1
Navn på ordregivende myndighed: Det Europæiske Arbejdsmiljøagentur (EU-OSHA)
Den Europæiske Unions Agentur for Samarbejde mellem Energireguleringsmyndigheder (ACER)
Det Europæiske Agentur for den Operationelle Forvaltning af Store IT-Systemer inden for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed (eu-LISA)
Fællesforetagendet for brændselsceller og brint 2 (FCH 2)
Den Fælles Afviklingsinstans (SRB)
Kilde: OJS 2021/S 193-501209 (2021-09-23)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed (13 nye indkøb)

Virksomhedsrådgivning og administrativ rådgivning samt beslægtede tjenesteydelser (4)