Udbud af administration af skadesanmeldelser og ristornokrav samt udbetaling af erstatning

Garantifonden for Skadesforsikringsselskaber

Ved nærværende udbud ønsker Garantifonden for skadesforsikringsselskaber at indhente tilbud på anskaffelse af administration af skadesanmeldelser og ristornokrav samt udbetaling af erstatning i forbindelse med en konkurs i et forsikringsselskab omfattet af Garantifonden for skadesforsikringsselskabers dækningsområde.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2020-11-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-10-02.

Hvem?

• Garantifonden for Skadesforsikringsselskaber

Hvad?

Hvor?

• Danmark › Hovedstaden

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2020-10-02	Udbudsbekendtgørelse

Udbudsbekendtgørelse (2020-10-02)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Tjenesteydelser i forbindelse med forsikring og pension
Kort beskrivelse:

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Tjenesteydelser i forbindelse med forsikring og pension 📦
Yderligere CPV-kode: Finansielle tjenester og forsikringstjenester 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Andet
Navn på ordregivende myndighed: Garantifonden for skadesforsikringsselskaber
Postadresse: Philip Heymans Allé 1
Postnummer: 2900
Postby: Hellerup
Kontakt
Internetadresse: https://www.skadesgarantifonden.dk/ 🌏
E-mail: pgc@forsikringogpension.dk 📧
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=280509&B=DK_UDBUD 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=280509&B=DK_UDBUD 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-10-02 📅
Tilbudsfrist: 2020-11-02 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-10-07 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 195-472173
EUT-S-nummer: 195
Yderligere oplysninger

Den anslåede værdi er behæftet med stor usikkerhed henset til, at det ikke kan forudses, hvor mange konkurser der vil indtræde samt omfanget og karakteren af disse.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 150 000 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:

Administrationsselskabet skal kunne administrere de opgaver, som Garantifonden er og måtte blive pålagt i medfør af lov om Garantifonden for skadesforsikringsselskaber.

Opgaven med håndteringen af skadesanmeldelser og erstatningsudbetaling indebærer generelt, at administrationsselskabet skal:

1) indtræde i det konkursramte selskabs forpligtelser over for kunderne, hvad angår sagsbehandling, udbetaling af erstatning, kvalitetssikring og varetagelse af evt. anke-, klage- og domstolsbehandling, herunder som part i sager anlagt af forsikringstagere.

2) administrere udbetaling og ristorno.

3) sikre en god kundebetjening.

4) udarbejde lister over erstatningsudbetalinger.

5) udarbejde erklæringer til Garantifonden efter anmodning, og

6) afrapportere vedrørende afvikling af sagerne til Garantifonden og kurator i samarbejde med det konkursramte selskabs nøglemedarbejdere for at få et overblik over sagsporteføljen.

Endvidere skal administrationsselskabet varetage anmeldelse af krav i en bygherres konkursbo, såfremt Garantifonden har dækket et erstatningskrav i henhold til en byggeskadeforsikring. Erstatningskravene kan omfatte ristorno (ikke forbrugt forsikringspræmie) samt byggeskader.

Det forventes, at Garantifonden, i stedet for arbejdsmarkedets erhvervssikring, kommer til at overtage arbejdsulykkesforsikringsbestanden i tilfælde af, at en arbejdsulykkesforsikringsvirksomhed går konkurs eller får inddraget sin tilladelse til at drive arbejdsulykkesforsikringsvirksomhed. I så fald vil administrationsselskabets ydelser også omfatte administration af arbejdsulykkesforsikringer, og administrationsselskabet vil skulle overtage administrationen af arbejdsskadeforsikringsporteføljer, der hidtil har været håndteret af arbejdsmarkedets erhvervssikring. Der henvises til lov om Garantifondens § 5 for en nærmere beskrivelse af Garantifondens aktuelle dækningsområde.

Anslået værdi uden moms: 150 000 000 DKK 💰
Varighed: 48 måneder
Yderligere oplysninger:

Den anslåede værdi er behæftet med stor usikkerhed henset til, at det ikke kan forudses, hvor mange konkurser der vil indtræde samt omfanget og karakteren af disse.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:

Tilbudsgiveren skal have tilladelse til at udøve forsikringsvirksomhed, jf. lov om finansiel virksomhed § 11. Tilladelsen skal omfatte forsikringsklasserne 1-3, 6, 8-10, 12, 13, 16, 17 og 18 i lov om finansiel virksomhed bilag 7.

For konsortier gælder, at alle konsortiedeltagerne skal have tilladelse til at udøve forsikringsvirksomhed og tilsammen have tilladelse inden for ovenstående forsikringsklasser.

For tilbudsgivere, der baserer sig på andre økonomiske aktørers økonomiske formåen gælder, at tilbudsgiveren og den støttende enhed skal have tilladelse til at udøve forsikringsvirksomhed og tilsammen have tilladelse inden for ovenstående forsikringsklasser.

Teknisk og faglig kompetence:

Det er minimumskrav, at tilbudsgiveren:

1) Råder over et automatiseret system til skadesskabsbehandling.

2) Har erfaring med sagsbehandling som skadesforsikringsselskab. Sagsbehandling skal omfatte en portefølje på minimum 50 000 policer om året i gennemsnit set over de seneste 3 år inden for én eller flere af følgende forsikringsklasser 1-3, 6, 8-10, 12, 13, 16, 17 og 18 i bilag 7 til lov om finansiel virksomhed.

Bemærk, at en tilbudsgiver i sit eget ESPD alene kan angive egen formåen og erfaring, dvs. for den pågældende juridiske person (f.eks. selskab). Dette indebærer eksempelvis, at koncernforbundne selskabers erfaring kun kan tages i betragtning, hvis tilbudsgiveren baserer sig på de pågældende koncernforbundne selskaber i relation til egnethed, og hvis der således indleveres særskilt ESPD og støtteerklæring for de pågældende koncernforbundne selskaber, jf. nedenfor.

For konsortier gælder, at konsortiedeltagerne tilsammen skal opfylde minimumskravene. For tilbudsgivere, der baserer sig på andre økonomiske aktørers tekniske og faglige formåen gælder, at tilbudsgiveren og den støttende enhed tilsammen skal opfylde minimumskravene.

Mindstekrav til niveauet: Fremgår ovenfor.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 23:59
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder
Dato for åbning af tilbud: 2020-11-02 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 23:59
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Projektorganisation
Kvalitetskriterium (vægtning): 25 %
Kvalitetskriterium (navn): Nøglemedarbejdere
Pris (justeringskoefficient): 50 %

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 33604084
Anden type ordregivende myndighed: selvejende institution
Kontakt
Enhed: Pernille Gram
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=280509&B=DK_UDBUD 🌏
Internetadresse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=280509&B=DK_UDBUD 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Tilbudsgiver er udelukket fra at deltage i udbuddet, hvis ansøger befinder sig under omstændigheder som anført i udbudslovens § § 135-136 samt § 137, stk. 1, nr. 1-2.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405708 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagevejledning-0 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage:

Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2.

I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden:

1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort.

2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen.

3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4.

4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2.

Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1.

Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt VI.4.1).

Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på: www.erhvervsstyrelsen.dk

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2020/S 195-472173 (2020-10-02)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Finansielle tjenester og forsikringstjenester (9 nye indkøb)

Tjenesteydelser i forbindelse med forsikring og pension (6)