Telefonilösning för fasta och mobila abonnemang samt Kundcenter telefoniplattform
Øresundsbro Konsortiet
Öresundsbron avser att finna en lösning/tjänst för såväl fast som mobil telefoni inklusive vår befintliga CCM (Cisco Call Manager) för vårt kundcenter då nuvarande lösning inte är en sammanhållen tjänst utan är diversifierad mellan Sverige och Danmark.
Kortfattad beskrivning av omfattningen
Upphandlingen genomförs för att säkra att Øresundsbron (ÖSB) vill ha en stabil och modern plattform för telefoni och Kundcenter (Contact Center).
Den nya versionen av telefoniplattformen ska ge tillgång till en mängd ny funktionalitet som skapar förutsättning för effektivisering och utveckling av vår verksamhet.
Upphandlingsregler
Aktuell upphandling är en upphandling i Danmark underkastad danska upphandlingsregler Udbudsloven, LOV nr 1564 af 15/12/2015.
Fristen for modtagelse af bud var på 2020-10-19. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-09-17.
LeverandørerFølgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem? Hvad?- • Lukkede brugertelefonnettjenester › Telefonomstillingstjenester
- • Telefon- og datatransmissionstjenester › Mobiltelefontjeneste
- • Transmissionsudstyr til radiotelefoni, radiotelegrafi, radiofoni og fjernsyn › Mobiltelefoner
- • Danmark › Hovedstaden
Indkøbshistorik
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2020-09-17 | Udbudsbekendtgørelse |
| 2020-10-06 | Supplerende oplysninger |
| 2021-01-18 | Bekendtgørelse om indgåede kontrakter |
Udbudsbekendtgørelse (2020-09-17)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Telekommunikation
Referencenummer: IMS 3.2/99-43833
Kort beskrivelse:
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: svensk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Telekommunikation 📦
Yderligere CPV-kode: Mobiltelefoner 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Hovedstaden 🏙️
Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regionalt eller lokalt kontor
Navn på ordregivende myndighed: Øresundsbro Konsortiet
Postadresse: Vester Søgade 10
Postnummer: 1601
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.oresundsbron.com 🌏
E-mail: mre@oresundsbron.com 📧
URL til dokumenter: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afsqaddkeh&GoTo=Docs 🌏
URL til deltagelse: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afsqaddkeh&GoTo=Tender 🌏
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-09-17 📅
Tilbudsfrist: 2020-10-19 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-09-22 📅
Startdato: 2020-11-24 📅
Slutdato: 2022-11-23 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 184-444341
EUT-S-nummer: 184
Yderligere oplysninger
Visma annons: https://opic.com/id/afsqaddkeh
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Anslået samlet værdi: 2 500 000 DKK 💰
Anslået værdi uden moms: 3 500 000 DKK 💰
Beskrivelse af fornyelser: 2 förlängningar á 12 månader
Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 23:59
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
engelsk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 2021-03-31 📅
Dato for åbning af tilbud: 2020-10-20 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 00:00
Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 24246787
Kontakt
Enhed: Martin Reinholtz
URL til dokumenter: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afsqaddkeh&GoTo=Docs 🌏
Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postby: Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg
Land: Danmark 🇩🇰
Kilde: OJS 2020/S 184-444341 (2020-09-17)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Telekommunikation
Referencenummer: IMS 3.2/99-43833
Kort beskrivelse:
Öresundsbron avser att finna en lösning/tjänst för såväl fast som mobil telefoni inklusive vår befintliga CCM (Cisco Call Manager) för vårt kundcenter då nuvarande lösning inte är en sammanhållen tjänst utan är diversifierad mellan Sverige och Danmark.
Kortfattad beskrivning av omfattningen
Upphandlingen genomförs för att säkra att Øresundsbron (ÖSB) vill ha en stabil och modern plattform för telefoni och Kundcenter (Contact Center).
Den nya versionen av telefoniplattformen ska ge tillgång till en mängd ny funktionalitet som skapar förutsättning för effektivisering och utveckling av vår verksamhet.
Upphandlingsregler
Aktuell upphandling är en upphandling i Danmark underkastad danska upphandlingsregler Udbudsloven, LOV nr 1564 af 15/12/2015.
Vis mere
Originalsprog: svensk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Telekommunikation 📦
Yderligere CPV-kode: Mobiltelefoner 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Hovedstaden 🏙️
Procedure
Procedureform: Offentligt udbud
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud
Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regionalt eller lokalt kontor
Navn på ordregivende myndighed: Øresundsbro Konsortiet
Postadresse: Vester Søgade 10
Postnummer: 1601
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.oresundsbron.com 🌏
E-mail: mre@oresundsbron.com 📧
URL til dokumenter: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afsqaddkeh&GoTo=Docs 🌏
URL til deltagelse: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afsqaddkeh&GoTo=Tender 🌏
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-09-17 📅
Tilbudsfrist: 2020-10-19 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-09-22 📅
Startdato: 2020-11-24 📅
Slutdato: 2022-11-23 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 184-444341
EUT-S-nummer: 184
Yderligere oplysninger
Visma annons: https://opic.com/id/afsqaddkeh
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Öresundsbron avser att finna en lösning/tjänst för såväl fast som mobil telefoni inklusive vår befintliga CCM (Cisco Call Manager) för vårt kundcenter då nuvarande lösning inte är en sammanhållen tjänst utan är diversifierad mellan Sverige och Danmark.
Vis mere
Kortfattad beskrivning av omfattningen
Upphandlingen genomförs för att säkra att Øresundsbron (ÖSB) vill ha en stabil och modern plattform för telefoni och Kundcenter (Contact Center).
Den nya versionen av telefoniplattformen ska ge tillgång till en mängd ny funktionalitet som skapar förutsättning för effektivisering och utveckling av vår verksamhet.
Upphandlingsregler
Aktuell upphandling är en upphandling i Danmark underkastad danska upphandlingsregler Udbudsloven, LOV nr 1564 af 15/12/2015.
Anslået værdi uden moms: 3 500 000 DKK 💰
Beskrivelse af fornyelser: 2 förlängningar á 12 månader
Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 23:59
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
engelsk 🗣️
+ 1 mere
svensk 🗣️Dato for åbning af tilbud: 2020-10-20 📅
Tidspunkt for åbning af tilbud: 00:00
Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 24246787
Kontakt
Enhed: Martin Reinholtz
URL til dokumenter: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afsqaddkeh&GoTo=Docs 🌏
Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postby: Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg
Land: Danmark 🇩🇰
Kilde: OJS 2020/S 184-444341 (2020-09-17)
Supplerende oplysninger (2020-10-06)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Mobiltelefoner 📦
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-10-06 📅
Tilbudsfrist: 2020-10-26 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-10-09 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 197-477472
Henviser til bekendtgørelse: 2020/S 184-444341
EUT-S-nummer: 197
Yderligere oplysninger
Visma annons: https://opic.com/id/afzsuficud
Kilde: OJS 2020/S 197-477472 (2020-10-06)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Mobiltelefoner 📦
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-10-06 📅
Tilbudsfrist: 2020-10-26 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-10-09 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 197-477472
Henviser til bekendtgørelse: 2020/S 184-444341
EUT-S-nummer: 197
Yderligere oplysninger
Visma annons: https://opic.com/id/afzsuficud
Kilde: OJS 2020/S 197-477472 (2020-10-06)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2021-01-18)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 2 500 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-01-18 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-01-22 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 015-032981
EUT-S-nummer: 15
Yderligere oplysninger
Visma annons: https://opic.com/id/afgbvvvnun
Procedure
Kriterier for tildeling
Omkostningskriterium (navn): Kvalitetskrav
Omkostningskriterium (vægtning): 70 %
Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2020-11-23 📅
Navn: Telavox ab
Nationalt registreringsnummer: 556600-7786
Postadresse: Jungfrugatan 6
Postby: Stockholm
Postnummer: 11444
Land: Sverige 🇸🇪
E-mail: carl.gardmark@telavox.se 📧
Internetadresse: http://www.telavox.se 🌏
Den samlede værdi af udbuddet: 2 500 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 2
Kilde: OJS 2021/S 015-032981 (2021-01-18)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 2 500 000 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse
Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-01-18 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-01-22 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 015-032981
EUT-S-nummer: 15
Yderligere oplysninger
Visma annons: https://opic.com/id/afgbvvvnun
Procedure
Kriterier for tildeling
Omkostningskriterium (navn): Kvalitetskrav
Omkostningskriterium (vægtning): 70 %
Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2020-11-23 📅
Navn: Telavox ab
Nationalt registreringsnummer: 556600-7786
Postadresse: Jungfrugatan 6
Postby: Stockholm
Postnummer: 11444
Land: Sverige 🇸🇪
E-mail: carl.gardmark@telavox.se 📧
Internetadresse: http://www.telavox.se 🌏
Den samlede værdi af udbuddet: 2 500 000 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 2
Kilde: OJS 2021/S 015-032981 (2021-01-18)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕