Beskrivelse af udbuddet
Kunden ønsker gennem dette udbud at indkøbe bistand til hovedydelserne:
A. Nyudvikling, (jf. bilag 4 ”Nyudvikling, Videreudvikling og Vedligeholdelse”) herunder gennemførelse af større projekter på baggrund af kravsspecifikation fra kunden.
B. Videreudvikling, (jf. bilag 4 ”Nyudvikling, Videreudvikling og Vedligeholdelse”) blandt andet omfattende videreudvikling af programmel, herunder løbende tilpasning som følge af ændrede lovgivningskrav, videreudvikling af eksisterende integrationer eller implementering af nye integrationer mv. samt projektledelse.
C. Vedligehold, (jf. bilag 4 ”Nyudvikling, Videreudvikling og Vedligeholdelse”) blandt andet omfattende løbende og forebyggende vedligeholdelse, herunder levering af fejlrettelser samt evt. nødvendige opgraderinger.
D. Systemsupport, (jf. bilag 3 ”Drifts- og Supportydelser”) blandt andet omfattende 2. line support og driftsstøtte, blandt andet til kundens it-driftsafdeling med installation, opgradering eller dechifrering af logfiler.
E. Drift, (jf. bilag 3 ”Drifts- og Supportydelser”) forstået som levering af driftsydelser for systemet, herunder installationer og opgraderinger, drift af databaser og middleware, integrationer og grænseflader. Endvidere udarbejdelse og vedligeholdelse af driftsdokumentation, overvågning, rapportering, konfigurationsstyring, systemadministration, afvikling af batch- og jobkørsler, efterlevelse af ITIL-processerne for systemet.
F. Samarbejde med 3.parts leverandører og kunden, i forbindelse med drift og vedligehold af den samlede it-infrastruktur og systemet, bl.a. i forhold til incident-håndtering, ændringer/changes, service requests og servicevinduer. 3. parts leverandør er:
a) Statens IT for så vidt angår server- og infrastrukturdrift.
b) Andre 3. parts leverandører.
Endvidere skal leverandøren i relation til ovennævnte hovedydelser bistå kunden med:
1) Test, (jf. bilag 8 ”Prøver”) herunder testplanlægning, testgennemførelse og udarbejdelse af testrapporter.
2) Generel proaktiv IT-faglig rådgivning eksempelvis forbedringer af teknologiarkitekturen eller aktiv bi-stand i forbindelse med afvikling af Disaster Recovery-øvelser mv.
3) Projektledelse, herunder tilrettelæggelse af større udviklingsprojekter (Nyudvikling samt videreudvikling).
4) Input til vurdering af, om systemet skal udfases, omlægges eller moderniseres.
Teknologier og kompetencer:
Leverandøren forventes at have kompetencer inden for følgende teknologier (eller tilsvarende) og områder for bedst muligt at levere de ønskede ydelser:
1) Oracle DB
2) Oracle SQL
3) Geoserver
4) Server side rendering (GeoServer)
5) Performancetuning
6)
ASP.NET MVC
7) AngularJS
8) OpenLayers
9) GeoJSON
10) Browser-understøttelse
11) Service orienteret integration
12) NTS NetTopologySuite.
13) Xamarin
14) Webudstilling af GIS-data.
Desuden ønskes overordnede kompetencer inden for følgende dækket:
1) Operations Management
2) ITIL
3) Test
4) Projektledelse
5) Support
6) Sikkerhed.