Offentligt udbud af kontrakt om vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af Borgerbookingsløsning

Københavns Kommune - Sundheds- og Omsorgsforvaltningen

Offentligt udbud af kontrakt om vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af Borgerbookingsløsning for København Kommunes (Sundheds- og Omsorgsforvaltningen og Socialforvaltningen) og Aalborg Kommunes (Ældre- og Handicapforvaltning).
Udbuddet gennemføres som et fælles udbud i overensstemmelse med udbudslovens § 123 og i begge kommunernes navne og på disses vegne, og kommunerne er således i henhold til udbudsloven i fællesskab ansvarlige for overholdelsen af de fælles forpligtelser.
Ordregiver ønsker med denne udbudsproces at anskaffe vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af Borgerbookingsløsning på en kontrakt.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2020-10-02. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-08-27.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2020-08-27 Udbudsbekendtgørelse
2020-09-03 Supplerende oplysninger
2020-11-11 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2020-08-27)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Københavns Kommune - Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Nationalt registreringsnummer: 64942212
Postadresse: Borups Allé 177
Postby: København NV
Postnummer: 2400
Land: Danmark 🇩🇰
Kontaktperson: Claus Thuebæk
Telefon: +45 35303761 📞
E-mail: zj9m@kk.dk 📧
Region: Danmark 🏙️
URL: https://permalink.mercell.com/136993628.aspx 🌏

Ordregivende myndighed (yderligere)
Navn: Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen og Socialforvaltningen
Nationalt registreringsnummer: 64942212
Postadresse: Sjællandsgade 40
Postby: København N

Ordregivende myndighed
Postnummer: 2200
E-mail: ext-it64@kk.dk 📧
Region: Hovedstaden 🏙️
URL: https://www.kk.dk/artikel/sundheds-og-omsorgsforvaltningen 🌏

Ordregivende myndighed (yderligere)
Navn: Ældre- og Handicapforvaltningen Aalborg Kommune
Nationalt registreringsnummer: 29189420
Postadresse: Storemosevej 19
Postby: Vodskov

Ordregivende myndighed
Postnummer: 9310
E-mail: naw-aeh@aalborg.dk 📧
Region: Nordjylland 🏙️
URL: https://www.aalborg.dk/om-kommunen/organisation/%C3%A6ldre-og-handicapforvaltningen 🌏
Oplysninger om fælles indkøb
Kontrakten omfatter fælles indkøb
Kommunikation
URL til dokumenter: https://permalink.mercell.com/136993628.aspx 🌏
URL for deltagelse: https://permalink.mercell.com/136993628.aspx 🌏

Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel:
“Offentligt udbud af kontrakt om vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af Borgerbookingsløsning”
Produkter/tjenester: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Kort beskrivelse:
“Offentligt udbud af kontrakt om vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af Borgerbookingsløsning for København Kommunes (Sundheds- og...”    Vis mere
Anslået værdi uden moms: DKK 26 040 000 💰

1️⃣
Yderligere produkter/tjenester: Plejeinformationssystem 📦
Yderligere produkter/tjenester: Patientadministrationssystem 📦
Yderligere produkter/tjenester: Programmering af software og konsulentvirksomhed 📦
Yderligere produkter/tjenester: Planlægning af implementering af et system 📦
Yderligere produkter/tjenester: Udvikling af kundespecificeret programmel 📦
Yderligere produkter/tjenester: System- og supporttjenester 📦
Yderligere produkter/tjenester: Implementering af programmel 📦
Yderligere produkter/tjenester: Sundhedsvæsen i øvrigt 📦
Sted for udførelsen: Byen København 🏙️
Beskrivelse af udbuddet:
“Ordregiver ønsker med nærværende udbud at indgå kontrakt med en leverandør om Borgerbookingsløsningen. Borgerbooking er et selvbetjeningstilbud til borgere,...”    Vis mere
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 70
Pris (justeringskoefficient): 30
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi ekskl. moms: DKK 26 040 000 💰
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Beskrivelse
Varighed: 96
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Denne kontrakt kan forlænges
Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser:
“Ordregiver ønsker at indgå en 8-årig kontrakt og kan forlænges 2 gange á op til 12 måneder, senest 30 dage før udløb af oprindelig periode.”
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger
Beskrivelse af mulighederne:
“I kontraktens løbetid er der for ordregiver mulighed for at aftage følgende optioner: - Option 1: Fremmøde registrering, krav-ID: 2.8.1., som beskrevet i...”    Vis mere

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Teknisk og faglig kompetence
Liste og kortfattet beskrivelse af udvælgelseskriterier:
“Der kan anføres op til 2 referencer til opfyldelse af kravene, der har været udført inden for de seneste tre (3) år regnet fra datoen for...”    Vis mere
Betingelser for deltagelse
Betingelser for deltagelse (tekniske og faglige kvalifikationer):
“Ordregiver stiller følgende mindstekrav til teknisk formåen: - Ordregiver stiller krav om mindst 1 reference skal være tilsvarende den udbudte leverance. -...”    Vis mere
Betingelser i forbindelse med kontrakten
Betingelser for opfyldelse af kontrakten:
“Ordregiver henleder endvidere opmærksomheden på kontraktkravene, herunder f.eks.: Der stilles store krav til tilbudsgivers evne til at levere en fleksibel...”    Vis mere

Procedure
Type af procedure
Åben procedure
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2020-10-02 12:00 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 6
Betingelser for åbning af buddene: 2020-10-02 12:30 📅

Supplerende oplysninger
Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Der vil blive anvendt elektronisk betaling
Gennemgå organ
Navn: Nævnenes Hus
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Fax: +45 33307799 📠
URL: http://www.naevneneshus.dk 🌏
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Præcise oplysninger om klagefrist(er): I henhold til LBK nr. 593 af 2. juni 2016 om lov om Klagenævnet for Udbud gælder følgende klagefrister i relation til...”    Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Fax: +45 41715100 📠
URL: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2020/S 169-409325 (2020-08-27)
Supplerende oplysninger (2020-09-03)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Kontaktperson: Joachim Machholm
E-mail: jm@falckekdahl.dk 📧

Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel:
“Offentligt udbud af kontrakt om vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af borgerbookingsløsning”
Kort beskrivelse:
“Offentligt udbud af kontrakt om vedligeholdelse, drift, support og videreudvikling af borgerbookingsløsning for København Kommunes (Sundheds- og...”    Vis mere

Supplerende oplysninger
Oprindelig reference til meddelelsen
Meddelelsesnummer i EUT S: 2020/S 169-409325

Ændringer
Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Afsnittets nummer: III 1.3)
Sted for den tekst, der skal ændres: Mindrekrav til niveau, der muligvis kræves
Tomme gamle værdier
Ny værdi
Tekst:
“Ordregiver stiller følgende mindstekrav til teknisk formåen: - Ordregiver stiller krav om mindst 1 reference skal være tilsvarende den udbudte...”    Vis mere
Kilde: OJS 2020/S 174-421101 (2020-09-03)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2020-11-11)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Postadresse: Sjællandsgade 40
Postby: København N
Kontaktperson: Annika Mildred Sonne Hansen
Telefon: +45 53830702 📞
URL: www.kk.dk 🌏
Køberprofilens adresse: https://www.kk.dk/artikel/sundheds-og-omsorgsforvaltningen 🌏

Ordregivende myndighed (yderligere)
Kontaktperson: Nadja Willis
Telefon: +45 25203845 📞

Ordregivende myndighed
URL: www.aalborg.dk 🌏

Ordregivende myndighed (yderligere)
Køberprofilens adresse: https://www.aalborg.dk/om-kommunen/organisation/%C3%A6ldre-og-handicapforvaltningen 🌏

Objekt
Omfanget af udbuddet
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): DKK 13 993 966 💰
Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“Ordregiver ønsker med nærværende udbud at indgå kontrakt med en leverandør om borgerbookingsløsningen. Borgerbooking er et selvbetjeningstilbud til borgere,...”    Vis mere
Oplysninger om valgmuligheder
Beskrivelse af mulighederne:
“I kontraktens løbetid er der for ordregiver mulighed for at aftage følgende optioner: - Option 1: Fremmøde registrering, krav-ID: 2.8.1., som beskrevet i...”    Vis mere

Procedure
Administrative oplysninger
Tidligere offentliggørelse vedrørende denne procedure: 2020/S 169-409325

Tildeling af kontrakt

1️⃣
Dato for indgåelse af kontrakten: 2020-11-09 📅
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 2
Antal bud, der er modtaget ad elektronisk vej: 2
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Edora A/S
Nationalt registreringsnummer: 27 51 81 84
Postadresse: Charlottenlund Slot Jægersborg Allé 1
Postby: Charlottenlund
Postnummer: 2920
Land: Danmark 🇩🇰
Region: Hovedstaden 🏙️
Entreprenøren er en SMV
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: DKK 26 040 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: DKK 13 993 966 💰

Supplerende oplysninger
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Præcise oplysninger om klagefrist(er): I henhold til LBK nr. 593 af 2. juni 2016 om lov om Klagenævnet for Udbud gælder følgende klagefrister i relation til...”    Vis mere
Kilde: OJS 2020/S 223-548797 (2020-11-11)