Mobile enheder og tilknyttede services

Energinet Forretningsservice A/S

Ordregiver ønsker ved etablering af nærværende rammeaftale at have mulighed for at erhverve mobile enheder (mobiltelefoner, tablets og tilbehør) med tilknyttede services samt abonnementer til at understøtte forretningens og medarbejderens behov ifm. standardarbejdspladsen (det udstyr som udleveres til medarbejderen ved ansættelsens start og vedligeholdes/supporteres under ansættelsesforholdet).
Udbuddet opdeles i 2 delaftaler der samlet set – og i samarbejde på tværs af de 2 delaftaler – skal løfte ovenstående behov.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2020-09-21. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-09-04.

Hvem?

• Energinet Forretningsservice A/S

Hvad?

Hvor?

• Syddanmark › Sydjylland

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2020-09-04	Udbudsbekendtgørelse
2020-09-16	Supplerende oplysninger
2020-09-18	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2020-09-04)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Telefonisttjenester
Referencenummer: 20/03612 - 247647
Kort beskrivelse:

Ordregiver ønsker ved etablering af nærværende rammeaftale at have mulighed for at erhverve mobile enheder (mobiltelefoner, tablets og tilbehør) med tilknyttede services samt abonnementer til at understøtte forretningens og medarbejderens behov ifm. standardarbejdspladsen (det udstyr som udleveres til medarbejderen ved ansættelsens start og vedligeholdes/supporteres under ansættelsesforholdet). Udbuddet opdeles i 2 delaftaler der samlet set – og i samarbejde på tværs af de 2 delaftaler – skal løfte ovenstående behov.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Telefonisttjenester 📦
Yderligere CPV-kode: Mobiltelefoner 📦
Mobiltelefontjeneste 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud efter forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: Energinet Forretningsservice A/S
Postadresse: Tonne Kjærsvej 65
Postnummer: 7000
Postby: Fredericia
Kontakt
Internetadresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/supplier/publictenders?B=ENERGINET 🌏
E-mail: keb@energinet.dk 📧
Telefon: +45 70102244 📞
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=277948&B=ENERGINET 🌏
URL til deltagelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=277948&B=ENERGINET 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-09-04 📅
Tilbudsfrist: 2020-09-21 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-09-09 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 175-423712
EUT-S-nummer: 175
Yderligere oplysninger

Det bemærkes, at der er tale om et udbud med forhandling. Med undtagelse af grundlæggende elementer kan der, som konsekvens heraf, ske ændringer til udbudsmaterialet og dets indhold som en del af forhandlingsprocessen.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Udbuddet opdeles i 2 delaftaler der samlet set – og i samarbejde på tværs af de 2 delaftaler – skal løfte ovenstående behov.

Maksimalt antal delkontrakter pr. tilbudsgiver: 2
Delkontraktens titel: Delaftale 1 - Mobile enheder med tilknyttede services
Delkontraktnummer: 1
Kort beskrivelse:

Delaftale 1:

Aftalen omfatter indgåelse af et samarbejde, hvor leverandøren skal levere/udleje mobile enheder (mobiltelefoner, tablets og tilbehør) til ordregiver.

Antallet af mobiltelefoner kan være op til 1 500 stk. Enhederne skal kunne anvendes til professionelt brug til understøttelse af den daglige forretning. Tablets vil ikke blive udskiftet ved aftalens indgåelse, men vil blive udskiftet når en enhed er forældet, ikke funktionel eller lignende.

Leverandøren skal levere services, som omfatter alle aktiviteter i relation til de mobile enheder fra de udleveres og indtil udfasning. Det formodes, at mobiltelefoner har en ca. levetid på 2 år og tablets 3 år.

Ordregiver har valgt, at der skal leveres 2 modeller af hhv. mobiltelefoner og tablets. Services omfatter klargøring af enheder baseret på en konfiguration fastsat af kunden, support på mobiltelefonerne, fejlafhjælpning, asset management, datarensning, udfasning af enheder mv.

Leverandøren forventes at håndtere evt. salg af enheder til medarbejdere, såfremt medarbejderen ønsker dette ved fratrædelse eller udfasning af en enhed.

Ordregiver tilbyder desuden også leverandøren mulighed for salg af tilbehør til enhederne direkte til medarbejdere. Dette salg vil dog være et mellemværende mellem medarbejderen og leverandøren.

Leverandøren skal deltage i møder, udarbejde dokumentation, rapportere på leverede servicekvalitet i forhold til servicemål mv.

Umiddelbart efter aftaleunderskrift skal der igangsættes et implementeringsprojekt, som skal bringe leverandøren teknisk og procesmæssigt i stand til at levere de ydelser, som fremgår aftalen. Implementeringsprojektet omfatter også udskiftning af ordregivers nuværende telefoner, hvor leverandøren vil få en stor andel i det praktiske arbejde med at udlevere nye enheder og modtage de enheder, som kunden anvender på nuværende tidspunkt. Implementeringsprojektet skal være afsluttet senest den 31. marts 2021.

Anslået værdi uden moms: 70 000 000 DKK 💰
Varighed: 48 måneder
Beskrivelse af fornyelser:

Kontrakten kan forlænges med 2 x 2 år. Den maksimale samlede kontraktperiode er 8 år.

Yderligere oplysninger:

Delkontraktens titel: Delaftale 2 - Abonnementer
Delkontraktnummer: 2
Kort beskrivelse:

Delaftale 2:

Aftalen omfatter levering af mobilabonnementer op til 1 500 stk. til de mobile enheder (mobiltelefoner og tablets), som er omfattet af leverancen i delaftale 1.

Abonnementerne skal omfatte data og tale både i indland og udland, mulighed for viderestilling mv. samt en eventuel musiktjeneste.

Abonnementerne skal understøtte anvendelse på mobilt netværk (2G, 3G, 4G og til dels 5G).

Leverandøren skal samarbejde med ordregivers leverandør af mobile enheder (mobiltelefoner og tablets) som også omfatter MDM-services. Leverandøren skal desuden deltage i møder med ordregiver, sikre dokumentation, rapportere på servicemål, varetage asset management og lignende ydelser relateret til abonnementerne.

For yderligere detaljer vedrørende anskaffelsen henvises til de til udbudsmaterialet tilhørende bilag.

Anslået værdi uden moms: 12 000 000 DKK 💰
Beskrivelse af mulighederne:

Delaftale 2:

- Frivillig option jf. bilag 3 – kravspecifikation, ID 3.1.4: Ekstra/dobbelt SIM-kort.

Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen:

Energinets lokationer

Energinet lokationer

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:

Ansøgeren skal bekræfte den økonomiske formåen I ESPD del IV.B »Finansielle nøgletal« med information fra seneste års regnskab i relation til følgende økonomiske nøgletal:

1) Egenkapital: samlet egenkapital inkl. aktiekapital, reserver, opskrivninger, overført resultat mv.

2) Soliditetsgrad: (Egenkapital / Samlet balancesum).

Hvis ansøgeren baserer sig på en eller flere enheders kapacitet (f.eks. et moderselskab eller søsterselskab eller en underleverandør) eller er en sammenslutning af økonomiske aktører (f.eks. et konsortium), skal information vedrørende ESPD del IV.B tillige angives i et separat ESPD for hver af disse enheder, jf. afsnit VI.3 ”Yderligere oplysninger”. Det er ansøgers ansvar at sikre, at mindstekravene til økonomisk og finansiel formåen er opfyldt, når ansøgningen baseres på anden enheds kapacitet eller ansøger er en sammenslutning af økonomiske aktører (f.eks. et konsortium).

Mindstekrav til niveauet:

Delaftale 1:

-Egenkapitalen fra seneste årsregnskab skal minimum udgøre 8 mio. DKK.

- Soliditetsgraden fra seneste årsregnskab skal minimum udgøre 20 pct.

- Hvis soliditetsgraden fra seneste årsregnskab er mellem 15 pct. og 20 pct. kan mindstekravet alternativt opfyldes, hvis egenkapitalen udgør minimum 30 mio. DKK.

Delaftale 2:

- Egenkapitalen fra seneste årsregnskab skal minimum udgøre 5 mio. DKK.

- Hvis soliditetsgraden fra seneste årsregnskab er mellem 15 pct. og 20 pct. kan mindstekravet alternativt opfyldes, hvis egenkapitalen udgør minimum 15 mio. DKK.

Teknisk og faglig kompetence:

Ansøger skal i ESPD del IV.C: ”Teknisk og faglig formåen” vedlægge de op til 3 betydeligste sammenlignelige referencer, der er udført i løbet af de sidste tre (3) år. Med udført inden for de sidste tre (3) år menes, at referencerne ikke må være afsluttet tidligere, end den dato der nås, når der regnes (3) tre år baglæns fra datoen for aflevering af prækvalifikationsansøgning. Referencer ældre end dette vil ikke blive inddraget. Referencer der endnu ikke er endeligt færdiggjort kan inddrages i ansøgningen, men det skal i givet fald anføres, hvilke dele der endnu ikke er færdiggjort, og dette kan have betydning for udvælgelsen, jf. afsnit II.2.9).

I forhold til rammeaftaler skal en reference forstås som en faktisk leverance, dvs. en reference er leverancer af opgaver udført under samme kontrakt. Det kan være løbende leverancer leveret over tid for samme kunde som hidrører samme rammeaftale. Eksempelvis på en rammeaftale med en kunde over de sidste 3 år. Denne løbende leverance tilsammen udgør en (1) Reference. Værdien er således værdien af de faktiske leverancer og ikke den forventelige værdi af rammeaftalen. Leverancer efter miniudbud under en rammeaftale er hver især en (1) reference.

Hver reference bør indeholde:

- En konkret beskrivelse af det faktisk udførte arbejde for hver leverance således at kunden er i stand til at identificere elementerne, som foreskrevet i afsnit 11.2.8) med henblik på at vurdere referencernes kvalitet ifm. eventuel udvælgelse bland flere egnede ansøgere.

- Den samlede kontraktsum (hvis muligt).

- Angivelse af kontaktperson med tilknyttede kontaktoplysninger.

- Dato for igangsættelse og endelig levering (dag, måned, år).

Mangler eller uklarheder i beskrivelsen af ovenstående kan have negativ betydning for udvælgelsen, jf. afsnit II.2.9). Opmærksomheden henledes på, at tekstboksen i ESPD del IV.C kan rumme mere tekst end hvad der er synligt, samt at det er muligt kopiere tekst ind i boksen.

Hvis ansøgeren baserer sig på en eller flere enheders referencer (f.eks. et moderselskab eller søsterselskab eller en underleverandør) eller hvis ansøger er en sammenslutning af økonomiske aktører (f.eks. et konsortium), skal information vedrørende ESPD del IV.C angives i et separat ESPD for hver af de deltagende enheder.

Referencelisten må ikke overstige de 3 mest sammenlignelige og relevante referencer. Hvis ansøgeren baserer sig på en eller flere enheders kapacitet (f.eks. et moderselskab eller søsterselskab eller en underleverandør) eller ansøger er en sammenslutning af økonomiske aktører (f.eks. et konsortium), vil det maksimale antal referencer, der skal indsendes, fortsat skulle respekteres og må således ikke overstige 3, når de lægges sammen. Såfremt der inkluderes mere end 3 referencer, vil ordregiver inddrage de 3 seneste referencer regnet fra datoen for endelig levering (referencer der endnu ikke er færdiggjort, vil i så fald ikke blive inkluderet).

Liste og kortfattet beskrivelse af regler og kriterier:

Ansøgeren skal indsende en udfyldt version af European Single Procurement Document (ESPD) for henholdsvis delaftale 1 og delaftale 2. Se venligst afsnit VI.3 ”Yderligere oplysninger” for informationer om håndteringen af ESPD. Ansøgningen skal afleveres via linket ”Elektronisk adgang til information” i afsnit I.1) i denne udbudsbekendtgørelse. Ansøgninger som ikke er afleveret i EU-Supply eller som modtages efter fristen vil som udgangspunkt ikke blive accepteret.

Ordregiveren forbeholder sig ret til at indhente supplerende, præciserende eller fuldstændiggørende oplysninger hos ansøger.

Kontraktens udførelse
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Der henvises til udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:

Der stilles ikke krav til tilbudsgiverens retlige form.

Såfremt ansøgning og tilbud afgives af et konsortium, skal alle deltagere i konsortiet hæfte solidarisk for kontraktens opfyldelse, og der skal udpeges en konsortiedeltager, med hvem der kan indgås bindende aftale på konsortiets vegne.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0025
Mindste antal ansøgere: 3
Største antal ansøgere: 4
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:

Hvis mere end 3 ansøgere opfylder de fastsatte mindstekrav, jf. sektion III, vil ordregiver prækvalificere de 3-4 bedst egnede ansøgere, som herefter opfordres til at afgive tilbud. Udvælgelsen af de bedst egnede ansøgere sker på baggrund af de fremsendte referencer, herunder i hvilket omfang disse vurderes at være tilsvarende den udbudte opgave, jf. afsnit II.2.4). Som følge heraf vil antallet af referencer ikke være afgørende for udvælgelsen alene, men i højere grad de enkelte referencers konkrete indhold, relevans og sammenlignelighed med den udbudte opgave og dennes omfang og formål, særligt vedrørende:

- Levering til en tilsvarende offentlig kunde – dvs. en kunde der er landsdækkende med medarbejdere og lokationer i hele landet.

- Levering til en kunde af samme størrelse baseret på antal brugere (ca. 1 500 enheder/abonnementer).

- Leverance der omfatter tilsvarende ydelser.

For delaftale 1 betyder det særligt, at der er leveret både lejet hardware, tilbehør og lignende services (håndtering og support m.v.) på samme leverance/til samme kunde.

Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 12:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 6 måneder

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 39314797
Kontakt
Enhed: Kirsten Ebstrup
Køberprofilens adresse: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/228008 🌏
URL til dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=277948&B=ENERGINET 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

Såfremt det ønskes at ansøge om deltagelse i denne udbudsproces, skal det tilhørende ESPD udfyldes. ESPD’et til denne udbudsproces kan findes i EU-Supply systemet. ESPD’et skal udfyldes i EU-Supply, hvorefter det afleveres via ”Min besvarelse”.

Bemærk venligst følgende:

— En ansøger, der deltager alene, men baserer sig på en eller flere andre enheders kapacitet (f.eks. et moderselskab eller søsterselskab eller en underleverandør), skal sikre, at der til ansøgningen vedlægges, såvel ansøgerens eget ESPD samt et separat ESPD for hver af de enheder, som denne ønsker at basere sig på med en udfyldt del II: ”Oplysninger om den økonomiske aktør” og del III: ”Udelukkelsesgrunde” samt relevant information vedrørende del IV: ”Udvælgelseskriterier” og del V: ”Begrænsning af antallet af kvalificerede ansøgere”. Det vedlagte ESPD fra disse andre enheder bør være behørigt udfyldt og underskrevet.

Herudover skal der i forbindelse med fremlæggelse af endelig dokumentation yderligere vedlægges dokumentation for disse enheders/underleverandørers forpligtelse i så henseende i form af støtteerklæring.

— Når grupper af økonomiske aktører, herunder midlertidige sammenslutninger, ansøger sammen, skal der for hver af de deltagende økonomiske aktører udfyldes et fuldt ESPD særskilt med de krævede oplysninger.

Herudover skal der i forbindelse med den endelige dokumentation yderligere vedlægges konsortieerklæring, hvormed parterne erklærer at udgøre et konsortium eller anden form for sammenslutning, som hæfter solidarisk, ubetinget og direkte for opfyldelse af den udbudte opgave.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævntet for Udbud
Postadresse: Nævnenes Hus, Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://naevneneshus.dk/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer: Husk at udfylde tekst - enten dansk eller engelsk.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsen Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2020/S 175-423712 (2020-09-04)

Supplerende oplysninger (2020-09-16)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Supplerende oplysninger
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Trådløst håndfrie mobiltelefoner 📦

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-09-16 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-09-21 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 183-443009
Henviser til bekendtgørelse: 2020/S 175-423712
EUT-S-nummer: 183
Kilde: OJS 2020/S 183-443009 (2020-09-16)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2020-09-18)
Objekt
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-09-18 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-09-23 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 185-447728
EUT-S-nummer: 185

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Aftalen omfatter levering af mobil abonnementer op til 1 500 stk. til de mobile enheder (mobiltelefoner og tablets), som er omfattet af leverancen i delaftale 1.

Beskrivelse af mulighederne:

- Frivillig option jf. bilag 3 – kravspecifikation, ID 3.1.4: ekstra/dobbelt SIM-kort.

Reference
Yderligere oplysninger

Ordregiver annullerer udbuddet på grund af uhensigtsmæssigheder i det udarbejdede udbudsmateriale. Udbuddet forventes genudbudt i nær fremtid.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

En klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være modtaget i Klagenævnet for Udbud inden 20 dage fra dagen efter ordregiverens underretning om, hvem der er blevet prækvalificeret.

Andre klager skal være modtaget i Klagenævnet for Udbud:

1) Inden 45 dage fra dagen efter, at ordregiver har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt.

2) Inden 30 dage fra dagen efter, at ordregiver har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, eller

3) Inden 6 måneder fra dagen efter, at ordregiver har underrettet tilbudsgiverne om, hvem ordregiveren vil indgå kontrakt med, hvis der er tale om en rammeaftale.

Kilde: OJS 2020/S 185-447728 (2020-09-18)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed (11 nye indkøb)

Kontorstøttearbejde

Telefonpasning