Beskrivelse af udbuddet
DeMars kontrakt- og leverandørstyring. Rådgivning inden for SAP driftsopgaver, herunder i forbindelse med IT-sikkerhed.
Forsvarets SAP-baserede Enterprise Resource Planning system – DeMars – er outsourcet til en ekstern driftsleverandør.
Udbuddet vedrører ydelser fra en konsulent, som skal bidrage til drift og fortsat udvikling af DeMars.
Konsulenten skal supplere både de fastansatte ved Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse (FMI), Kapacitetsansvarlig Koncern IT (KAKI) og øvrige leverandører til DeMars.
Det er derfor af afgørende betydning, at konsulenten ikke kun er på ekspertniveau inden for SAP, men også har stor viden om og erfaring med Forsvarets DeMars driftsløsninger, de understøttede forretningsprocesser og den tilknyttede IT governance, eller erfaringer fra tilsvarende systemer hos lignende offentlige myndigheder.
I DeMars er der gennem de seneste 15 år sket en omfattende egenudvikling af funktionalitet. Omfanget af egenudviklet kode har medført et SAP landskab, der afviger betydeligt fra SAP standard.
Ved FMI KAKI er der behov for en ekspert inden for SAP driftsopgaver på miljøer/systemer, samt kontrakt- og leverandørstyring, herunder støtte til udarbejdelse af udkast til udbudsmateriale for større og komplekse IT-kontrakter, inkl. evaluering af tilbud. Konsulenten skal bidrage til, samt yde assistance og højt kvalificeret rådgivning i relation til DeMars opgaver på miljøer/systemer, herunder f.eks.:
1) Udarbejdelse af udbudsmateriale samt evaluering af tilbud på store komplekse it-udbud.
2) Specifikation af og opfølgning på krav til IT-sikkerhed.
3) Omsætte og formidle krav fra KAKI driftsansvarlig til Forsvarets leverandør.
4) Teknisk sagsbehandling samt rådgivning ved fejlsøgning/-retning indenfor drift på SAP-platformen.
5) Sagsbehandle incidents, changes og problems i samarbejde med forretningen og Forsvarets leverandør.
6) Deltage, bidrage og rådgive om driftsrelaterede problemstillinger og udfordringer, herunder opfølgning på driftsstatus fra Forsvarets driftsleverandør til SAP.
7) Udarbejdelse, vedligeholdelse og review af driftsdokumentation, blandt andet håndbøger, konfigurationsoversigter og driftsinstrukser.
8) Deltagelse i driftsrelaterede projekter, herunder med løsningsarkitekturbidrag.
9) Drifts- og performanceoptimering på en SAP-platform.
10) Budgetplanlægning og budgetopfølgning inden for IT.
11) Planlægge, forberede og gennemføre mødeledelse med referatskrivning samt følge op på SAP drifts- og sikkerhedsrelaterede møder.
Opgaverne kræver stor indsigt i komplekse SAP systemporteføljer, fra store statslige myndigheder. Det forventes at konsulenten har haft en relevant rolle ifm. de i tilbuddet oplyste opgaver/projekter.