EU-udbud af ServiceNow licenser og relaterede ydelser

Danmarks Radio

DR ønsker at indgå en 4-årig aftale angående ServiceNow omfattende: licenser, service og drift, ad-hoc-tilpasninger af den eksisterende løsning samt implementering af nye moduler over de næste 4 år.

Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2020-10-01. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-09-01.

Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Hvem?

Hvad?

Hvor?

Indkøbshistorik
Dato Dokument
2020-09-01 Udbudsbekendtgørelse
2020-09-28 Supplerende oplysninger
2020-10-05 Supplerende oplysninger
2020-12-02 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2020-09-01)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Navn: Danmarks Radio
Postadresse: DR Byen
Postby: København S
Postnummer: 2300
Land: Danmark 🇩🇰
Kontaktperson: Pernille Leth Larsen
Telefon: +45 28543653 📞
E-mail: plar@dr.dk 📧
Region: Hovedstaden 🏙️
URL: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/343e9227-b370-4199-8c1f-b3695012a5b2/homepage 🌏
Kommunikation
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/343e9227-b370-4199-8c1f-b3695012a5b2/publicMaterial 🌏
URL for deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/343e9227-b370-4199-8c1f-b3695012a5b2/homepage 🌏
URL til indkøbsværktøj: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/343e9227-b370-4199-8c1f-b3695012a5b2/homepage 🌏
Den ordregivende myndigheds type
Anden type: Medievirksomhed

Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: EU-udbud af ServiceNow licenser og relaterede ydelser
Produkter/tjenester: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Kort beskrivelse:
“DR ønsker at indgå en 4-årig aftale angående ServiceNow omfattende: licenser, service og drift, ad-hoc-tilpasninger af den eksisterende løsning samt...”    Vis mere
Anslået værdi uden moms: DKK 15 000 000 💰

1️⃣
Sted for udførelsen: Hovedstaden 🏙️
Beskrivelse af udbuddet:
“DR ønsker at indgå en 4-årig aftale angående ServiceNow omfattende: licenser, service og drift, ad-hoc-tilpasninger af den eksisterende løsning samt...”    Vis mere
Kriterier for tildeling
Prisen er ikke det eneste tildelingskriterium, og alle kriterier er kun anført i udbudsdokumenterne
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Beskrivelse
Varighed: 36
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Denne kontrakt kan forlænges
Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser: Der er mulighed for 1 års forlængelse.
Oplysninger om valgmuligheder
Indstillinger
Beskrivelse af mulighederne: Kontrakten har optioner på nye moduler til ServiceNow.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Økonomisk og finansiel stilling
Liste og kortfattet beskrivelse af udvælgelseskriterier:
“Tilbudsgiveren skal i ESPD’et angive følgende finansielle nøgletal for hvert af de seneste 3 disponible regnskabsår eller færre såfremt virksomheden er...”    Vis mere
Betingelser for deltagelse

“Egenkapital: Det er et mindstekrav at egenkapitalen er positiv i alle 3 regnskabsår. Soliditetsgrad: Det er et mindstekrav, at soliditetsgraden er på min....”    Vis mere
Teknisk og faglig kompetence
Liste og kortfattet beskrivelse af udvælgelseskriterier:
“Tilbudsgiveren skal levere minimum 3 og maksimalt 5 referencer gennemført indenfor de sidste 3 år. Af referencerne bør der fremgå; navn på referencen,...”    Vis mere
Betingelser for deltagelse
Betingelser for deltagelse (tekniske og faglige kvalifikationer):
“Det er mindstekrav at referencerne viser opgaver med udvikling og implementering af ServiceNow Løsninger. Tilbudsgiver skal fremsende referencerne for 3...”    Vis mere

Procedure
Type af procedure
Åben procedure
Oplysninger om en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Rammeaftale med en enkelt operatør
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2020-10-01 23:59 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Betingelser for åbning af buddene: 2020-10-01 23:59 📅

Supplerende oplysninger
Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Der vil blive anvendt elektronisk betaling
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405708 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
URL: https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud 🌏
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
URL: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2020/S 172-415261 (2020-09-01)
Supplerende oplysninger (2020-09-28)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Kontaktperson: Mathilde Mainz Elkjær
Telefon: +45 61653783 📞

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
“DR ønsker at indgå en 3-årig aftale angående ServiceNow omfattende: licenser, service og drift, ad-hoc-tilpasninger af den eksisterende løsning samt...”    Vis mere

Supplerende oplysninger
Oprindelig reference til meddelelsen
Meddelelsesnummer i EUT S: 2020/S 172-415261

Ændringer
Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Afsnittets nummer: IV.2.2)
Sted for den tekst, der skal ændres: Ændret tilbudsfrist
Gammel værdi
Dato: 2020-10-01 📅
Tid: 23:59
Ny værdi
Dato: 2020-10-15 📅
Tid: 23:59
Andre supplerende oplysninger

“Tilbudsfristen udsættes med 14 dage, da ServiceNow er forsinkede i at kunne afgive priser til leverandører.”
Kilde: OJS 2020/S 192-464273 (2020-09-28)
Supplerende oplysninger (2020-10-05)

Ændringer
Tekst, der skal berigtiges i den oprindelige meddelelse
Afsnittets nummer: IV.2.2)
Sted for den tekst, der skal ændres: Ændret tilbudsfrist
Gammel værdi
Dato: 2020-10-08 📅
Tid: 23:59
Ny værdi
Dato: 2020-10-15 📅
Tid: 23:59
Andre supplerende oplysninger

“Tilbudsfristen udsættes med 14 dage fra oprindelig tilbudsfrist, da ServiceNow er forsinkede i at kunne afgive priser til leverandører.”
Kilde: OJS 2020/S 197-477648 (2020-10-05)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2020-12-02)
Ordregivende myndighed
Navn og adresser
Nationalt registreringsnummer: 62785415
E-mail: mmai@dr.dk 📧

Objekt
Omfanget af udbuddet
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): DKK 5 805 858 💰
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 60 %
Pris (justeringskoefficient): 40 %

Procedure
Administrative oplysninger
Tidligere offentliggørelse vedrørende denne procedure: 2020/S 172-415261

Tildeling af kontrakt

1️⃣
Titel: ServiceNow licenser og relaterede ydelser
Dato for indgåelse af kontrakten: 2020-11-25 📅
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 6
Antal modtagne bud fra SMV'er: 6
Antal bud, der er modtaget ad elektronisk vej: 6
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Devoteam Technology Consulting A/S
Postadresse: Lyngbyvej 2
Postby: København
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 20450700 📞
E-mail: info.dk@devotram.com 📧
Region: Hovedstaden 🏙️
URL: www.devoteam.com 🌏
Entreprenøren er en SMV
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Kontraktens/parcellens samlede værdi: DKK 5 805 858 💰
Kilde: OJS 2020/S 238-588687 (2020-12-02)
Relaterede søgninger 🔍