Drift, vedligeholdelse og videreudvikling af GuideDanmark database

VisitDenmark

Kontrakten vedrører drift, vedligeholdelse og videreudvikling af GuideDanmark databasen.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2021-01-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2020-12-21.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

• Combine A/S

Hvem?

• VisitDenmark

Hvad?

Hvor?

• Hovedstaden › Byen København
• Syddanmark › Fyn

Indkøbshistorik

Dato	Dokument
2020-12-21	Udbudsbekendtgørelse
2021-05-25	Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Udbudsbekendtgørelse (2020-12-21)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Kort beskrivelse:

Kontrakten vedrører drift, vedligeholdelse og videreudvikling af GuideDanmark databasen.

Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Yderligere CPV-kode: Internettjenester 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Byen København 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Offentligretligt organ
Navn på ordregivende myndighed: VisitDenmark
Postadresse: Islands Brygge 43, 3.
Postnummer: 2300
Postby: København S
Kontakt
Internetadresse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/185867c2-91a4-4652-8c5d-442c6c4c3aa9/homepage 🌏
E-mail: ulrler@visitdenmark.com 📧
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/185867c2-91a4-4652-8c5d-442c6c4c3aa9/publicMaterial 🌏
URL til deltagelse: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/185867c2-91a4-4652-8c5d-442c6c4c3aa9/homepage 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2020-12-21 📅
Tilbudsfrist: 2021-01-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2020-12-24 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2020/S 251-630482
EUT-S-nummer: 251
Yderligere oplysninger

I henhold til udbudslovens (lov nr. 1564 af 15.12.2015) § 148 er det et krav, at ansøger udfylder et European Single Procurement Document (ESPD), hvilket tjener som ansøgningen om prækvalifikation. Ansøger skal ikke indsende yderligere dokumentation på tidspunktet for ansøgning. ESPD'et er offentliggjort som en del af udbudsmaterialet, jf. URL i afsnit 1.3. ESPD'et skal udfyldes via Ethics. Ansøger skal udfylde ESPD'ets afsnit II, A, B og C, afsnit III, A og B samt afsnit IV B, C og D. I henhold til udbudslovens § 144 kan ansøger støtte sig på andre økonomiske aktørers økonomiske/finansielle og/eller tekniske/professionelle formåen, uanset det juridiske forhold mellem aktørerne. En ansøger der støtter sin ansøgning på andre økonomiske aktører skal sørge for, at der indsendes ESPD'er med udfyldte relevante oplysninger fra hver af de aktører, som ansøger støtter sig på. Dette gælder også, hvis ansøger udgør en sammenslutning af aktører, f.eks. et konsortie, i så fald skal hver deltager i konsortiet/sammenslutningen udfylde seperate ESPD'er med udfyldte oplysninger i ESPD afsnit II-IV. Såfremt samme juridiske enhed er en del af eller på anden måde deltager i flere ansøgninger, skal ansøgerne sikre, at samme juridisk enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbudsgivers tilbud. I henhold til punkt IV.2.4) skal ansøgning og tilbud, inklusive bilag, afleveres på dansk. Dokumentation, som ikke forefindes på dansk kan afleveres på engelsk. Forud for tildelingsbeslutningen indhenter kunden dokumentation for oplysningerne afgivet i ESPD'et, jf udbudslovens § § 151-155. Kunden forbeholder sig retten til at indhente dokumentationen på et tidligere tidspunkt i udbuddet, hvis kunden vurderer dette nødvendigt for at gennemføre udbuddet korrekt. Ansøger/tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsprocessen, hvis ansøger/tilbudsgiver er omfattet af de obligatoriske eller frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § § 135, 136 og 137, stk. 1, punkt 1, 2 og 5. Ansøger skal afgive oplysninger herom i ESPD'et. Ansøgning om prekvalifikation skal afgives via Ethics gennem URL som angivet i afsnit 1.3 i denne udbudsbekendtgørelse. Al kommunikation, herunder spørgsmål skal ske via Ethics. Spørgsmål, der modtages senere end 6 dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret. Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af udbudsportalen, kan ansøger fra kl. 09.00 til kl. 16.00 på arbejdsdage rette telefonisk henvendelse til Ethics Support: på telefonnummeret +45 7022 7007. Såfremt et teknisk problem antages at ville berøre flere ansøgere, vil der blive offentliggjort information herom på udbudsportalen.

Yderligere oplysninger

I henhold til udbudslovens (lov nr. 1564 af 15.12.2015) § 148 er det et krav, at ansøger udfylder et European Single Procurement Document (ESPD), hvilket tjener som ansøgningen om prækvalifikation. Ansøger skal ikke indsende yderligere dokumentation på tidspunktet for ansøgning.

ESPD'et er offentliggjort som en del af udbudsmaterialet, jf. URL i afsnit 1.3. ESPD'et skal udfyldes via Ethics.

Ansøger skal udfylde ESPD'ets afsnit II, A, B og C, afsnit III, A og B samt afsnit IV B, C og D.

I henhold til udbudslovens § 144 kan ansøger støtte sig på andre økonomiske aktørers økonomiske/finansielle og/eller tekniske/professionelle formåen, uanset det juridiske forhold mellem aktørerne.

En ansøger der støtter sin ansøgning på andre økonomiske aktører skal sørge for, at der indsendes ESPD'er med udfyldte relevante oplysninger fra hver af de aktører, som ansøger støtter sig på. Dette gælder også, hvis ansøger udgør en sammenslutning af aktører, f.eks. et konsortie, i så fald skal hver deltager i konsortiet/sammenslutningen udfylde seperate ESPD'er med udfyldte oplysninger i ESPD afsnit II-IV.

Såfremt samme juridiske enhed er en del af eller på anden måde deltager i flere ansøgninger, skal ansøgerne sikre, at samme juridisk enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbudsgivers tilbud. I henhold til punkt IV.2.4) skal ansøgning og tilbud, inklusive bilag, afleveres på dansk. Dokumentation, som ikke forefindes på dansk kan afleveres på engelsk.

Forud for tildelingsbeslutningen indhenter kunden dokumentation for oplysningerne afgivet i ESPD'et, jf udbudslovens § § 151-155. Kunden forbeholder sig retten til at indhente dokumentationen på et tidligere tidspunkt i udbuddet, hvis kunden vurderer dette nødvendigt for at gennemføre udbuddet korrekt.

Ansøger/tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsprocessen, hvis ansøger/tilbudsgiver er omfattet af de obligatoriske eller frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § § 135, 136 og 137, stk. 1, punkt 1, 2 og 5. Ansøger skal afgive oplysninger herom i ESPD'et.

Ansøgning om prekvalifikation skal afgives via Ethics gennem URL som angivet i afsnit 1.3 i denne udbudsbekendtgørelse.

Al kommunikation, herunder spørgsmål skal ske via Ethics. Spørgsmål, der modtages senere end 6 dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret.

Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af udbudsportalen, kan ansøger fra kl. 09.00 til kl. 16.00 på arbejdsdage rette telefonisk henvendelse til Ethics Support: på telefonnummeret +45 7022 7007. Såfremt et teknisk problem antages at ville berøre flere ansøgere, vil der blive offentliggjort information herom på udbudsportalen.

Objekt
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi: 7 000 000 DKK 💰
Kort beskrivelse:

GuideDanmark er den fælles database for dansk turisme. I databasen registreres danske turistprodukter. Med turistprodukter menes de aktiviteter, attraktioner, overnatning med videre, som en turist eller mødeplanlægger forbruger i forbindelse med et ferie- eller mødeophold i Danmark. I databasen er der i dag registreret omkring 37 000 turistprodukter.

Det er de danske turistbureauer og VisitDenmark, der er ansvarlig for registreringen og den løbende opdatering af informationerne. Det er ca. 80 turistbureauer – i denne sammenhæng kaldet GuideDanmark kontorer, som står for registrering af turistprodukter i Danmark. Dertil kommer HORESTA, som er ansvarlig for registreringen af informationer om deres medlemshoteller og DanHostel, som registrerer og vedligeholder informationer om vandrehjem. Alle produkter skal registreres på dansk og kan efterfølgende også registeres på engelsk og tysk.

GuideDanmark drives af VisitDenmark på vegne af Det Digitale Partnerskab. Det er partnerskabet, der har besluttet at konkurrenceudsætte drift, vedligeholdelse og videreudvikling af GuideDanmark.

GuideDanmark er i dag varetaget af det danske firma Combine som har driftet løsningen i 5 år.

Anslået værdi uden moms: 7 000 000 DKK 💰
Varighed: 60 måneder
Beskrivelse af fornyelser: Kontrakten kan forlænges yderligere 3 gange af 1 års varighed.
Beskrivelse af mulighederne: Udbuddet indeholder en option på udvikling af et nyt datadistributions REST API.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Økonomisk og finansiel stilling:

1) Ansøger skal i ESPD'ets afsnit IV.B "Samlet årsomsætning" oplyse årlig omsætning for hvert af de 3 seneste afsluttede og reviderede regnskabsår.

2) Ansøger skal i ESPD'ets afsnit IV.B "Finansielle nøgletal" oplyse årlig egenkapital for hvert af de 3 seneste afsluttede og reviderede regnskabsår.

Mindstekrav til niveauet:

1) Ansøger skal have opnået en årlig omsætning på minimum 10 mio. DKK i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår.

2) Ansøger skal have opnået en positiv egenkapital i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår.

Teknisk og faglig kompetence:

Ansøger skal i ESPD'ets afsnit IV.C oplyse ansøgers mest relevante og sammenlignelige referencer udført inden for de seneste 3 år. Referencerne vil således blive vurderet på baggrund af de ydelser, der er leveret inden for de seneste 3 år. Hvis en reference inkluderer ydelser leveret forud for de seneste 3 år, beregnet fra datoen for ansøgningsfristen, skal ansøger beskrive, hvilke ydelser der specifikt er blevet leveret inden for de seneste 3 år. Det skal være tydeligt for kunden, hvilke ydelser der er blevet leveret under referencen, samt, om ydelserne vedrører enten drift, vedligeholdelse eller videreudvikling.

Ansøger kan maksimalt indsende 5 referencer, som er relevante og sammenligenelige med dette udbud, jf. afsnit II.1.4) og II.2.4) i denne udbudsbekendtgørelse.

Hver referencer bør indeholde følgende oplysninger:

— Beskrivelse af leverandøren, herunder de enkelte ydelser omfattet heraf

— Oplysning om kunden

— Oplysning om, hvornår leverancen er udført. Dette betyder start og slutdato (hvis afsluttet) på kontrakten samt oplysning om, hvilke ydelser der er leveret inden for de seneste 3 år, såfremt perioden går længere end 3 år tilbage, jf. ovenfor.

— Oplysning om kontraktværdi

— Oplysning om ansøgers specifikke rolle og ansvar i leverancen.

Mindstekrav til niveauet:

Ansøger skal med minimum 1 reference påvise erfaring med både drift, vedligeholdelse og videreudvikling af webbaserede løsninger/databaser med distribution til andre digitale platforme. Erfaringen kan påvises enten i en samlet referencer eller i flere referencer.

Procedure
Retsgrundlag: 32014L0024
Påtænkt antal ansøgere: 3
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:

Udvælgelse af de ansøgere, der vil blive inviteret til at afgive tilbud vil ske på baggrund af en vurdering af ansøgerne med de mest relevant sammenlignelige referencer, jf. afsnit III.1.3). I vurderingen af referencernes sammenlignelighed og relevans vil kunden lægge positiv vægt på referencer der påviser erfaring med drift, vedligeholdelse og videreudvikling af webbaserede løsninger/databaser med distribution til andre digitale platforme. Referencer der indeholder alle 3 ydelsesområder vil blive evalueret mere positivt end referencer der alene indeholder 1 eller 2 af ydelserne. I vurderingen vil kunden fokusere på de 2 mest relevante og sammenlignelige referencer for hver ansøger. Vurderingen vil således basere sig på ansøgernes 2 bedste referencer. Det er kundens vurdering, hvilke referencer der vurderes som de 2 bedste. Dette betyder, at ansøger kan styrke ansøgningen ved at indsende flere relevante og sammenlignelige referencer. Hvis 2 ansøgere opnår identistike vurderinger, på baggrunud af de 2 bedste referencer, vil kunden derefter udvide fokuset i vurderingen til kvaliteten og antallet af ansøgernes yderligere referencer.

Kunden gør opmærksom på, at uklarheder og manglende informationer i referencerne indsendt i overensstemmelse med afsnit III.1.3) kan blive vurderet negativt i udvælgelsen af ansøgere.

Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 12:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Tilbuddets gyldighedsperiode: 4 måneder
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Funktionalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 45 %
Kvalitetskriterium (navn): Samarbejde
Kvalitetskriterium (vægtning): 20 %
Pris (justeringskoefficient): 35 %

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 33055331
Navn på ordregivende myndighed: Danske Destinationer
Nationalt registreringsnummer: 33652232
Postadresse: Nørregade 7B
Postby: København K
Postnummer: 1165
Land: Byen København 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Dansk Turismefremme
Nationalt registreringsnummer: 33820321
Postadresse: Strandvejen 6
Postby: Kerteminde 6
Postnummer: 5300
Land: Fyn 🏙️
Navn på ordregivende myndighed: Fonden Wonderful Copenhagen
Nationalt registreringsnummer: 16326798
Kontakt
Enhed: Ulrik Lerche
Ulrik lerche
Internetadresse: https://danskedestinationer.dk/ 🌏
: https://www.danskturismefremme.dk/ 🌏
: https://www.wonderfulcopenhagen.dk/ 🌏
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/ethics/eo#/185867c2-91a4-4652-8c5d-442c6c4c3aa9/publicMaterial 🌏

Reference
Yderligere oplysninger

ESPD'et er offentliggjort som en del af udbudsmaterialet, jf. URL i afsnit 1.3. ESPD'et skal udfyldes via Ethics.

Ansøger skal udfylde ESPD'ets afsnit II, A, B og C, afsnit III, A og B samt afsnit IV B, C og D.

I henhold til udbudslovens § 144 kan ansøger støtte sig på andre økonomiske aktørers økonomiske/finansielle og/eller tekniske/professionelle formåen, uanset det juridiske forhold mellem aktørerne.

En ansøger der støtter sin ansøgning på andre økonomiske aktører skal sørge for, at der indsendes ESPD'er med udfyldte relevante oplysninger fra hver af de aktører, som ansøger støtter sig på. Dette gælder også, hvis ansøger udgør en sammenslutning af aktører, f.eks. et konsortie, i så fald skal hver deltager i konsortiet/sammenslutningen udfylde seperate ESPD'er med udfyldte oplysninger i ESPD afsnit II-IV.

Såfremt samme juridiske enhed er en del af eller på anden måde deltager i flere ansøgninger, skal ansøgerne sikre, at samme juridisk enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbudsgivers tilbud. I henhold til punkt IV.2.4) skal ansøgning og tilbud, inklusive bilag, afleveres på dansk. Dokumentation, som ikke forefindes på dansk kan afleveres på engelsk.

Forud for tildelingsbeslutningen indhenter kunden dokumentation for oplysningerne afgivet i ESPD'et, jf udbudslovens § § 151-155. Kunden forbeholder sig retten til at indhente dokumentationen på et tidligere tidspunkt i udbuddet, hvis kunden vurderer dette nødvendigt for at gennemføre udbuddet korrekt.

Ansøger/tilbudsgiver vil blive udelukket fra deltagelse i udbudsprocessen, hvis ansøger/tilbudsgiver er omfattet af de obligatoriske eller frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § § 135, 136 og 137, stk. 1, punkt 1, 2 og 5. Ansøger skal afgive oplysninger herom i ESPD'et.

Ansøgning om prekvalifikation skal afgives via Ethics gennem URL som angivet i afsnit 1.3 i denne udbudsbekendtgørelse.

Al kommunikation, herunder spørgsmål skal ske via Ethics. Spørgsmål, der modtages senere end 6 dage før fristens udløb, kan ikke forventes besvaret.

Interesserede bedes holde sig orienteret via det elektroniske udbudssystem. Såfremt ansøger måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af udbudsportalen, kan ansøger fra kl. 09.00 til kl. 16.00 på arbejdsdage rette telefonisk henvendelse til Ethics Support: på telefonnummeret +45 7022 7007. Såfremt et teknisk problem antages at ville berøre flere ansøgere, vil der blive offentliggjort information herom på udbudsportalen.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Toldboden 2
Postby: Viborg
Postnummer: 8800
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 72405600 📞
E-mail: klfu@naevneneshus.dk 📧
Internetadresse: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/ 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

I henhold til lovbekendtgørelse nr. 593 af 2. juni 2016 om Klagenævnet for Udbud gælder følgende klagefrist i relation til gennemførelse af udbuddet:

1) Klager over udbuddet eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 dage efter, at ordregiver har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort jf. § 7, stk. 2, nr. 1.

Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2020/S 251-630482 (2020-12-21)

Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2021-05-25)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 7 034 820 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2021-05-25 📅
Offentliggørelsesdato: 2021-05-28 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2021/S 102-268472
Henviser til bekendtgørelse: 2020/S 251-630482
EUT-S-nummer: 102

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:

Det er de danske turistbureauer og VisitDenmark, der er ansvarlig for registreringen og den løbende opdatering af informationerne. Det er ca. 80 turistbureauer – i denne sammenhæng kaldet GuideDanmark kontorer, som står for registrering af turistprodukter i Danmark. Dertil kommer Horesta, som er ansvarlig for registreringen af informationer om deres medlemshoteller og DanHostel, som registrerer og vedligeholder informationer om vandrehjem. Alle produkter skal registreres på dansk og kan efterfølgende også registeres på engelsk og tysk.

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2021-05-10 📅
Navn: Combine A/S
Nationalt registreringsnummer: 37342084
Postadresse: Dannebrogsgade 58 A, 2. sal
Postby: Aalborg
Postnummer: 9000
Land: Danmark 🇩🇰
Nordjylland 🏙️
Den samlede værdi af udbuddet: 7 034 820 DKK 💰
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 3

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:

Klager over udbuddet eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 dage efter, at ordregiver har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort jf. § 7, stk. 2, nr. 1.

Kilde: OJS 2021/S 102-268472 (2021-05-25)

Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕

It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support (3 nye indkøb)