Provision of IT consultancy services to the European Environment Agency (EEA) in the areas of advanced infrastructure operations and Microsoft infrastructure first level support (2 lots)
The EEA seeks to establish framework service contracts with IT consultancy service providers in the areas of advanced infrastructure operations and Microsoft infrastructure first level support. The call for tenders is split into 2 (two) lots.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2018-11-16.
Indkøbet blev offentliggjort på 2018-10-05.
Leverandører
Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:
Objekt Omfanget af udbuddet
Titel:
“Provision of IT consultancy services to the European Environment Agency (EEA) in the areas of advanced infrastructure operations and Microsoft...”
Titel
Provision of IT consultancy services to the European Environment Agency (EEA) in the areas of advanced infrastructure operations and Microsoft infrastructure first level support (2 lots)
EEA/DIS/18/012
The EEA seeks to establish framework service contracts with IT consultancy service providers in the areas of advanced infrastructure operations and Microsoft infrastructure first level support. The call for tenders is split into 2 (two) lots.
Vis mere
Anslået værdi uden moms: EUR 1 850 000 💰
Oplysninger om partier
Der kan indgives bud for et maksimalt antal partier: 2
1️⃣ Omfanget af udbuddet
Titel: Advanced infrastructure operations
Titel
Partiets identifikationsnummer: 1
Beskrivelse
Yderligere produkter/tjenester: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support📦
Sted for udførelsen: 00 🏙️
Sted for udførelsen: Byen København🏙️
Hovedsted eller sted for udførelsen:
“Work will be carried out at the contractor’s premises (extramural) or at the EEA premises in Copenhagen (intramural). Travel to other locations may be...”
Hovedsted eller sted for udførelsen
Work will be carried out at the contractor’s premises (extramural) or at the EEA premises in Copenhagen (intramural). Travel to other locations may be required on an ad-hoc basis.
Vis mere
Beskrivelse af udbuddet:
“Under this lot, the future contractor is expected to provide Advanced infrastructure operations, primarily related to Linux system administrations, for...”
Beskrivelse af udbuddet
Under this lot, the future contractor is expected to provide Advanced infrastructure operations, primarily related to Linux system administrations, for instance:
— Advanced system administration and deployment in a virtualised high availability environment,
— Security measures such as system updates, intrusion prevention and backup/recovery,
— Security procedure evaluation and improvements,
— Management of CMS, relational and NoSQL databases,
— Network management, design and optimisation,
— Management of applications deployed with Docker.
Vis mere Kriterier for tildeling
Prisen er ikke det eneste tildelingskriterium, og alle kriterier er kun anført i udbudsdokumenterne
Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi ekskl. moms: EUR 1 250 000 💰
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed Beskrivelse
Varighed: 48
Kontraktens, rammeaftalens eller det dynamiske indkøbssystems varighed
Denne kontrakt kan forlænges ✅ Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser:
“The successful tenderer(s) will be awarded a framework service contract for an initial period of 12 (twelve) months starting from the date of signature,...”
Beskrivelse af fornyelser
The successful tenderer(s) will be awarded a framework service contract for an initial period of 12 (twelve) months starting from the date of signature, with the possibility of a maximum of two renewals, the first for a period of 12 (twelve) months and the second for 24 (twenty four) months.
2️⃣ Omfanget af udbuddet
Titel: Microsoft infrastructure first level support
Titel
Partiets identifikationsnummer: 2
Beskrivelse
Hovedsted eller sted for udførelsen:
“Work will be carried out mainly at the EEA premises in Copenhagen (intramural) and on occasion at the contractor’s premises (extramural). Travel to other...”
Hovedsted eller sted for udførelsen
Work will be carried out mainly at the EEA premises in Copenhagen (intramural) and on occasion at the contractor’s premises (extramural). Travel to other locations may be required on an ad-hoc basis.
Vis mere
Beskrivelse af udbuddet:
“Under this lot, the future contractor will be requested to provide Microsoft infrastructure first level support, for instance:
— Operate ICT helpdesk...”
Beskrivelse af udbuddet
Under this lot, the future contractor will be requested to provide Microsoft infrastructure first level support, for instance:
— Operate ICT helpdesk services supported by a ticketing system with in person and remote interventions,
— PC management and user administration in a pre-dominant Windows based environment,
— Management and configuration of Windows 7 and 10 based PCs using various software tools,
— Patch management and system updates of the PCs to maintain security and privacy,
— Management and installation of printers, scanners and other peripherals,
— Provide technical support to video conferencing and webinars,
— Support relating to network, server, database and other infrastructure tasks,
— Provide IT training for EEA staff in the software used at EEA, mainly for MS Office and Windows.
Vis mere Omfanget af udbuddet
Anslået samlet værdi ekskl. moms: EUR 600 000 💰
Beskrivelse
Beskrivelse af fornyelser:
“The successful tenderer(s) will be awarded a framework service contract for an initial period of 12 (twelve) months starting from the date of signature,...”
Beskrivelse af fornyelser
The successful tenderer(s) will be awarded a framework service contract for an initial period of 12 (twelve) months starting from the date of signature, with the possibility of a maximum of 2 (two) renewals, the first for a period of 12 (twelve) months and the second for 24 (twenty four) months.
Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger Betingelser for deltagelse
Liste og kortfattet beskrivelse af betingelserne:
“List and brief description of conditions:
As specified in sections 2.2.2.1 of the tender specifications.” Økonomisk og finansiel stilling
Udvælgelseskriterier som anført i udbudsdokumenterne
Teknisk og faglig kompetence
Udvælgelseskriterier som anført i udbudsdokumenterne
Procedure Type af procedure
Åben procedure
Oplysninger om en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Rammeaftale med flere operatører
Beskrivelse
Påtænkt maksimalt antal deltagere i rammeaftalen: 3
Administrative oplysninger
Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 2018-11-16
14:00 📅
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: bulgarsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: tjekkisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: tysk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: græsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: engelsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: spansk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: estisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: finsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: fransk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: irsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: kroatisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: ungarsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: italiensk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: litauisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: lettisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: maltesisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: nederlandsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: polsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: portugisisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: rumænsk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: slovakisk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: slovensk 🗣️
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: svensk 🗣️
Nedenstående tidsramme er udtrykt i antal måneder.
Minimumsfrist, inden for hvilken tilbudsgiveren skal opretholde tilbuddet: 6
Betingelser for åbning af buddene: 2018-11-19
10:00 📅
Betingelser for åbning af buddene (sted): EEA premises at Kongens Nytorv 6, 1050 Copenhagen K, Denmark
Betingelser for åbning af tilbud (Oplysninger om bemyndigede personer og åbningsprocedure):
“Representatives of tenderers (1 per tenderer) are allowed to participate in the opening session. They are requested to inform EEA's procurement services in...”
Betingelser for åbning af tilbud (Oplysninger om bemyndigede personer og åbningsprocedure)
Representatives of tenderers (1 per tenderer) are allowed to participate in the opening session. They are requested to inform EEA's procurement services in advance and at the latest by 18/11/2018 by e-mail at procurement@eea.europa.eu.
Supplerende oplysninger Oplysninger om elektroniske arbejdsgange
Elektronisk fakturering vil blive accepteret
Yderligere oplysninger
“Tenderers can download the procurement documents and any additional information from the e-tendering website:...”
Tenderers can download the procurement documents and any additional information from the e-tendering website: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=4105. This website will be updated regularly and it is the tenderer's responsibility to check for updates and modifications during the tendering period.
Vis mere Gennemgå organ
Navn: General Court
Postadresse: Rue du Fort Niedergrünewald
Postby: Luxembourg
Postnummer: 2925
Land: Luxembourg 🇱🇺
Telefon: +352 4303-1📞
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu📧
Fax: +352 4303-2100 📠
URL: http://curia.europa.eu🌏 Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Navn: European Ombudsman
Postadresse: 1 Avenue du Président Robert Schuman
Postby: Strasbourg
Postnummer: 67001
Land: Frankrig 🇫🇷
Telefon: +33 388172313📞
E-mail: eo@ombudsman.europa.eu📧
Fax: +33 388179062 📠
URL: http://www.ombudsman.europa.eu🌏 Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: General Court
Postadresse: Rue du Fort Niedergrünewald
Postby: Luxembourg
Postnummer: 2925
Land: Luxembourg 🇱🇺
Telefon: +352 4303-1📞
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu📧
Fax: +352 4303-2100 📠
URL: http://curia.europa.eu🌏
Kilde: OJS 2018/S 200-453475 (2018-10-05)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2019-03-06) Objekt Omfanget af udbuddet
Titel:
“Provision of IT Consultancy Services to the European Environment Agency (EEA) in the Areas of Advanced Infrastructure Operations and Microsoft...”
Titel
Provision of IT Consultancy Services to the European Environment Agency (EEA) in the Areas of Advanced Infrastructure Operations and Microsoft Infrastructure First Level Support (2 lots)
EEA/DIS/18/012
Vis mere
Kort beskrivelse:
“The EEA seeks to establish framework service contracts in cascade with IT consultancy service providers in the areas of advanced infrastructure operations...”
Kort beskrivelse
The EEA seeks to establish framework service contracts in cascade with IT consultancy service providers in the areas of advanced infrastructure operations and Microsoft infrastructure first level support. The call for tenders is split into 2 (two) lots.
Vis mere
Samlet værdi af indkøbsaftalen (ekskl. moms): EUR 1 850 000 💰
Oplysninger om partier
Denne kontrakt er opdelt i partier ✅ Omfanget af udbuddet
Titel: Advanced Infrastructure Operations
Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“The EEA established three framework contracts in cascade for the provision of IT services in the area of advanced infrastructure operations, primarily...”
Beskrivelse af udbuddet
The EEA established three framework contracts in cascade for the provision of IT services in the area of advanced infrastructure operations, primarily related to Linux system administrations, for instance:
— advanced system administration and deployment in a virtualised high availability environment,
— security measures such as system updates, intrusion prevention and backup/recovery,
— security procedure evaluation and improvements,
— management of CMS, relational and NoSQL databases,
— network management, design and optimisation,
— management of applications deployed with Docker.
Vis mere Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn):
“Understanding of the objectives of the contract and the complexities of the work to be carried out (5 scenarios)”
Kvalitetskriterium (vægtning): 60
Pris (justeringskoefficient): 40
Omfanget af udbuddet
Titel: Microsoft Infrastructure First Level Support
Beskrivelse
Beskrivelse af udbuddet:
“The EEA established three framework contracts in cascade for the provision of IT services in the area Microsoft infrastructure first level support, for...”
Beskrivelse af udbuddet
The EEA established three framework contracts in cascade for the provision of IT services in the area Microsoft infrastructure first level support, for instance:
— operate ICT helpdesk services supported by a ticketing system with in person and remote interventions,
— PC management and user administration in a pre-dominant Windows based environment,
— management and configuration of Windows 7 and 10 based PCs using various software tools,
— patch management and system updates of the PCs to maintain security and privacy,
— management and installation of printers, scanners and other peripherals,
— provide technical support to video conferencing and webinars,
— support relating to network, server, database and other infrastructure tasks,
— provide IT training for EEA staff in the software used at EEA, mainly for MS Office and Windows.
Procedure Oplysninger om rammeaftalen
Indkøbet indebærer, at der indgås en rammeaftale
Administrative oplysninger
Tidligere offentliggørelse vedrørende denne procedure: 2018/S 200-453475
Tildeling af kontrakt
1️⃣
Kontraktnummer: EEA/DIS/18/012/LOT1-1
Partiets identifikationsnummer: 1
Titel: Advanced Infrastructure Operations
Dato for indgåelse af kontrakten: 2019-02-11 📅
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 4
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Fast Digitech SRL
Postby: Bucharest
Land: Rumænien 🇷🇴
Region: Bucureşti 🏙️
Entreprenøren er en SMV ✅ Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: EUR 1 250 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: EUR 1 250 000 💰
2️⃣
Kontraktnummer: EEA/DIS/18/012/LOT1-2
Dato for indgåelse af kontrakten: 2019-03-01 📅
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Altia Consultores, S.A.
Postby: Coruña
Land: Spanien 🇪🇸
Region: A Coruña 🏙️
Entreprenøren er en SMV
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: EUR 1 250 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: EUR 1 250 000 💰
3️⃣
Kontraktnummer: EEA/DIS/18/012/LOT1-3
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Progressive A/S
Postby: Herlev
Land: Danmark 🇩🇰
Region: Københavns omegn🏙️ Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: EUR 1 250 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: EUR 1 250 000 💰
4️⃣
Kontraktnummer: EEA/DIS/18/012/LOT2-1
Partiets identifikationsnummer: 2
Titel: Microsoft Infrastructure First Level Support
Dato for indgåelse af kontrakten: 2019-02-06 📅
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Bilbomática S.A.
Postby: Bilbao
Region: Bizkaia 🏙️ Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: EUR 600 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: EUR 600 000 💰
Oplysninger om underleverandørvirksomhed
Kontrakten vil sandsynligvis blive givet i underentreprise
Andel (%): 45
5️⃣
Kontraktnummer: EEA/DIS/18/012/LOT2-2
Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: EUR 600 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: EUR 600 000 💰
6️⃣
Kontraktnummer: EEA/DIS/18/012/LOT2-3
Navn og adresse på kontrahenten
Navn: Soitron Group SE
Postby: Bratislava
Land: Slovakiet 🇸🇰
Region: Bratislavský kraj 🏙️ Oplysninger om kontraktens/parcellens værdi (ekskl. moms)
Anslået samlet værdi af kontrakten/partiet: EUR 600 000 💰
Kontraktens/parcellens samlede værdi: EUR 600 000 💰
Supplerende oplysninger Gennemgå organ
Postadresse: rue du Fort Niedergrünewald
Organ med ansvar for mæglingsprocedurer
Postadresse: 1 avenue du Président Robert Schuman
Gennemgangsprocedure
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer:
“Within 2 months of the notification to the plaintiff (date of receipt), or, in the absence thereof, of the day on which the person concerned had knowledge...”
Præcise oplysninger om fristerne for gennemgangsprocedurer
Within 2 months of the notification to the plaintiff (date of receipt), or, in the absence thereof, of the day on which the person concerned had knowledge of the relevant information, an appeal may be lodged with the General Court. A complaint to the European Ombudsman has no impact on the above deadline for lodging an appeal.
Vis mere Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Postadresse: rue du Fort Niedergrünewald
Kilde: OJS 2019/S 054-123592 (2019-03-06)