Kort beskrivelse
Sundhedsdatastyrelsen skal modernisere og versionsopgraderer den eksisterende Microsoft Dynamics version 4.0, som har non-support fra april måned 2018.
Alle eksisterende og nye forretningsprocesser og arbejdsgange skal understøttes i det nye CRM2 system.
Leverandøren af det nye CRM2 system skal leverende følgende som en del af udbuddets leverance:
1) Etablering CRM2 inkusiv integration til eksisterende systemkompleks (dataregistre, systemkomponenter m.m.);
2) Datamigrering, design og udviklingen af eksisterende forretningsprocesser fra nuværende CRM system til ny, CRM2;
3) Design og udviklingen af nye forretningsprocesser i CRM2, risikobaseret tilsyn og BVO (Blod, væv og organer);
4) Udviklingen og etablering af en ny integration til behandlingssted registret;
5) Support og vedligehold af CRM2 systemkomplekset;
6) Videreudvikling af CRM2 systemkomplekset.