Kontrakt om opgradering og konsolidering af eksisterende telefoniløsning i Københavns Kommune

Københavns Kommune

Ordregiver ønsker at indgå en aftale med én leverandør om levering af telefoniudstyr til Ordregivers brugere. Som en del af aftalen skal der gennemføres en opgradering og konsolidering af det eksisterende telefonianlæg (MX-ONE v4.1) med minimum 11 000 brugere. Den eksisterende løsning har 9 000 IP brugere, og 2 000 digitale brugere, og den opgraderede platform skal indeholde minimum 11 000 IP brugere, hvorfor der skal skiftes 2 000 telefoner som del af implementeringen.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2016-02-22. Indkøbet blev offentliggjort på 2016-01-15.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2016-01-15 Udbudsbekendtgørelse
2016-06-29 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2016-01-15)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: PABC-udstyr
Kort beskrivelse:
Ordregiver ønsker at indgå en aftale med én leverandør om levering af telefoniudstyr til Ordregivers brugere. Som en del af aftalen skal der gennemføres en opgradering og konsolidering af det eksisterende telefonianlæg (MX-ONE v4.1) med minimum 11 000 brugere. Den eksisterende løsning har 9 000 IP brugere, og 2 000 digitale brugere, og den opgraderede platform skal indeholde minimum 11 000 IP brugere, hvorfor der skal skiftes 2 000 telefoner som del af implementeringen.
Vis mere
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: PABC-udstyr 📦
Yderligere CPV-kode: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Byen København 🏙️

Procedure
Procedureform: Udbud med forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Regional eller lokal myndighed
Navn på ordregivende myndighed: Københavns Kommune
Postadresse: Nyropsgade 1
Postnummer: 1602
Postby: København V
Kontakt
Internetadresse: http://www.kk.dk 🌏
E-mail: tda@netplan.dk 📧
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/asp6/qualify/np_0209_20160111.nsf 🌏
URL til deltagelse: https://www.ethics.dk/asp6/qualify/np_0209_20160111.nsf 🌏

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-01-15 📅
Tilbudsfrist: 2016-02-22 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-01-20 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 013-017812
EUT-S-nummer: 13
Yderligere oplysninger
I forbindelse med anmodning om deltagelse i nærværende udbud med forhandling, skal tilbudsgiver benytte »Standardformular for det fælles europæiske udbudsdokument« (ESPD) som kan hentes på udbudssiden jf. afsnit I.3). Endvidere henvises der til »Vejledning til det fælles Europæiske udbudsdokument« samme sted, for vejledning i udfyldelse af standardformularen. Tilbudsgiver skal udfylde Del II.A, Del II.B, Del III.A, Del III.B og Del III.C. Såfremt Tilbudsgiver basere sig på andre enheders kapacitet skal Del.II.C: Oplysninger om udnyttelse af andre enheders kapacitet udfyldes, og der udfyldes et ESPD pr. enhed. Den resterende del af ESPD skal udfyldes i henhold til III.1.2) og III.1.3). Anmodning om deltagelse i nærværende udbud sker ved at oploade den udfyldte ESPD på udbudssiden jf. afsnit I.3). ESPD'en skal enten underskrives på selve formularen og/eller elektronisk via ETHICS. Ordregiver forventer at gennemføre et forhandlingsforløb, hvor der forventeligt afgives et indledende, et forhandlingstilbud samt et endeligt tilbud. Ordregiver forbeholder sig dog retten til at tildele kontrakten med udgangspunkt i det indledende tilbud. På baggrund af det indledende tilbud og forhandlingstilbuddene forventer ordregiver at invitere tilbudsgiverne til parallelle individuelle forhandlingsmøder. Forhandlingsmøderne kan vedrører udbudsmaterialet, herunder fortolkningen heraf samt tilbudsgivernes konkrete løsningsforslag. Ordregiver gør opmærksom på, at der som følge af forhandlingerne kan ske ændringer i udbudsmaterialet, hvilket alle tilbudsgivere løbende vil blive orienteret om. Der vil ikke ske ændringer i de grundlæggende elementer i det oprindelig udsendte udbudsmateriale. Ordregiver yder ikke vederlag til deltagerne i forhandlingerne.
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
Den nye leverandør skal, som en del af første leverance, levere 2 000 nye IP telefoner, der skal installeres i stedet for de nuværende 2 000 digitale telefoner. Installation foretages af Ordregiver.
Ordregiver ønsker med denne opgradering og konsolidering af telefonanlægget at sikre stabilitet og minimum samme funktionalitet for Ordregivers telefonibrugere som hidtil.
Løsningen skal kunne håndtere almindelige telefonifunktioner herunder IVR, traditionelle søgegrupper etc.
Løsningen skal både kunne håndtere mobil- og fastnetbrugere. Løsningen skal derfor være meget skalerbar og fleksibel.
Brugervenlighed i administrationen og brugen af løsningen vægtes højt.
Løsningen skal serviceres og holdes opdateret og driftes i hele Kontraktens varighed.
Omstillings- og kontaktcenterfunktionalitet er ikke en del af leverancen.
Anslået værdi uden moms: 15 000 000 DKK 💰
Varighed: 96 måneder
Beskrivelse af mulighederne:
Følgende optioner udbydes:
1) Redundans — en server
2) Redundans — en serverlokation
3) Unified Messaging
4) CTI til Skype for Business
5) CTI til Cisco UC Manager.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv: Ingen Krav.
Økonomisk og finansiel stilling: I ESPD'ens afsnit IV.B skal udfyldes: 1a, 2a, 3 (hvis relevant) og 5.
Mindstekrav til niveauet:
For ad 1a kræves et minimum på 30 000 000 DKK
For ad 2a kræves et minimum på 25 000 000 DKK
For ad 5 kræves et minimum på 2 000 000 DKK.
Teknisk og faglig kompetence:
I ESPD'ens afsnit IV.C skal udfyldes: 1b. For referenceperioden gælder løsninger i drift indenfor de seneste 3 år, dog kan implementeringen være foretaget indenfor de seneste 5 år.
Mindstekrav til niveauet:
Minimum 3 relevante referencer iht. den udbudte opgave beskrevet i afsnit II.2.4).

Procedure
Påtænkt antal ansøgere: 3
Objektive kriterier for udvælgelse af det begrænsede antal ansøgere:
Såfremt der modtages ansøgninger fra flere end 3 egnede virksomheder vil der ved udvælgelsen blive lagt vægt på ansøgernes tekniske kapacitet — særligt i forhold til bedste og mest relevante erfaring jf. den udbudte opgave beskrevet i afsnit II.2.4. Der vurderes på de maksimalt 5 først anførte referencer. Referencer omhandlende opgradering, konsolidering og drift af sammenlignelige løsninger vægtes højt i vurderingen af anmodningerne. Ud fra en samlet vurdering prækvalificeres de 3 ansøgere, der anses for bedst egnede til at løfte opgaven.
Vis mere
Tidspunkt for modtagelse af tilbud: 12:00
Sprog, på hvilke bud eller ansøgninger om deltagelse kan indgives: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Identitet
Nationalt registreringsnummer: 64942212
Kontakt
URL til dokumenter: https://www.ethics.dk/asp6/qualify/np_0209_20160111.nsf 🌏

Reference
Yderligere oplysninger
I forbindelse med anmodning om deltagelse i nærværende udbud med forhandling, skal tilbudsgiver benytte »Standardformular for det fælles europæiske udbudsdokument« (ESPD) som kan hentes på udbudssiden jf. afsnit I.3). Endvidere henvises der til »Vejledning til det fælles Europæiske udbudsdokument« samme sted, for vejledning i udfyldelse af standardformularen.
Vis mere
Tilbudsgiver skal udfylde Del II.A, Del II.B, Del III.A, Del III.B og Del III.C. Såfremt Tilbudsgiver basere sig på andre enheders kapacitet skal Del.II.C: Oplysninger om udnyttelse af andre enheders kapacitet udfyldes, og der udfyldes et ESPD pr. enhed. Den resterende del af ESPD skal udfyldes i henhold til III.1.2) og III.1.3).
Vis mere
Anmodning om deltagelse i nærværende udbud sker ved at oploade den udfyldte ESPD på udbudssiden jf. afsnit I.3). ESPD'en skal enten underskrives på selve formularen og/eller elektronisk via ETHICS.
Ordregiver forventer at gennemføre et forhandlingsforløb, hvor der forventeligt afgives et indledende, et forhandlingstilbud samt et endeligt tilbud. Ordregiver forbeholder sig dog retten til at tildele kontrakten med udgangspunkt i det indledende tilbud.
Vis mere
På baggrund af det indledende tilbud og forhandlingstilbuddene forventer ordregiver at invitere tilbudsgiverne til parallelle individuelle forhandlingsmøder. Forhandlingsmøderne kan vedrører udbudsmaterialet, herunder fortolkningen heraf samt tilbudsgivernes konkrete løsningsforslag.
Vis mere
Ordregiver gør opmærksom på, at der som følge af forhandlingerne kan ske ændringer i udbudsmaterialet, hvilket alle tilbudsgivere løbende vil blive orienteret om. Der vil ikke ske ændringer i de grundlæggende elementer i det oprindelig udsendte udbudsmateriale.
Vis mere
Ordregiver yder ikke vederlag til deltagerne i forhandlingerne.

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 35291000 📞
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
I henhold til Lov om nr. 492 af 12.5.2010 om Klagenævnet for Udbud (med senere ændringer) gælder følgende klagefrister i relation til gennemførelse af udbud. Ved klager over ikke at være udvalgt skal klagen være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, fra dagen efter afsendelse af underretning, jf. lovens § 7, stk. 1. Ved klager over udbud skal klagen være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 55 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort, jf. lovens § 7, stk. 2, nr. 1. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 3, stk. 1.
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Fax: +45 41715100 📠
Internetadresse: http://kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2016/S 013-017812 (2016-01-15)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2016-06-29)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Den samlede værdi af udbuddet: 11 496 201 DKK 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-06-29 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-07-02 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 126-225505
Henviser til bekendtgørelse: 2016/S 013-017812
EUT-S-nummer: 126

Procedure
Kriterier for tildeling
Kvalitetskriterium (navn): Kvalitet
Kvalitetskriterium (vægtning): 25
Kvalitetskriterium (navn): Vilkår for Drift, vedligeholdelse og support
Kvalitetskriterium (vægtning): 35
Vægtning af pris: 40

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2016-06-20 📅
Kilde: OJS 2016/S 126-225505 (2016-06-29)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden Byen København
Produkter/tjenester:
Radio-, fjernsyns-, kommunikations- og... Telekommunikationsleverancer Centraler PABC-udstyr PABC-systemer Telefonudstyr Elektriske apparater til trådtelefoni... Telefonapparater It-tjenester: rådgivning,...