Customer Master Data Management Services

DONG Energy Salg og Service A/S

DONG Energy holds Customer Master Data on more than 850 000 B2C customers and more than 100 000 B2B customers. It is important that each customer should be registered in accordance to the official registries in order to identify the customer at all times.
The contracts covers 4 elements:
1. Web search for persons and companies in official registries;
2. Automatic maintenance of customer master data;
3. See and act on changes in status from CPR or CVR registers on existing customers;
4. Ongoing credit rating of B2C customers.
The solution should therefore provide access to a number of official Danish registries, and deliver the information to DONG Energy via both Web search and through API to existing billing/ERP system for automated data management.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2016-04-12. Indkøbet blev offentliggjort på 2016-03-08.

Leverandører

Følgende leverandører er nævnt i tildelingsbeslutninger eller andre indkøbsdokumenter:

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2016-03-08 Udbudsbekendtgørelse
2016-07-14 Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Udbudsbekendtgørelse (2016-03-08)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Datatjenester
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Datatjenester 📦

Procedure
Procedureform: Udbud efter forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: DONG Energy Salg og Service A/S
Postadresse: Kraftværksvej 53
Postnummer: 7000
Postby: Skærbæk
Kontakt
Internetadresse: http://www.dongenergy.com 🌏
E-mail: paulg@dongenergy.dk 📧
Telefon: +45 99516343 📞

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-03-08 📅
Tilbudsfrist: 2016-04-12 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-03-10 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 049-081978
EUT-S-nummer: 49

Objekt
Omfanget af udbuddet
Tjenesteydelseskategori: 7
Kort beskrivelse:
DONG Energy holds Customer Master Data on more than 850 000 B2C customers and more than 100 000 B2B customers. It is important that each customer should be registered in accordance to the official registries in order to identify the customer at all times.
Vis mere
The contracts covers 4 elements:
1. Web search for persons and companies in official registries;
2. Automatic maintenance of customer master data;
3. See and act on changes in status from CPR or CVR registers on existing customers;
4. Ongoing credit rating of B2C customers.
The solution should therefore provide access to a number of official Danish registries, and deliver the information to DONG Energy via both Web search and through API to existing billing/ERP system for automated data management.
Beskrivelse af mulighederne:
1) Daily maintenance of customer data (data quality)
2) Data-events handling on changes in Statstidende.dk
3) Ongoing credit rating of customers.
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 24 måneder
Varighed: 51 måneder

Procedure
Sprog
Sprog: engelsk 🗣️

Ordregivende myndighed
Kontakt
Enhed: Paul Göttsche
URL til deltagelse: https://dongenergy.scanmarket.com/SupplierRegistration/NewSupplier?eventId=160304&ccsum=8cfcd5805eae1e79fae63b58611a6f96 🌏
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
URL til dokumenter: https://dongenergy.scanmarket.com/SupplierRegistration/NewSupplier?eventId=160304&ccsum=8cfcd5805eae1e79fae63b58611a6f96 🌏

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for udbud
Postadresse: Dahlerups Pakhus — Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: klfu@erst.dk 📧
Telefon: +45 35291000 📞
Internetadresse: www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Precise information on deadline(s) for submitting a complaint appears in Act no 492 of 12.5.2010.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Internetadresse: www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2016/S 049-081978 (2016-03-08)
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter (2016-07-14)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
DONG Energy holds Customer Master Data on more than 850 000 B2C customers and more than 100 000 B2B customers. It is important that each customer should be registered in accordance to the official registries in order to identify the customer at all times. The contracts covers 4 elements: 1. Web search for persons and companies in official registries. 2. Automatic maintenance of customer master data. 3. See and act on changes in status from CPR or CVR registers on existing customers. 4. Ongoing credit rating of B2C customers. The solution should therefore provide access to a number of official Danish registries, and deliver the information to DONG Energy via both Web search and through API to existing billing/ERP system for automated data management.
Vis mere
Den samlede værdi af udbuddet: 451 270 EUR 💰
Bekendtgørelsens metadata
Dokumenttype: Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Yderligere CPV-kode: Databasevirksomhed 📦
Sted for udførelsen
NUTS-region: Danmark 🏙️

Procedure
Bud-type: Finder ikke anvendelse

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2016-07-14 📅
Offentliggørelsesdato: 2016-07-19 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2016/S 137-247802
Henviser til bekendtgørelse: 2016/S 049-081978
EUT-S-nummer: 137

Objekt
Omfanget af udbuddet
Kort beskrivelse:
1. Web search for persons and companies in official registries.
2. Automatic maintenance of customer master data.
3. See and act on changes in status from CPR or CVR registers on existing customers.

Tildeling af kontrakt
Dato for kontraktindgåelse: 2016-05-31 📅
Navn: Geomatic A/S
Postadresse: Sankt Gertruds Stræde 10
Postby: København K
Postnummer: 1129
Land: Danmark 🇩🇰
Danmark 🏙️
Oplysninger om udbud
Antal modtagne bud: 6

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Precise information on deadline(s) for submitting a complaint appears in Act no. 492 of 12.5.2010.
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Land: Danmark 🇩🇰
E-mail: kfst@kfst.dk 📧
Kilde: OJS 2016/S 137-247802 (2016-07-14)