VIAS
Socialstyrelsen er en del af Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold, og har til opgave at bidrage aktivt til en vidensbaseret socialpolitik, der medvirker til effektive sociale ydelser til gavn for borgerne.
Blandt Socialstyrelsens aktiviteter er VISO (Den nationale Videns- og Specialrådgivningsorganisation inden for det sociale område og specialundervisningen). VISO tilbyder gratis rådgivning og udredning til landets kommuner, borgere,institutioner og tilbud - når den rette ekspertise ikke findes i kommunen.
VISO's brugere er således kommuner, institutioner og borgere, når de har behov for specialrådgivning og/eller udredning i forbindelse med specialiserede og komplicerede problemstillinger inden for en række sociale områder, herunder børn og unge med handicap, sociale eller adfærdsmæssige problemer, voksne med handicap, socialpsykiatri, samt specialundervisning og specialpædagogisk støtte.
Til finansiering af disse ydelser administrerer VISO et beløb på ca. 245 000 000 DKK om året.
VISO modtager og sagsbehandler henvendelser om finansiering af bistand på de nævnte områder. I 2014 modtog VISO knap 4.000 henvendelser enten pr. telefon, mail eller brev, hvoraf knap 1 500 førte til igangsættelse af en sag hos VISO.
De eksisterende rammer for sagsbehandlingen i VISO er beskrevet på Socialstyrelsen hjemmeside
http://www.socialstyrelsen.dk/filer/viso hvor der også er links til bekendtgørelse og vejledninger.
VIAS — Det eksisterende system
VIAS er VISO's administrative system til understøttelse af sagsproces og økonomistyring i forhold til de eksterne leverandører og kommunerne. VIAS tilgås via web af både den centrale enhed i VISO og leverandørnetværkets ca. 110 leverandører. VIAS understøtter både sags-, dokument- og økonomistyringen i en sag, idet VIAS er direkte forbundet med Styrelsens ESDH-system Captia, økonomisystemet Navision samt CPR. I dag modtages henvendelsesskemaer og sagsakter enten via sikker mail eller pr post. Inden indgåelse af aftale om den fremtidige videreudvikling og vedligeholdelse forventes VISO at overgå til at kunne modtage henvendelsesskemaer og sagsakter direkte fra ansøgere via web. Fremsendelse af kvit-teringsskrivelse og persondatabrev forventes ligeledes at overgå til Digital post inden indgåelse af aftale.
VIAS er i vid udstrækning baseret på følgende produkter og teknologier: Java, EJB, JPBM og open source infrastrukturkomponenter, bl.a. Red Hat JBoss Portal Server, JQuery, JBoss ESB samt open source rammeværk som Spring, Seam og Hibernate.
VIAS er baseret åbne standarder via REST, WS-Security, WSReliable. Derudover anvendes Cucumber til automatisering af test.
VIAS betjener ca. 500 brugere i alt hos VISO og i VISO's leverandørnetværk.
Driften af VIAS varetages af KMD på vegne af Socialministeriets Koncern IT.
Udbuddets genstand
Udbuddet omfatter den fremtidige vedligeholdelse og videreudvikling af VIAS. VISO ønsker at dette sker som en agil proces, hvor der etableres et tæt samarbejde mellem VISO og den fremtidige leverandør. VISO ønsker i den forbindelse i videst muligt omfang at kunne drage nytte af leverandørens kompetencer og erfaring. Derfor forudsættes det, at leverandøren er tilgængelig i nødvendigt omfang for møder, workshops mv. på VISO's adresse i Odense – Socialstyrelsen, Edisonsvej 18. 1. 5000 Odense C.
Væsentlige opgaver i forbindelse med vedligeholdelse vil være:
— diagnosticering, fejlrettelse og forebyggende vedligeholdelse til sikring af et velfungerende og stabilt system med et højt serviceniveau
— løbende forbedringer, tilpasning til ny teknologi og afvikling teknisk gæld
— tilpasning i forbindelse med lovændringer og ændringer i eksterne grænseflader
— vedligeholdelse af kodearkiv og teknisk dokumentation
— teknisk support
Væsentlige opgaver i forbindelse med videreudvikling vil være:
— udvikling af ny funktionalitet i forbindelse med ændrede behov hos VISO
— tilpasninger og ændringer i forbindelse med ændringer i snitflader til eksterne systemer
— ændringer, tilpasninger og forbedringer i vias' kernefunktionalitet
— rådgivning, f.eks. om arkitektur og teknologi samt den forretningsmæssige udnyttelse heraf.
Deadline
Fristen for modtagelse af bud var på 2015-04-14.
Indkøbet blev offentliggjort på 2015-03-05.
Hvem?
Hvad?
Hvor?
Indkøbshistorik
| Dato |
Dokument |
| 2015-03-05
|
Udbudsbekendtgørelse
|
| 2015-04-10
|
Supplerende oplysninger
|
| 2015-11-09
|
Bekendtgørelse om indgåede kontrakter
|