Udbud af IT-driftsydelser og support

Forsyning Helsingør Service A/S

Forsyning Helsingør ønsker med dette udbud at samle IT-driften hos én leverandør indenfor følgende områder:
1) Brugeradministration/support og PC-arbejdspladser, herunder at varetage oprettelser/ændringer/nedlæggelser af brugere og brugersupport samt håndtering af PC-arbejdspladser.
2) Datakommunikationsforbindelse: Leverandøren skal tilbyde en datakommunikationsforbindelse fra Leverandørens hostingcenter til Forsyning Helsingørs WAN.
3) Serverdrift. Som en del af kontrakten skal samtlige ca. 70 servere overtages, driftes og i vides mulige omfang virtualiseres af Leverandøren i Leverandørens hostingcenter. En række forhold vedrørende hardware og specifik anvendelse kan dog betyde, at servere skal driftes lokalt af leverandøren på Forsyning Helsingørs lokationer. Forsyning Helsingør ønsker at eje servere eller andel i serverpark i kontraktperioden.
4) Styring af licenser. Håndtere alle licenser på standardsoftware og herunder sikre at Forsyning Helsingør overholder softwareleverandørens regler.
5) LAN drift og support, herunder drift og support af WiFi på Forsyning Helsingørs lokationer
6) Koordinering og flytning af IT-udstyr til nyt hovedsæde i 2017
7) Drift og vedligehold af middleware (exchange, SQL, Citrix o.l.) på serverne, samt drift, vedligehold og support på klienter, herunder end-point beskyttelse og patchning.
8) Konsulentydelser i forhold til punkterne 1 til 7.

Deadline

Fristen for modtagelse af bud var på 2015-08-20. Indkøbet blev offentliggjort på 2015-07-09.

Hvem? Hvad? Hvor?
Indkøbshistorik
Dato Dokument
2015-07-09 Udbudsbekendtgørelse
Udbudsbekendtgørelse (2015-07-09)
Objekt
Omfanget af udbuddet
Titel: Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater
Mængde eller omfang:
Det administrative netværk omfatter ca. 160 arbejdsstationer (stationære såvel som bærbare PC'er), samt ca.30 servere fortrinsvis placeres i hosting center hos eksisterende leverandør.Det tekniske netværk består af ca. 40 servere (SRO og overvågningsanlæg) placeret på forskellige lokationer indenfor forsyningsområderne vand, spildevand, affald, fjernvarme og el.Alle medarbejdere (ca. 160) er udstyret med smartphones, ligesom medarbejdere i marken (ca. 85 personer) er udstyret med iPad.
Vis mere
Bekendtgørelsens metadata
Originalsprog: dansk 🗣️
Dokumenttype: Udbudsbekendtgørelse
Kontraktens art: Tjenesteydelser
Forordning: Den Europæiske Union, med deltagelse af GPA-lande
Fælles glossar for offentlige kontrakter (CPV)
Kode: Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater 📦

Procedure
Procedureform: Udbud efter forhandling
Bud-type: Indsendelse gældende for alle delaftaler
Kriterier for tildeling
Det økonomisk mest fordelagtige bud

Ordregivende myndighed
Identitet
Land: Danmark 🇩🇰
Type af ordregivende myndighed: Forsyningsvirksomhed
Navn på ordregivende myndighed: Forsyning Helsingør Service A/S
Postadresse: Haderslevvej 25
Postnummer: 3000
Postby: Helsingør
Kontakt
Internetadresse: http://www.fh.dk 🌏
E-mail: kal@fh.dk 📧

Reference
Datoer
Afsendelsesdato: 2015-07-09 📅
Tilbudsfrist: 2015-08-20 📅
Offentliggørelsesdato: 2015-07-14 📅
Identifikatorer
Bekendtgørelsesnummer: 2015/S 133-246484
EUT-S-nummer: 133
Yderligere oplysninger
Der er tale om et begrænset udbud med forhandling. Der vil maksimalt blive prækvalificeret 5 ansøgere. Blandt de ansøgere, som opfylder mindstekrav til økonomisk, finansiel og teknisk formåen udvælger ordregiver de ansøgere, der har angivet de mest relevante referencer. Ved den efterfølgende forhandling vil de prækvalificerede deltagere på baggrund af afgivet tilbud blive inviteret til forhandling om forbedring af tilbuddet. Forsyning Helsingør forbeholder sig dog ret til at indgå kontrakt direkte på baggrund af første tilbud fra tilbudsgiverne. Ansøgning om deltagelse skal afleveres eller sendes til Netplan A/S, Bregnerødvej 144, 3460 Birkerød. Ansøgninger skal afleveres i et fysisk eksemplar og et elektronisk eksemplar. Ved uoverensstemmelse har det fysiske eksemplar forrang. Ordregiver indgår kontrakten på vegne af de selskaber, som er nævnt i denne udbudsbekendtgørelse. Ejerskabet til de servere, der indkøbes på denne kontrakt, fordeles mellem selskaberne efter en nærmere specificeret fordelingsnøgle. Kontrakten vil indeholde sociale klausuler, der forpligter leverandøren i relation til overholdelse af menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljølovgivningen samt i forbindelse med bekæmpelse af korruption. Klausulerne vil fremgå af udbudsmaterialet. Den under afsnit III.2.1) og afsnit III.2.2) nævnte skabelon kan rekvireres ved henvendelse til kontaktperson nævnt under afsnit I.1).
Vis mere

Objekt
Omfanget af udbuddet
Tjenesteydelseskategori: 7
Kort beskrivelse:
Forsyning Helsingør ønsker med dette udbud at samle IT-driften hos én leverandør indenfor følgende områder:
1) Brugeradministration/support og PC-arbejdspladser, herunder at varetage oprettelser/ændringer/nedlæggelser af brugere og brugersupport samt håndtering af PC-arbejdspladser.
2) Datakommunikationsforbindelse: Leverandøren skal tilbyde en datakommunikationsforbindelse fra Leverandørens hostingcenter til Forsyning Helsingørs WAN.
3) Serverdrift. Som en del af kontrakten skal samtlige ca. 70 servere overtages, driftes og i vides mulige omfang virtualiseres af Leverandøren i Leverandørens hostingcenter. En række forhold vedrørende hardware og specifik anvendelse kan dog betyde, at servere skal driftes lokalt af leverandøren på Forsyning Helsingørs lokationer. Forsyning Helsingør ønsker at eje servere eller andel i serverpark i kontraktperioden.
Vis mere
4) Styring af licenser. Håndtere alle licenser på standardsoftware og herunder sikre at Forsyning Helsingør overholder softwareleverandørens regler.
5) LAN drift og support, herunder drift og support af WiFi på Forsyning Helsingørs lokationer
6) Koordinering og flytning af IT-udstyr til nyt hovedsæde i 2017
7) Drift og vedligehold af middleware (exchange, SQL, Citrix o.l.) på serverne, samt drift, vedligehold og support på klienter, herunder end-point beskyttelse og patchning.
8) Konsulentydelser i forhold til punkterne 1 til 7.
Mængde eller omfang:
Det administrative netværk omfatter ca. 160 arbejdsstationer (stationære såvel som bærbare PC'er), samt ca.30 servere fortrinsvis placeres i hosting center hos eksisterende leverandør.
Det tekniske netværk består af ca. 40 servere (SRO og overvågningsanlæg) placeret på forskellige lokationer indenfor forsyningsområderne vand, spildevand, affald, fjernvarme og el.
Alle medarbejdere (ca. 160) er udstyret med smartphones, ligesom medarbejdere i marken (ca. 85 personer) er udstyret med iPad.
Beskrivelse af mulighederne:
Udover de opgaver, der anført under punkt II.1.5) indeholder kontrakten mulighed for, at ordregiver kan tilkøbe yderligere serverkapacitet, etablere yderligere PC-arbejdspladser samt oplægning af image.
Antal mulige forlængelser: 2
Tidsramme for efterfølgende kontrakter: 12 måneder
Varighed: 48 måneder
Sted for udførelsen
Hovedsted eller sted for udførelsen: Haderslevvej 25, 3000 Helsingør.

Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Betingelser for deltagelse
Egnethed til at udøve det erhverv:
Oplysninger og formaliteter, som er nødvendige for at vurdere, om kravene er opfyldt: Hver tilbudsgiver skal oplyse:
1. Firmanavn, CVR-nummer, adresse, telefonnummer, kontaktperson og dennes e-mailadresse
2. Udfyldt og underskrevet tro og love-erklæring om, i hvilket omfang tilbudsgiver har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige (jf. lovbekendtgørelse nr. 336 af 13.5.1997), samt erklæring om eller dokumentation for, at tilbudsgiveren ikke befinder sig i en situation omfattet af udelukkelsesgrundene i udbudsdirektivets artikel 45, stk. 1 eller artikel 45, stk. 2, litra a-c.
Vis mere
Såfremt tilbudsgiver er et konsortium eller en anden sammenslutning af virksomheder, skal oplysning (1) og (2) fremlægges for hver deltager i konsortiet/sammenslutningen.
Skabelon kan anvendes til brug for (2).
Økonomisk og finansiel stilling:
3. Oplysninger om tilbudsgivers omsætning inden for tilsvarende eller lignende ydelser i de seneste 3 afsluttede regnskabsår
4. Oplysninger om tilbudsgivers egenkapital inden for de seneste 3 afsluttede regnskabsår
5. Oplysninger om tilbudsgivers soliditetsgrad inden for de seneste 3 afsluttede regnskabsår
Er tilbudsgiver et konsortium eller en anden sammenslutning af virksomheder, skal ovenstående oplysninger (3)-(5) fremlægges for hver deltager i konsortiet/sammenslutningen. Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders kapacitet, (f.eks. underleverandører eller andre virksomheder i samme koncern som tilbudsgiver) skal tilbudsgiver godtgøre, at tilbudsgiver kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, f.eks. ved at fremlægge dokumentation for disse enheders juridisk bindende tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed.
Vis mere
Mindstekrav til det niveau, der kræves: En nettoomsætning inden for kontraktens aktivitetsområde på minimum 20 000 000 DKK i det seneste disponible regnskabsår.
Ansøgers egenkapital i hvert af de seneste 3 års regnskaber skal være positiv. Virksomhedens soliditetsgrad for 2014 skal være minimum 15 %. Soliditetsgraden beregnes efter følgende formel: Egenkapital x 100/Samlede Aktiver.
Skabelon kan anvendes til brug for (3-5).
Teknisk og faglig kompetence:
Tilbudsgiver skal vedlægge følgende oplysninger:
6. Liste over de betydeligste tilsvarende eller lignende leverancer, tilbudsgiver har udført i løbet af de seneste 3 år. Erklæringen skal indeholde en beskrivelse af leverancerne, tidspunkt for udførelse af leverancerne, leverancernes kontraktsum (hvis muligt at oplyse), samt angivelse af kontaktpersoner, som ordregiver eventuelt kan kontakte. Er tilbudsgiver et konsortium eller en anden sammenslutning af virksomheder, skal ovenstående oplysninger (6) fremlægges for hver deltager i konsortiet/sammenslutningen.
Vis mere
Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders tekniske formåen (f.eks. underleverandører eller andre virksomheder i samme koncern som tilbudsgiver) skal tilbudsgiver (a) godtgøre, at tilbudsgiver kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for kontraktens udførelse, f.eks. ved at fremlægge dokumentation for disse enheders forpligtelser i så henseende, samt (b) vedlægge ovenstående oplysninger (6) vedrørende de pågældende enheders tekniske kapacitet.
Vis mere
Mindstekrav til det niveau, der kræves:
Ansøger skal fremlægge minimum 3 og maksimum 5 referencer. Referencer skal samlet set vedrøre både transitionsopgaver og driftsopgaver svarende til opgaverne under nærværende udbud.
Kontraktens udførelse
Krav om deponering og sikkerhedsstillelse: Intet krav.
De vigtigste finansieringsbetingelser og betalingsordninger og/eller henvisning til de relevante bestemmelser, der regulerer dem: Se udbudsmaterialet.
Den juridiske form, som den sammenslutning af økonomiske aktører, der skal have kontrakten, skal have:
Der kræves ingen specifik retlig form, men såfremt tilbudsgivere byder i konsortium, skal deltagerne påtage sig solidarisk ansvar samt udpege en befuldmægtiget, som den ordregivende myndighed med bindende virkning over for konsortiet kan korrespondere med og indgå aftaler med. Dette skal fremgå af ansøgningsmaterialet.
Vis mere

Procedure
Sprog
Sprog: dansk 🗣️

Ordregivende myndighed
Identitet
Navn på ordregivende myndighed: Forsyning Helsingør Elnet A/S
Forsyning Helsingør Varme A/S
Forsyning Helsingør Affald A/S
Forsyning Helsingør Vand A/S
Forsyning Helsingør Spildevand A/S
Forsyning Helsingør Elhandel A/S
Helsingør Kraftvarmeværk A/S
Kontakt
Enhed: Forsyning Helsingør
Kim Asker Larsen

Reference
Datoer
Offentliggørelsesdato: 2015-01-15 📅
Identifikatorer
Meddelelsesnummer i EUT S: 2015/S 101-012896

Supplerende oplysninger
Gennemgå organ
Navn: Klagenævnet for Udbud, Erhvervs- og Selskabsstyrelsen
Postadresse: Dahlerups Pakhus, Langelinie Allé 17
Postby: København Ø
Postnummer: 2100
Land: Danmark 🇩🇰
Telefon: +45 33307799 📞
Internetadresse: http://www.klfu.dk 🌏
Oplysninger om frister for klageprocedurer:
Klage indgives til Klagenævnet for Udbud. En klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være modtaget i klagenævnet inden 20 dage fra dagen efter ordregiverens underretning om, hvem der er blevet prækvalificeret. Andre klager skal være modtaget i klagenævnet inden 45 dage fra dagen efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt,
Vis mere
Tjeneste, hvorfra der kan indhentes oplysninger om klageproceduren
Navn: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Postadresse: Carl Jacobsens Vej 35
Postby: Valby
Postnummer: 2500
Telefon: +45 41715000 📞
Internetadresse: http://www.kfst.dk 🌏
Kilde: OJS 2015/S 133-246484 (2015-07-09)
Nye indkøb inden for beslægtede kategorier 🆕
Relaterede søgninger 🔍
Region:
Danmark Danmark Hovedstaden Nordsjælland
Produkter/tjenester:
It-tjenester: rådgivning,... Servicevirksomhed i forbindelse med datamater Servicevirksomhed i forbindelse med drift... Professionel servicevirksomhed i... Support- og konsulentvirksomhed i... Datamatsupporttjenester